Thông báo về quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng 9 năm 2023
Chào mừng đến với Riot Games! Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi giải thích những thông tin mà Riot Games thu thập khi bạn truy cập hoặc sử dụng Các Dịch Vụ của Riot, cũng như các cách thức chúng tôi có thể sử dụng hoặc chia sẻ thông tin đó. Chúng tôi chỉ mô tả các hoạt động của chúng tôi - thông báo này không áp dụng cho các bên thứ ba mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát, bao gồm các công ty khác mà bạn có thể tương tác trên hoặc thông qua Các Dịch vụ của Riot (xem Trang Web Và Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba).
Tập Đoàn Riot Games có trụ sở tại Los Angeles. Tập Đoàn Riot Games và các công ty con của công ty là một phần của một nhóm các công ty trò chơi trực thuộc toàn cầu có văn phòng và hoạt động trên toàn thế giới (xem Xử Lý Dữ Liệu Quốc Tế). Khi chúng tôi nói “Riot Games” (hoặc những từ tương tự như “chúng tôi”), thì điều đó có nghĩa là chúng tôi đang đề cập đến thực thể Riot Games hoặc, nếu áp dụng, các thực thể kiểm soát và chịu trách nhiệm về thông tin của bạn (xem Liên Hệ Với Chúng Tôi để biết nội dung chi tiết).
Khi chúng tôi nhắc đến “Các Dịch vụ của Riot,” thì chúng tôi muốn đề cập đến bất kỳ trò chơi, trang web, ứng dụng, nội dung giải trí và dịch vụ nào liên quan đến thông báo này, bất kể việc bạn truy cập hoặc sử dụng chúng hoặc tham gia với chúng tôi như thế nào, kể cả thông qua thiết bị di động hoặc ngoại tuyến như qua điện thoại. Việc bạn sử dụng Các Dịch vụ của Riot cũng phải tuân theo Điều Khoản Dịch Vụ trong khu vực của bạn (bao gồm các quy định liên quan đến các hạn chế về thiệt hại, giải quyết tranh chấp và luật áp dụng). Vui lòng đọc toàn bộ thông báo này để đảm bảo bạn hiểu nó. Bạn cũng nên đọc kỹĐiều Khoản Dịch Vụ và đảm bảo rằng bạn hiểu và đồng ý với các nội dung này trước khi sử dụng Các Dịch vụ của Riot.
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các tính năng tương tác thông báo để được hướng dẫn. Chúng tôi đã tóm tắt lại để bạn có thể nắm bắt nhanh chóng các vấn đề chính được thảo luận trong các phần. Tuy nhiên, những tóm tắt này chỉ nhằm mục đích đơn giản hóa mọi thứ và bạn được khuyến nghị đọc toàn bộ thông báo vì thông báo này sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sự mơ hồ hoặc xung đột nào (vì vậy hãy chắc chắn đọc toàn bộ nội dung một cách cẩn thận!). Nhấp vào đường dẫn "Tìm hiểu thêm" để biết thêm chi tiết về các chủ đề cụ thể mà bạn quan tâm. Để thu gọn nội dung giữa các phần, hãy sử dụng các đường dẫn "Quay về đầu" và Mục lục bên dưới.
Nếu bạn không hiểu bất kỳ mục nào của thông báo này, Liên Hệ Với Chúng Tôi để được tư vấn.
Vui lòng truy cập vào những liên kết sau để biết thêm các thông tin quan trọng khác nếu như bạn sinh sống tạiLiên Bang Nga hoặcThổ Nhĩ Kỳ.
Mục lục
- I. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
- II. Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Như Thế Nào
- III. Chúng Tôi Sử Dụng Và Chia Sẻ Thông Tin Như Thế Nào
- IV. Trang Web Và Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba
- V. Xử Lý Dữ Liệu Quốc Tế
- VI. Quyền, Lựa Chọn Và Kiểm Soát Của Bạn
- VII. Bảo Mật
- VIII.Cập Nhật Và Sửa Đổi
- IX. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Mở Rộng Tất Cả | Thu gọn tất cả
I. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Tóm tắt: Chúng tôi thu thập thông tin bằng ba cách chính:
- Bạn trực tiếp cung cấp một số thông tin (chẳng hạn như bằng cách đăng ký tài khoản).
- Chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin (bao gồm sử dụng các công nghệ như cookie).
- Chúng tôi nhận được một số thông tin từ các bên thứ ba (như các công ty mạng xã hội).
Các loại thông tin cụ thể mà chúng tôi thu thập thường phụ thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, như Các Dịch vụ Riot nào bạn sử dụng và cách bạn thực hiện điều đó.
A. Thông Tin Bạn Cung Cấp
Tóm tắt: Chúng tôi thu thập thông tin bạn lựa chọn để cung cấp. Bạn không cần phải chia sẻ thông tin khi chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp, nhưng nếu bạn từ chối, bạn có thể không truy cập được một số Dịch vụ của Riot hoặc tận dụng chức năng đầy đủ của chúng.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trên Các Dịch vụ của Riot, bao gồm:
- Địa chỉ email, ngày sinh, tên trong trò chơi của bạn (ví dụ: Tài khoản Riot) và thông tin liên hệ tương tự (như khi bạn đăng ký tài khoản);
- Tên người dùng, mật khẩu và các chi tiết khác giúp chúng tôi bảo mật và cung cấp quyền truy cập vào Các Dịch vụ của Riot (như khi bạn đăng nhập vào các trò chơi hoặc trang web của chúng tôi);
- Tên, địa chỉ thanh toán, số điện thoại, phương thức thanh toán và các chi tiết khác giúp xử lý các giao dịch bạn thực hiện (như khi bạn mua Điểm Riot hoặc mua sắm tại Merch Store của chúng tôi);
- Thông tin liên quan đến việc hỗ trợ bạn, bao gồm bản chất mối quan tâm của bạn và chi tiết tài khoản hoặc đơn đặt hàng của bạn (như khi bạn yêu cầu trợ giúp từ chúng tôi bằng cách gửi một vé Hỗ trợ người chơi);
- Sở thích, quan tâm của bạn và thông tin nhân khẩu học nói chung (chẳng hạn như sở thích, trò chơi yêu thích hoặc thông tin khác mà bạn chia sẻ, như khi bạn trả lời khảo sát);
- Thông tin liên quan đến các cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi (như để ghi danh, chứng minh đủ điều kiện hoặc nhận giải thưởng nếu bạn giành chiến thắng);
- Thông tin tài khoản Riot Games của bạn (như cài đặt trò chơi ưa thích của bạn, tổ hợp phím tắt, danh sách bạn bè, và các trang master và rune); và
- Sức khỏe và các thông tin “nhạy cảm” khác của bạn để chúng tôi có thể giúp Các Dịch vụ Riot tiếp cận với bạn tốt hơn bằng cách cung cấp các nhu cầu cụ thể mà bạn có thể có, chẳng hạn như bị điếc, khiếm thính, mù hoặc khiếm thị.
Các Dịch vụ của Riot cũng cung cấp các tính năng xã hội như tin nhắn thoại và tin nhắn văn bản. Khi bạn sử dụng các tính năng này, người khác có thể nhìn thấy hoặc nghe thấy thông tin mà bạn chia sẻ. Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin bạn cung cấp, bao gồm để thực thi Điều Khoản Dịch Vụ, của chúng tôi, (như được mô tả trong Phòng Chống Lừa Đảo & Gian Lận và Giao Tiếp & Hành Vi Người Chơi bên dưới) và trong một số trường hợp, các thông tin này cũng có thể được người khác thu thập hoặc sử dụng mà bạn không biết (ví dụ: nếu bạn đang trò chuyện với người chơi khác trong khi họ phát trực tuyến trận đấu).
Khi bạn chơi các trò chơi nhiều người chơi như Liên Minh Huyền Thoại, lưu ý rằng một số thông tin sẽ có thể truy cập công khai cho những người khác, chẳng hạn như thống kê và hiệu suất trò chơi của bạn. Chúng tôi có thể ghi lại trò chơi và thông tin liên quan (như Tên bạn dùng khi chơi trò chơi, thứ tự xây dựng và hành động trong trò chơi) và phát lại hoặc cung cấp cho người chơi khác mà không cần thông báo thêm cho bạn. Ví dụ: người chơi có thể xem nhau chơi Liên Minh Huyền Thoại bằng Chế độ Khán giả và chúng tôi có thể sử dụng cảnh quay trò chơi để giúp quảng bá hoặc cải thiện Các Dịch vụ của Riot.
Nếu bạn tiết lộ bất kỳ thông tin nào liên quan đến người khác cho chúng tôi hoặc cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi liên quan đến Các Dịch vụ của Riot, bạn tuyên bố rằng bạn có quyền làm như vậy và cho phép chúng tôi sử dụng thông tin theo thông báo bảo mật này.
B. Thông tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động
Tóm tắt: Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin về cách bạn tương tác và điều hướng Các Dịch vụ của Riot, cũng như thiết bị và phần mềm bạn sử dụng để làm điều đó.
Những ví dụ phổ biến bao gồm thông tin liên quan đến:
- Việc bạn sử dụng Các Dịch vụ của Riot (như dấu thời gian, nhấp chuột, cuộn, thời gian truy cập, bản đồ nhiệt hành vi truy cập, tìm kiếm, trang giới thiệu / thoát và hoạt động và tương tác trong trò chơi của chúng tôi, bao gồm lịch sử trò chuyện);
- Máy tính hoặc thiết bị của bạn (như địa chỉ IP, ID thiết bị duy nhất, khả năng xử lý, nhà sản xuất và kiểu máy, ngôn ngữ và các cài đặt khu vực khác, vị trí địa lý và độ phân giải màn hình và các cài đặt tương tự);
- Kết nối của bạn với Các Dịch vụ của Riot, bao gồm các chi tiết về mạng và phần mềm bạn đang sử dụng (như loại và phiên bản trình duyệt, tên và phiên bản hệ điều hành, ISP và cài đặt tùy chọn của bạn); và
- Cách Các Dịch vụ của Riot hoạt động, bao gồm các sự cố bạn có thể gặp phải (chẳng hạn như lỗi tải và thời gian phản hồi).
Chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ như cookie, tập lệnh và máy chủ của riêng mình để giúp chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin này, bao gồm trong các tệp nhật ký (xem Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Như Thế Nào).
C. Thông tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Bên Thứ Ba
Tóm tắt: Đôi khi chúng tôi có được thông tin từ các bên thứ ba để sử dụng cùng với thông tin chúng tôi thu thập. Ví dụ: nếu bạn liên kết tài khoản Facebook của mình với tài khoản Riot Games, Meta có thể chia sẻ thông tin với chúng tôi theo thông báo bảo mật của Facebook và các cài đặt quyền riêng tư của bạn trên Facebook. Meta cũng chia sẻ thông tin với chúng tôi về việc bạn sử dụng Riot Games chính thức của chúng tôi và các trang fanpage cụ thể về trò chơi trên Facebook. Ví dụ, chúng tôi cũng thu thập thông tin quảng cáo và phân tích từ các bên thứ ba để giúp hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị của chúng tôi, cải thiện Các Dịch vụ của Riot và quản lý tốt hơn các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi.
Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các bên thứ ba để bổ sung cho các thông tin mà bạn cung cấp và thông tin mà chúng tôi thu thập tự động cho các mục đích hợp pháp của chúng tôi. Ví dụ:
- Chúng tôi có được thông tin từ các bên thứ ba nếu bạn sử dụng dịch vụ của họ liên quan đến Các Dịch vụ của Riot (chẳng hạn như liên kết tài khoản Facebook của bạn với Các Dịch vụ của Riot thông qua tính năng Thêm Bạn Bè). Cài đặt quyền riêng tư của bạn trên dịch vụ của bên thứ ba kiểm soát thông tin nào họ có thể chia sẻ với chúng tôi - nó có thể bao gồm thông tin như tên, ảnh hồ sơ, giới tính, độ tuổi, tên người dùng, ngôn ngữ, quốc gia, bạn bè của bạn và thông tin khác mà bạn đã cung cấp trên nền tảng. Vui lòng đảm bảo rằng bạn rất thoải mái với những gì họ có thể chia sẻ bằng cách xem lại các chính sách đã đăng của họ và nếu có thể, hãy sửa đổi cài đặt quyền riêng tư của bạn trực tiếp trên dịch vụ của họ.
- Chúng tôi thu thập thông tin quảng cáo và phân tích từ các bên thứ ba để giúp hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị của chúng tôi, cải thiện Các Dịch vụ của Riot và quản lý tốt hơn các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi (như bằng cách hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa hơn và đo lường hiệu quả của chúng). Để tìm hiểu thêm về các công ty này, hãy xem Phân Tích & Quảng Cáo Dựa Trên Sở Thích.
- Chúng tôi thu thập thông tin từ các bên thứ ba để giúp chúng tôi xác định nơi bạn sử dụng Các Dịch vụ của Riot (như vị trí gần đúng của bạn dựa trên địa chỉ IP của bạn). Điều này giúp chúng tôi, ví dụ, xử lý các giao dịch mua (như đánh giá nghĩa vụ thuế), ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng Các Dịch vụ của Riot (như xác định các giao dịch hoặc hoạt động đáng ngờ) và tùy chỉnh truy cập của bạn (như hiển thị Các Dịch vụ của Riot bằng ngôn ngữ địa phương của bạn).
- Chúng tôi cũng sẽ nhận được thông tin từ các nền tảng của bên thứ ba (như Apple AppStore hoặc Google Play) nếu bạn tải xuống Các Dịch vụ của Riot (như ứng dụng Liên minh Bạn bè) trên thiết bị di động của bạn. Điều này có thể bao gồm, ví dụ, chi tiết kỹ thuật (như ID thiết bị) và thực tế là bạn đã tải xuống một trong những ứng dụng của chúng tôi.
- Meta cung cấp cho chúng tôi thông tin về việc bạn sử dụng các trang fanpage của chúng tôi trên Facebook. Để tìm hiểu thêm về điều này, xem Trang Fanpage trên Facebook
D. Thể Loại Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập & Được Tiết Lộ
Tóm lại, tùy thuộc vào việc bạn sử dụng Các Dịch vụ của Riot, các thể loại thông tin cá nhân sau đây có thể được thu thập và được tiết lộ cho mục đích kinh doanh trong 12 tháng trước đó:
- Thông tin định danh, bao gồm tên, tên trong trò chơi, tên người dùng, địa chỉ email, địa chỉ thanh toán, số điện thoại, địa chỉ IP, ID thiết bị duy nhất và thông tin định danh trực tuyến
- Đặc điểm của phân loại được bảo vệ theo luật tiểu bang hoặc liên bang, bao gồm ngày sinh, tuổi, giới tính và thông tin sức khỏe liên quan đến khả năng đăng nhập
- Thông tin thương mại, bao gồm tương tác với Các Dịch vụ của Riot, thông tin hỗ trợ khách hàng, lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán và thông tin thanh toán khác
- Thông tin hoạt động trên Internet hoặc mạng điện tử khác, bao gồm việc sử dụng Các Dịch vụ của Riot (dấu thời gian, lần nhấp chuột, kéo lên/xuống, thời gian lướt trình duyệt, duyệt bản đồ nhiệt, tìm kiếm, trang giới thiệu/thoát, cũng như hoạt động và tương tác trong ứng dụng khách hàng trò chơi của chúng tôi, bao gồm cả nhật ký trò chuyện), máy tính hoặc thiết bị (khả năng xử lý, nhà sản xuất và kiểu máy, ngôn ngữ và các cài đặt khu vực khác, độ phân giải màn hình và các cài đặt tương tự), kết nối với Các Dịch vụ của Riot (loại và phiên bản trình duyệt, tên và phiên bản hệ điều hành, ISP và cài đặt tùy chọn của bạn), cách thức thể hiện của Các Dịch vụ Riot (lỗi tải và thời gian phản hồi), dữ liệu sử dụng và nền tảng của bên thứ ba cũng như thông tin quảng cáo và phân tích
- Dữ liệu định vị địa lý, bao gồm quốc gia và vị trí thô được lấy từ địa chỉ IP.
- Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh, nhiệt độ, khứu giác hoặc thông tin tương tự, bao gồm trò chuyện bằng âm thanh và văn bản, cách chơi được ghi lại và thông tin liên quan (thứ tự xây dựng và hành động trong trò chơi)
- Thông tin khác, bao gồm dữ liệu khảo sát (ưa thích, mối quan tâm, thông tin nhân khẩu học chung, sở thích, trò chơi yêu thích) và thông tin tham gia cuộc thi
- Suy luận rút ra từ các loại thông tin không nhạy cảm ở trên, bao gồm sở thích của người tiêu dùng. Chúng tôi không phỏng đoán các đặc điểm bằng cách sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm.
[Action: SendToTop](“Về trang đầu”)
II. CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO
Tóm tắt: Ngoài thông tin bạn cung cấp, chúng tôi và các đối tác của chúng tôi sẽ tự động ghi lại một số thông tin về cách bạn sử dụng và điều hướng Các Dịch vụ của Riot. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin này với thông tin khác mà chúng tôi thu thập từ bạn hoặc về bạn như được mô tả trong thông báo này, bao gồm để thực thiĐiều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi và cho mục đích phân tích và quảng cáo.
A. Cookie & Các Công Nghệ Liên Quan
Tóm tắt: Chúng tôi sử dụng các máy chủ và công nghệ của riêng của chúng tôi như cookie để tự động thu thập và lưu trữ thông tin về cách mà bạn tương tác với Các Dịch vụ của Riot, cũng như thiết bị mà bạn sử dụng để tương tác.
"Cookie" là những mẩu dữ liệu nhỏ mà các dịch vụ trực tuyến bạn sử dụng đặt trên thiết bị của mình cho mục đích lưu giữ hồ sơ và nhận dạng. "Đèn hiệu Web" là hình ảnh pixel trong suốt cho phép các dịch vụ trực tuyến thu thập thông tin về cách thức mà bạn tương tác với chúng (như liệu bạn đã mở email hay nhấp vào quảng cáo hay chưa). Các công nghệ phổ biến tương tự bao gồm những thứ như thẻ, tập lệnh, đối tượng chia sẻ cục bộ, bộ nhớ cục bộ (ví dụ: HTML5) và các công cụ có liên quan.
Các Dịch vụ của Riot sử dụng cookie, đèn hiệu web và các công nghệ tương tự để tự động thu thập, lưu trữ và đọc các tệp trên thiết bị của bạn. Chúng có thể được phân phối trong bối cảnh của bên thứ nhất (tức là, bởi Riot Games) hoặc bên thứ ba (tức là, bởi các công ty khác).Những công cụ này giúp Các Dịch vụ của Riot hoạt động và vận hành hiệu quả hơn, cũng như nắm bắt thông tin về cách bạn tương tác với chúng tôi (xem Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập).
Chúng tôi cũng sử dụng các máy chủ của chúng tôi liên kết đến các công nghệ này để thu thập thông tin về cách thức mà bạn tương tác với Các Dịch vụ của Riot và lưu trữ nó trong các tệp nhật ký. Ví dụ, điều này có thể bao gồm thông tin mà thiết bị, trình duyệt hoặc hệ điều hành của bạn gửi cho chúng tôi khi bạn truy cập Các Dịch vụ của Riot (như ID thiết bị, địa chỉ IP và thông số kỹ thuật phần cứng hoặc phần mềm) và chi tiết về cách mà bạn sử dụng tài khoản Riot Games của bạn (như các tính năng cụ thể mà bạn sử dụng, các tương tác và thống kê trong trò chơi của bạn và thông tin tương tự khác).
Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập thông qua các máy chủ và công nghệ của chúng tôi như cookie vì một số lý do dựa trên lợi ích hợp pháp của Riot Games, bên thứ ba hoặc người chơi, bao gồm:
- Để giám sát, bảo mật và duy trì Các Dịch vụ của Riot (như ngăn chặn gian lận);
- Để nâng cao trải nghiệm truy cập web của bạn (chẳng hạn như cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản của mình);
- Để phân tích và cải thiện các hoạt động của chúng tôi (như tổng hợp các biểu đồ lưu lượng truy cập và sử dụng);
- Để kiểm soát việc hiển thị quảng cáo (bao gồm cung cấp cho bạn các ưu đãi theo mục tiêu);
- Để hỗ trợ và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch truyền thông và tiếp thị của chúng tôi (như cho chúng tôi biết nếu bạn đã nhấp vào quảng cáo của chúng tôi hoặc mở email của chúng tôi);
- Để cá nhân hóa tốt hơn truy cập của bạn và lưu trữ các tùy chọn và cài đặt của bạn (ví dụ: hiển thị nội dung bằng ngôn ngữ địa phương của bạn); và
- Để quản lý mối quan hệ của chúng tôi với người chơi và cung cấp Các Dịch vụ của Riot theo Điều Khoản Dịch Vụ (bao gồm để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và đảm bảo môi trường chơi trò chơi công bằng và tích cực hơn, như được mô tả trong Phòng Chống Lừa Đảo & Gian Lận và Giao Tiếp & Hành Vi Người Chơi bên dưới).
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cookie và các công nghệ tương tự, bao gồm chi tiết về cách quản lý hoặc vô hiệu hóa chúng, bằng cách đọc Chính sách Cookie của chúng tôi và bằng cách truy cập AboutCookies.org hoặc tham khảo các tính năng bảo mật của trình duyệt của bạn. Một số cách quản lý cookie truyền thống có thể không ảnh hưởng đến việc sử dụng các công nghệ khác, nhưng một số trình duyệt nhất định có thể cung cấp các công cụ riêng để xóa HTML5. Chúng tôi hiện không phản hồi các tín hiệu không theo dõi của trình duyệt.
Xin lưu ý rằng việc vô hiệu hóa các công nghệ như cookie có thể ngăn bạn sử dụng toàn bộ chức năng của Các Dịch vụ của Riot và Các Dịch vụ của Riot có thể không hoạt động như chúng tôi dự định.
B. Phân Tích & Quảng Cáo Dựa Trên Sở Thích
Tóm tắt: Chúng tôi hợp tác với các bên thứ ba (như nhà cung cấp nội dung, công ty phân tích và mạng quảng cáo) để giúp chúng tôi cải thiện Các Dịch vụ của Riot và hiểu rõ hơn cách bạn tương tác với chúng, cũng như hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị của chúng tôi. Các công ty này có thể tự động thu thập thông tin từ bạn liên quan đến sự truy cập của bạn.
Ngoài các công nghệ chúng tôi đặt vào, các công ty khác có thể đặt cookie của riêng họ hoặc các công cụ tương tự khi bạn truy cập Các Dịch vụ của Riot. Điều này bao gồm các nhà cung cấp mà chúng tôi đã tham gia để cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi (như phân tích trang web), cũng như các bên thứ ba cung cấp nội dung (như video từ YouTube) hoặc ưu đãi (như quảng cáo từ mạng quảng cáo) có trên Các Dịch vụ của của Riot. Chúng tôi có thể nhận được báo cáo dựa trên việc các đối tác của chúng tôi sử dụng các công cụ này trên cơ sở cá nhân hoặc tổng hợp.
Ví dụ: chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp phân tích của bên thứ ba (như Google Analytics) để giúp đánh giá và báo cáo về việc sử dụng Các Dịch vụ của Riot. Chúng tôi cũng hợp tác với các công ty quảng cáo để hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi, bao gồm bằng cách gửi đến bạn quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn (chẳng hạn như dựa trên hoạt động duyệt web của bạn trên Các Dịch vụ của Riot và khi truy cập các dịch vụ trực tuyến khác). Các công ty này có thể thiết lập và đọc cookie và các công nghệ tương tự của riêng họ để thu thập thông tin về các hoạt động trực tuyến của bạn trên các trang web và dịch vụ.
Một số nhà cung cấp phân tích và công ty quảng cáo cung cấp cho bạn các lựa chọn về cách họ thu thập và sử dụng thông tin trực tiếp trên trang web của họ. Để tìm hiểu thêm về việc từ chối Google Analytics, vui lòng xem Tiện ích Bổ sung Chặn dữ liệu gửi tới Google Analytics. Để biết thông tin về các đối tác phân tích và quảng cáo bên thứ ba hoạt động trên Các Dịch vụ của Riot, cũng như thông tin về cách từ chối trong phạm vi áp dụng, nhấp vào, xem Cookie & Các Công Nghệ Liên Quan. Bạn cũng có thể từ chối trong một số trường hợp bằng cách truy cập YourAdChoices.com hoặc Optout.NetworkAdvertising.org, hoặc nếu bạn ở EU hoặc Canada, tương ứng là YourOnlineChoices.eu hoặc YourAdChoices.ca Bạn có thể tìm hiểu thêm về cookie và các công nghệ tương tự, bao gồm chi tiết về cách quản lý hoặc vô hiệu hóa chúng, bằng cách đọc Chính sách Cookie của chúng tôi.
Xin lưu ý rằng việc từ chối quảng cáo dựa trên sở thích sẽ không nhất thiết là ngăn chặn thông tin được thu thập tự động trên Các Dịch vụ của Riot và điều đó không có nghĩa là bạn sẽ nhận được ít quảng cáo hơn hoặc ngăn chúng hiển thị. Thay vào đó, các quảng cáo bạn nhận được sẽ không dựa trên sở thích nữa và do đó có thể ít liên quan đến sở thích của bạn.
C. Các Trang Fanpage Trên Facebook
Tóm tắt: Riot Games có các trang fanpage chính thức của Facebook. Chúng bao gồm các trang fanpage chính thức của Riot Games và của từng trò chơi cụ thể. Facebook thu thập dữ liệu từ các trang này theo chính sách bảo mật của mình và cung cấp số liệu thống kê cũng như thông tin chi tiết cho Riot Games để giúp chúng tôi hiểu các loại hành động mà mọi người thực hiện trên các trang fanpage của chúng tôi (“dữ liệu thông tin chi tiết”). Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland (“Facebook Ireland”) và Riot Games là những bên đồng kiểm soát để thu thập dữ liệu thông tin chi tiết.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách Meta thu thập dữ liệu thông tin chi tiết và thông tin mà Facebook chia sẻ với chúng tôi tại Thông tin về Dữ liệu Thông tin Chi tiết Trang. Meta chia sẻ dữ liệu thông tin chi tiết với chúng tôi liên quan đến việc tương tác với người chơi, phản hồi về Các Dịch vụ của Riot và thống kê và nhân khẩu học như tuổi, giới tính hoặc địa điểm của họ. Bạn cũng có thể thấy bản chất của sự thoả thuận của chúng tôi với Meta về cách chúng tôi phân bổ trách nhiệm bảo vệ dữ liệu giữa các bên về dữ liệu thông tin chi tiết bằng cách truy cập Thông tin Chi tiết Trang.
Facebook Ireland đã đồng ý chịu trách nhiệm chính cho việc xử lý dữ liệu thông tin chi tiết. Do đó, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về cách xử lý dữ liệu thông tin chi tiết của bạn thông qua trang fanpage Facebook của Riot Games, thì tốt nhất là nên liên hệ với Facebook Ireland đầu tiên. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện các quyền bảo vệ dữ liệu của mình về dữ liệu thông tin chi tiết liên quan đến và chống lại bất cứ bên nào trong hai bên. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ fbfanpages@riotgames.com để yêu cầu thông tin dữ liệu chi tiết Facebook của bạn.
III. CHÚNG TÔI SỬ DỤNG VÀ SẺ THÔNG TIN NHƯ THẾ NÀO
Tóm tắt: Chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn theo các cơ sở pháp lý được nêu dưới đây để giúp chúng tôi cung cấp, vận hành, cải thiện, hiểu, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Các Dịch vụ của Riot.
A. Căn Cứ Pháp Lý
Tóm tắt: Chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn (i) để cung cấp các dịch vụ theoĐiều Khoản Dịch Vụ, (ii) với sự đồng ý của bạn, (iii) vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của các bên khác (như an toàn, bảo mật và cung cấp dịch vụ phù hợp), và (iv) vì những lý do pháp lý khác.
Chúng tôi dựa trên một số cơ sở pháp lý để thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý thông tin chúng tôi có về bạn cho các mục đích được mô tả trong thông báo này. Những căn cứ pháp lý này bao gồm:
- khi cần thiết để thực hiện Điều Khoản Dịch Vụ và để cung cấp Các Dịch vụ Riot;
- khi bạn đã đồng ý việc tiến hành, mà bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào;
- để Riot Games tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lệnh của tòa án hoặc thực hiện và bảo vệ các khiếu nại pháp lý;
- thỉnh thoảng để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn hoặc của những người khác;
- khi cần thiết vì lợi ích công cộng; và
- khi cần thiết cho các mục đích của Riot Games, hoặc lợi ích hợp pháp của bên thứ ba, chẳng hạn như quyền lợi của khách truy cập, người dùng hoặc đối tác.
