Ketentuan Layanan Riot Games
Terakhir Diubah: 1 Desember 2024
Selamat datang pemain,
Ketentuan-ketentuan layanan ini (“Ketentuan-Ketentuan”) mengatur syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan bagaimana Riot Games menawarkan kepada Anda akses untuk menggunakan dan menikmati gim, aplikasi, situs web dan layanan kami lainnya (“Layanan Riot”). Riot Games adalah perusahaan gim global yang berkantor pusat di Los Angeles dengan kantor dan operasi di seluruh dunia. Saat kami menyebutkan “Riot Games”, kami merujuk pada entitas Riot Games yang bertanggung jawab untuk menyediakan Layanan Riot di wilayah Anda (lihat Pasal 18 di bawah ini) dan Ketentuan-Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan entitas tersebut.
Mohon membaca baca Ketentuan-Ketentuan ini dengan cermat dan khususnya perhatikan hal-hal berikut:
- Penyelesaian Sengketa. Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, mohon membaca klausul arbitrase yang mengikat dan pengesampingan gugatan perwakilan kelompok (class action) di Pasal 16 Bagian A. Ketentuan-ketentuan tersebut memengaruhi bagaimana menyelesaikan sengketa di antara kita.
- Konten Virtual. Saat Anda mengklik untuk membeli, memperoleh atau saat diberi Konten Virtual, Anda hanya mendapatkan lisensi untuk mengakses Konten Virtual. Anda tidak memiliki kepemilikan atas Konten Virtual yang Anda buka dan Anda tidak dapat mengalihkannya kepada orang lain. Konten Virtual tidak memiliki nilai uang, umumnya khusus untuk gim tertentu dan Anda tidak dapat menebus Konten Virtual untuk segala jenis uang “dunia nyata”. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini (termasuk apa yang dimaksud dengan “Konten Virtual”) pada Pasal 4.
- Kebijakan Pengembalian Uang. Anda kehilangan hak untuk berubah pikiran, membatalkan pesanan dan mendapatkan pengembalian uang jika Anda mendapatkan akses langsung ke atau mengunduh konten digital Anda. Ada beberapa pengecualian untuk aturan ini, tetapi kami memiliki kebijakan yang ketat tentang pengembalian uang. Baca tentang hal tersebut di sini.
- Aturan Pengguna. Anda setuju untuk mengikuti Aturan Pengguna kami (Pasal 7) yang mengatur perilaku di dalam gim dan perilaku tertentu di luar gim saat menggunakan Layanan Riot. Bagian 7 juga menjelaskan sanksi-sanksi atas pelanggaran terhadap Aturan Pengguna (seperti, tindakan-tindakan disipliner yang mencakup larangan sementara, penangguhan atau penghentian akun, penghapusan atau larangan perangkat keras)
- Hukum lokal. Beberapa yurisdiksi (sebagai contoh, Australia dan Selandia Baru) mungkin memiliki beberapa undang-undang yang memberikan anda hak-hak) sebagai tambahan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan-Ketentuan, bergantung dimana anda mengakses atau lainnya menggunakan Layanan Riot. Sepanjang ketentuan hukum yang berlaku yang berlawanan dengan suatu bagian dalam Ketentuan-Ketentuan ini, ketentuan-ketentuan tersebut akan diutamakan.
Perhatian bagi Orang Tua!
Kami menyediakan informasi peringkat gim di situs web kami tentang kesesuaian umur. Kami juga menganjurkan agar Anda mengawasi aktivitas daring anak Anda, meninjau konten yang mereka akses dan, jika dibutuhkan, memantau interaksi sosial mereka. Untuk informasi selengkapnya tentang peringkat gim dan deskriptor konten, mohon periksa sistem peringkat lokal Anda.
DAFTAR ISI
- AKUN ANDA
- PENGAKHIRAN AKUN
- LISENSI TERBATAS
- BARANG VIRTUAL, MATA UANG GIM DAN PEMBELIAN
- BIAYA & PAJAK
- KEBIJAKAN PENGIRIMAN IDE YANG TIDAK DIMINTA
- ATURAN PENGGUNA
- KONTEN YANG DIBUAT OLEH PENGGUNA
- PEMANTAUAN & ANTI KECURANGAN
- PEMBARUAN DAN MODIFIKASI
- TAUTAN
- PEMBERITAHUAN DAN PROSEDUR UNTUK KLAIM PELANGGARAN HAK CIPTA
- SANGKALAN PEMBERIAN JAMINAN
- PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
- HUKUM YANG MENGATUR
- PENYELESAIAN SENGKETA
- KETENTUAN-KETENTUAN TAMBAHAN YANG BERLAKU ATAS LAYANAN RIOT
- ENTITAS HUKUM RIOT
- LAIN-LAIN
1. AKUN ANDA
1.1. Apakah saya memenuhi syarat untuk membuat akun dan menggunakan Layanan Riot? (Anda harus merupakan orang dewasa atau memiliki izin dari orang tua atau wali sah Anda.)
Anda memerlukan akun Riot Games untuk mengakses banyak layanan kami. Untuk membuat akun dan menggunakan Layanan Riot, Anda harus: (i) merupakan orang dewasa; (ii) anak di bawah umur yang diemansipasi; atau (iii) memiliki persetujuan sah dari orang tua atau wali sah untuk terikat oleh Ketentuan-Ketentuan ini. Jika Anda bukanlah orang dewasa atau anak di bawah umur yang diemansipasi, atau tidak memahami Pasal ini, mohon berbicara dengan orang tua atau wali sah Anda untuk meminta bantuan. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah seorang anak di bawah umur yang membuat akun dengan kami, Anda dan anak di bawah umur tersebut menerima dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan-Ketentuan ini. Anda juga bertanggung jawab untuk semua penggunaan akun dan kepatuhan terhadap Ketentuan ini oleh anak di bawah umur tersebut, termasuk semua pembelian yang dilakukan pada akun tersebut. Anda tidak boleh membuat atau menggunakan akun atau menggunakan salah satu Layanan Riot atas nama orang lain atau entitas hukum lain atau untuk tujuan komersial.
1.2. Bagaimana cara bagi saya untuk membuat akun? (Di situs web kami atau dengan menggunakan otentikasi sosial.)
Anda dapat membuat akun menggunakan kredensial masuk unik di situs web kami atau dengan masuk ke Layanan Riot melalui akun media sosial yang ada (jika berlaku).
1.3. Apakah saya perlu memberikan nama asli dan data diri saya? (Ya. Harap jangan mencoba membuat segala bentuk lelucon “Definitely Not Blitzcrank” atau “Definitely Not Udyr”.)
Anda harus selalu memberikan kepada kami informasi yang akurat dan lengkap termasuk nama asli Anda.
1.4. Saya memiliki banyak sekali akun email yang berbeda. Apakah penting akun mana yang saya gunakan untuk mendaftarkan akun saya? (Ya. Jika tidak, Anda dapat melewatkan pemberitahuan penting!)
Kami mengirimkan pemberitahuan terkait akun, hukum dan layanan ke alamat email yang terdaftar di akun Anda. Pemberitahuan-pemberitahuan ini mungkin sangat penting (misalnya pemberitahuan bahwa kami bermaksud untuk mengakhiri akun Anda karena tidak aktif) jadi Anda harus menjaga agar alamat email yang terhubung dengan akun Anda tetap terkini dan (jika kami memintanya) terverifikasi. Apabila Anda membuat akun dengan masuk ke Layanan Riot melalui akun media sosial, maka email akun Riot Games Anda adalah alamat email yang terkait dengan akun media sosial tersebut.
1.5. Apakah saya dapat membagikan atau menjual akun atau informasi login saya? (Tidak.)
Saat Anda membuat akun dengan kami, kami meminta Anda untuk memilih nama pengguna dan kata sandi yang unik (secara bersama-sama disebut sebagai “Informasi Login” Anda). Anda setuju bahwa:
- Anda tidak dapat membagikan akun atau Informasi Login Anda kepada siapa pun.
- Anda tidak dapat menjual, mengalihkan atau memperbolehkan orang lain untuk mengakses akun atau Informasi Login Anda, atau menawarkan untuk melakukannya.
- Anda harus menjaga kerahasiaan Informasi Login Anda.
Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda mengetahui adanya pelanggaran keamanan, termasuk akses akun tanpa izin atau kehilangan, pencurian atau penggunaan atau pengungkapan tanpa izin atas Informasi Login atau informasi pembayaran Anda agar kami dapat mengambil langkah-langkah yang sesuai. Anda bertanggung jawab untuk semua kehilangan (termasuk kehilangan atau penggunaan Konten Virtual) di akun Anda jika Anda telah membagikan Informasi Login Anda atau gagal untuk menjaga keamanan akun atau Informasi Login Anda.
1.6. Apakah saya dapat diminta untuk mengaktifkan otentikasi multi-faktor di akun saya? (Mungkin.)
Untuk mengamankan integritas Layanan Riot dan/atau akun Anda, kami dapat meminta Anda untuk mengaktifkan otentikasi multi-faktor.
2. PENGAKHIRAN AKUN
2.1. Bagaimana akun saya dapat ditangguhkan atau diakhiri? (Jika Anda melanggar aturan, Demacian Justice akan menghantam akun Anda!)
2.1.1. Anda. Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami di support@riotgames.com.
2.1.2. Kami. Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda tanpa pemberitahuan kepada Anda jika kami secara wajar menentukan, bahwa:
- Anda telah melanggar bagian apa pun dari Ketentuan-Ketentuan ini (termasuk Aturan Pengguna);
- melakukannya adalah demi kepentingan terbaik komunitas kami atau Layanan Riot atau diperlukan untuk menegakkan hak-hak pihak ketiga;
- kami telah berhenti menawarkan Layanan Riot di daerah Anda (meski kami biasanya akan mengirimkan pemberitahuan sebelumnya di situs web, aplikasi atau gim kami jika kami berencana untuk berhenti menawarkan fitur utama yang penting dari sebuah gim atau semua Layanan Riot di wilayah Anda);
- kami harus mengembalikan uang kepada seseorang karena penggunaan pembayaran tanpa otorisasi yang dilakukan dari akun Anda; atau
- Anda telah (atau kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telah) menggunakan informasi pembayaran orang lain tanpa izin.
Jika menurut Anda kami telah melakukan kesalahan, mohon hubungi tim Dukungan Pemain kami dengan rinciannya disini dan kami akan meninjau kasus Anda, meski kami dapat menangguhkan akun Anda selama peninjauan kami. Penghentian dan penangguhan dapat bersifat sementara atau permanen sesuai dengan kebijakan wajar kami. Anda juga dapat mengajukan keberatan atas keputusan kami (lihat Pasal 16).
2.2. Apakah Riot akan menyimpan akun saya selamanya, bahkan jika saya berhenti menggunakannya? (Jika Anda meninggalkan akun Anda untuk waktu yang sangat lama, kami dapat mengakhirinya setelah memberi Anda pemberitahuan dan kesempatan untuk mengaktifkannya kembali.)
Jika Anda tidak menggunakan akun Anda untuk jangka waktu yang berkepanjangan, kami berhak untuk mengambil tindakan terhadap akun Anda, termasuk penangguhan atau pengakhiran. Jika kami berencana untuk mengambil tindakan terhadap akun Anda berdasarkan periode tidak aktif yang berkepanjangan, kami akan memberitahu Anda terlebih dahulu (misalnya melalui email ke alamat email yang terdaftar di akun Anda) dan memberi Anda kesempatan yang layak untuk menghindari tindakan tersebut (misalnya penghapusan akun Anda).
2.3. Apa yang akan terjadi jika Riot mengakhiri akun saya? (Anda tidak dapat bermain gim dan Anda akan kehilangan akses ke pembelian termasuk Mata Uang Gim dan Barang Virtual.)
Jika akun Anda diakhiri, Anda tidak akan memiliki akses ke akun Anda lagi, termasuk salah satu data atau Konten Virtual terkait (termasuk Mata Uang Gim) (meski hal ini tidak membatasi atau memengaruhi hak-hak yang Anda miliki berdasarkan undang-undang perlindungan data atau konsumen). Jika kami mengakhiri karena suatu alasan (misalnya jika Anda telah melanggar Ketentuan-Ketentuan ini):
- Anda tidak akan berhak atas pengembalian uang dan kami tidak akan memiliki tanggung jawab apapun kepada Anda; dan
- kami juga berhak untuk mengakhiri akun-akun lain yang mungkin telah Anda buat, serta akses Anda ke Layanan Riot lainnya (juga tanpa pengembalian uang atau tanggung jawab kepada Anda).
Anda memahami dan setuju bahwa menggunakan Layanan Riot memiliki risiko bahwa akun Anda dapat diakhiri atau ditangguhkan sesuai dengan Ketentuan-Ketentuan ini dan bahwa, setiap kali Anda menggunakan Layanan Riot, Anda akan mempertimbangkan risiko ini dan selalu berperilaku baik.