Để tìm hiểu những cơ sở pháp lý cụ thể mà chúng tôi dựa vào để sử dụng thông tin về bạn cho một mục đích cụ thể, hãy truy cập tới Sử Dụng Thông TIn và Chia Sẻ Thông Tin Anda.
B. Sử Dụng Thông TIn
Tóm tắt: Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập (cả cá nhân và kết hợp với thông tin khác được thu thập theo thông báo này) để giúp chúng tôi điều hành doanh nghiệp, cung cấp và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình, giao tiếp với bạn và quảng cáo hiệu quả. Các cách cụ thể mà chúng tôi sử dụng thông tin của bạn thường phụ thuộc vào cách bạn chọn sử dụng Các Dịch vụ của Riot.
Một số ví dụ phổ biến nhất về cách chúng tôi sử dụng thông tin bao gồm:
- Để cung cấp Các Dịch vụ của Riot cho bạn, trả lời các câu hỏi, thực hiện các yêu cầu và xử lý các giao dịch (như giúp bạn tạo tài khoản, tìm trận đấu và giải quyết các vấn đề Hỗ Trợ Người Chơi). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này để quản lý mối quan hệ theo hợp đồng của chúng tôi với bạn và, nếu có liên quan, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: liên quan đến giao dịch thanh toán) hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc này (chẳng hạn như cung cấp Các Dịch vụ của Riot cho trẻ em dưới độ tuổi đủ năng lực pháp lý để ký hợp đồng);
- Để giúp Các Dịch vụ của Riot có thể tiếp cận với bạn tốt hơn bằng cách đáp ứng các nhu cầu cụ thể mà bạn có thể có như khiếm thị hoặc khiếm thính bằng cách sử dụng chức năng văn bản thành giọng nói hoặc giọng nói văn bản. Chúng tôi chỉ làm điều này với sự đồng ý của bạn cho mục đích cụ thể này khi bạn chọn tham gia sử dụng các tính năng này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bằng cách chọn không tham gia vào bất cứ lúc nào.
- Để gửi và điều chỉnh thông tin liên lạc của chúng tôi với bạn, như bằng cách gửi cho bạn các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc thông tin quảng cáo mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm (để biết chi tiết về việc quản lý các tùy chọn liên lạc của bạn, hãy xem Quyền, Lựa Chọn Và Kiểm Soát Của Bạn bên dưới). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này với sự đồng ý của bạn, khi chúng tôi có lợi ích hợp pháp (ví dụ: để quảng bá Các Dịch vụ của Riot và khiến bạn quan tâm đến chúng thông qua các tin nhắn được cá nhân hóa) hoặc, trong trường hợp các thông báo liên quan đến tài khoản, để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn;
- Để quản lý các cuộc khảo sát, cuộc thi, rút thăm trúng thưởng và các dịch vụ tương tự (chẳng hạn như xác nhận đủ điều kiện của bạn hoặc gửi cho bạn một giải thưởng nếu bạn giành chiến thắng). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này để quản lý mối quan hệ hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (ví dụ: để quảng bá Các Dịch vụ của Riot và khiến bạn quan tâm đến chúng);
- Để giám sát, phân tích, bảo vệ, kiểm tra và cải thiện các dịch vụ và hoạt động của chúng tôi (như đo lường cách thức Các Dịch vụ của Riot thực hiện, theo dõi biểu đồ sử dụng và sửa lỗi). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này để quản lý mối quan hệ hợp đồng của chúng tôi với bạn, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: giữ an toàn cho Các Dịch vụ của Riot) và / hoặc vì chúng tôi có lợi ích hợp pháp (ví dụ: hiểu cách Các Dịch vụ của Riot đang được sử dụng, giữ an toàn, cải thiện chúng và phát triển sản phẩm mới);
- Để nghiên cứu và hiểu rõ hơn về Các dịch vụ của Riot và cách chúng đang được sử dụng (bao gồm cả việc cộng tác với các bên thứ ba như các trường đại học). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này với sự đồng ý của bạn và / hoặc vì chúng tôi có lợi ích hợp pháp (ví dụ: hiểu cách Các Dịch vụ của Riot đang được sử dụng, giữ an toàn, cải thiện chúng, phát triển sản phẩm mới và hiểu tác động và tầm với của Các Dịch vụ Riot).
- Để quảng bá sản phẩm và dịch vụ và đo lường hiệu quả của các chiến dịch đó. Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này với sự đồng ý của bạn hoặc vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi và các đối tác của chúng tôi (tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và các bên khác và hiểu được hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi);
- Để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng Các Dịch vụ của Riot của bạn, bao gồm bằng cách trình bày nội dung hoặc tính năng phù hợp hơn với sở thích của bạn (xem Phân Tích & Quảng Cáo Dựa Trên Sở Thích). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này với sự đồng ý của bạn hoặc khi chúng tôi có lợi ích hợp pháp (ví dụ: cải thiện Các Dịch vụ của Riot của chúng tôi bằng cách làm cho chúng được cá nhân hóa hơn);
- Để cải thiện và cung cấp các bản cập nhật cho Các Dịch vụ của Riot (như vá các trò chơi của chúng tôi và phát hành các tính năng mới). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này để quản lý mối quan hệ hợp đồng của chúng tôi với bạn, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và/ hoặc vì chúng tôi có lợi ích hợp pháp (ví dụ: hiểu cách Các Dịch vụ của Riot đang được sử dụng, giữ an toàn, cải thiện chúng, phát triển sản phẩm mới và hiểu tác động và tầm với của Các Dịch vụ của Riot);
- Để vận hành và mở rộng kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này để quản lý mối quan hệ hợp đồng của chúng tôi với bạn, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và / hoặc bởi vì chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc điều hành và mở rộng kinh doanh; và
- Để tạo điều kiện sử dụng hoặc tích hợp với Các Dịch vụ của Riot, chia sẻ xã hội, các đối tác bên thứ ba và chức năng liên quan (như hỗ trợ các tính năng trò chuyện). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này với sự đồng ý của bạn hoặc khi chúng tôi có lợi ích hợp pháp (ví dụ: tăng sự tham gia của khách hàng với các sản phẩm của chúng tôi và Các Dịch vụ của Riot).
Chúng tôi cũng có thể sử dụng, tiết lộ và lưu giữ thông tin khi cần thiết hoặc phù hợp, bao gồm khi cần thiết cho nghĩa vụ hoặc lợi ích pháp lý hoặc lợi ích công cộng hoặc để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn hoặc người khác, chẳng hạn như:
- Tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc đáp ứng quy trình pháp lý (như yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan công quyền hoặc chính phủ khác);
- Vận hành an toàn Các Dịch vụ của Riot (như ngăn chặn các cuộc tấn công vào hệ thống của chúng tôi);
- Bảo vệ người chơi và bên thứ ba (chẳng hạn như để giúp ngăn ngừa thương tích, lạm dụng, hoặc tội ác nghiêm trọng); và
- Bảo vệ quyền, tài sản và hoạt động của chúng tôi (như thực thi các hợp đồng và điều khoản của chúng tôi - bao gồm Điều Khoản Dịch Vụ - và theo đuổi các biện pháp khắc phục có sẵn hoặc hạn chế thiệt hại chúng tôi có thể chấp nhận được).
C. Chia Sẻ Thông Tin
Tóm tắt: Chúng tôi không chia sẻ thông tin liên hệ của bạn (chẳng hạn như email hoặc địa chỉ nhà của bạn) với các bên thứ ba độc lập mà bạn không biết ngoại trừ như được mô tả trong thông báo này (như để thực thi Điều Khoản Dịch Vụ, bảo mật Các Dịch vụ của Riot hoặc nếu luật pháp yêu cầu chúng tôi làm như vậy hoặc đáp ứng quy trình pháp lý). Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba độc lập. Chúng tôi cũng không chia sẻ thông tin của bạn cho các bên thứ ba độc lập cho mục đích quảng cáo theo hành vi xuyên bối cảnh. Chúng tôi chia sẻ thông tin không phải là thông tin liên lạc (chẳng hạn như Tên Triệu hồi sư của bạn, lịch sử trận đấu, số liệu thống kê trò chơi và thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh khác), bao gồm công khai thông qua Riot Games API.
Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Các Dịch vụ của Riot hoặc một số phần của dịch vụ (chẳng hạn như nếu chúng tôi bị mua lại hoặc thâu tóm bởi Yordles), chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với người mua. Cuối cùng, hãy nhớ những thứ bạn chia sẻ trong các tính năng xã hội (như tin nhắn thoại thoại và nhắn tin) là công khai - xin hãy cẩn thận về cách bạn sử dụng chúng và nếu bạn có các thông tin nhạy cảm, vui lòng đừng chia sẻ những thông tin đó bằng tin nhắn thoại hoặc nhắn tin!
Chúng tôi chia sẻ thông tin chúng tôi thu thập với các công ty con và chi nhánh do Riot Games kiểm soát mà cung cấp dịch vụ cho chúng tôi để chúng tôi có thể vận hành, hỗ trợ và cải thiện Các Dịch vụ của Riot một cách liền mạch (như để tạo điều kiện chuyển tài khoản và cung cấp Hỗ Trợ Người Chơi bằng ngôn ngữ địa phương của bạn). Vì chúng tôi là một công ty toàn cầu, điều này có nghĩa là thông tin của bạn có thể được chuyển đến hoặc lưu trữ ở các địa điểm bên ngoài quốc gia bạn sinh sống (xem Xử Lý Dữ Liệu Quốc Tế). Để tìm hiểu thêm về thực thể Riot Games hoặc, nếu có thể, các thực thể kiểm soát và chịu trách nhiệm về thông tin của bạn, hãy xem Liên Hệ Với Chúng Tôi bên dưới.
Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt chúng tôi cho các mục đích được thảo luận trong thông báo này (xem Sử Dụng Thông Tin). Ví dụ: khi bạn mua thứ gì đó trên Các Dịch vụ của Riot, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin liên quan đến thanh toán của bạn với các cơ quan mà chúng tôi đã liên kết để xử lý thanh toán và cung cấp các dịch vụ tài chính tương tự (như phòng chống gian lận). Các ví dụ phổ biến khác bao gồm các đối tác giúp chúng tôi lưu trữ dữ liệu, gửi email tiếp thị và cung cấp dịch vụ Hỗ Trợ Người Chơi, hỗ trợ nghiên cứu và phân tích các dịch vụ của chúng tôi (như tổ chức nghiên cứu hoặc trường đại học), và nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba mà chúng tôi cho phép liên kết với sản phẩm hoặc Các Dịch vụ của Riot của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể chuyển thông tin của bạn trong một số trường hợp cho các cố vấn chuyên nghiệp của chúng tôi (đôi khi là "những người kiểm soát dữ liệu" độc lập) như luật sư và kế toán viên (ví dụ: khi thực thi hợp đồng của chúng tôi với bạn). Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba độc lập. Chúng tôi cũng không chia sẻ thông tin của bạn cho các bên thứ ba độc lập cho mục đích quảng cáo theo hành vi xuyên bối cảnh.
Nếu bạn chia sẻ thông tin công khai thông qua các tính năng tương tác mà chúng tôi kiểm soát, chẳng hạn như tin nhắn thoại và nhắn tin, bạn nên hiểu rằng thông tin này có thể xem được hoặc tiếp cận được bởi người khác. Chúng tôi bảo lưu quyền (nhưng không có nghĩa vụ) giám sát và ghi nhận việc bạn sử dụng chúng, bao gồm cho các mục đích như thực thi Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi và các yêu cầu hành vi của người chơi hiện hành (xem Giao Tiếp & Hành Vi Người Chơi và Phòng Chống Lừa Đảo & Gian Lận.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin người chơi trong trường hợp tái tổ chức, sáp nhập, bán, liên doanh, nhượng lại, chuyển nhượng hoặc các hình thức định đoạt khác đối với tất cả hoặc bất kỳ phần nào của hoạt động kinh doanh, tài sản hoặc cổ phiếu của chúng tôi (kể cả liên quan đến bất kỳ thủ tục phá sản hoặc thủ tục tương tự nào). Điều này có nghĩa là thông tin của bạn có thể là một trong những tài sản được chuyển cho bên mua lại trong các tình huống như vậy, theo lợi ích chính đáng của Riot Games trong các giao dịch, vận hành và mở rộng kinh doanh đó của chúng tôi.
Xin lưu ý rằng tên trong trò chơi của bạn (ví dụ Tên Triệu hồi sư hoặc tài khoản Riot) và số liệu thống kê về trò chơi (như lịch sử trận đấu của bạn, vật phẩm được dựng và số lần giết và chết trung bình) có thể được xem bởi người khác và có thể được chia sẻ trong và ngoài trò chơi với người chơi và các bên thứ ba khác. Điều này bao gồm thông tin chúng tôi chia sẻ với cộng đồng nhà phát triển Riot Games thông qua Riot Games API để họ có thể giúp đóng góp vào trải nghiệm người chơi.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng, tiết lộ và lưu giữ thông tin để:
- Tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc đáp ứng quy trình pháp lý (như yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan công quyền hoặc chính phủ khác), bao gồm cả dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi khi làm như vậy;
- Vận hành an toàn Các Dịch vụ của Riot (như dừng các cuộc tấn công vào hệ thống của chúng tôi), dựa trên lợi ích hợp pháp của Riot Games, người chơi và bên thứ ba trong việc Các Dịch vụ của Riot là một môi trường an toàn và bảo mật;
- Bảo vệ người chơi và bên thứ ba (chẳng hạn như để giúp ngăn ngừa thương tích, lạm dụng hoặc tội phạm nghiêm trọng), dựa trên lợi ích hợp pháp của Riot Games, người chơi và bên thứ ba trong việc Các Dịch vụ của Riot là một môi trường an toàn và bảo mật; và
- Bảo vệ quyền, tài sản và hoạt động của chúng tôi (như thực thi các hợp đồng và điều khoản của chúng tôi - bao gồm Điều Khoản Dịch Vụ - và theo đuổi các biện pháp khắc phục có sẵn hoặc hạn chế thiệt hại mà chúng tôi có thể duy trì), dựa trên lợi ích hợp pháp của Riot Games trong việc bảo vệ và giữ gìn chúng và thực thi các quyền hợp pháp của công ty.
D. Giao Tiếp & Hành Vi Người Chơi
Chúng tôi đã trao quyền cho người chơi của mình để giúp thực thi các chính sách của chúng tôi (ví dụ các chính sách về hành vi và sử dụng mà chúng tôi được phép công bố tại từng thời điểm trên các trang web, ứng dụng và trò chơi của chúng tôi) liên quan đến một số hành vi trong trò chơi. Ví dụ: người chơi có thể báo cáo lẫn nhau và gửi thông tin về hoạt động và hành động trong trò chơi của họ để giúp chúng tôi xác định xem hành vi được báo cáo có cấu thành vi phạm quy tắc và quy trình áp dụng cho hành vi của người chơi không, cũng như bất kỳ hậu quả tiềm tàng nào (như đình chỉ tài khoản hoặc hạn chế trò chuyện tạm thời hoặc vĩnh viễn).
Chúng tôi cũng ghi lại và lưu trữ, và bảo lưu quyền (nhưng không có nghĩa vụ) giám sát, tin nhắn thoại và nhắn tin và các chi tiết tương tự về các tương tác tùy chọn trong một khoảng thời gian chúng tôi xác định là phù hợp để giúp chúng tôi, bên cạnh những điều khác, giải quyết các hành vi gây rối, cải thiện các dịch vụ của chúng tôi, thực thi các quy tắc và chính sách cũng như Điều Khoản Dịch Vụ và thúc đẩy một cộng đồng trò chơi tích cực hơn cho người chơi của chúng tôi. Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này để quản lý mối quan hệ hợp đồng của chúng tôi với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: để giữ cho Các Dịch vụ của Riot an toàn và bảo mật) và/ hoặc vì chúng tôi có lợi ích hợp pháp (ví dụ: hiểu cách Các Dịch vụ của Riot đang được sử dụng, giữ cho chúng được an toàn và cải thiện chúng).
Chúng tôi sử dụng cả thủ công (như cho phép bạn báo cáo hành vi đó thông qua vé Hỗ Trợ Người Chơi) và các công cụ và kỹ thuật tự động (như học máy, phiên âm và phân tích) để hỗ trợ những nỗ lực này.
Để cho phép chúng tôi giám sát việc tuân thủ chính sách của mình, chúng tôi phát triển các mẫu hành vi không phù hợp (ví dụ: lạm dụng, ngôn từ kích động thù địch, gian lận, đe dọa hoặc đặt tên một cách công kích hoặc không phù hợp), mà chúng tôi coi là biểu thị của các hành vi bị cấm. Chúng tôi thực hiện điều này dựa trên phân tích các hành vi thực tế trên Các Dịch vụ của Riot. Chúng tôi xếp loại các mô hình hành vi không phù hợp này dựa trên mức độ nghiêm trọng của chúng với các hậu quả khác nhau (ví dụ: hạn chế tài khoản hoặc hạn chế giao tiếp tạm thời hoặc vĩnh viễn) cho người chơi dựa trên mức độ nghiêm trọng của hành vi của họ. Nếu người chơi khác khiếu nại về hành vi của bạn, các công cụ tự động của chúng tôi sẽ sử dụng các mẫu hành vi không phù hợp và hệ thống phân loại này để so sánh hành vi của bạn theo thời gian với các mẫu hành vi không phù hợp này và, nếu bạn có hành vi không phù hợp, đưa ra quyết định về hậu quả cho hành vi của bạn. Điều này chủ yếu giúp chúng tôi thực thi các quy tắc và chính sách của mình, bảo mật Các Dịch vụ của Riot, phát hiện và ngăn chặn hoạt động trái phép và duy trì sự chính trực mang tính cạnh tranh của các trò chơi của chúng tôi.
Thủ tục khiếu nại của chúng tôi có thể cho phép bạn kháng cáo quyết định. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin thể hiện nguyên nhân và các yếu tố tạo nên vào quyết định của chúng tôi, cùng với một số mẹo về cách tránh lặp lại hành vi đó trong tương lai. Nếu bạn vẫn muốn khiếu nại, bạn có thể yêu cầu một trong các đại lý của chúng tôi xem xét trường hợp của bạn, họ sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về kết quả chính xác theo cách thủ công, dựa trên bằng chứng có sẵn.
Vui lòng tử tế với những người chơi khác, tuân thủ các chính sách của chúng tôi liên quan đến hành vi của người chơi (bao gồm Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi) và luôn cẩn thận với những gì bạn giao tiếp với người khác!
E. Phòng Chống Lừa Đảo & Gian Lận
Chúng tôi luôn tìm cách cung cấp cho người chơi trải nghiệm chơi game công bằng, thú vị và cạnh tranh trên Các Dịch vụ của Riot. Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi nghiêm cấm sử dụng các chương trình trái phép của bên thứ ba tương tác với Các Dịch vụ của Riot, bao gồm mod, hack, cheat, script, bot, trainer và các chương trình tự động hóa. Khi bạn tạo hoặc sử dụng tài khoản Riot Games, mua đồ từ chúng tôi, chơi trò chơi của chúng tôi hoặc tương tác với Các Dịch vụ của Riot, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ chống lừa đảo và gian lận (ví dụ phần mềm chống lừa đảo có thể chạy ngầm trong thiết bị của bạn) mà có thể đưa ra quyết định tự động (như đình chỉ tài khoản hoặc hạn chế giao tiếp tạm thời hoặc vĩnh viễn, xóa nội dung hoặc hạn chế truy cập vào nội dung trò chơi) dựa trên thông tin chúng tôi thu thập từ hoặc về bạn (xem Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập). Chúng tôi tham gia vào các hoạt động này để quản lý mối quan hệ hợp đồng của chúng tôi với bạn, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: giữ bảo mật cho Các Dịch vụ của Riot) và/ hoặc vì chúng tôi có lợi ích hợp pháp (ví dụ: hiểu cách Các Dịch vụ của Riot đang được sử dụng, giữ chúng bảo mật và cải thiện chúng).
Để cho phép chúng tôi giám sát việc tuân thủ các chính sách chống lừa đảo và gian lận của chúng tôi, chúng tôi phát triển các mẫu hành vi không phù hợp (ví dụ: gian lận, lừa đảo), mà chúng tôi coi là biểu hiện của các hành vi bị cấm. Chúng tôi thực hiện việc này dựa trên phân tích các hành vi thực tế trên Các Dịch vụ của Riot. Chúng tôi xếp loại các mô hình hành vi không phù hợp này dựa trên mức độ nghiêm trọng của chúng với các hậu quả khác nhau (ví dụ: hạn chế tài khoản hoặc hạn chế giao tiếp tạm thời hoặc vĩnh viễn, xóa nội dung hoặc hạn chế truy cập vào nội dung trò chơi) cho người chơi dựa trên mức độ nghiêm trọng của hành vi của họ. Các công cụ tự động của chúng tôi sẽ sử dụng các mẫu hành vi không phù hợp và hệ thống phân loại này để so sánh hành vi của bạn theo thời gian với các mẫu hành vi không phù hợp này và, nếu bạn có hành vi không phù hợp, các công cụ này sẽ đưa ra quyết định về hậu quả cho hành vi của bạn. Điều này chủ yếu giúp chúng tôi thực thi các quy tắc và chính sách của mình, bảo mật Các Dịch vụ của Riot, phát hiện và ngăn chặn hoạt động trái phép và duy trì sự chính trực mang tính cạnh tranh của các trò chơi của chúng tôi.
Thủ tục khiếu nại của chúng tôi có thể cho phép bạn kháng cáo quyết định. Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu một trong các đại lý của chúng tôi xem xét trường hợp của bạn, họ sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về kết quả chính xác theo cách thủ công, dựa trên bằng chứng có sẵn.
IV. Trang Web Và Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba
Tóm tắt: Chúng tôi cho phép tương tác với các bên thứ ba để làm cho trải nghiệm của bạn tốt hơn, nhưng thông báo của chúng tôi sẽ không và không thể áp dụng cho các thực thể mà chúng tôi không sở hữu, kiểm soát hoặc hướng dẫn. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng các bên thứ ba độc lập tuân thủ các quy định giống như chúng tôi, vì vậy hãy chắc chắn đọc chính sách và điều khoản của họ trước khi chia sẻ thông tin với họ.
Có một số cách bạn có thể chia sẻ thông tin với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba liên quan đến sự truy cập của bạn, bao gồm:
- Liên Kết Ngoài. Nếu bạn nhấp vào liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài do bên thứ ba vận hành, họ có thể thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn theo chính sách của họ (không phải của chúng tôi). Có chèn vào một liên kết đến hoặc từ các dịch vụ của bên thứ ba không có nghĩa là chúng tôi đã chứng thực các hoạt động của họ.
- Tích Hợp Tài Khoản. Các Dịch vụ của Riot sử dụng các giao diện cho phép bạn tương tác với các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ tương tự của bên thứ ba khi bạn truy cập, bao gồm trên hoặc thông qua tài khoản Riot Games của bạn hoặc tài khoản mà bạn đã tạo với các bên thứ ba đó. Ví dụ: chúng tôi hợp tác với các công ty truyền thông xã hội để cung cấp các tính năng hỗ trợ chia sẻ và kết nối xã hội (như nút "Thích" trên Facebook và các tiện ích khác). Các tính năng này có thể thu thập thông tin về các tương tác của bạn với chúng và Các Dịch vụ của Riot, và có thể sử dụng các công nghệ như cookie để hoạt động chuẩn xác. Cách các công ty bên thứ ba như Meta xử lý và kiểm soát thông tin cá nhân của bạn mà họ thu thập trực tiếp từ bạn và được kiểm soát bởi chính sách bảo mật của riêng họ.
- Tích Hợp Microsoft XBox Game Pass. Khi bạn liên kết một hồ sơ XBox với tư cách là một thành viên Game Pass đang hoạt động, Riot Games sẽ chia sẻ dữ liệu trò chơi với Microsoft cho mục đích kế toán, báo cáo nội bộ, lập kế hoạch kinh doanh và cải tiến sản phẩm. Bạn có quyền ngưng chia sẻ dữ liệu bằng cách ngắt kết nối hồ sơ XBox của bạn ra khỏi Tài Khoản Riot.
- Cookie & Các Công Nghệ Liên Quan. Cookies & Công nghệ liên quan. Các Dịch vụ của Riot chứa cookie, đèn hiệu web và các công nghệ phổ biến khác giúp chúng tôi thu thập và phân tích thông tin liên quan đến truy cập của bạn (xem Thông tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động).Các bên thứ ba (như nhà cung cấp phân tích hoặc mạng quảng cáo) có thể thiết lập và đọc các công nghệ theo dõi của riêng họ trên Các Dịch vụ của Riot. Nếu họ làm như vậy, họ có trách nhiệm sử dụng các công cụ này như được mô tả trong chính sách bảo mật tương ứng của họ. Để biết danh sách đại diện của các đối tác bên thứ ba phân tích và quảng cáo hoạt động trên Các Dịch vụ của Riot, cũng như thông tin về cách từ chối (hoặc đồng ý nếu bạn ở EU) trong phạm vi áp dụng, xem Cookie & Các Công Nghệ Liên Quan.
- Các trang fanpage trên Facebook của chúng tôi. Riot Games có các trang fanpage chính thức trên Facebook. Chúng bao gồm trang fanpage chính thức của Riot Games và các trang fanpage cụ thể của trò chơi. Meta thu thập dữ liệu từ các trang này theo chính sách bảo mật của họ và cung cấp số liệu thống kê và thông tin chi tiết cho Riot Games để giúp chúng tôi hiểu các loại hành động mà mọi người thực hiện trên các trang fanpage của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về điều này trong Các trang Fanpage trên Facebook.
Hãy nhớ liên hệ trực tiếp với bên thứ ba (và không phải Riot Games) nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về hoạt động của họ.
V. XỬ LÝ DỮ LIỆU QUỐC TẾ
Tóm tắt: Chúng tôi là một công ty game toàn cầu với các hoạt động trên toàn thế giới. Khi bạn sử dụng Các Dịch vụ của Riot, thông tin của bạn có thể được xử lý ở bất cứ nơi nào chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi kinh doanh, bao gồm cả Mỹ, với điều kiện là áp dụng các biện pháp có tính tổ chức và kỹ thuật thích hợp để đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
(1) XỬ LÝ CÁC DỊCH VỤ CỦA RIOT. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, Các Dịch vụ của Riot được vận hành bởi hoặc thay mặt cho Riot Games từ:
- trong trường hợp của Tập Đoàn Riot Games, và Tập Đoàn Bán Lẻ Riot Games, Mỹ;
- trong trường hợp của Công Ty TNHH Riot Games, Nhật Bản;
- trong trường hợp của Công Ty TNHH Tư Nhân Dịch Vụ Riot Games, Singapore; và
- trong trường hợp của Công Ty TNHH Riot Games và Công Ty TNHH Bán Lẻ Riot Games Ireland, Ireland.
Để biết chi tiết quan trọng về luật nào áp dụng cho việc bạn sử dụng Các Dịch vụ của Riot và mọi tranh chấp với Riot Games, hãy nhớ xem Điều Khoản Dịch Vụ. Xem Liên Hệ Với Chúng Tôi để xem thực thể Riot Games là gì hoặc các thực thể kiểm soát và chịu trách nhiệm về thông tin của bạn.
(2) CHUYỂN VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU XUYÊN BIÊN GIỚI. Để thuận tiện cho việc vận hành của chúng tôi, chúng tôi có thể chuyển, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn tại một quốc gia có thẩm quyền tài phán không phải là nơi bạn đang sinh sống, bao gồm Mỹ, Thổ Nhĩ Kỳ, Romania, Nga, Đông Nam Á, Nam Mỹ. Pháp luật của các quốc gia này có thể khác với pháp luật áp dụng với quốc gia mà bạn đang sinh sống. Chẳng hạn, nếu bạn là một chủ thể dữ liệu ở Khu Vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và thông tin của bạn được chia sẻ với các công ty liên kết, đối tác của chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thay mặt cho chúng tôi ngoài EEA, thì điều đó được thực hiện theo yêu cầu theo các công cụ cần thiết nhằm đảm bảo mức độ bảo vệ đầy đủ.
Trong một số trường hợp nhất định, tòa án, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc cơ quan an ninh ở các quốc gia khác có thể được quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đã triển khai và duy trì một khuôn khổ phù hợp với luật áp dụng và thông báo này về việc chuyển thông tin bên ngoài quốc gia thu thập, bao gồm, ví dụ, thông qua việc sử dụng các Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn khi chúng tôi chuyển thông tin bên ngoài Khu Vực Kinh Tế Châu Âu và Vương quốc Anh. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn của EU tại trang web của Liên Minh Châu Âu [ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/] và để yêu cầu một bản sao, vui lòng Liên Hệ Với Chúng Tôi. Chúng tôi cũng có thể cần chuyển thông tin của bạn để cung cấp Các Dịch vụ Riot cho bạn theo Điều Khoản Dịch Vụ. Bằng cách sử dụng Các Dịch vụ của Riot, bạn thừa nhận rằng chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn đến (và xử lý nó ở) các quốc gia bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, mỗi quốc gia trong đó có thể có các quy tắc bảo mật khác với quốc gia của bạn.