3. LISENSI TERBATAS
3.1. Apa yang dapat saya lakukan dengan Layanan Riot? (Anda dapat menikmati Layanan Riot untuk penggunaan Anda pribadi yang bersifat non-komersial.)
Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, yang tidak dapat dialihkan dan dapat dicabut kembali untuk menggunakan dan menikmati Layanan Riot (dan Konten Virtual) untuk tujuan hiburan Anda pribadi yang bersifat non-komersial dan secara tegas mensyaratkan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan-Ketentuan ini. Jika kami mengakhiri akun Anda, lisensi yang kami berikan kepada Anda dalam Layanan Riot dan Konten Virtual langsung berakhir. Kecuali jika secara tegas diizinkan oleh kami dalam kontrak tertulis yang ditandatangani, Anda tidak boleh menjual, menyalin, menukarkan, meminjamkan, merekayasa balik, mendekompilasi, mendapatkan kode sumber dari, menerjemahkan, meminjam, memberikan hak jaminan atas, mengalihkan, mempublikasikan, memindahkan atau mendistribusikan salah satu Layanan Riot atau salah satu kekayaan intelektual Riot Games, termasuk kode komputer atau Konten Virtual kami.
3.2. Apakah saya dapat melakukan hal-hal tertentu dengan kekayaan intelektual Riot? (Kami mencadangkan semua hak atas kekayaan intelektual kami, tetapi memperbolehkan beberapa penggunaan pribadi non-komersial, seperti karya penggemar.)
Kami (dan pemberi lisensi kami) memiliki dan mencadangkan semua hak, hak milik dan kepentingan dalam dan atas Layanan Riot, dan semua data dan konten yang ditampilkan, dihasilkan, diberikan atau disediakan pada atau melalui Layanan Riot, termasuk, akun pengguna, kode komputer, judul, objek, artefak, karakter, nama karakter, catatan obrolan (chat logs), rekaman dan siaran gim, lokasi, nama lokasi, cerita, dialog, slogan, karya seni, gambar, desain struktural atau lanskap (landscape), animasi, suara, komposisi dan rekaman musik, barang virtual, mata uang dalam gim, efek audio-visual, kemiripan karakter, metode operasi dan pola permainan (secara bersama-sama disebut “Konten Gim”). Untuk memperjelas, Konten Gim termasuk Konten Virtual. Anda tidak dapat membuat karya cipta apa pun berdasarkan Konten Gim atau Layanan Riot kecuali sebagaimana diizinkan oleh kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan penggemar yang kami izinkan saat ini, mohon membaca kebijakan Celotehan Hukum (Legal Jibber Jabber) kami (meski perlu diketahui bahwa kami mengubahnya dari waktu ke waktu -- dan untuk wilayah tertentu dimana kami bermitra dengan penerbit pihak ketiga, persyaratan layanan penerbit dapat menggantikan ketentuan dalam kebijakan tersebut).
Anda juga setuju bahwa kecuali jika kami memberikan kepada Anda lisensi, dalam kontrak tertulis yang ditandatangani oleh kami, Anda tidak boleh menggunakan merek dagang, merek layanan, nama dagang, logo, nama domain, slogan, atau tampilan dagang kami. Setiap penggandaan, pendistribusian ulang, atau modifikasi Layanan Riot, atau penggunaan Layanan Riot yang tidak sesuai dengan Ketentuan-Ketentuan ini, secara tegas dilarang dan dapat mengakibatkan hukuman perdata dan/atau pidana yang berat.
4. BARANG VIRTUAL, MATA UANG GIM DAN PEMBELIAN
4.1. Apa itu Konten Virtual? (Konten Virtual termasuk hal-hal seperti mata uang gim dan barang virtual, seperti champion, skin, emote, aksesoris, dan sebagainya)
Saat menggunakan Layanan Riot, kami dapat memberikan kepada Anda kesempatan untuk memperoleh lisensi terbatas untuk mengakses barang virtual, seperti champion, skin, emote, dan sebagainya, (“Barang Virtual”) dan mata uang dalam gim (“Mata Uang Gim”), yang berkaitan dengan akun Anda (secara bersama-sama disebut “Konten Virtual”).
Mata Uang Gim hanya boleh digunakan untuk gim tertentu untuk mana Mata Uang Gim tersebut dibeli kecuali jika kami mengatakan lain pada saat pembelian.
4.2. Bagaimana saya mendapatkan “lisensi” untuk mengakses Konten Virtual? (Membelinya, memperolehnya, atau menerimanya.)
Kami dapat memberikan kepada Anda berbagai kesempatan untuk memperoleh lisensi terbatas untuk mengakses Mata Uang Gim atau Konten Virtual, termasuk:
- membelinya (misalnya dengan kartu kredit);
- memperolehnya (misalnya dengan menyelesaikan misi atau tugas di dalam gim); atau
- menerimanya (misalnya dari pemain lain sebagai hadiah atau menggunakan fungsionalitas crafting seperti Hextech®).
4.3. Apakah saya “memiliki” Konten Virtual yang saya buka? (Tidak. Apa yang Anda “buka (unlock)” bukanlah barang virtual itu sendiri, melainkan lisensi terbatas yang tidak dapat dialihkan untuk mengaksesnya.)
Anda tidak memiliki kepemilikan atau hak milik lainnya atas Konten Virtual yang Anda buka, terlepas dari bagaimana Anda memperoleh akses atasnya. Konten Virtual tidak memiliki nilai uang. Anda tidak dapat mengalihkan (kecuali jika kami memperbolehkannya dalam fungsionalitas Layanan Riot) atau menebus Konten Virtual untuk segala jenis uang “dunia nyata”. Anda tidak dapat memperoleh pengembalian uang untuk membeli lisensi untuk mengakses Konten Virtual, kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan oleh kami. Anda dapat menemukan kebijakan pengembalian uang konten kami saat ini di sini.
4.4. Sekali lagi: Saya tidak memiliki Konten Virtual saya? (“Tidak!” teriak semua pengacara.)
Saat Anda memperoleh Konten Virtual dari kami, apa yang sebenarnya kami berikan kepada Anda adalah hak dan lisensi terbatas yang bersifat pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dapat dicabut kembali untuk hanya menggunakan Konten Virtual tersebut sehubungan dengan penggunaan Layanan Riot yang berlaku oleh Anda.
Terlepas dari hal apa pun yang bertentangan dalam Ketentuan-Ketentuan ini, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak memiliki kepemilikan atau hak milik lainnya atas akun Anda, dan bahwa semua hak dalam dan atas akun Anda adalah dan selamanya akan dimiliki oleh dan untuk kepentingan Riot Games. Anda lebih lanjut mengakui dan setuju bahwa Anda tidak memiliki hak milik, kepemilikan, atau kepentingan kepemilikan lainnya dalam Konten Virtual, terlepas dari imbalan yang ditawarkan atau dibayarkan sebagai gantinya. Lebih lanjut, kecuali (1) dalam kasus kesalahan kami yang disengaja atau kelalaian berat, (2) sejauh Ketentuan-Ketentuan ini mengatakan sebaliknya, atau (3) sebagaimana ditentukan lain oleh hukum yang berlaku, Riot Games tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun untuk penghancuran, penghapusan, modifikasi, gangguan, peretasan, atau kerusakan atau kerugian lain dalam bentuk apa pun yang terjadi pada oleh Konten Virtual, termasuk penghapusan Konten Virtual setelah pengakhiran atau berakhirnya akun Anda atau perubahan wajar atas Layanan Riot oleh kami.
4.5. Apakah Konten Virtual saya akan selalu tersedia? (Belum tentu.)
Dalam upaya untuk terus meningkatkan Layanan Riot, mengembangkan gim kami dan menjaga agar Layanan Riot tetap aman, menyenangkan, dan terlindungi, kami berhak untuk menghapus, mengubah, memindahkan, menghapus, mengemas ulang, memberi harga ulang, atau mengalihkan setiap dan semua Konten Gim, termasuk Konten Virtual, seluruhnya atau sebagian, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, dan tanpa tanggung jawab dalam bentuk apapun kepada Anda. Misalnya, Barang Virtual Anda dapat (dan kemungkinan akan) berkembang seiring berjalannya waktu untuk meningkatkan Layanan Riot atau karena peraturan atau hukum. Jika kami memutuskan untuk sepenuhnya menarik Barang Virtual tertentu yang baru-baru ini Anda beli, kami akan memberi Anda penggantinya. Kami tidak akan menghapus Mata Uang Gim Anda tanpa pemberitahuan (seperti melalui pengumuman (post) di situs web, aplikasi atau gim kami), kecuali jika akun Anda diakhiri oleh kami karena suatu alasan atau oleh Anda berdasarkan Pasal 2.1.1. Kami kadang kala dapat mengubah daya beli Mata Uang Gim (misalnya, kami dapat meningkatkan jumlah Mata Uang Gim yang diperlukan untuk membeli Barang Virtual, seperti skin). Biasanya kami hanya melakukan hal ini secara bertahap tetapi kami akan memberi Anda pemberitahuan (seperti melalui pengumuman (post) di situs web, aplikasi atau gim kami) jika kami berencana untuk membuat perubahan yang akan berdampak signifikan pada Mata Uang Gim Anda secara negatif. Kami tidak memberikan atau menjamin, dan secara tegas menyangkal nilai apa pun, uang tunai atau lainnya, terkait data yang berada di server yang kami operasikan atau kendalikan, termasuk Konten Gim atau Konten Virtual yang berkaitan dengan akun Anda. Jika kami memperbolehkan penjualan atau pengalihan hak Anda untuk mengakses Konten Gim atau Konten Virtual tertentu, hal itu hanya boleh dilakukan melalui server yang disetujui atau disediakan oleh kami, jika ada.
5. BIAYA & PAJAK
5.1. Apakah semuanya tentang Layanan Riot itu gratis? (Tidak.)
Beberapa aspek Layanan Riot mungkin memerlukan Anda untuk membayar biaya, dan Anda setuju bahwa Anda akan memberikan informasi pembayaran yang akurat dan lengkap kepada kami atau penyedia pembayaran pihak ketiga yang digunakan oleh kami. Anda lebih lanjut setuju untuk membayar semua biaya dan pajak yang berlaku yang timbul pada akun Anda. Kami dapat merevisi harga untuk bagian apa pun dari Layanan Riot kapan saja. Hal ini dapat berdampak pada daya beli Mata Uang Gim Anda, meski biasanya kami hanya melakukan hal ini secara bertahap. Semua biaya dan ongkos harus dibayar sesuai dengan ketentuan pembayaran yang berlaku pada saat biaya atau ongkos tersebut menjadi jatuh tempo dan harus dibayar. Kami dapat, dari waktu ke waktu, memodifikasi, mengubah, atau menambah biaya dan metode penagihan biaya kami, dan perubahan tersebut akan segera berlaku setelah dicantumkan di Ketentuan-Ketentuan ini atau di tempat lain di situs web, aplikasi kami atau di dalam gim kami. Kecuali dalam kasus kelalaian berat, kesalahan yang disengaja atau kegagalan untuk menjalankan perawatan dan keterampilan yang wajar oleh kami, jika Anda gagal untuk membayar biaya yang terutang kepada kami atau kami harus mengembalikan uang kepada seseorang karena penggunaan pembayaran tanpa otorisasi yang dilakukan dari akun Anda, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda. Lihat Pasal 2 (Pengakhiran Akun) untuk informasi lebih lanjut.
Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, setiap biaya dan ongkos lainnya yang berlaku untuk layanan berbasis biaya (termasuk Mata Uang Gim) dibayar di muka dan tidak dapat dikembalikan seluruhnya atau sebagian kecuali sebagaimana secara tegas ditentukan dalam Ketentuan-Ketentuan ini atau kebijakan pengembalian kami atau kecuali jika hak-hak hukum Anda sebagai konsumen memberikan Anda hak untuk mendapatkan pengembalian dana. Kecuali dalam kasus kelalaian berat, atau kesalahan yang disengaja oleh Riot atau sejauh Ketentuan-Ketentuan ini mengatakan sebaliknya, Anda bertanggung jawab penuh untuk setiap kerugian dan biaya atas akun Anda sebagai akibat dari membagikan Kredensial Masuk atau atau Anda tidak melakukan hal-hal yang sewajarnya dilakukan (seperti, mengaktifkan autentikasi multi-faktor) untuk kegagalan dalam menjaga keamanan akun atau Kredensial Masuk Anda.
5.2. Apa tanggung jawab saya terkait Mata Uang Gim? (Membayar pajak yang berlaku; memverifikasi bahwa semua transaksi dengan kami adalah benar, dan sebagainya)
Anda bertanggung jawab penuh untuk membayar setiap pajak yang berlaku terkait memperoleh, menggunakan, atau mengakses Mata Uang Gim. Mata Uang Gim dapat dijual atau dikeluarkan oleh kami dalam bundel dan harganya dapat bervariasi tergantung pada jumlah yang Anda beli dan di mana Anda membelinya. Jika kami merasa perlu, dalam kebijaksanaan kami yang wajar (atau sebagaimana ditentukan oleh hukum), kami dapat membatasi jumlah total Mata Uang Gim yang dapat dibeli untuk satu gim atau yang dapat disimpan di akun Anda secara keseluruhan. Selain itu, harga dan ketersediaan Mata Uang Gim dan Barang Virtual dapat berubah. Kami dapat membatasi berapa banyak Mata Uang Gim yang dapat Anda beli dan/atau gunakan berdasarkan lokasi Anda karena kami memiliki pendekatan yang berbeda di lokasi yang berbeda.
Anda harus memverifikasi bahwa jumlah Mata Uang Gim yang sesuai telah ditambah ke atau dikurangi dari akun Anda saat melakukan transaksi tertentu. Mohon segera beri tahu kami jika Anda meyakini bahwa telah terjadi kesalahan sehubungan dengan saldo Mata Uang Gim Anda. Kami akan menyelidiki klaim Anda, dan dalam melakukannya, kami dapat meminta beberapa informasi tambahan untuk memverifikasinya.
6. KEBIJAKAN PENGIRIMAN IDE YANG TIDAK DIMINTA
6.1. Apakah saya dapat mengirimkan ide untuk meningkatkan Gim kepada Riot? (Tolong jangan. Jika Anda tetap melakukannya, kami akan memiliki hak mutlak untuk menggunakannya selamanya.)
Kami menghargai umpan balik Anda tentang Layanan Riot, tetapi mohon untuk tidak mengirimkan ide, saran atau materi kreatif kepada kami (secara bersama-sama disebut sebagai “Ide yang Tidak Diminta”). Kami dapat dengan bebas menggunakan Ide yang Tidak Diminta yang Anda berikan. Kebijakan ini bertujuan untuk menghindari kemungkinan kesalahpahaman atau sengketa saat Layanan Riot mungkin tampak mirip dengan Ide yang Tidak Diminta yang dikirimkan orang-orang.
Anda tidak memiliki hak hukum dalam Ide yang Tidak Diminta yang Anda tetap kirimkan kepada kami, tetapi jika Anda melakukannya, kami akan diperbolehkan untuk menggunakan semua atau beberapa Ide Anda yang Tidak Diminta dengan alasan apa pun yang kami pilih dan tanpa pembayaran apa pun kepada Anda.
Dalam ketentuan hukum, hal ini berarti bahwa jika Anda mengirimkan Ide yang Tidak Diminta kepada kami, maka Anda memberikan kepada kami hak dan lisensi yang berlaku di seluruh dunia, bersifat abadi, tidak dapat dicabut kembali, dapat disublisensikan, dapat dialihkan, dapat dipindahkan, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menggunakan, menggandakan, mendistribusikan, mengadaptasi, memodifikasi, menerjemahkan, membuat karya turunan darinya, mempertontonkan di depan umum, menampilkan di depan umum, mempertontonkan secara digital, membuat, menyebabkan untuk dibuat, menjual, menawarkan untuk dijual, dan mengimpor Ide Anda yang Tidak Diminta, termasuk semua hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, paten, desain, hak industri, dan semua hak intelektual dan kepemilikan lainnya yang berkaitan dengannya, dalam media apa pun yang diketahui sekarang atau dikembangkan di masa mendatang, untuk tujuan apa pun, komersial atau lainnya, termasuk memberikan Ide yang Tidak Diminta kepada pihak lain, tanpa kompensasi kepada Anda. Sejauh yang diperlukan, Anda setuju bahwa Anda berjanji untuk menandatangani dan menyampaikan setiap dan semua dokumen dan melakukan setiap dan semua tindakan yang diperlukan atau diinginkan untuk memastikan bahwa hak untuk menggunakan Ide yang Tidak Diminta diberikan kepada kami sebagaimana tercantum di atas adalah sah, berlaku dan dapat ditegakkan dan Anda mengesampingkan dan setuju untuk tidak pernah menuntut hak-hak tersebut sampai batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yurisdiksi Anda.
7. ATURAN PENGGUNA
7.1. Apakah saya dapat mencemooh, mengolok-olok, mengancam atau melecehkan orang saat menggunakan Layanan Riot? (Tidak. Jika Anda melakukannya, kami dapat mengambil tindakan seperti memblokir akun Anda.)
Agar memenuhi syarat untuk menggunakan Layanan Riot, Anda harus mematuhi semua hukum, aturan dan peraturan di yurisdiksi tempat Anda tinggal. Anda juga harus mematuhi kebijakan penggunaan dan perilaku yang dapat diterima yang kami publikasikan dari waktu ke waktu di situs web, aplikasi dan gim kami dan aturan perilaku yang tercantum di bawah ini (secara bersama-sama disebut sebagai “Aturan Pengguna”). Dalam hal terjadi pelanggaran, kami berhak untuk mengubahnya, serta mengambil tindakan penertiban yang sesuai termasuk pemblokiran sementara, penangguhan atau pengakhiran dan penghapusan akun, larangan perangkat keras, penghapusan konten, pengaturan ulang kemajuan pengguna, pembatasan fungsi obrolan, dan larangan atau pembatasan dalam antrian pencocokan untuk melindungi integritas dan semangat Layanan Riot, terlepas apakah perilaku tertentu tercantum di Aturan Pengguna sebagai perilaku yang tidak pantas.
Kami menggunakan moderator manusia dan sarana teknologi, seperti sistem otomatis dan alat pembelajaran mesin, untuk menegakkan Aturan Pengguna kami. Hal ini mencakup baik peninjauan laporan secara reaktif (misalnya, setelah menerima pemberitahuan dari pengguna lain layanan Riot atau pihak berwenang) maupun mengambil langkah-langkah proaktif untuk mencegah konten bermasalah muncul di layanan Riot (misalnya filter obrolan). Jika Anda berpikir bahwa kami telah melakukan kesalahan, silakan hubungi tim Dukungan Pemain kami dengan rincian di sini dan kami akan meninjau kasus Anda. Anda juga dapat menguji penilaian kami (lihat Bagian 16).
Berikut ini adalah contoh perilaku yang memerlukan tindakan penertiban:
- Melanggar hukum, aturan, atau ketentuan apapun saat menggunakan Layanan Riot;
- Menyamar sebagai orang, bisnis atau entitas apa pun, termasuk karyawan Riot Games, atau berkomunikasi dengan cara yang membuatnya tampak bahwa komunikasi tersebut berasal dari Riot Games;
- Menampilkan secara publik informasi identitas tentang diri Anda sendiri, karyawan Riot Games, atau pemain lainnya;
- Melecehkan, menguntit atau mengancam pemain lain atau karyawan Riot Games;
- Menghapus, mengubah atau menyembunyikan pemberitahuan mengenai hak cipta, merek dagang, paten atau hak milik lainnya dari Riot Games yang terdapat di dalam Layanan Riot. Anda juga tidak boleh mengirimkan konten yang melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, publisitas, hak pribadi atau hak lainnya;
- Melakukan perilaku apapun yang tidak pantas atau menyinggung pemain lain, termasuk bahasa yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, melecehkan, memfitnah, vulgar, cabul, eksplisit secara seksual, atau tidak menyenangkan secara rasial, etika, atau lainnya;
- Mengirimkan, memfasilitasi transmisi atau menggunakan pengiriman konten yang mengandung virus, data yang rusak, trojan horse, bot keystroke logger, worm, time bomb, cancelbot atau rutinitas pemrograman komputer lainnya yang dimaksudkan untuk dan/atau benar-benar merusak, mengganggu, secara diam-diam mencegat atau menambang, mengorek atau mengambil alih sistem, data atau informasi pribadi;
- Menghindari, tidak melewati, menghapus, menonaktifkan, merusak, menguraikan atau mengelak dari langkah-langkah teknologi yang diterapkan oleh Riot atau pihak ketiga untuk melindungi atau mengendalikan akses ke Layanan Riot atau bagian manapun daripadanya;
- Melakukan spam di obrolan, baik untuk tujuan pribadi atau komersial, dengan mengganggu aliran percakapan dengan melakukan posting berulang;
- Berpartisipasi dalam tindakan yang secara wajar kami yakini telah atau dapat menipu pemain lain, termasuk dengan penipuan atau rekayasa sosial;
- Menggunakan program pihak ketiga yang tidak diizinkan, seperti mod, hack, cheat, script, bot, trainer dan program otomatisasi yang berinteraksi dengan Layanan Riot dengan cara apa pun, untuk tujuan apa pun, termasuk program pihak ketiga yang tidak diizinkan yang mencegat, meniru, atau mengarahkan ulang komunikasi terkait Layanan Riot dan program pihak ketiga yang tidak diizinkan yang mengumpulkan informasi tentang Layanan Riot dengan membaca area memori yang digunakan oleh Layanan Riot untuk menyimpan informasi;
- Mengakses atau mencoba untuk mengakses area Layanan Riot yang tidak tersedia untuk umum;
- Memilih akun atau nama pengguna yang mengindikasikan hubungan palsu dengan Riot Games, mengandung informasi identitas pribadi, atau yang menyinggung, memfitnah, vulgar, cabul, eksplisit secara seksual, tidak menyenangkan secara rasial, etnis, atau lainnya. Anda tidak boleh menggunakan kesalahan ejaan atau ejaan alternatif untuk mengelak dari larangan ini tentang pilihan nama, seperti nama pengguna. Riot Games dapat mengubah nama yang menurut Riot Games melanggar ketentuan ini, tanpa pemberitahuan kepada Anda, dan dapat mengambil tindakan penertiban lebih lanjut, termasuk pengakhiran akun atas pelanggaran yang berulang;
- Tidak berpartisipasi, logout atau keluar dari gim saat permainan masih berlangsung. Riot Games dapat melacak data ini seiring berjalannya waktu dan melakukan pemblokiran sementara saat pemain dianggap terlalu banyak meninggalkan gim di tengah permainan. Lamanya waktu pemblokiran sementara akan bertambah seiring berjalannya waktu jika akun tertentu terus meninggalkan gim saat permainan masih berlangsung;
- Berpartisipasi dalam kecurangan atau perilaku anti kompetitif lainnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada (a) bermain di akun orang lain atau terlibat dalam aktivitas yang dimaksudkan untuk ”meningkatkan” status atau peringkat akun, dan (b) ”stream sniping,” di mana siaran langsung seorang pemain dieksploitasi untuk memberikan keuntungan yang tidak adil kepada pemain lain dan/atau mengganggu penyiar dan/atau rekan tim mereka dalam permainan;
- Membujuk atau mendorong orang lain untuk melanggar Aturan Pengguna atau Ketentuan-Ketentuan ini; atau
- Menggunakan Layanan Riot untuk tujuan bisnis tanpa persetujuan tertulis yang tegas dari kami atau setelah kami meminta Anda untuk berhenti menggunakan Layanan Riot.
7.2. Apakah Aturan Pengguna hanya berlaku untuk pelanggaran dalam permainan (Tidak. Kami dapat mengambil tindakan disipliner terhadap Anda untuk penggunaan Layanan Riot, seperti melanggar Aturan Pengguna saat menyiarkan Konten Gim.)
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Aturan Pengguna berlaku tidak hanya di dalam Layanan Riot, tetapi juga saat Anda menyiarkan Konten Gim kami atau Layanan Riot (termasuk sesuai dengan kebijakan Celotehan hukum (Legal Jibber Jabber) Riot). Misalnya, Riot Games dapat mengambil tindakan disipliner terhadap Anda (sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 7.1) untuk ucapan kebencian yang Anda sampaikan kepada audiens siaran langsung Anda saat Anda menyiarkan diri Anda bermain salah satu gim kami, meskipun ucapan kebencian tersebut dibuat melalui platform siaran langsung dan bukan dalam saluran obrolan teks atau suara yang ada dalam gim kami. Demikian pula, Aturan Pengguna akan berlaku untuk rekaman video yang diunggah atau pos media sosial Anda saat bermain salah satu gim kami di mana Anda mengganggu, menguntit, atau mengancam pemain lain atau karyawan Riot Games.
7.3. Apakah melanggar Aturan Pengguna dalam satu gim dapat permainan dapat mengakibatkan penalti di permainan lain? (Ya. Pelanggaran dalam salah satu gim kami dapat mengakibatkan sanksi yang berlaku untuk seluruh akun atau sanksi meningkatkan di gim lain setelah Anda melanggar Aturan Pengguna dalam gim baru tersebut.)
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, pelanggaran terhadap Aturan Pengguna dalam salah satu Layanan Riot dapat mengakibatkan sanksi yang berlaku untuk layanan Riot tertentu lainnya atau untuk semua Layanan Riot. Hal ini termasuk kemungkinan sanksi yang meningkat dalam satu gim berdasarkan pelanggaran Anda di gim lainnya: misalnya, ucapan kebencian yang berulang oleh seorang pemain dalam salah satu permainan kami dapat mengakibatkan larangan sementara yang lebih lama di permainan kami yang lain (setelah pemain yang sama melanggar Aturan Pengguna dalam permainan baru tersebut). Hal ini juga dapat mencakup pemberian larangan sementara atau permanen serta penangguhan akun yang berlaku untuk semua gim kami.
8. KONTEN YANG DIBUAT OLEH PENGGUNA
8.1. Apakah saya bertanggung jawab untuk konten yang saya tampilkan (post) pada/di Layanan Riot? (Ya, dan kami dapat menggunakan apa yang Anda tampilkan (post).)
Selain Ide yang Tidak Diminta (yang kami bahas secara terpisah, di Pasal 6, di atas), Anda juga bertanggung jawab untuk setiap komunikasi lain, nama pengguna, gambar, suara, atau materi dan informasi lain yang Anda buat, unggah, gunakan atau kirimkan dengan atau melalui Layanan Riot (“Konten Anda”).
Anda seharusnya mengunggah atau mengirimkan Konten Anda hanya jika Anda setuju bahwa:
- Anda memberikan kepada kami, dari waktu mengunggah atau mengirimkan Konten Anda, hak dan lisensi yang berlaku di seluruh dunia, bersifat abadi, tidak dapat dicabut kembali, dapat disublisensikan, non-eksklusif dan bebas royalti untuk menggunakan, menggandakan, mendistribusikan, mengadaptasi, memodifikasi, menerjemahkan, membuat karya turunan darinya, mempertontonkan di depan umum, menampilkan di depan umum, mempertontonkan secara digital, membuat, telah membuat dan mengimpor Konten Anda, termasuk, semua hak cipta, hak publisitas, merek dagang, rahasia dagang, paten, hak industri dan hak intelektual dan milik lainnya yang berkaitan dengannya, untuk tujuan menyediakan Layanan Riot tanpa kompensasi apapun kepada Anda;
- Anda mengesampingkan setiap hak moral yang mungkin Anda miliki dalam Konten Anda sehubungan dengan penggunaan Konten Anda oleh kami sampai batas maksimum yang diizinkan oleh hukum di yurisdiksi Anda. Jika hukum setempat tidak memperbolehkan pengesampingan hak moral (atau hukum tersebut memperbolehkan adanya pengesampingan terhadap hak moral tetapi mengharuskan formalitas tertentu, misalnya bahwa pengabaian harus ditandatangani oleh orang yang melepaskan hak tersebut), sebagai gantinya Anda setuju untuk tidak mengajukan hak tersebut dan/atau memberikan kepada Riot Games hak untuk menggunakan Konten Anda dan semua unsur Konten Anda dengan atau tanpa nama atau nama samaran Anda, serta bebas mengedit Konten Anda.
- Anda menyatakan, menjamin dan setuju bahwa tidak ada dari Konten Anda yang akan tunduk pada kewajiban, apakah itu kerahasiaan, atribusi atau lainnya, di pihak Riot Games dan Riot Games tidak akan bertanggung jawab untuk penggunaan atau pengungkapan Konten Anda.
- Anda lebih lanjut menyatakan, menjamin dan setuju bahwa Konten Anda tidak melanggar hak pihak ketiga.
9. PEMANTAUAN & ANTI KECURANGAN
9.1. Apakah Riot memantau saya saat menggunakan Layanan Riot? (Ya. Mohon membaca Pemberitahuan Privasi untuk mempelajari lebih lanjut.)
Kami dapat secara aktif memantau penggunaan Layanan Riot (tetapi tidak memiliki kewajiban untuk melakukannya), baik di server kami sendiri dan di komputer atau perangkat Anda, untuk berbagai tujuan yang berbeda, termasuk mencegah kecurangan dan peretasan, menghilangkan atau mengurangi perilaku pemain yang mengganggu, dan meningkatkan Layanan Riot. Pastikan untuk membaca Pemberitahuan Privasi kami untuk rincian penting tentang bagaimana kami memperoleh dan memproses informasi sehubungan dengan penggunaan Layanan Riot oleh Anda.
9.2. Apakah Riot menjalankan program di perangkat saya saat saya tidak sedang menggunakan Layanan Riot? (Mungkin, untuk tujuan anti-kecurangan terbatas.)
Untuk mencegah kecurangan dan peretasan, kami mungkin dapat meminta Anda memasang perangkat lunak anti-kecurangan untuk memainkan gim kami. Perangkat lunak ini dapat berjalan di latar belakang perangkat Anda.
10. PEMBARUAN DAN MODIFIKASI
10.1. Apakah Ketentuan-Ketentuan ini akan berubah di masa mendatang? (Ya.)
Kami dapat (dan mungkin akan) membuat versi yang diperbarui dari Ketentuan-Ketentuan ini di masa mendatang seiring berkembangnya Layanan Riot dan hukum serta peraturan yang berlaku. Saat kami melakukannya, kami akan memberitahu Anda tentang Ketentuan-Ketentuan baru yang akan meniadakan dan menggantikan Ketentuan-Ketentuan ini secara tertulis (e-mail sudah cukup). Anda akan diberi kesempatan untuk meninjau perjanjian baru yang kami sampaikan kepada Anda dan memutuskan apakah Anda ingin menyetujui ketentuan yang direvisi. Jika Anda menerima Ketentuan-Ketentuan baru, Anda akan dapat terus menggunakan Layanan Riot. Jika Anda tidak menerima Ketentuan-Ketentuan baru, Anda tidak akan dapat menggunakan Layanan Riot lagi.
10.2. Apakah Layanan Riot akan tetap sama? (Tidak. Seperti Kha’zix, Layanan Riot ini akan berkembang.)
Dalam upaya untuk terus meningkatkan Layanan Riot, mengembangkan gim kami dan menjaga Layanan Riot tetap aman, menyenangkan, dan terlindungi, Anda setuju bahwa kami dapat mengubah, memodifikasi, memperbarui, menangguhkan, “melemahkan,” atau membatasi akses Anda ke fitur atau bagian apa pun dari Layanan Riot, termasuk Barang Virtual (misalnya kami dapat mengubah beberapa fitur Barang Virtual karena alasan peraturan atau hukum atau untuk meningkatkan pengalaman gim), dan dapat mengharuskan Anda untuk mengunduh dan memasang perangkat lunak dan pembaruan atas perangkat lunak yang diperlukan untuk mendukung Layanan Riot, kapan saja tanpa tanggung jawab apa pun kepada Anda. Anda juga memahami dan setuju bahwa perubahan atau pembaruan atas Layanan Riot tersebut dapat mengubah spesifikasi sistem yang diperlukan untuk memainkan gim kami, dan dalam hal demikian, Anda, dan bukan Riot Games, bertanggung jawab untuk membeli perangkat lunak atau perangkat keras tambahan yang diperlukan untuk mengakses dan memainkan gim kami. Anda juga memahami dan setuju bahwa kami dapat menggunakan background patching untuk memperbarui gim dan perangkat lunak kami secara otomatis dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.
11. TAUTAN
11.1. Bagaimana dengan tautan di Layanan Riot? Apakah tautan tersebut Aman? (Seperti perjalanan ajaib Bard, Anda mungkin menemukan sesuatu yang berbahaya yang menanti Anda di sisi lain. Lanjutkan dengan hati-hati....)
Layanan Riot dapat mengandung tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak lain. Sekali lagi, kami tidak memiliki atau mengoperasikan situs web lain tersebut. Kami menyediakan tautan ini kepada Anda untuk kenyamanan, atau pengguna lain mungkin menampilkan tautan ini sebagai konten yang disediakan pengguna. Gunakan tautan ini dan situs web eksternal yang bersangkutan dengan risiko Anda sendiri. Kami tidak mengendalikan situs tertaut, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten yang tersedia di sana. Tautan tersebut tidak menyiratkan dukungan kami atas informasi atau materi di situs lain.
12. PEMBERITAHUAN DAN PROSEDUR UNTUK KLAIM PELANGGARAN HAK CIPTA
12.1. Apa yang harus saya lakukan jika seseorang melanggar karya saya yang dilindungi hak cipta di Layanan Riot? (Kirimkan kepada kami pemberitahuan penghapusan hak cipta.)
Riot Games menghormati hukum hak cipta dan mengharapkan penggunanya untuk melakukan hal yang sama. Merupakan kebijakan kami untuk mengakhiri akun sesuai dengan Pasal 2.1.2 dalam keadaan yang sesuai di mana pengguna melanggar atau diyakini melanggar hak dari pemegang hak cipta. Riot Games akan segera menanggapi klaim pelanggaran hak cipta yang dilakukan menggunakan situs web Riot Games atau jaringan daring lainnya yang dapat diakses melalui perangkat mobile atau jenis perangkat lain (“Situs”) yang dilaporkan ke Agen Hak Cipta (Copyright Agent) yang Ditunjuk Riot Games, yang diidentifikasi dalam contoh pemberitahuan di bawah ini.
Jika Anda adalah pemegang hak cipta, diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemegang hak cipta, atau diberi wewenang untuk bertindak berdasarkan hak eksklusif berdasarkan hak cipta, mohon untuk melaporkan dugaan pelanggaran hak cipta yang terjadi pada atau melalui Situs dengan mengirimkan pemberitahuan yang memuat semua hal berikut:
- Mengidentifikasi karya yang dilindungi hak cipta yang Anda klaim telah dilanggar, atau - jika beberapa karya yang dilindungi hak cipta dicakup oleh Pemberitahuan ini - Anda dapat memberikan daftar representatif karya yang dilindungi hak cipta yang Anda klaim telah dilanggar.
- Mengidentifikasi materi yang Anda klaim melanggar (atau menjadi subjek aktivitas pelanggaran) dan yang akan dihapus atau aksesnya akan dinonaktifkan, dan informasi yang cukup memadai untuk memungkinkan kami menemukan materi tersebut, termasuk setidaknya, jika berlaku, URL tautan yang ditampilkan pada Situs tempat materi tersebut dapat ditemukan.
- Memberikan alamat surat, nomor telepon, dan, jika tersedia, alamat email Anda.
- Sertakan kedua pernyataan berikut di dalam Pemberitahuan:
- “Saya dengan ini menyatakan bahwa dengan itikad baik saya meyakini bahwa penggunaan materi yang dilindungi hak cipta yang dipermasalahkan tidak diizinkan oleh pemegang hak cipta, agennya, atau hukum (misalnya sebagai penggunaan wajar).”
- “Saya dengan ini menyatakan bahwa informasi dalam Pemberitahuan ini akurat dan[, di bawah ancaman hukuman atas keterangan palsu,]* bahwa saya adalah pemilik, atau diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik, atau hak cipta atau hak eksklusif berdasarkan hak cipta yang diduga dilanggar.”
- Memberikan nama resmi lengkap Anda dan tanda tangan elektronik atau fisik Anda.
* Anda hanya perlu menyertakan bahasa ini jika Anda tinggal di Amerika Serikat.
Menyampaikan pemberitahuan ini (“Pemberitahuan”), dengan semua informasi yang telah dilengkapi, kepada Agen Hak Cipta (Copyright Agent) Riot Games ke alamat entitas Riot Games yang bertanggung jawab untuk menyediakan Layanan Riot di daerah Anda (lihat Pasal 18). Pastikan untuk menandainya dengan “u.p.: Agen Hak Cipta (Copyright Agent)” (dan bukan “u.p.: Departemen Hukum (Legal Department)) agar sampai ke orang yang tepat dengan cepat. Anda dapat mengirim Pemberitahuan Anda melalui email ke: copyright@riotgames.com. Alamat email ini hanya ditujukan untuk menerima pemberitahuan penghapusan hak cipta dan bukan untuk pertanyaan atau permintaan umum kepada Riot Games. Lampiran tidak dapat diterima di alamat email karena alasan keamanan. Karenanya, Pemberitahuan yang dikirimkan secara elektronik dengan lampiran tidak akan diterima atau diproses.
Harap diperhatikan bahwa Pemberitahuan adalah pemberitahuan hukum dan bahwa Riot Games dapat memberikan salinan pemberitahuan tersebut kepada peserta dalam sengketa atau kepada pihak ketiga, atas kebijaksanaannya sendiri atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah menerima Pemberitahuan tersebut, Riot Games akan melakukan tindakan apa pun, atas kebijaksanaannya sendiri, yang dianggap tepat olehnya, termasuk penghapusan materi yang dipertanyakan dari Situs.
13. SANGKALAN PEMBERIAN JAMINAN
13.1. Apakah Riot memberikan jaminan tentang Layanan Riot? (Tergantung Anda berada di mana - bersiaplah untuk beberapa teriakan pengacara lagi!)
Anda bertanggung jawab penuh untuk pemasangan dan penggunaan, dan hasil yang diperoleh dari Layanan Riot (di mana pun Anda berada).
Juga, jika Anda berada di Amerika Utara, Tengah atau Selatan:
Layanan Riot disediakan kepada Anda atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan atau pernyataan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Anda bertanggung jawab penuh untuk penggunaan Layanan Riot oleh Anda. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Riot Games menyangkal semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, yang dapat berlaku atas Layanan Riot, termasuk jaminan tersirat atas hak milik, tidak adanya pelanggaran, kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, jaminan yang dapat timbul dari proses transaksi, kinerja atau penggunaan perdagangan, dan garansi tentang keakuratan, keandalan atau kualitas konten atau informasi yang terkandung di dalam Layanan Riot.
14. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
14.1. Apakah ada batas pada potensi tanggung jawab Riot berdasarkan Ketentuan-Ketentuan ini? (Ya.)
- Sejauh yang diizinkan oleh hukum dan selalu tunduk pada sub-Pasal 15.1 (3) di bawah ini, total tanggung jawab kami kepada Anda (baik untuk pelanggaran Ketentuan-Ketentuan ini, kelalaian atau karena alasan lain apa pun) untuk setiap kehilangan, kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Anda sehubungan dengan pengunduhan, penggunaan dan/atau pengaksesan Layanan Riot oleh Anda terbatas pada total jumlah yang Anda bayar kepada Riot dalam enam dua belas (12) bulan segera sebelum waktu penyebab tindakan (cause of action) Anda pertama kali muncul.
- Kami hanya membuat Layanan Riot tersedia untuk penggunaan domestik dan pribadi. Kami tidak bertanggung jawab untuk kerugian bisnis (seperti hilangnya keuntungan, hilangnya bisnis, gangguan bisnis, hilangnya nama baik atau hilangnya peluang bisnis). Kami juga tidak akan bertanggung jawab untuk kerusakan yang terjadi karena Anda gagal memasang pembaruan saat pembaruan tersebut disediakan oleh Riot Games atau jika Anda gagal untuk mempertahankan spesifikasi sistem minimum yang diperlukan. Secara terpisah (dan selalu tunduk pada sub-Pasal 15.1 (3) di bawah ini), kami tidak bertanggung jawab untuk: (i) setiap kerugian yang tidak dapat diperkirakan pada saat Anda menerima Ketentuan-Ketentuan ini; atau (ii) setiap kerugian yang kita ketahui bersama dapat terjadi hanya karena keadaan khusus Anda yang sudah ada pada saat Anda menerima Ketentuan-Ketentuan ini (termasuk semua kerugian tidak langsung).
- Terlepas dari hal lain yang kami katakan dalam Ketentuan-Ketentuan ini, KAMI TIDAK MENGECUALIKAN ATAU MEMBATASI DENGAN CARA APA PUN TANGGUNG JAWAB KAMI KEPADA ANDA JIKA HAL ITU MELANGGAR HUKUM, termasuk tanggung jawab kami untuk: (i) kematian atau cedera pribadi yang timbul dari kelalaian kami; (ii) penipuan atau pernyataan salah kami yang bersifat menipu; (iii) perilaku yang disengaja atau sangat lalai; (iv) kerusakan yang timbul dari pelanggaran yang lalai atas kewajiban yang penting untuk pelaksanaan kontrak oleh Riot Games sejauh hal tersebut umum dan dapat diperkirakan; (v) untuk jaminan yang diberikan oleh kami kepada Anda; atau (vi) tiap tanggung jawab berdasarkan undang-undang yang berlaku di suatu yurisdiksi mengenai tanggung jawab atas suatu produk (product liability).
- Anda juga dapat memiliki hak-hak khusus berdasarkan hukum setempat selain yang diatur di atas.
15. HUKUM YANG MENGATUR
15.1. Hukum apa yang berlaku atas Ketentuan-Ketentuan ini jika kita terlibat dalam suatu sengketa? (Hal itu tergantung pada di mana Anda tinggal dan entitas Riot Games apa yang menyediakan Layanan Riot kepada Anda.)
Mohon tinjau bagian di bawah ini untuk menentukan hukum apa yang berlaku atas penggunaan Layanan Riot oleh Anda. Terlepas dari pilihan hukum ini, Anda dapat memiliki manfaat atas hak atau upaya pemulihan wajib lainnya atau tambahan yang diberikan oleh hukum setempat selain yang diatur dalam Ketentuan-Ketentuan ini. Tidak ada hal apa pun dalam Ketentuan-Ketentuan ini yang membatasi atau memengaruhi hak-hak tersebut.
Jika Anda tinggal di Amerika Utara, Tengah atau Selatan (kecuali Brasil)
Ketentuan-Ketentuan ini dan setiap tindakan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan-Ketentuan ini akan diatur oleh hukum Negara Bagian California, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum, kecuali untuk Pasal 16 ”Penyelesaian Sengketa,” yang akan diatur oleh Federal Arbitration Act (”FAA”), 9 U.S.C. § 1, et seq., dan hukum arbitrase federal Amerika Serikat. Kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Pasal 16 “Penyelesaian Sengketa”, yurisdiksi eksklusif untuk semua sengketa Anda dan Riot Games yang tidak harus diarbitrasekan adalah pengadilan negara bagian dan federal yang berada di Daerah Los Angeles, California, dan Anda dan Riot Games masing-masing mengesampingkan setiap keberatan atas yurisdiksi dan tempat di pengadilan tersebut. Tidak ada dalam ayat ini yang menghalangi Anda atau Riot Games untuk memindahkan gugatan yang diajukan di pengadilan negara bagian ke pengadilan federal, jika yurisdiksi federal berada atas gugatan tersebut.
Jika Anda tinggal di Korea Selatan
Ketentuan-Ketentuan ini dan setiap tindakan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan-Ketentuan ini akan diatur oleh hukum Korea.
Jika Anda tinggal di Jepang
Ketentuan-Ketentuan ini dan setiap tindakan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan-Ketentuan ini akan diatur oleh hukum Jepang.
Jika Anda tinggal di Singapura, Filipina, Thailand, Malaysia, atau Indonesia (“Asia Tenggara”)
Ketentuan-Ketentuan ini dan setiap tindakan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan-Ketentuan ini akan diatur oleh hukum Singapura.
Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, Brasil atau negara yang tidak tercantum di Pasal 15 ini
Ketentuan-Ketentuan ini dan setiap tindakan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan-Ketentuan ini akan diatur oleh, dan akan ditafsirkan berdasarkan, hukum Irlandia, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip hukumnya, dan selama bahwa pilihan hukum tersebut tidak akan mengesampingkan perlindungan wajib yang mungkin Anda miliki sebagai konsumen di yurisdiksi Anda.
16. PENYELESAIAN SENGKETA
16.1. Saya memiliki masalah yang belum dapat saya selesaikan dengan Riot Games. Bagaimana jalan untuk menyelesaikan sengketa ini? (Hal itu tergantung di mana Anda tinggal)
Jika Anda tinggal di:
- Amerika Utara, Tengah atau Selatan (kecuali Brasil), Anda akan membuat kontrak dan berurusan dengan Riot Games Inc. dan Anda perlu membaca Bagian A (Ketentuan Penyelesaian Sengketa Umum) dan Bagian B Pasal ini;
- Korea Selatan, Anda akan membuat kontrak dan berurusan dengan Riot Games Korea Limited dan Anda perlu membaca Bagian A (Ketentuan Penyelesaian Sengketa Umum) dan Bagian C Pasal ini;
- Jepang, Anda akan membuat kontrak dan berurusan dengan Riot Games, LLC dan Anda perlu membaca Bagian A (Ketentuan Penyelesaian Sengketa Umum) dan Bagian D Pasal ini;
- Asia Tenggara, Anda akan membuat kontrak dan berurusan dengan Riot Games Services PTE. LTD. dan Anda perlu membaca Bagian A (Ketentuan Penyelesaian Sengketa Umum) dan Bagian E Pasal ini; atau
- Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, Brasil atau kawasan/negara lain yang tidak tercantum di atas, Anda akan membuat kontrak dan berurusan dengan Riot Games Limited dan Anda perlu membaca Bagian A (Ketentuan Penyelesaian Sengketa Umum). Jika Anda berada di Uni Eropa, Bagian F Pasal ini juga akan berlaku.
Bagian A: Penyelesaian Sengketa Umum (di mana pun Anda tinggal)
16.2. Jika kita memiliki sengketa, apa yang pertama kali harus Saya lakukan? (Mohon mencoba untuk menyelesaikan sengketa dengan Dukungan Pemain terlebih dahulu)
Sengketa dapat menjadi mahal dan memakan waktu untuk kedua pihak (keadilan tidak datang dengan cepat di luar Valoran). Kecuali ditentukan lain, untuk keperluan Pasal 16, kami menggunakan istilah (ketentuan “Klaim”) untuk merujuk pada setiap sengketa antara Anda atau Riot Games. Apabila Anda mempunyai Klaim, kami mengundang Anda untuk pertama kali mencoba untuk menyelesaikan permasalahan atau mengajukan banding atas sengketa Anda dengan menghubungi Dukungan Pemain disini. Atau, baik Anda atau Riot Games dapat (1) untuk klaim sederhana menegaskan tindakan individu di pengadilan atau tribunal untuk Klaim yang berada dalam lingkup yurisdiksi pengadilan, atau (2) untuk semua Klaim lainnya, menyelesaikan Klaim Anda sesuai dengan ketentuan-ketentuan penyelesaian sengketa yang berlaku untuk Anda (sebagaimana diatur dalam Pasal 16.1 di atas).
Bagian B: Penyelesaian Sengketa untuk Amerika Utara, Tengah atau Selatan (kecuali Brasil)
16.3. Apabila kita tidak dapat menyelesaikan sengketa secara informal, hampir semua sengketa di antara kita akan diselesaikan melalui arbitrase, bukan di pengadilan (kecuali Anda ingin sengketa tersebut disidangkan di pengadilan gugatan sederhana)
Setiap Klaim yang Anda atau Riot Games miliki terhadap pihak lainnya, kecuali Klaim tersebut secara tegas dibebaskan dari persyaratan arbitrase ini, akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase pribadi yang mengikat, dibandingkan di pengadilan.
16.4. Apakah kita harus terlebih dahulu bernegosiasi secara informal mengenai klaim sebelum arbitrase? (Ya.)
Dalam upaya untuk mempercepat penyelesaian dan mengurangi biaya penyelesaian Klaim, Anda dan Riot Games setuju, bahwa kecuali Anda atau Riot Games memilih untuk mengajukan Klaim secara individual di pengadilan gugatan sederhana di mana Anda tinggal, pihak yang mengajukan Klaim harus terlebih dahulu mencoba bernegosiasi secara informal dengan pihak lain. Untuk memulai negosiasi, pihak yang mengajukan klaim harus mengirimkan pemberitahuan kepada pihak lain yang menjelaskan Klaim secara memadai (“Pemberitahuan Klaim”). Pemberitahuan Klaim harus memuat semua informasi berikut ini:
·Nama pemohon;
·Alamat surat fisik pemohon;
·Nama pengguna dan ID Riot terkait untuk akun(-akun) yang dipermasalahkan;
·Alamat email yang terdaftar untuk akun(-akun) yang dipermasalahkan; dan
·Fakta-fakta yang cukup untuk mengevaluasi manfaat Klaim, termasuk kerugian yang diminta dan dasar untuk menghitung kerugian tersebut.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda karena pelanggaran Ketentuan atau Aturan atau karena alasan lain atas kebijakan kami tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, tetapi jika kami memiliki Klaim terhadap Anda (yaitu untuk kerugian uang), kami akan mengirimkan Pemberitahuan atas Klaim kepada Anda ke alamat email yang terdaftar untuk akun Anda. Jika Anda memiliki Klaim terhadap Riot Games, termasuk keyakinan bahwa tindakan yang kami lakukan terhadap akun Anda tidak beralasan, Anda akan mengirimkan Pemberitahuan Klaim ke Badan Hukum Riot Games untuk wilayah Anda (tercantum di bawah ini di Pasal 18). Anda dan Riot Games akan berusaha menyelesaikan Klaim melalui negosiasi informal selama enam puluh (60) hari sejak tanggal Pemberitahuan Klaim dikirim. Jika negosiasi gagal, Anda atau Riot Games dapat memulai proses arbitrase untuk Klaim tersebut dengan mengajukan permohonan arbitrase. Anda dan Riot Games setuju bahwa jika salah satu dari kami melanjutkan ke arbitrase tanpa terlebih dahulu mengirimkan Pemberitahuan Klaim dan bernegosiasi dengan itikad baik untuk menyelesaikan Klaim, pengadilan dapat memberikan putusan sela untuk menegakkan persyaratan pra-pengajuan bagian ini, termasuk perintah untuk menunda arbitrase yang telah dimulai dengan melanggar pasal ini.
16.5. Apa itu arbitrase? (Sebuah metode penyelesaian sengketa yang dilakukan secara privat. Tanpa ruang pengadilan atau juri.)
Arbitrase adalah proses penyelesaian sengketa alternatif di mana para pihak sepakat agar sengketa mereka diputuskan oleh pihak ketiga, yang disebut sebagai ”arbiter”, yang bersifat netral dan bukan oleh hakim atau juri. Arbitrase memungkinkan para pihak untuk menyelesaikan sengketa mereka secara privat dan tanpa formalitas pergi ke pengadilan. Arbitrase mengikuti aturan prosedur yang berbeda dari pengadilan, dan mungkin melibatkan proses penemuan pra-persidangan yang jauh lebih terbatas dibandingkan di pengadilan, serta putusan dari arbiter hanya dapat ditinjau tunduk pada tinjauan yang sangat terbatas oleh pengadilan, termasuk pengadilan banding.
16.6. Apakah arbitrase akan memperbolehkan jenis penyelesaian yang sama seperti pengadilan? (Ya, kira-kira.)
Arbiter memiliki wewenang untuk memutuskan segala jenis penyelesaian secara hukum atau adil yang akan tersedia untuk memenuhi klaim individu anda di pengadilan secara individual dengan yurisdiksi yang kompeten, namun sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, arbiter tidak boleh memberikan pemulihan moneter, pemulihan hukum, atau pemulihan deklaratif untuk kepentingan orang lain selain pemohon. bukan untuk penyelesaian kepada non-pihak. Keputusan arbiter (disebut “Putusan”) akan terdiri dari pernyataan tertulis yang menyatakan disposisi masing-masing klaim dan memberikan pernyataan tertulis singkat tentang temuan penting dan kesimpulan yang menjadi dasar Putusan tersebut. Putusan akan bersifat final dan mengikat para pihak, dapat dikonfirmasi oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten, dan dapat kemudian ditegakkan seperti perintah atau putusan pengadilan lainnya.
16.7. Apakah saya dapat mengajukan arbitrase atas nama orang lain juga? (Tidak.)
Anda dan Riot Games sepakat bahwa masing-masing dari kita hanya dapat mengajukan Klaim terhadap pihak lainnya secara individu. Kecuali jika Anda dan Riot Games menyepakati lain, arbiter tidak boleh mengonsolidasikan atau menggabungkan Klaim lebih dari satu orang atau pihak, dan tidak boleh memimpin segala bentuk proses konsolidasi, perwakilan, atau perwakilan kelompok.
16.8. Masalah apa yang akan diputuskan oleh arbiter? (Hampir semuanya.)
Arbiter memutuskan semua masalah dalam sengketa antara Anda dan Riot Games, termasuk masalah kelayakan untuk arbitrase serta keberadaan, ruang lingkup, validitas, dan keberlakuan ketentuan-ketentuan arbitrase ini. Ini berarti bahwa—kecuali ada ketentuan lain dalam Ketentuan-Ketentuan ini yang secara tegas menyatakan bahwa persidang yang akan memutuskan suatu masalah—setiap sengketa yang kita miliki mengenai apakah persyaratan arbitrase berlaku untuk Klaim Anda atau tentang apakah sebagian atau seluruh perjanjian arbitrase ini valid dan dapat ditegakkan, arbiter (dan bukan persidangan) yang akan memutuskan sengketa tersebut..
16.9. Siapa yang akan mengelola proses arbitrase? (NAM, menggunakan “Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Komprehensif”, atau apabila NAM tidak tersedia, AAA, dengan menggunakan “Aturan Arbitrase Konsumen (Consumer Arbitration Rules)”.)
Klaim akan diselesaikan oleh National Arbitration and Mediation (“NAM”), https://namadr.com, sesuai dengan Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Komprehensif NAM yang berlaku pada saat Klaim muncul, sebagaimana dimodifikasi oleh Ketentuan-Ketentuan ini. Jika Anda tinggal di negara di mana NAM tidak tersedia untuk mengadili Klaim, arbitrase akan dilakukan oleh American Arbitration Association (“AAA”), https://www.adr.org, sesuai dengan Aturan Arbitrase Konsumen AAA yang berlaku saat itu (jika Klaim adalah sengketa konsumen) atau sebaliknya sesuai dengan Aturan Arbitrase Komersial AAA, dalam kedua kasus tersebut sebagaimana dimodifikasi oleh Syarat ini. Aturan yang berlaku untuk Klaim Anda selanjutnya disebut sebagai “Aturan.” Dengan kata lain, jika terdapat konflik antara Aturan dan Syarat ini, Syarat ini yang akan berlaku. Penyedia arbitrase akan menunjuk satu arbiter sesuai dengan Aturan. Arbitrase akan diatur oleh FAA dan hukum arbitrase federal Amerika Serikat, dan akan dilaksanakan dalam bahasa Inggris.
16.10. Bagaimana proses arbitrase dimulai? (Salah satu dari kita mengirim kepada pihak lainnya dan arbiter sebuah pemberitahuan tertulis yang menjelaskan situasi dan penyelesaian yang diminta.)
Setelah pemohon mengirimkan Pemberitahuan Klaim yang memenuhi syarat dan mencoba untuk bernegosiasi mengenai sengketa tersebut selama setidaknya 60 hari, salah satu pihak dapat memulai proses arbitrase. Pihak yang memulai proses arbitrase disebut “pemohon”. Pihak yang ingin memulai proses arbitrase harus menyerahkan Permintaan Arbitrase (Demand for Arbitration) secara tertulis sesuai dengan Aturan dan prosedur yang berlaku dari penyedia arbitrase. Lihat penyedia website arbitrase untuk detail lebih lanjut. Anda juga dapat menghubungi NAM di commercial@namadr.com.
16.11. Bagaimana cara kerja biaya arbitrase, dan siapa yang membayarnya? (Ini sangat serupa dengan biaya persidangan. Silakan periksa aturan penyedia arbitrase untuk informasi biaya.)
Jika kami memulai arbitrase terhadap Anda, kami akan membayar semua biaya yang terkait dengan arbitrase, termasuk seluruh biaya pendaftaran. Jika Anda memulai arbitrase terhadap Riot Games, Anda akan membayar biaya pendaftaran awal yang tidak dapat dikembalikan dan biaya lain yang berlaku, sebagaimana yang ditentukan oleh penyedia arbitrase. Jika Anda memilih untuk diwakili oleh pengacara, Anda akan membayar biaya dan pengeluaran pengacara Anda sendiri, kecuali hukum yang berlaku mengharuskan sebaliknya.
Penyedia arbitrase mengenakan biaya untuk menyelesaikan kasus, termasuk biaya per jam yang dibayarkan kepada arbiter. Secara umum, untuk sengketa konsumen, penyedia arbitrase mengharuskan perusahaan dan bukan konsumen untuk membayar biaya tersebut, tidak peduli siapa yang menang. Hanya dalam keadaan terbatas (sebagaimana dijelaskan dalam Aturan, atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku dalam Klaim) Riot Games dapat meminta arbiter untuk membebankan biaya arbitrase kepada konsumen. Namun, Anda harus memahami bahwa jika Anda mengajukan Klaim dengan itikad buruk atau tanpa dasar yang cukup, atau jika Anda melanggar Aturan selama arbitrase, Riot Games dapat meminta arbiter untuk menjatuhkan sanksi kepada Anda yang mungkin termasuk memerintahkan Anda untuk membayar biaya arbitrase.
16.12. Di mana dan bagaimana arbitrase akan berlangsung?
Untuk Klaim-Klaim dimana pemohon meminta kurang dari USD $10.000, arbiter akan memutuskan masalah tersebut hanya berdasarkan pengajuan tertulis, tanpa sidang formal, kecuali arbiter memutuskan bahwa sidang formal diperlukan. Untuk masalah di mana pemohon meminta USD $10.000 atau lebih, atau masalah yang lebih sederhana di mana arbiter menentukan sidang diperlukan, sidang akan dilakukan melalui video atau telepon, kecuali arbiter menentukan bahwa sidang tatap muka diperlukan. Jika sidang tatap muka diperlukan dan Anda tinggal di Amerika Serikat, sidang akan berlangsung di Los Angeles, California, kecuali arbiter menentukan bahwa hal ini akan menyulitkan Anda, dalam hal ini sidang tatap muka dapat dilakukan di negara bagian dan kabupaten tempat Anda tinggal. Jika Anda tinggal di luar Amerika Serikat, sidang video sangat diutamakan, tetapi lokasi sidang tatap muka yang arbiter anggap diperlukan akan ditentukan berdasarkan Aturan yang berlaku.
16.13. Klaim apa yang dikecualikan dari persyaratan arbitrase?
Anda dan Riot Games sepakat bahwa setiap sengketa, klaim atau kontroversi yang telah diserahkan ke arbitrase, dan semua proses terkait termasuk perjanjian penyelesaian, harus dijaga kerahasiaannya. Akan tetapi, pihak yang menang dalam arbitrase dapat mengajukan Putusan arbitrase ke pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten agar Putusan tersebut ditegaskan dalam perintah atau putusan pengadilan.
Beberapa klaim dikecualikan dari persyaratan arbitrase ini. Pengecualiannya adalah: (1) klaim yang dapat diajukan sebagai tindakan individu di persidangan klaim-sederhana; (2) penegakan tindakan melalui lembaga pemerintah jika hukum mengizinkan; (3) tindakan untuk memaksa atau mempertahankan keputusan arbitrase sebelumnya; (4) hak Anda atau Riot Games untuk mencari perlindungan hukum di persidangan untuk mempertahankan status quo selama arbitrase berlangsung; (5) klaim-klaim atas pelanggaran hak kekayaan intelektual (termasuk klaim-klaim pembajakan; atau penciptaan, distribusi, atau promosi cheats) dan/atau klaim terkait rekayasa sosial; (6) klaim-klaim yang menjadi subjek penyelesaian gugatan kelas yang telah final dari mana Anda telah memilih untuk keluar dari kelas penyelesaian; dan (7) keterlaksanaan persyaratan bahwa arbitrase harus dilakukan secara individu dibandingkan berdasarkan dengan perwakilan kelas.
16.14. Apakah para pihak dapat membuat tawaran penyelesaian dan tawaran putusan? (Ya.)
Pada saat mana pun selama proses arbitrase, Anda atau Riot Games dapat membuat tawaran penyelesaian tertulis kepada pihak lain. Anda atau Riot Games juga dapat menyampaikan tawaran putusan tertulis kepada pihak lain untuk membolehkan putusan berdasarkan ketentuan tertentu (“Tawaran Putusan”). Jika pihak lain menerima Tawaran Putusan dan mengajukan bukti penerimaan kepada arbiter, putusan akan dibuat berdasarkan ketentuan tersebut. Jika Tawaran Putusan tidak diterima sebelum sidang arbitrase atau dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah tawaran dibuat (mana yang lebih dulu), dan pihak lain tidak berhasil mendapatkan putusan yang lebih menguntungkan dari arbiter, maka sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku dan Aturan, pihak yang menolak tawaran tidak berhak untuk mengklaim biaya setelah tawaran dan harus membayar biaya pihak yang memberikan tawaran (termasuk semua biaya yang dibayarkan ke forum arbitrase) sejak saat Tawaran Putusan dibuat.
16.15. Bagaimana jika saya mengakhiri perjanjian ini atau menarik kembali persetujuan? (Perjanjian ini terkait arbitrase akan tetap berlaku.)
Perjanjian arbitrase ini akan tetap berlaku setelah masa berakhir atau diakhirkannya Perjanjian ini, termasuk jika perjanjian tersebut dianggap berakhir berdasarkan ketentuan hukum.
16.16. Bagaimana jika orang lain selain saya mengajukan Klaim yang serupa, atau jika Riot Game mengajukkan Klaim terhadap orang lain juga? (Ada rencana untuk itu.)
Jika 25 Pemberitahuan Klaim atau lebih dikirimkan yang mengajukan Klaim serupa dan memiliki penasihat hukum yang sama atau terkoordinasi, klaim ini akan dianggap sebagai ”Kasus Arbitrase Masal” dan akan diperlakukan sebagai pengajuan massal atau pengajuan beberapa kasus sesuai dengan Aturan penyedia arbitrase, jika dan sejauh Kasus Arbitrase Massal diajukan dalam arbitrase sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini. Riot Games atau Anda dapat memberitahukan pihak lain tentang keyakinannya bahwa kasus tersebut adalah Kasus Arbitrase Massal, dan sengketa mengenai apakah suatu kasus atau kasus-kasus memenuhi definisi kontraktual ”Kasus Arbitrase Masal” akan diputuskan oleh penyedia arbitrase sebagai masalah administratif.
Setelah pengirim Pemberitahuan Klaim diberitahu tentang keyakinan penerima bahwa Klaim tersebut adalah Kasus Arbitrase Masal, Permintaan untuk Arbitrase yang berkaitan dengan Klaim tersebut hanya dapat diajukan kepada penyedia arbitrase sesuai dengan proses bellwether yang diatur di bawah ini, tetapi undang-undang batas waktu yang berlaku akan ditangguhkan untuk semua Klaim yang diajukan dalam Pemberitahuan Klaim sejak saat Pemberitahuan Klaim yang memenuhi syarat diterima oleh pihak sampai, sesuai dengan Ketentuan ini, Kasus Arbitrase Massal diajukan dalam arbitrase atau pengadilan.
Setelah penasihat hukum dalam Kasus Arbitrase Masal memberi tahu Riot Games bahwa semua atau hampir semua Pemberitahuan Sengketa telah diberikan, penasihat hukum untuk kedua belah pihak harus berunding dengan itikad baik mengenai jumlah kasus yang seharusnya dilanjutkan dalam arbitrase sebagai bellwether, yang harus cukup untuk memungkinkan masing-masing pihak menguji pokok argumennya. Jika penasihat hukum kedua belah pihak tidak setuju mengenai jumlah bellwether dalam waktu 30 hari setelah memulai proses, jumlah kasus yang genap akan dipilih oleh penyedia arbitrase sebagai urusan administratif (atau, atas kebijaksanaan penyedia arbitrase, oleh seorang arbitrator proses) pada kesempatan awal penyedia arbitrase. Jika keputusan dibuat oleh penyedia arbitrase, mereka harus menentukan jumlah kasus bellwether yang cukup untuk memungkinkan masing-masing pihak menguji pokok argumennya. Faktor-faktor yang dapat dipertimbangkan oleh penyedia arbitrase dalam membuat keputusan ini termasuk kompleksitas sengketa, perbedaan fakta atau hukum yang berlaku di antara berbagai kasus, dan kemampuan penyedia arbitrase untuk menguji kasus bellwether secara bersamaan jika setiap kasus ditugaskan kepada arbitrator yang berbeda. Sejauh pihak-pihak atau penyedia arbitrase menentukan bahwa perbedaan dalam fakta atau hukum yang berlaku mempengaruhi jumlah kasus bellwether yang akan diujikan, pihak-pihak atau penyedia arbitrase akan mengelompokkan klaim berdasarkan perbedaan tersebut dan menentukan apakah satu atau lebih klaim dalam setiap kelompok harus diuji sebagai bellwether. Setelah jumlah bellwether ditetapkan, baik melalui kesepakatan atau oleh penyedia arbitrase, masing-masing pihak harus memilih setengah dari jumlah tersebut dari antara pemohon yang telah memberikan Pemberitahuan Klaim yang memadai, dan hanya kasus yang dipilih tersebut yang dapat diajukan ke penyedia arbitrase (dan hanya biaya terkait dengan kasus bellwether tersebut yang akan dikenakan). Jika kedua belah pihak tidak atau tidak dapat mengidentifikasi kasus bellwether yang akan diuji, penyedia arbitrase akan memilih kasus dari setiap kelompok bellwether yang relevan secara acak.
Anda dan Riot Games mengakui pemahaman bahwa, jika Klaim Anda (atau Klaim yang diajukan terhadap Anda) adalah atau menjadi Kasus Arbitrase Masal dan tidak dipilih sebagai kasus perwakilan, proses kasus perwakilan ini dapat menyebabkan penundaan penyelesaian Klaim tersebut.
Seorang arbiter tunggal akan memimpin setiap Kasus Arbitrase Masal yang dipilih untuk proses perwakilan, dan hanya satu Kasus Arbitrase Masal yang dapat ditugaskan kepada setiap arbiter sebagai bagian dari proses perwakilan, kecuali para pihak setuju sebaliknya. Penyedia arbitrase akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memastikan bahwa kasus perwakilan berjalan melalui proses arbitrase secara bersamaan atau, jika tidak secara bersamaan, secepat mungkin.
Setelah semua sidang bellwether selesai (atau lebih cepat jika penasihat hukum untuk para pemohon dan Riot Games setuju), para pihak harus terlibat dalam satu mediasi untuk semua Kasus Arbitrase Masal yang tersisa, dengan pembagian biaya mediasi tersebut ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara para pihak atau, jika para pihak tidak sepakat, oleh penyedia arbitrase sebagai masalah administratif. Riot Games dan penasihat hukum untuk para pemohon harus menyetujui seorang mediator dalam waktu 30 hari setelah kesimpulan sidang bellwether terakhir. Jika para pihak tidak sepakat mengenai mediator dalam waktu 30 hari, penyedia arbitrase akan menunjuk mediator sebagai masalah administratif. Riot Games dan penasihat hukum untuk para pemohon akan bekerja sama untuk memastikan bahwa mediasi dijadwalkan secepat mungkin setelah mediator ditunjuk.
Jika mediasi tidak menghasilkan resolusi global, persyaratan arbitrase ini tidak lagi berlaku untuk Kasus Arbitrase Massal yang tersisa. Klaim yang tersisa tersebut hanya dapat diajukan di pengadilan negeri di Los Angeles County, California, atau jika yurisdiksi federal tersedia, di Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Distrik Tengah California, dan Anda setuju sebagai bagian dari Ketentuan ini untuk mengajukan kasus tersebut secara eksklusif di pengadilan ini. Tidak ada yang dalam paragraf ini yang dapat ditafsirkan sebagai larangan bagi Anda atau Riot Games untuk memindahkan kasus dari pengadilan negeri ke pengadilan federal jika pemindahan diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku. Dalam hal pengecualian ini berlaku untuk Anda, dan Anda mengajukan klaim yang sama dengan orang lain dan diwakili oleh penasihat hukum yang sama atau terkoordinasi, Anda setuju untuk mengabaikan keberatan bahwa penggabungan semua orang tersebut tidak praktis. Jika Klaim yang sebelumnya dapat diajukan ke arbitrase diajukan di pengadilan, pemohon yang mengajukan Klaim tersebut dapat meminta perlakuan kelas, tetapi sejauh yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, kelas yang diminta hanya dapat terdiri dari pemohon dalam Kasus Terkoordinasi yang memberikan Pemberitahuan Sengketa yang sesuai dan kasus mereka tidak diselesaikan selama proses bellwether. Setiap pihak dapat membantah sertifikasi kelas pada setiap tahap litigasi dan dengan alasan apa pun yang tersedia.
Suatu pengadilan akan memiliki wewenang untuk melaksanakan proses bellwether untuk Kasus Arbitrase Masal dan dapat melarang pengajuan gugatan atau permohonan arbitrase yang tidak dilakukan sesuai dengan proses tersebut.
16.17. Bagaimana jika bagian dari ketentuan-ketentuan penyelesaian sengketa tidak dapat diberlakukan? (Kita pada umumnya mempertahankan sebanyak mungkin dari hal tersebut, dengan satu pengecualian penting.)
Jika semua atau ketentuan mana pun dari Pasal 16 ini dianggap tidak berlaku, tidak dapat dilaksanakan, atau ilegal, maka Anda dan Riot Games setuju bahwa ketentuan tersebut akan dipisahkan, dan sisa Pasal 16 akan tetap berlaku dan ditafsirkan seolah-olah ketentuan yang dipisahkan tersebut tidak pernah dimasukkan. Pengecualian tunggal adalah jika larangan arbitrase kelompok dianggap tidak berlaku, tidak dapat dilaksanakan, atau ilegal, Anda dan Riot Games setuju bahwa seluruh Pasal 16 ini—kecuali Pengesampingan Klaim Perwakilan Kelompok di bawah ini (kecuali jika bagian tersebut sendiri dianggap tidak berlaku) akan batal dan tidak dapat dilaksanakan, dan setiap sengketa akan diselesaikan di persidangan sesuai dengan ketentuan tempat dan pilihan hukum yang ditentukan dalam Ketentuan.
16.18. Apakah saya dapat mengajukan klaim perwakilan kelompok? (Tidak. Hal ini sangat penting.)
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk kasus mana pun yang tidak tunduk pada persyaratan untuk arbitrase (kecuali untuk batasan terbatas yang dibahas di atas untuk Kasus Arbitrase Massal), Anda dan Riot Games hanya akan mengajukan sengketa, klaim, atau kontroversi antara Anda dan Riot Games dalam kapasitas individu dan tidak akan:
1.berusaha untuk mengajukan, bergabung, atau berpartisipasi dalam tindakan perwakilan atau tindakan representatif, arbitrase kolektif atau berskala perwakilan, atau tindakan lain di mana individu atau entitas lain bertindak dalam kapasitas perwakilan (seperti tindakan pengacara umum swasta);
2.mengonsolidasikan atau menggabungkan proses individu atau mengizinkan orang lain untuk melakukannya tanpa persetujuan tegas dari semua pihak.
16.19. Apa yang terjadi jika Ketentuan diubah setelah saya mengirimkan Pemberitahuan Klaim?
Meskipun Riot Games dapat mengubah Ketentuan atas kebijakannya sebagaimana dijelaskan di Pasal 10.1, Riot Games tidak berhak mengubah Ketentuan untuk melakukan arbitrase atas Klaim apapun setelah Pemberitahuan Klaim dikirim, jika perubahan tersebut akan membuat prosedur arbitrase kurang menguntungkan bagi pemohon. Apakah prosedur yang diubah kurang menguntungkan bagi pemohon adalah masalah yang harus diputuskan oleh arbitrator, dan jika beberapa pemohon sedang melanjutkan dalam Kasus Arbitrase Massal, penerapan ketentuan yang direvisi pada Kasus Arbitrase Massal akan diputuskan oleh penyedia arbitrase sebagai suatu proses.
16.20. Apakah kita dapat memilih untuk tidak mengikuti persyaratan arbitrase yang mengikat? (Kita memiliki waktu 30 hari sejak menyetujui Ketentuan ini untuk mengajukan opt-out.)
Anda memiliki hak untuk mengajukan pengecualian dari, dan tidak terikat pada, persyaratan penyelesaian Klaim melalui arbitrase. Untuk menggunakan hak ini, Anda harus mengirimkan pemberitahuan tertulis mengenai keputusan Anda ke alamat berikut:
Riot Games, Inc.
u.p: Departemen Hukum (Legal Department)
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
Amerika Serikat
Pemberitahuan Anda harus mencantumkan nama Anda, alamat surat-menyurat, informasi Akun Riot Games Anda, serta menyatakan bahwa Anda tidak ingin terikat pada persyaratan untuk mengajukan Klaim melalui arbitrase. AGAR BERLAKU, PEMBERITAHUAN INI HARUS MEMILIKI CAP POS ATAU DIKIRIMKAN DALAM WAKTU 30 HARI SEJAK TANGGAL ANDA PERTAMA KALI MENERIMA KETENTUAN INI, KECUALI JIKA PERIODE YANG LEBIH LAMA DISYARATKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU; JIKA TIDAK, ANDA AKAN TERIKAT UNTUK MENYELESAIKAN SENGKETA MELALUI ARBITRASE SESUAI DENGAN KETENTUAN INI. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Riot Games menerima pemberitahuan opt-out Anda, sehingga Anda mungkin ingin mengirimkannya dengan cara yang memberikan tanda terima pengiriman. Jika Anda memilih untuk tidak mengikuti ketentuan ini, Riot Games juga tidak akan terikat pada ketentuan tersebut terkait sengketa dengan Anda. Meskipun pengajuan opt-out akan memungkinkan Anda mengajukan Klaim di pengadilan secara individu (sesuai dengan ketentuan yurisdiksi dalam Ketentuan), Pengesampingan Klaim Kelompok Perwakilan tetap akan berlaku bagi Anda sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Bagian C: Penyelesaian Sengketa untuk Korea Selatan
Setiap sengketa yang timbul berdasarkan Ketentuan-Ketentuan ini atau Layanan Riot akan diajukan di pengadilan dengan yurisdiksi sesuai dengan Kitab Undang-Undang Hukum Acara Perdata Korea.
Bagian D: Penyelesaian Sengketa untuk Jepang
Pengadilan Negeri Tokyo akan memiliki yurisdiksi eksklusif di tingkat pertama atas sengketa antara Riot Games dan Anda yang timbul dari, atau sehubungan dengan, Ketentuan-Ketentuan ini atau Layanan Riot.
Bagian E: Penyelesaian Sengketa untuk Asia Tenggara
Setiap sengketa, kontroversi, klaim atau perselisihan dalam bentuk apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan-Ketentuan ini atau Layanan Riot akan dirujuk ke dan akhirnya diselesaikan oleh arbitrase yang dikelola oleh Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”) sesuai dengan Aturan Arbitrase Singapore International Arbitration Centre (“Aturan SIAC”) yang berlaku pada saat tersebut, di mana aturan tersebut dianggap dimasukkan melalui penyebutannya dalam Pasal ini. Tempat arbitrase adalah di Singapura. Majelis terdiri dari tiga (3) arbiter dan bahasa arbitrase adalah Bahasa Inggris.
Bagian F: Penyelesaian Sengketa untuk Penduduk Wilayah Ekonomi Eropa
16.21. Apakah saya memiliki pilihan penyelesaian sengketa lainnya?
Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda dapat merujuk sengketa ke Platform Penyelesaian Sengketa Daring Komisi Eropa (European Commission’s Online Dispute Resolution Platform) (lihat ec.europa.eu/consumers/odr).
Dalam jangka waktu satu tahun setelah Anda mengirimkan keluhan Anda kepada kami, Anda juga dapat mencoba menyelesaikan sengketa Anda dengan Riot Games melalui prosedur mediasi. Ini tidak membatasi hak Anda menurut undang-undang untuk memulai proses pengadilan.
17. KETENTUAN-KETENTUAN TAMBAHAN YANG BERLAKU ATAS LAYANAN RIOT
17.1. Ketentuan-Ketentuan Umum
Anda dapat mengakses Layanan Riot yang kami sediakan dari toko atau platform pihak ketiga resmi tertentu (penyedia pihak ketiga resmi dari toko, sistem gim, konsol atau platform di mana masing-masing disebut sebagai “Platform Pihak Ketiga”), hanya jika Anda setuju bahwa:
- Ketentuan-Ketentuan ini merupakan perjanjian antara kami dan Anda, dan bukan antara Anda dan Platform Pihak Ketiga. Antara Riot Games dan Platform Pihak Ketiga, Riot Games hanya bertanggung jawab untuk Layanan Riot.
- Platform Pihak Ketiga tidak memiliki kewajiban untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan untuk Layanan Riot.
- Platform Pihak Ketiga tidak bertanggung jawab untuk menangani klaim yang Anda miliki terkait Layanan Riot atau kepemilikan dan penggunaan Layanan Riot oleh Anda.
- Jika pihak ketiga mengklaim bahwa salah satu Layanan Riot melanggar hak kekayaan intelektual pihak lainnya, antara Platform Pihak Ketiga dan Riot Games, Platform Pihak Ketiga tidak akan bertanggung jawab untuk penyelidikan, pembelaan, penyelesaian dan pembebasan klaim tersebut.
- Platform Pihak Ketiga dan anak perusahaannya adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan-Ketentuan ini karena terkait dengan lisensi Anda untuk Layanan Riot. Setelah Anda menerima Ketentuan-Ketentuan ini, Platform Pihak Ketiga akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk memberlakukan Pasal 17 ini dan Pasal 19.9 terkait lisensi Anda atas Layanan Riot terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga.
- Anda juga harus mematuhi semua ketentuan pihak ketiga yang berlaku tentang layanan dan lisensi saat mengakses atau menggunakan Platform Pihak Ketiga termasuk ketentuan tambahan yang berlaku saat Anda mengunduh, melakukan streaming, mengakses atau menggunakan setiap gim Riot, Konten Virtual atau Layanan Riot lainnya.
19. ENTITAS HUKUM RIOT
Riot Games terdiri dari banyak badan hukum berbeda yang beroperasi di seluruh dunia. Ketentuan-Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan entitas Riot Games tertentu yang bertanggung jawab untuk menyediakan Layanan Riot di wilayah Anda, sebagaimana ditetapkan di bawah ini.
Jika Anda tinggal di mana pun di Amerika Utara, Tengah atau Selatan (kecuali Brasil):
Riot Games, Inc.
u.p.: Departemen Hukum (Legal Department)
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
Amerika Serikat
Jika Anda tinggal di Korea Selatan:
Riot Games Korea, Ltd.
u.p.: Departemen Hukum (Legal Department)
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
Seoul, Korea
Jika Anda tinggal di Jepang:
Riot Games, LLC
u.p.: Departemen Hukum (Legal Department)
Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Jepang
Jika Anda tinggal di Asia Tenggara:
Riot Games Services PTE. LTD.
u.p.: Departemen Hukum (Legal Department)
51 Bras Basah Rd, #05-01, S5008 & S5009,
Singapura 189554
Jika Anda tinggal di tempat lain, termasuk Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya atau Brasil:
Riot Games Ltd.
u.p.: Departemen Hukum (Legal Department)
PO Box 11989
Dublin 2
Irlandia
19. LAIN-LAIN
19.1. Apa yang dapat saya lakukan jika saya memiliki pertanyaan tentang Layanan Riot? (Sampai hari di mana kami dapat membuat pusat layanan Yordle, Anda dapat mengirimkan email kepada kami.)
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Layanan Riot, atau jika Anda ingin menghubungi kami karena alasan lain apa pun, mohon hubungi dukungan Riot Games di support@riotgames.com.
19.2. Apakah salah satu pihak dapat mengalihkan Ketentuan-Ketentuan ini? (Tidak tanpa persetujuan pihak lainnya.)
Anda atau Riot Games tidak dapat mengalihkan haknya berdasarkan Ketentuan-Ketentuan ini, baik seluruhnya maupun sebagian, kepada orang atau entitas lain kapan saja tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pihak lainnya. Setiap pengalihan tanpa izin oleh Anda dan kami akan batal demi hukum.
19.3. Apakah ini merupakan keseluruhan perjanjian kita? (Ya, termasuk kebijakan penting lainnya yang kita bicarakan sebelumnya.)
Ketentuan-Ketentuan ini merupakan perjanjian lengkap antara Anda dan Riot Games tentang Layanan Riot, dan menggantikan perjanjian sebelumnya atau yang ada pada waktu yang bersamaan antara Anda dan Riot Games. Ketentuan-Ketentuan ini akan berdampingan dengan, dan tidak menggantikan kebijakan Riot Games lainnya yang dirujuk dalam Ketentuan-Ketentuan ini. Anda dan Riot Games sepakat bahwa masing-masing dari kita tidak mengandalkan pada setiap syarat, ketentuan, pernyataan, jaminan atau hal serupa yang tidak secara tegas diatur dalam Ketentuan-Ketentuan ini.
19.4. Apa yang terjadi jika bencana alam mengganggu Gim? (Riot tidak bertanggung jawab.)
Riot Games tidak bertanggung jawab untuk setiap keterlambatan atau kegagalan untuk melakukan, termasuk kegagalan untuk bertindak berdasarkan Ketentuan-Ketentuan ini karena keadaan atau penyebab yang tidak terduga yang berada di luar kendali Riot Games seperti: (a) peretasan, serangan siber, kerusakan/kehilangan data (di mana kami telah mengambil langkah-langkah yang secara wajar akan diambil oleh perusahaan seperti kami untuk menghindari terjadinya peristiwa ini); atau (b) takdir Tuhan (acts of God), perang, terorisme, ancaman bom, kerusuhan, embargo, tindakan otoritas sipil atau militer, kebakaran, banjir, kecelakaan, pemogokan, atau kekurangan fasilitas transportasi, bahan bakar, energi, tenaga kerja atau bahan. Hal ini tidak membatasi atau memengaruhi hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen.
19.5. Apakah Ketentuan-Ketentuan ini berarti bahwa kita adalah mitra? (Tidak secara hukum.)
Anda setuju bahwa tidak ada usaha patungan, kemitraan, hubungan kerja, atau hubungan lembaga yang ada antara Anda dan Riot Games sebagai akibat dari Ketentuan-Ketentuan ini atau penggunaan Layanan Riot oleh Anda.
19.6. Jika saya melanggar Ketentuan-Ketentuan ini dan Riot tidak melakukan hal apa pun untuk waktu yang lama, apakah itu berarti bahwa saya dibebaskan? (Tidak. Kami mencadangkan semua hak kami.)
Kegagalan Riot Games untuk memberlakukan ketentuan dari Ketentuan-Ketentuan ini dengan cara apa pun tidak akan dianggap sebagai pengesampingan ketentuan tersebut saat ini atau di masa mendatang, atau dengan cara apapun tidak akan mempengaruhi hak suatu pihak untuk memberlakukan masing-masing dan setiap ketentuan tersebut setelahnya. Setiap pengesampingan oleh Riot Games atas syarat, ketentuan atau persyaratan Ketentuan ini bukan merupakan pengesampingan kewajiban di masa mendatang untuk mematuhi syarat, ketentuan atau persyaratan tersebut.
19.7. Upaya pemulihan apa yang tersedia bagi Riot Games jika saya melanggar Ketentuan-Ketentuan ini?
Riot Games dapat menderita kerugian yang tidak dapat diperbaiki jika pelanggaran tertentu terhadap Ketentuan-Ketentuan ini (seperti Pasal 3.2) tidak secara khusus ditegakkan dan bahwa ganti rugi tidak akan menjadi upaya pemulihan yang memadai untuk Riot Games sebagai akibatnya. Kami dapat menggunakan pada Pasal ini sebagai dasar untuk meminta pengadilan untuk memberikan penyelesaian berdasarkan putusan (injunctive relief) atau pelaksanaan tertentu.
19.8. Jika saya perlu mengirimkan pemberitahuan hukum ke Riot, ke mana saya mengirimnya? (Kami harap Anda tidak akan perlu mengirim pemberitahuan hukum kepada kami, tetapi jika Anda perlu….)
Kecuali jika secara tegas dinyatakan lain dalam Ketentuan-Ketentuan ini, semua pemberitahuan yang diberikan oleh Anda atau diperlukan berdasarkan Ketentuan-Ketentuan ini harus dibuat secara tertulis dan dialamatkan ke entitas Riot Games yang menyediakan kepada Anda Layanan Riot yang dipermasalahkan. Lihat Pasal 18 untuk alamat entitas Riot Games yang bersangkutan.
19.9. Apakah saya dapat bermain Gim jika pemerintah Amerika Serikat berpikir saya mungkin seorang teroris atau saya tinggal di negara yang diembargo? (Tidak.)
Kebanyakan Layanan Riot dikembangkan di Amerika Serikat jadi Anda tidak dapat menggunakannya jika: (1) Kantor Pengendalian Aset Luar Negeri Departemen Keuangan Amerika Serikat (Office of Foreign Assets Control of the United States Treasury Department) mencantumkan Anda sebagai warga negara yang ditunjuk khusus dan/atau orang yang diblokir; (2) Biro Industri dan Keamanan Departemen Perdagangan Amerika Serikat Bureau of Industry and Security of the United States Department of Commerce) mencantumkan Anda di daftar orang yang ditolak atau daftar pihak yang menjadi perhatian; atau (3) Anda tercantum di daftar serupa yang diumumkan oleh badan atau departemen resmi pemerintah Amerika Serikat. Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda tidak berada di, berada di bawah kendali, atau seorang warga negara atau penduduk negara yang diembargo.
19.10. Jika ada bagian dari Ketentuan-Ketentuan ini yang tidak berlaku, apa yang terjadi dengan sisanya? (Seperti Zac, Ketentuan-Ketentuan ini dapat kehilangan satu atau dua bagian, tetapi apa yang tersisa tetap berlaku.)
Kecuali jika ditentukan lain dalam Ketentuan-Ketentuan ini, jika terdapat ketentuan dari Ketentuan-Ketentuan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut akan dianggap dipisahkan dari Ketentuan-Ketentuan ini dan sisa Ketentuan-Ketentuan ini terus berlaku penuh dan efektif.
19.11. Apakah judul-judul yang lucu ini mengikat secara hukum? (Tidak. Judul-judul ini hanyalah cara pengacara kami berusaha untuk menjadi lebih menarik dan lucu. Pengacara lain menganggap judul-judul ini menarik dan lucu.)
Judul dan tanda kurung dalam Ketentuan-Ketentuan ini diberikan untuk tujuan informasi dan hiburan saja. Semuanya tidak memiliki efek hukum apa pun.
19.12. Berapa lama perjanjian ini berlaku? (Selama Anda menggunakan Layanan Riot atau sampai akun Anda diakhiri. Meski beberapa ketentuan telah di-‘chronoshift’, dan bertahan selamanya.)
Ketentuan-Ketentuan ini dimulai pada tanggal Anda pertama kali menerimanya dan berlaku selama Anda menggunakan atau memelihara akun Anda di Layanan Riot. Akan tetapi, Pasal 2.3, 3.2, 4.3, 4.4, 4.5, 5.1, 6, 8, dan 13-18 akan terus berlaku setelah pengakhiran Ketentuan-Ketentuan ini.
19.13. Saat kami mengatakan “termasuk” dalam Ketentuan-Ketentuan ini, apakah itu bahasa yang membatasi? (Tidak.)
Setiap kali kami menggunakan istilah “termasuk” dalam Ketentuan-Ketentuan ini, maksud kami adalah “termasuk dengan tidak terbatas pada.”
DENGAN MEMILIH TOMBOL “TERIMA (ACCEPT)” DI BAWAH INI ATAU MENGGUNAKAN ATAU MENGAKSES LAYANAN RIOT, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SYARAT DAN KETENTUAN YANG DIATUR DALAM KETENTUAN-KETENTUAN INI.