(3) CHỨNG NHẬN KHUÔN KHỔ QUYỀN RIÊNG TƯ DỮ LIỆU CỦA CHÚNG TÔI. Tập Đoàn Riot Games tham gia và đã chứng nhận tuân thủ Khuôn Khổ Quyền Riêng Tư Dữ Liệu của EU - Mỹ, Phần Mở Rộng của Vương Quốc Anh (UK), Khuôn Khổ Lá Chắn Bảo Mật của Thụy Sĩ - Mỹ. Tập Đoàn Riot Games cam kết tuân thủ tất cả dữ liệu cá nhân nhận được từ EEA, Vương Quốc Anh (UK) và Thụy Sĩ, tương ứng, dựa trên từng Khuôn Khổ Quyền Riêng Tư Dữ Liệu, đến từng Nguyên Tắc áp dụng của Khuôn Khổ. Để tìm hiểu thêm về Khuôn Khổ Quyền Riêng Tư Dữ Liệu và để xem chứng nhận của chúng tôi, hãy truy cập vào Khuôn Khổ Quyền Riêng Tư Dữ Liệu của Bộ thương mại Mỹ tại [dataprivacyframework.gov/s/].
Tập đoàn Riot Games chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân mà công ty nhận được, theo Khuôn Khổ Quyền Riêng Tư Dữ Liệu, và sau đó chuyển cho bên thứ ba hoạt động như một đại lý thay mặt công ty. Tập đoàn Riot Games tuân thủ Nguyên Tắc Khuôn Khổ Quyền Riêng Tư Dữ Liệu đối với tất cả các lần chuyển dữ liệu cá nhân từ EEA, UK và Thụy Sĩ, kể cả các điều khoản trách nhiệm chuyển tiếp.
Đối với dữ liệu cá nhân nhận được hoặc chuyển giao theo Khuôn Khổ Quyền Riêng Tư Dữ Liệu, Tập đoàn Riot Games phải tuân theo các quyền hạn thực thi theo quy định của Ủy Ban Thương Mại Mỹ. Trong một số tình huống, Riot Games có thể được yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của các cơ quan công quyền, bao gồm để đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật.
Nếu bạn có vấn đề về bảo mật hoặc sử dụng dữ liệu chưa được giải quyết mà chúng tôi chưa xử lý thỏa đáng, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp giải pháp tranh chấp thứ ba có trụ sở tại Mỹ của chúng tôi tại trang [feedback-form.truste.com/watchdog/request] (miễn phí).
Trong một số trường hợp nhất định, được mô tả đầy đủ hơn trên trang web Khuôn Khổ Quyền Riêng Tư Dữ Liệu tại [www.dataprivacyframework.gov/s/], bạn có thể có quyền yêu cầu trọng tài ràng buộc khi các thủ tục giải quyết tranh chấp khác đã làm hết.
VI. QUYỀN, LỰA CHỌN VÀ KIỂM SOÁT CỦA BẠN
Tóm tắt: Bạn có quyền và các lựa chọn liên quan đến việc sử dụng Các Dịch vụ của Riot của bạn và cách thức chúng tôi xử lý thông tin. Vì bạn có thể tương tác với chúng tôi theo nhiều cách khác nhau, các điều khiển cụ thể có sẵn cho bạn thường phụ thuộc vào bản chất của mối quan hệ của chúng ta.
Bạn có thể sử dụng nhiều phần của Các Dịch vụ của Riot mà không cần tạo tài khoản, mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc gửi thông tin như tên hoặc địa chỉ email của bạn cho chúng tôi. Nếu bạn chọn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của Riot, chúng tôi thường giữ lại thông tin cá nhân có liên quan đến chừng nào mà tài khoản của bạn vẫn hoạt động hoặc còn cần thiết để cung cấp Các Dịch vụ của Riot, vận hành hoạt động của chúng tôi (bao gồm cả các mục đích hợp pháp như tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, quản lý sổ sách và hồ sơ nội bộ, ngăn chặn gian lận, giải quyết tranh chấp và thực thi các hợp đồng và điều khoản của chúng tôi, ví như thông báo này và Điều Khoản Dịch Vụ) hoặc để đạt được các mục đích được nêu trong thông báo này, trừ khi pháp luật cho phép hoặc theo yêu cầu thời gian lưu giữ dài hơn.
Các thời hạn chính xác mà chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn khác nhau tùy thuộc vào bản chất của thông tin, tại sao chúng tôi cần thông tin đó và các nhu cầu duy trì hoạt động hoặc pháp lý có liên quan. Các yếu tố chúng tôi xem xét khi xác định các thời hạn này bao gồm thời gian lưu giữ bắt buộc tối thiểu theo quy định của pháp luật hoặc được khuyến nghị là thông lệ tốt nhất, thời hạn mà một khiếu nại có thể được thực hiện đối với một hợp đồng hoặc vấn đề khác, cho dù thông tin cá nhân đã được tổng hợp hoặc mã hoá, và các tiêu chí liên quan khác. Ví dụ: thời gian lưu giữ áp dụng cho dữ liệu cá nhân của bạn cần thiết để cung cấp Các Dịch vụ của Riot cho bạn (chẳng hạn như truy cập vào các trò chơi) bị giới hạn trong vòng đời tài khoản của bạn. Khi tài khoản của bạn bị xóa, Riot sẽ xóa thông tin liên quan cho mục đích đó (cung cấp dịch vụ cho bạn) nhưng sẽ giữ một số thông tin liên quan đến tài khoản (ví dụ Tên người mời hoặc Tài khoản Riot) cho các mục đích cụ thể khác như bảo mật và phát hiện gian lận. Một ví dụ khác, nhật ký hội thoại / dữ liệu lịch sử được lưu giữ tối thiểu trong một khoảng thời gian đủ để cho phép mọi khiếu nại được gửi sau trận đấu và nếu khiếu nại đó được gửi, phải lưu giữ trong khoảng thời gian lên đến hai năm kể từ khi chúng được tạo ra hoặc một khoảng thời gian đủ để điều tra việc khiếu nại. Điều này là để cho phép Riot điều tra chính xác các hành vi vi phạm các quy tắc và chính sách của chúng tôi như gian lận, gian lận và hành vi gây rối.
Bạn cũng có thể giới hạn thông tin bạn chia sẻ với bên thứ ba, chẳng hạn như bằng cách chọn không liên kết tài khoản Riot Games của bạn với các dịch vụ của bên thứ ba (xem Trang Web Và Dịch Vụ Của Bên Thứ Ba).
Chúng tôi cung cấp cho người chơi lựa chọn về các loại thông tin liên lạc mà họ nhận được từ Riot Games. Nếu bạn chọn nhận email tiếp thị và quảng cáo từ chúng tôi nhưng sau đó đổi ý, chỉ cần "huỷ theo dõi" bằng cách làm theo các hướng dẫn trong email liên quan. Những lựa chọn này không áp dụng cho các liên lạc bắt buộc là một phần của Các Dịch vụ của Riot, như là các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
Các Dịch vụ của Riot cũng có nhiều công cụ tích hợp để giúp người chơi thực hiện việc kiểm soát trực tiếp thông tin của họ. Ví dụ: bạn thường có thể tắt tiếng hoặc tắt chức năng tin nhắn thoại và nhắn tin và thay đổi các tùy chọn khác trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Nếu bạn cần trợ giúp với bất kỳ tùy chọn nào trong số này, hãy nhớ Liên Hệ Với Chúng Tôi.
Nhiều trình duyệt Internet cho phép bạn từ chối, quản lý và xóa cookie. Bạn cũng có thể quản lý các công nghệ tương tự khác, như HTML5, bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn (xem Thông tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động).
Nếu bạn không muốn tận dụng các dịch vụ mà các công ty phân tích và quảng cáo bên thứ ba cung cấp trên Các Dịch vụ của Riot, bạn có thể từ chối (hoặc đồng ý nếu bạn ở EU) một số dịch vụ bằng cách truy cập YourAdChoices.com hoặc Optout.NetworkAdvertising.org, hoặc nếu bạn ở EU hoặc Canada, truy cập lần lượt là YourOnlineChoices.euhoặc YourAdChoices.ca. Để biết danh sách đại diện của các đối tác phân tích và quảng cáo bên thứ ba hoạt động trên Các Dịch vụ của Riot, cũng như chi tiết về cách từ chối (hoặc đồng ý nếu bạn sống tại EU) tùy phạm vi áp dụng, xem Cookie & Các Công Nghệ Liên Quan.
Nếu bạn quan tâm đến cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn hoặc nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, hạn chế hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, phản đối hoặc từ chối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, hãy rút lại sự đồng ý của bạn với việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn hoặc nếu bạn muốn yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân của bạn cho mục đích truyền tải thông tin đó đến một công ty khác (trong điều kiện các quyền này được cấp cho bạn theo luật hiện hành), vui lòng Liên Hệ Với Chúng Tôi. Quyền phản đối của bạn bao gồm việc chúng tôi xử lý thông tin của bạn để tiếp thị trực tiếp, để thực hiện một nhiệm vụ vì lợi ích công cộng hoặc theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm cách yêu cầu quyền truy cập thông tin tài khoản hoặc cách xóa tài khoản. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin của bạn trên cổng Quản Lý Tài Khoản hoặc gửi một vé Quản Lý Tài Khoản cho bộ phận Hỗ Trợ Người Chơi. Bạn cũng có quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện bất kỳ quyền nào tại đây. Nếu chúng tôi hủy nhận dạng dữ liệu của bạn (chẳng hạn như bằng cách xóa địa chỉ email, Riot ID hoặc thông tin định danh khác của bạn), thì chúng tôi vẫn duy trì và sử dụng dữ liệu bị hủy nhận dạng này của bạn mà không cần cố gắng nhận dạng lại dữ liệu này.
Nếu bạn rút lại sự đồng ý của bạn (bao gồm cho các mục đích tiếp thị), điều đó không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của những gì chúng tôi đã làm cho đến thời điểm đó.
Trước khi chúng tôi xử lý các yêu cầu như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của bạn (như bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn hoặc cung cấp cho chúng tôi thông tin nhất định để giúp chúng tôi xác nhận quyền sở hữu) và chúng tôi có thể yêu cầu thanh toán khi được pháp luật cho phép. Lưu ý rằng việc yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân hoặc không xử lý nó cũng có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu thông tin này là cần thiết để cung cấp Các Dịch vụ của Riot cho bạn (chúng tôi thường nói với bạn điều này tại thời điểm chúng tôi thu thập thông tin), trong trường hợp đó bạn không thể truy cập Các Dịch vụ của Riot đó nữa. Chúng tôi cũng có thể giữ lại một số thông tin nhất định liên quan đến tài khoản của bạn cho các mục đích như tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, quản lý sổ sách và hồ sơ nội bộ, ngăn chặn gian lận, giải quyết tranh chấp và thực thi các hợp đồng và điều khoản của chúng tôi, như thông báo này và Điều Khoản Dịch Vụ.
Nếu chúng tôi không thực hiện hành động theo yêu cầu của bạn, hoặc nếu bạn không hài lòng với một quyết định, thì chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn về cách kháng nghị quyết định đó. Nếu bạn kháng nghị quyết định, đại diện bộ phận Hỗ Trợ Người Chơi sẽ xem xét yêu cầu của bạn một cách độc lập, và thông báo cho bạn về bất kỳ hành động nào được thực hiện hoặc không được thực hiện để phản hồi kháng nghị, cùng với giải thích bằng văn bản về lý do để phản hồi trong vòng bốn mươi lăm ngày (trừ khi cần gia hạn thêm, và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn). Nếu bạn có quan ngại về kết quả kháng nghị, bạn có thể liên hệ với tổng chưởng lý tiểu bang của bạn.
Nếu bạn ở EEA/UK, bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu EU / UK / EEA tại quốc gia hoặc khu vực của bạn nơi xảy ra hành vi vi phạm luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Cơ quan giám sát hàng đầu của Riot Games theo GDPR là Ủy Ban Bảo Vệ Dữ Liệu Ailen [dataprotection.ie].
Nếu bạn sống ở Úc, vui lòng lưu ý rằng bạn có quyền làm việc với chúng tôi bằng cách ẩn danh hoặc sử dụng bút danh (trừ khi chúng tôi không thể làm việc với bạn theo cách thức này). Ngoài ra, vui lòng Liên hệ với Chúng tôi nếu bạn muốn khiếu nại việc chúng tôi đã vi phạm Nguyên tắc Bảo mật của Úc hoặc bất kỳ quy tắc hiện hành nào.
VII. BẢO MẬT
Tóm tắt: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin người chơi và tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi đối với luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, nhưng không thể đảm bảo hoàn toàn bảo mật cho bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi thu thập từ bạn. Bằng cách chọn chia sẻ thông tin với chúng tôi (hoặc bất kỳ ai khác trên mạng hiện nay), bạn đã thừa nhận rủi ro này.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật thông tin vật lý, kỹ thuật và có tính tổ chức phù hợp để giúp bảo vệ thông tin của bạn khỏi sự truy cập, phá hoạt, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép cả trong khi truyền tải và lưu trữ. Ví dụ: chúng tôi sử dụng các hệ thống máy tính có quyền truy cập hạn chế trong các cơ sở được kiểm soát để lưu trữ thông tin. Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ như mã hóa và cắt nhỏ để bảo vệ một số thông tin chúng tôi thu thập.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có máy chủ, mạng truyền thông hoặc truyền dữ liệu qua Internet nào được bảo mật 100%. Các Dịch vụ của Riot cũng không ngoại lệ. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào được truyền qua Các Dịch vụ của Riot và không đảm bảo về khả năng của chúng tôi để ngăn chặn bất kỳ mất mát hoặc lạm dụng như vậy.
Việc bạn có muốn chia sẻ thông tin với chúng tôi hay không là phụ thuộc vào bạn; nếu bạn làm thế, bạn đã thừa nhận rằng bạn đang làm việc đó với rủi ro này.
VIII. CẬP NHẬT VÀ SỬA ĐỔI
Tóm tắt: Chúng tôi sẽ thay đổi thông báo này theo thời gian để giúp bạn biết rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin người chơi.
Theo thời gian chúng tôi sẽ cập nhật thông báo bảo mật của mình để phản ánh các thay đổi về công nghệ, luật pháp, hoạt động kinh doanh của chúng tôi, hoặc bất kỳ lý do nào khác mà chúng tôi xác định là cần thiết hoặc phù hợp. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập Nhật Lần Cuối” ở đầu thông báo và đăng nó lên Các Dịch vụ của Riot. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng đối với thông báo hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin người chơi, chúng tôi cũng sẽ gửi đến cho bạn thông báo bổ sung (chẳng hạn như bằng cách đăng thông báo về các thay đổi trên Các Dịch vụ của Riot trước khi chúng có hiệu lực hoặc gửi thông báo trực tiếp cho bạn).
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại định kỳ để kiểm lại thông báo này xem có bất kỳ thay đổi nào kể từ lần truy cập trước của bạn. Điều này sẽ giúp đảm bảo bạn hiểu rõ hơn về mối quan hệ của mình với Riot Games, bao gồm cả cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
IX. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Đối với các yêu cầu hoặc mối quan tâm liên quan đến trò chơi (ví dụ: sự cố khi truy cập tài khoản của bạn, vấn đề thanh toán, giao diện hoặc nội dung sẵn có, báo cáo lỗi hoặc các vấn đề kỹ thuật tương tự, thảo luận về lệnh cấm, xóa tài khoản, báo cáo người chơi, v.v.), vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ Trợ Người Chơi của chúng tôi. Bạn cũng có thể xem trang Hỗ trợ Người Chơi của chúng tôi để biết thông tin và hướng dẫn khắc phục sự cố mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về thông báo này hoặc thực tiễn bảo mật thông tin của chúng tôi, vui lòng gửi các câu hỏi hoặc thắc mắc đó cho chúng tôi qua email tại dpo@riotgames.com hoặc qua thư bưu điện theo địa chỉ thích hợp được liệt kê bên dưới.
ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT BẢN CỦA CHÚNG TÔI:
Nếu bạn sống ở bất cứ đâu tại Bắc, Trung hoặc Nam Mỹ (trừ Brazil):
Tập Đoàn Riot Games
Người nhận: Bộ phận pháp lý
12333 Đại lộ Tây Olympic
Los Angeles, CA 90064
Mỹ
Nếu bạn sống ở Nhật Bản:
Công Ty TNHH Riot Games
Người nhận: Bộ phận pháp lý
Tầng 34 Tháp Roppongi Hills Mori
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Nhật Bản
Nếu bạn sống ở Đông Nam Á:
Công Ty TNHH Tư Nhân Dịch Vụ Riot Games
Người nhận: Bộ phận pháp lý
9 Straits View, #16-07, Marina One West Tower,
Singapore 018937
Nếu bạn sống ở EEA, UK hoặc Thuỵ Sỹ:
Thông tin của bạn được đồng kiểm soát bởi:
Công Ty TNHH Riot Games
Người nhận: Bộ phận pháp lý
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland
và
Tập đoàn Riot Games
Người nhận: Bộ phận pháp lý
12333 Đại lộ Tây Olympic
Los Angeles, CA 90064
Mỹ
Công ty TNHH Riot Games, giữa nó và Tập đoàn Riot Games, chịu trách nhiệm chính về thông tin của bạn (bao gồm cả việc đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu) và có quyền thực thi các quyết định về thông tin của bạn. Đây là điểm liên lạc chính của bạn, nhưng bạn có thể thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình đối với và chống lại nó hoặc Tập đoàn Riot Games.
Nếu bạn sống ở bất kỳ nơi nào khác, bao gồm Brazil:
Công Ty TNHH Riot Games
Người nhận: Bộ phận pháp lý
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland
ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA CHÚNG TÔI:
Nếu bạn sống ở Mỹ, Canada, Brazil, Hồng Kông, Singapore, Đài Loan, Úc, hoặc New Zealand:
Công Ty TNHH Bán Lẻ Riot Games
Người nhận: Bộ phận pháp lý
12333 Đại lộ Tây Olympic
Los Angeles, CA 90064
Mỹ
Nếu bạn sống ở EEA, UK hoặc Thuỵ Sỹ:
Thông tin của bạn được đồng kiểm soát bởi:
Công Ty TNHH Bán Lẻ Riot Games Ireland
Người nhận: Bộ phận pháp lý
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland
và
Tập Đoàn Bán Lẻ Riot Games
Người nhận: Bộ phận pháp lý
12333 Đại lộ Tây Olympic
Los Angeles, CA 90064
Mỹ
Công ty TNHH Bán Lẻ Riot Games Ireland, giữa nó và Tập đoàn Bán Lẻ Riot Games, chịu trách nhiệm chính về thông tin của bạn (bao gồm cả việc đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu) và có quyền thực thi các quyết định về thông tin của bạn. Đây là điểm liên lạc chính của bạn, nhưng bạn có thể thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình đối với và chống lại nó hoặc Tập đoàn Bán Lẻ Riot Games.
Nếu bạn sống ở Thổ Nhĩ Kỳ hoặc Nga:
Công Ty TNHH Bán Lẻ Riot Games Ireland
Người nhận: Bộ phận pháp lý
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland