Pemberitahuan Privasi Riot Games

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan pada Layanan Riot, termasuk:

• Alamat email, tanggal lahir, nama dalam gim (misalnya ID Riot), dan informasi kontak serupa milik Anda (seperti ketika Anda mendaftarkan akun);
• Nama pengguna, kata sandi, dan informasi lainnya milik Anda yang membantu kami mengamankan dan menyediakan akses ke Layanan Riot (seperti saat Anda masuk (login) ke gim atau situs web kami);
• Nama, alamat penagihan, nomor telepon, metode pembayaran, dan informasi lainnya milik Anda untuk membantu proses pembelian yang Anda lakukan (seperti saat Anda membeli Riot Points atau berbelanja di Toko Merch kami);
• Informasi terkait dukungan Anda, termasuk sifat kekhawatiran Anda dan rincian akun atau pesanan Anda (seperti saat Anda meminta bantuan dari kami dengan mengirimkan tiket Dukungan Pemain);
• Preferensi, minat, dan informasi demografis umum Anda (seperti hobi, gim favorit, atau informasi lain yang Anda bagikan, seperti saat Anda menanggapi survei);
• Informasi yang berhubungan dengan kontes atau promosi (seperti mengirimkan entri, membuktikan kelayakan Anda, atau mengklaim hadiah jika Anda menang);
• Informasi akun Riot Games Anda (seperti pengaturan gim yang Anda sukai, pengikatan tombol, daftar teman, dan halaman mastery dan rune); dan
• Informasi tentang kesehatan atau informasi “sensitif” lain milik Anda agar kami dapat dengan lebih baik membuat Layanan Riot mudah diakses oleh Anda dengan mengakomodasi kebutuhan khusus yang mungkin Anda miliki, seperti tunarungu, kesulitan pendengaran, tunanetra atau gangguan penglihatan.

Layanan Riot juga menawarkan fitur-fitur sosial seperti obrolan melalui suara dan teks. Saat Anda menggunakan fitur-fitur ini, informasi yang Anda bagikan dapat dilihat atau didengar oleh orang lain. Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi yang Anda berikan, termasuk untuk menegakkan Ketentuan-Ketentuan Layanankami (seperti yang dijelaskan dalam Anti-Kecurangan & Pencegahan Penipuan dan Komunikasi & Perilaku Pemain di bawah ini), dan dalam beberapa kasus informasi tersebut dapat juga dikumpulkan atau digunakan oleh orang lain tanpa sepengetahuan Anda (misalnya, jika Anda mengobrol dengan pemain lain saat mereka menonton pertandingan).

Saat Anda bermain gim multipemain seperti League of Legends, mohon diperhatikan bahwa beberapa informasi akan dapat diakses secara publik oleh orang lain, seperti statistik gim dan performa Anda. Kami dapat merekam permainan dan info terkait (seperti nama dalam gim Anda, urutan pembuatan, dan aksi dalam gim), dan menayangkan ulang atau membuatnya tersedia untuk pemain lain tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Misalnya, para pemain dapat menonton satu sama lain bermain League of Legends menggunakan Mode Penonton, dan kami dapat menggunakan cuplikan permainan untuk membantu mempromosikan atau meningkatkan Layanan Riot.

Jika Anda mengungkapkan informasi terkait orang lain kepada kami atau kepada penyedia layanan kami sehubungan dengan Layanan Riot, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya dan mengizinkan kami untuk menggunakan informasi tersebut sesuai dengan pemberitahuan privasi ini.

Tutup

Contoh umum termasuk informasi tentang:

• Penggunaan Anda terhadap Layanan Riot (seperti stempel waktu, klik, guliran, waktu jelajah, heatmaps jelajah, pencarian, halaman rujukan/keluar, serta kegiatan dan interaksi dalam gim klien-klien kami, termasuk log obrolan);
• Komputer atau perangkat Anda (seperti alamat IP, ID unik perangkat, kemampuan pengolahan, produsen dan model, bahasa dan pengaturan kawasan lainnya, lokasi geografis, dan resolusi layar serta pengaturan serupa);
• Koneksi Anda ke Layanan Riot, termasuk rincian tentang jaringan dan perangkat lunak yang Anda gunakan (seperti tipe dan versi browser, nama dan versi sistem operasi, penyedia layanan internet (ISP), dan pengaturan preferensi Anda); dan
• Bagaimana kinerja Layanan Riot, termasuk masalah yang mungkin Anda temui (seperti kesalahan pemuatan dan waktu tanggapan).

Kami dapat menggunakan teknologi seperti cookies, skrip, dan server kami sendiri untuk membantu kami mengumpulkan dan menyimpan informasi ini, termasuk dalam file log (lihat Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi).

Tutup

Kami dapat mengumpulkan informasi dari pihak ketiga untuk melengkapi informasi yang Anda berikan dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis untuk tujuan sah kami. Contohnya:

• Kami memperoleh informasi dari pihak ketiga jika Anda menggunakan layanan mereka sehubungan dengan Layanan Riot (seperti menautkan akun Facebook Anda dengan Layanan Riot melalui fitur Tambah Teman). Pengaturan privasi Anda di layanan pihak ketiga mengendalikan informasi apa yang dapat mereka bagikan dengan kami—hal ini dapat termasuk informasi seperti nama, gambar profil, jenis kelamin, rentang usia, nama pengguna, bahasa, negara, teman-teman Anda dan informasi lain yang telah Anda sediakan di platform tersebut. Mohon pastikan bahwa Anda nyaman dengan apa yang dapat mereka bagikan dengan meninjau kebijakan mereka yang ditampilkan, dan jika berlaku, mengubah pengaturan privasi Anda secara langsung di layanan mereka.
• Kami mengumpulkan informasi iklan dan analitik dari pihak ketiga untuk membantu mendukung inisiatif pemasaran kami, meningkatkan Layanan Riot, dan mengelola kampanye iklan kami dengan lebih baik (seperti dengan menampilkan iklan yang lebih dipersonalisasi dan mengukur seberapa efektif iklan tersebut). Untuk mempelajari selengkapnya tentang perusahaan-perusahaan ini, lihat Analitik & Iklan Berbasis Minat.
• Kami mengumpulkan informasi dari pihak ketiga untuk membantu kami mengidentifikasi dari mana Anda menggunakan Layanan Riot (seperti perkiraan lokasi Anda berdasarkan alamat IP Anda). Hal ini membantu kami, misalnya, untuk memproses pembelian (seperti menilai kewajiban pajak), mencegah penipuan atau penyalahgunaan Layanan Riot (seperti mengidentifikasi transaksi atau aktivitas yang mencurigakan), dan menyesuaikan kunjungan Anda (seperti menampilkan Layanan Riot dalam bahasa lokal Anda).
• Kami juga akan menerima informasi dari platform pihak ketiga (seperti App Store Apple atau Google Play) jika Anda mengunduh Layanan Riot (seperti aplikasi League+) di perangkat seluler Anda. Hal ini dapat termasuk, misalnya, rincian teknis (seperti ID perangkat) dan fakta bahwa Anda telah mengunduh salah satu aplikasi kami.
• Meta memberikan kepada kami informasi tentang penggunaan Anda terhadap halaman penggemar kami di Facebook. Untuk mempelajari selengkapnya tentang hal ini, lihat Halaman Penggemar Facebook

Tutup

“Cookies” adalah potongan-potongan kecil data yang ditempatkan oleh layanan daring (online) yang Anda gunakan di perangkat Anda untuk tujuan pencatatan dan identifikasi. “Suar web” adalah gambar-gambar piksel transparan yang memungkinkan layanan daring mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengannya (seperti apakah Anda telah membuka email atau mengeklik iklan). Teknologi umum serupa termasuk hal-hal seperti tag, skrip, objek bersama lokal, penyimpanan lokal (misalnya, HTML5), dan alat terkait. Layanan Riot menggunakan cookies, suar web, dan teknologi serupa untuk secara otomatis mengumpulkan, menyimpan, dan membaca file di perangkat Anda. Semuanya dapat dikirim dalam konteks pihak pertama (misalnya, oleh Riot Games) atau pihak ketiga (misalnya, oleh perusahaan-perusahaan lain). Alat-alat ini membantu Layanan Riot bekerja dan beroperasi secara lebih efisien, serta menangkap informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan kami (lihat Informasi yang Kami Kumpulkan).

Kami juga menggunakan server kami sehubungan dengan teknologi ini untuk mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan Riot dan menyimpannya dalam file log. Ini dapat termasuk, misalnya, informasi yang perangkat, browser, atau sistem operasi Anda kirimkan kepada kami saat Anda mengakses Layanan Riot (seperti ID perangkat, alamat IP, dan spesifikasi perangkat keras atau perangkat lunak) dan rincian tentang bagaimana Anda menggunakan akun Riot Games Anda (seperti fitur-fitur tertentu yang Anda gunakan, interaksi dan statistik dalam gim Anda, dan informasi serupa lainnya).

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui server dan teknologi kami seperti cookies untuk beberapa alasan berdasarkan kepentingan sah Riot Games, pihak ketiga atau para pemain, seperti:

• Untuk memantau, mengamankan, dan memelihara Layanan Riot (seperti mencegah penipuan);
• Untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda (seperti memperbolehkan Anda untuk masuk ke akun Anda);
• Untuk menganalisis dan meningkatkan operasi kami (seperti mengumpulkan lalu lintas dan pola penggunaan);
• Untuk mengontrol tampilan iklan (termasuk memberikan kepada Anda penawaran-penawaran yang ditargetkan);
• Untuk mendukung dan mengukur efektivitas komunikasi dan kampanye pemasaran kami (seperti memberi tahu kami jika Anda telah mengeklik iklan kami atau membuka email kami);
• Untuk lebih mempersonalisasi kunjungan Anda dan menyimpan preferensi dan pengaturan Anda (misalnya, menampilkan konten dalam bahasa lokal Anda); dan
• Untuk mengelola hubungan kami dengan para pemain dan menyediakan Layanan Riot berdasarkan Ketentuan-Ketentuan Layanan (termasuk untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan lingkungan gim yang lebih positif dan adil, seperti yang dijelaskan di Anti-Kecurangan & Pencegahan Penipuan dan Komunikasi & Perilaku Pemain di bawah ini).

Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang cookies dan teknologi serupa, termasuk rincian tentang cara mengelola atau menonaktifkannya, dengan membaca Kebijakan Cookies kami dan dengan mengunjungi AboutCookies.orgatau berkonsultasi dengan fitur privasi browser Anda. Beberapa cara mengelola cookies tradisional mungkin tidak berdampak pada penggunaan teknologi lain, tetapi browser tertentu dapat menawarkan alat mereka sendiri untuk menghapus HTML5. Kami saat ini tidak menanggapi sinyal jangan lacak browser.

Mohon diperhatikan bahwa menonaktifkan teknologi seperti cookies dapat mencegah Anda dari menggunakan fungsionalitas penuh Layanan Riot dan Layanan Riot dapat tidak berfungsi seperti yang kami maksudkan.

Tutup

Selain teknologi yang kami tempatkan, perusahaan-perusahaan lain dapat menetapkan cookies atau perangkat serupa mereka sendiri saat Anda mengunjungi Layanan Riot. Ini termasuk vendor yang kami libatkan untuk menyediakan layanan atas nama kami (seperti analitik situs web), serta pihak ketiga yang menyampaikan konten (seperti video dari YouTube) atau penawaran (seperti iklan dari jaringan iklan) yang terdapat pada Layanan Riot. Kami dapat menerima laporan berdasarkan penggunaan alat-alat ini oleh mitra kami secara individual atau agregat.

Misalnya, kami menggunakan penyedia analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk membantu mengevaluasi dan melaporkan penggunaan Layanan Riot. Kami juga bermitra dengan perusahaan-perusahaan iklan untuk mendukung upaya pemasaran kami, termasuk dengan menyajikan kepada Anda iklan yang lebih disesuaikan dengan kemungkinan minat Anda (seperti berdasarkan aktivitas penjelajahan Anda di Layanan Riot dan saat mengunjungi layanan daring lainnya). Perusahaan-perusahaan ini dapat menetapkan dan membaca cookies dan teknologi serupa mereka sendiri untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas daring Anda di banyak situs web dan layanan.

Beberapa penyedia analitik dan perusahaan iklan menawarkan kepada Anda pilihan tentang bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi langsung di situs web mereka. Untuk mempelajari selengkapnya tentang memilih keluar dari Google Analytics, lihat Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Untuk informasi atas mitra iklan dan analitik pihak ketiga yang beroperasi di Layanan Riot, serta informasi tentang cara memilih keluar sejauh yang berlaku, mohon lihat Cookies & Teknologi Terkait.Anda juga dapat memilih keluar dalam beberapa kasus dengan mengunjungi YourAdChoices.com atau Optout.NetworkAdvertising.org, atau jika Anda berada di UE atau Kanada, YourOnlineChoices.eu atau YourAdChoices.ca. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang cookies dan teknologi serupa, termasuk rincian tentang cara mengelola atau menonaktifkannya, dengan membaca Kebijakan Cookies kami.

Mohon diperhatikan bahwa memilih keluar dari iklan berbasis minat tidak akan serta-merta mencegah informasi dikumpulkan secara otomatis di Layanan Riot, dan hal itu tidak berarti Anda akan menerima iklan yang lebih sedikit atau menghentikannya dari ditampilkan. Melainkan, iklan yang Anda terima tidak akan berdasarkan minat lagi dan karenanya mungkin kurang relevan dengan minat Anda.

Tutup

Anda dapat mencari tahu selengkapnya tentang bagaimana Meta mengumpulkan data wawasan dan informasi apa yang dibagikannya dengan kami dengan mengunjungi Informasi mengenai Halaman Data Wawasan. Meta membagi data wawasannya dengan kami sehubungan dengan hubungan dengan para pemain, masukan terhadap Layanan Riot, dan statistik dan demografi serta statistik dan demografi seperti umur, jenis kelamin, atau lokasi mereka. Anda juga dapat melihat inti dari pengaturan kami dengan Meta dalam hal bagaimana kami telah mengalokasikan tanggung jawab perlindungan data di antara kami tentang data wawasan dengan mengunjungi Informasi mengenai Wawasan Halaman.

Facebook Ireland telah setuju untuk mengambil tanggung jawab utama atas pengolahan data wawasan. Karenanya, jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang bagaimana data wawasan Anda diolah melalui halaman penggemar Facebook Riot Games, sebaiknya Anda langsung menghubungi Facebook Ireland. Akan tetapi, Anda dapat menggunakan hak perlindungan data pribadi Anda terkait data wawasan sehubungan dengan dan terhadap salah satu dari kami. Mohon hubungi kami di fbfanpages@riotgames.com untuk meminta data wawasan Facebook Anda.

Tutup

Kami bergantung pada sejumlah dasar hukum untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan dan mengolah informasi yang kami miliki tentang Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini. Dasar hukum ini termasuk:

• sebagaimana diperlukan untuk melakukan Ketentuan-Ketentuan Layanan dan menyediakan Layanan Riot;
• jika Anda telah menyetujui pengolahan, yang dapat Anda cabut kapan saja;
• untuk Riot Games mematuhi kewajiban hukum, perintah pengadilan, atau mengajukan dan membela tuntutan hukum;
• sesekali untuk melindungi kepentingan vital Anda, atau kepentingan vital orang lain;
• jika diperlukan untuk kepentingan umum; dan
• jika diperlukan untuk kepentingan sah Riot Games atau pihak ketiga, seperti kepentingan para pengunjung, pengguna atau mitra.

Untuk mengetahui dasar hukum spesifik mana yang menjadi sandaran kami untuk menggunakan informasi tentang Anda untuk tujuan tertentu, kunjungi Penggunaan Informasi dan Pembagian Informasi Anda.

Tutup

Beberapa contoh paling umum tentang bagaimana kami menggunakan informasi termasuk:

• Untuk menyediakan Layanan Riot kepada Anda, menanggapi pertanyaan, memenuhi permintaan, dan memproses transaksi (seperti membantu Anda membuat akun, mencari pertandingan, dan menyelesaikan masalah Dukungan Pemain). Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini untuk mengelola hubungan kontrak kami dengan Anda dan, jika relevan, untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya terkait transaksi pembayaran) atau berdasarkan kepentingan sah kami untuk melakukannya (seperti untuk menyediakan Layanan Riot kepada anak-anak di bawah umur kapasitas hukum untuk mengadakan kontrak);
• Untuk membuat Layanan Riot lebih mudah diakses oleh Anda dengan mengakomodasi kebutuhan khusus yang mungkin Anda miliki seperti gangguan penglihatan atau pendengaran dengan menggunakan fungsionalitas teks ke suara atau suara ke teks. Kami hanya melakukan hal ini dengan persetujuan Anda untuk tujuan khusus ini saat Anda memilih untuk menggunakan fitur-fitur ini. Anda dapat menarik persetujuan tersebut dengan memilih keluar kapan saja;
• Untuk menyampaikan dan menyesuaikan komunikasi kami dengan Anda, seperti dengan mengirim kepada Anda pemberitahuan penting terkait akun atau komunikasi promosi yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda (untuk rincian tentang mengelola pilihan komunikasi Anda, lihat Hak, Pilihan, dan Kendali Anda di bawah ini). Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini dengan persetujuan Anda, di mana kami memiliki kepentingan sah (misalnya untuk mempromosikan Layanan Riot dan membuat Anda tetap tertarik padanya melalui pesan yang dipersonalisasi) atau, dalam hal pengumuman terkait akun, untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda;
• Untuk menyelenggarakan survei, kontes, undian, dan penawaran serupa (seperti mengonfirmasi kelayakan Anda atau mengirimkan hadiah kepada Anda jika Anda menang). Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini untuk mengelola hubungan kontrak kami dengan Anda, atau untuk kepentingan sah kami (misalnya untuk mempromosikan Layanan Riot dan membuat Anda tetap tertarik padanya);
• Untuk memantau, menganalisis, melindungi, menguji, dan meningkatkan layanan dan operasi kami (seperti mengukur bagaimana kinerja Layanan Riot, melacak pola penggunaan, dan memperbaiki bug atau kesalahan). Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini untuk mengelola hubungan kontrak kami dengan Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya untuk menjaga Layanan Riot tetap aman), dan/atau karena kami memiliki kepentingan sah (misalnya memahami bagaimana Layanan Riot digunakan, menjaganya tetap aman, meningkatkannya, dan mengembangkan produk baru);
• Untuk meneliti dan lebih memahami Layanan Riot dan bagaimana Layanan Riot tersebut digunakan (termasuk dengan bekerja sama dengan pihak ketiga seperti universitas-universitas). Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini dengan persetujuan Anda dan/atau karena kami memiliki kepentingan sah (misalnya memahami bagaimana Layanan Riot digunakan, menjaganya tetap aman, meningkatkannya, mengembangkan produk baru, dan memahami dampak dan jangkauan Layanan Riot).
• Untuk mempromosikan produk dan layanan serta mengukur efektivitas kampanye tersebut. Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini dengan persetujuan Anda atau untuk kepentingan sah kami dan para mitra kami (memasarkan produk dan layanan kami dan para pihak lainnya serta memahami efektivitas kampanye pemasaran kami);
• Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dengan Layanan Riot, termasuk dengan menyajikan konten atau fitur yang lebih disesuaikan dengan minat Anda (lihat Analitik & Iklan Berbasis Minat). Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini dengan persetujuan Anda atau jika kami memiliki kepentingan sah (misalnya meningkatkan Layanan Riot dengan membuatnya lebih terpersonalisasi);
• Untuk meningkatkan dan menyediakan pembaruan untuk Layanan Riot (seperti memperbaiki gim kami dan merilis fitur baru). Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini untuk mengelola hubungan kontrak kami dengan Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum, dan/atau karena kami memiliki kepentingan sah (misalnya memahami bagaimana Layanan Riot digunakan, menjaganya tetap aman, meningkatkannya, mengembangkan produk baru, dan memahami dampak dan jangkauan Layanan Riot);
• Untuk mengoperasikan dan memperluas bisnis kami. Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini untuk mengelola hubungan kontrak kami dengan Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum, dan/atau karena kami memiliki kepentingan sah dalam mengoperasikan dan memperluas bisnis kami; dan
• Untuk memfasilitasi penggunaan atau integrasi dengan Layanan Riot, berbagi sosial, kemitraan pihak ketiga, dan fungsionalitas terkait (seperti fitur obrolan pendukung). Kami terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini dengan persetujuan Anda atau jika kami memiliki kepentingan sah (misalnya meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan produk kami dan Layanan Riot).

Kami juga dapat menggunakan, mengungkapkan, dan menyimpan informasi sebagaimana diperlukan atau sesuai, termasuk saat diperlukan untuk kewajiban hukum atau kepentingan sah atau kepentingan umum atau untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain, seperti untuk:

• Mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum (seperti permintaan dari penegak hukum atau otoritas publik atau pemerintahan lainnya);
• Mengoperasikan Layanan Riot dengan aman (seperti menghentikan serangan pada sistem kami);
• Melindungi para pemain dan pihak ketiga (seperti untuk membantu mencegah cedera serius, penyalahgunaan, atau kejahatan); dan
• Melindungi hak, properti, dan operasi kami sendiri (seperti memberlakukan kontrak dan ketentuan kami—termasuk Ketentuan-Ketentuan Layanan—dan mengupayakan upaya pemulihan hak yang tersedia atau membatasi ganti rugi yang mungkin kami tanggung).

Tutup

Kami membagikan informasi yang kami kumpulkan dengan anak perusahaan dan afiliasi yang dikendalikan oleh Riot Games yang menyediakan layanan kepada kami agar kami dapat mengoperasikan, mendukung, dan meningkatkan Layanan Riot dengan lebih lancar (seperti untuk memfasilitasi pengalihan akun dan menyediakan Dukungan Pemain dalam bahasa lokal Anda). Karena kami adalah perusahaan global, ini berarti informasi Anda dapat dialihkan atau disimpan di lokasi di luar negara tempat tinggal Anda (lihat Pengolahan Data Internasional). Untuk mempelajari selengkapnya tentang entitas Riot Games atau, jika berlaku, para entitas yang mengendalikan dan bertanggung jawab atas informasi Anda, lihat Hubungi Kami di bawah ini.

Kami juga berbagi informasi dengan penyedia layanan yang beroperasi atas nama kami untuk tujuan yang dibahas dalam pemberitahuan ini (lihat Penggunaan Informasi di atas). Misalnya, saat Anda membeli sesuatu di Layanan Riot, kami akan membagikan informasi terkait pembayaran Anda dengan para entitas yang kami libatkan untuk memproses pembayaran dan menyediakan layanan keuangan serupa (seperti pencegahan penipuan). Contoh umum lainnya termasuk para mitra yang membantu kami menyimpan data, mengirim email pemasaran, dan menyediakan layanan Dukungan Pemain, membantu penelitian dan analisis layanan kami (seperti lembaga-lembaga penelitian atau universitas-universitas), dan platform atau aplikasi media sosial pihak ketiga yang kami izinkan untuk tertaut ke produk kami atau Layanan Riot. Kami juga dapat mengalihkan informasi Anda dalam beberapa kasus kepada para penasihat profesional kami (yang terkadang adalah “pengendali data” independen) seperti para pengacara dan akuntan (misalnya saat memberlakukan kontrak kami dengan Anda). Kami tidak menjual informasi Anda kepada pihak ketiga independen. Kami juga tidak membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga independen untuk iklan perilaku lintas konteks.

Jika Anda membagikan informasi secara publik melalui fitur interaktif yang kami kendalikan, obrolan suara dan teks, Anda harus memahami bahwa informasi ini menjadi dapat dilihat dan/atau dapat diakses oleh orang lain. Kami berhak (tetapi tidak berkewajiban) untuk memantau dan merekam penggunaan Anda terhadapnya, termasuk untuk tujuan seperti menegakkan Ketentuan-Ketentuan Layanan kami dan persyaratan perilaku pemain yang berlaku (lihat Komunikasi & Perilaku Pemain dan Anti-Kecurangan & Pencegahan Penipuan).

Kami dapat mengungkapkan informasi pemain jika terjadi reorganisasi, penggabungan, penjualan, usaha patungan, pengalihan, transfer, atau disposisi lainnya dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk sehubungan dengan kepailitan atau proses serupa). Hal ini berarti informasi Anda dapat menjadi salah satu aset yang dialihkan ke entitas pengambilalih dalam situasi tersebut, sesuai dengan kepentingan sah Riot Games dalam berurusan dengan transaksi-transaksi tersebut serta mengoperasikan dan memperluas bisnis kami.

Harap diperhatikan bahwa nama dalam gim Anda (misalnya Nama Pemanggil (Summoner) atau ID Riot) dan statistik permainan (seperti riwayat pertandingan, pembuatan item, dan jumlah rata-rata pembunuhan dan kematian) dapat dilihat oleh orang lain dan dapat dibagikan di dalam dan di luar gim dengan para pemain dan pihak ketiga lainnya. Hal ini termasuk informasi yang kami bagikan dengan komunitas pengembang Riot Games melalui Riot Games API agar mereka dapat membantu berkontribusi pada pengalaman pemain.

Kami juga dapat menggunakan, mengungkapkan, dan menyimpan informasi untuk:

• Mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum (seperti permintaan dari penegak hukum atau otoritas publik atau pemerintahan lainnya), termasuk berdasarkan kepentingan sah kami untuk melakukannya;
• Mengoperasikan Layanan Riot dengan aman (seperti menghentikan serangan pada sistem kami), berdasarkan kepentingan sah Riot Games, para pemain dan pihak ketiga agar Layanan Riot menjadi lingkungan yang aman dan terlindungi;
• Melindungi para pemain dan pihak ketiga (seperti untuk membantu mencegah cedera serius, penyalahgunaan, atau kejahatan), berdasarkan kepentingan sah Riot Games, para pemain dan pihak ketiga agar Layanan Riot menjadi lingkungan yang aman dan terlindungi; dan
• Melindungi hak, properti, dan operasi kami sendiri (seperti memberlakukan kontrak dan ketentuan kami—termasuk Ketentuan-Ketentuan Layanan—dan mengupayakan upaya pemulihan hak yang tersedia atau membatasi ganti rugi yang mungkin kami tanggung), berdasarkan kepentingan sah Riot Games dalam melindungi dan menjaga serta menegakkan hak hukumnya.

Tutup

Ada beberapa cara Anda dapat berbagi informasi dengan situs web atau layanan pihak ketiga sehubungan dengan kunjungan Anda, termasuk:

• Tautan Eksternal. Jika Anda mengeklik pada tautan ke situs web atau layanan eksternal yang dioperasikan oleh para pihak ketiga, mereka dapat mengumpulkan, menggunakan dan membagikan informasi Anda sesuai dengan kebijakan mereka sendiri (bukan kebijakan kami). Menyertakan tautan ke atau dari layanan pihak ketiga tidak berarti kami mendukung praktik mereka.
• Integrasi Akun. Layanan Riot menggunakan antarmuka yang memungkinkan Anda berinteraksi dengan situs web, aplikasi, atau layanan serupa pihak ketiga selama kunjungan Anda, termasuk pada atau melalui akun Riot Games Anda atau akun yang telah Anda buat dengan pihak ketiga tersebut. Misalnya, kami bermitra dengan perusahaan-perusahaan media sosial untuk menyediakan fitur-fitur yang memfasilitasi berbagi dan koneksi sosial (seperti tombol “Suka” Facebook dan widget lainnya). Fitur-fitur ini dapat mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengannya dan Layanan Riot, dan dapat menggunakan teknologi seperti cookies untuk berfungsi dengan baik. Bagaimana perusahaan-perusahaan pihak ketiga seperti Meta mengolah dan mengendalikan informasi pribadi Anda yang mereka kumpulkan secara langsung dari Anda dikendalikan oleh kebijakan privasi mereka sendiri.
• Integrasi Microsoft Xbox Game Pass. Saat Anda setuju untuk menautkan profil Xbox dengan keanggotaan Game Pass yang aktif, Riot Games akan membagikan data permainan gim (gameplay) dengan Microsoft untuk upaya akuntansi, pelaporan internal, perencanaan bisnis, dan peningkatan produk. Anda dapat menghentikan berbagi data dengan memutuskan hubungan profil Xbox Anda dari Akun Riot Anda.
• Cookies & Teknologi Terkait. Layanan Riot mengandung cookies, suar web, dan teknologi umum lainnya yang membantu kami mengumpulkan dan menganalisis informasi sehubungan dengan kunjungan Anda (lihat Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis). Para pihak ketiga (seperti para penyedia analitik atau jaringan iklan) dapat menetapkan dan membaca teknologi pelacakan mereka sendiri di Layanan Riot. Jika mereka melakukannya, mereka bertanggung jawab untuk menggunakan alat-alat ini sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka masing-masing. Untuk daftar representatif para mitra iklan dan analitik pihak ketiga yang beroperasi di Layanan Riot, serta informasi tentang cara memilih keluar (atau memilih masuk jika Anda berada di UE) sejauh yang berlaku, klik Cookies & Teknologi Terkait.
• Halaman penggemar Facebook kami. Riot Games memiliki halaman penggemar resmi di Facebook. Hal ini termasuk halaman penggemar resmi Riot Games dan halaman penggemar gim tertentu. Meta mengumpulkan data dari halaman ini sesuai dengan kebijakan privasinya dan memberikan statistik dan wawasan kepada Riot Games untuk membantu kami memahami jenis-jenis tindakan yang dilakukan orang-orang di halaman penggemar kami. Pelajari selengkapnya tentang hal ini di Halaman Penggemar Facebook.

Mohon diingat untuk langsung menghubungi pihak ketiga (dan bukan Riot Games) jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang praktik mereka.

Tutup

(1) MENGOPERASIKAN LAYANAN RIOT. Tergantung pada lokasi Anda, Layanan Riot dioperasikan oleh dan atas nama Riot Games dari:

• dalam hal Riot Games, Inc. dan Riot Games Merchandise, Inc., Amerika Serikat;
• dalam hal Riot Games, LLC, Jepang;
• dalam hal Riot Games Services PTE. LTD., Singapura; dan
• dalam hal Riot Games Ltd. dan Riot Games Ireland Merchandise Ltd., Irlandia.

Untuk rincian penting tentang hukum mana yang berlaku atas penggunaan Layanan Riot oleh Anda dan sengketa dengan Riot Games, pastikan untuk melihat Ketentuan-Ketentuan Layanan. Lihat Hubungi Kami untuk melihat entitas Riot Games mana atau entitas-entitas mana yang mengendalikan dan bertanggung jawab atas informasi Anda.

(2) PENGALIHAN DAN PENYIMPANAN LINTAS BATAS. Untuk memfasilitasi operasi kami, kami dapat mengirimkan, mengolah dan menyimpan informasi pribadi Anda di jurisdiksi selain dari yang Anda tinggal, termasuk AS, Turki, Rumania, Rusia, Asia Tenggara, Amerika Selatan. Hukum di negara-negara ini mungkin berbeda dengan hukum yang berlaku di negara tempat tinggal Anda. Misalnya, jika Anda adalah subjek data Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan informasi pribadi Anda dibagikan dengan afiliasi, mitra, atau penyedia layanan pihak ketiga kami yang bertindak atas nama kami di luar EEA, maka hal itu dilakukan sesuai dengan kebutuhan sarana untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai.

Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, lembaga pengatur atau otoritas keamanan di negara-negara lain tersebut mungkin berhak untuk mengakses informasi pribadi Anda. Meskipun demikian, kami telah menerapkan dan memelihara kerangka kerja yang konsisten dengan hukum yang berlaku dan pemberitahuan untuk pengalihan informasi ke luar negara pengumpulan ini, termasuk, misalnya, melalui penggunaan Klausul Kontrak Standar saat kami mengalihkan informasi ke luar Wilayah Ekonomi Eropa dan Britania Raya. Anda dapat pelajari selengkapnya tentang Klausul Kontrak Standar UE di situs web Komisi Eropa [ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/] dan untuk meminta salinannya Hubungi Kami. Kami mungkin juga perlu mengalihkan informasi Anda untuk menyediakan Layanan Riot kepada Anda sesuai dengan Ketentuan-Ketentuan Layanan. Dengan menggunakan Layanan Riot, Anda mengakui bahwa kami dapat mengalihkan informasi Anda ke (dan mengolahnya di) negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, di mana masing-masing dapat memiliki aturan privasi yang berbeda dari negara Anda.

(3) SERTIFIKASI KERANGKA DATA PRIVASI KAMI. Riot Games, Inc. berpartisipasi dalam dan telah menyertifikasi kepatuhannya terhadap Kerangka Data Privasi UE-AS, United Kingdom (UK) Ekstensi dan Kerangka Perlindungan Privasi Swiss-AS. Riot Games, Inc. berkomitmen untuk mengenakan semua data pribadi yang diterima dari EEA, UK dan Swiss, dengan bergantung kepada Kerangka Data Privasi masing-masing, kepada Prinsip-Prinsip yang berlaku dari Kerangka Kerja tersebut. Untuk mempelajari selengkapnya tentang Kerangka Data Privasi, dan untuk melihat sertifikasi kami, kunjungi Daftar Kerangka Data Privasi Departemen Perdagangan AS[dataprivacyframework.gov/s/].

Riot Games, Inc. bertanggung jawab untuk mengolah data pribadi yang diterimanya, berdasarkan Kerangka Data Privasi, dan selanjutnya mengalihkan ke pihak ketiga yang bertindak sebagai agen atas namanya. Riot Games, Inc. mematuhi Kerangka Data Privasi untuk semua pengalihan data pribadi selanjutnya dari EEA, UK, dan Swiss termasuk ketentuan tanggung jawab pengalihan selanjutnya.

Sehubungan dengan data pribadi yang diterima atau dialihkan sesuai dengan Kerangka Data Privasi, Riot Games, Inc. tunduk pada kekuatan penegakan peraturan Komisi Perdagangan Federal AS. Dalam situasi tertentu, Riot Games dapat diharuskan untuk mengungkapkan data pribadi dalam menanggapi permintaan sah oleh otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum.

Jika Anda memiliki masalah privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan yang belum kami atasi secara memuaskan, mohon hubungi penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga kami yang berbasis di AS [feedback-form.truste.com/watchdog/request] (gratis).

Dalam kondisi tertentu, yang lebih lengkap dijelaskan di situs web Kerangka Data Privasi[www.dataprivacyframework.gov/s/], Anda mungkin berhak untuk memohon arbitrase yang mengikat ketika prosedur penyelesaian sengketa lainnya telah habis.

Tutup

Anda dapat menggunakan banyak bagian dari Layanan Riot tanpa pernah membuat akun, membeli produk atau layanan kami, atau mengirimkan informasi seperti nama atau alamat email Anda kepada kami. Jika Anda memilih untuk mengunjungi atau menggunakan Layanan Riot, kami umumnya menyimpan informasi pribadi terkait selama akun Anda aktif atau sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan Riot, mengoperasikan bisnis kami (termasuk untuk tujuan sah seperti mematuhi kewajiban hukum kami, mengelola buku dan catatan internal, mencegah penipuan, menyelesaikan sengketa, dan memberlakukan kontrak dan ketentuan kami, seperti pemberitahuan ini dan Ketentuan-Ketentuan Layanan) atau untuk mencapai tujuan yang diatur dalam pemberitahuan ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diizinkan atau diwajibkan oleh hukum.

Periode persis di mana kami menyimpan informasi pribadi Anda bervariasi tergantung pada sifat informasi, mengapa kami membutuhkannya dan kebutuhan retensi hukum atau operasional yang bersangkutan. Faktor-faktor yang kami pertimbangkan dalam menentukan periode ini termasuk periode retensi minimum yang disyaratkan oleh hukum atau disarankan sebagai praktik terbaik, periode di mana klaim dapat dibuat sehubungan dengan kontrak atau masalah lainnya, apakah informasi pribadi telah dikumpulkan atau diberi nama samaran, dan kriteria terkait lainnya. Misalnya, periode retensi yang berlaku untuk data pribadi Anda yang diperlukan untuk menyediakan layanan Riot kepada Anda (seperti mengakses gim) terbatas pada umur akun Anda. Saat akun Anda dihapus, Riot akan menghapus informasi yang bersangkutan untuk tujuan tersebut (menyediakan layanan kepada Anda) tetapi akan menyimpan beberapa informasi akun yang terkait (misalnya Nama Pemanggil (Summoner) atau ID Riot) untuk tujuan tertentu lainnya seperti keamanan dan deteksi penipuan. Sebagai contoh lain, log komunikasi/data riwayat disimpan minimal untuk jangka waktu yang cukup untuk memungkinkan pengaduan diajukan setelah pertandingan, dan jika pengaduan tersebut diajukan, untuk jangka waktu hingga dua tahun sejak pembuatannya atau jangka waktu yang cukup untuk menyelidiki pengaduan. Hal ini memungkinkan Riot untuk menyelidiki dengan baik pelanggaran aturan dan kebijakan kami seperti penipuan, kecurangan dan perilaku yang mengganggu.

Anda juga dapat membatasi informasi yang Anda bagikan dengan pihak ketiga, seperti dengan memilih untuk tidak menautkan akun Riot Games Anda dengan layanan pihak ketiga (lihat Situs Web dan Layanan Pihak Ketiga).

Kami menawarkan kepada para pemain pilihan tentang jenis-jenis komunikasi yang mereka terima dari Riot Games. Jika Anda memilih untuk menerima email pemasaran dan promosi dari kami tetapi kemudian berubah pikiran, cukup “berhenti berlangganan” dengan mengikuti instruksi di email terkait. Pilihan ini tidak berlaku untuk komunikasi wajib yang merupakan bagian dari Layanan Riot, seperti pemberitahuan penting terkait akun.

Layanan Riot juga memiliki banyak alat bawaan untuk membantu para pemain melakukan kendali atas informasi mereka secara langsung. Misalnya, Anda umumnya dapat membisukan atau menonaktifkan fungsionalitas komunikasi suara atau teks dan mengubah preferensi lain dari pengaturan akun Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan dengan salah satu pilihan ini, pastikan untuk Hubungi Kami.

Banyak browser Internet memungkinkan Anda untuk menolak, mengelola, dan menghapus cookies. Anda mungkin juga dapat mengelola teknologi serupa lainnya, seperti HTML5, dengan mengubah pengaturan browser Anda (lihat Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis).

Jika Anda tidak ingin memanfaatkan layanan yang disediakan oleh perusahaan-perusahaan analitik dan iklan pihak ketiga di Layanan Riot, Anda mungkin dapat memilih keluar (atau memilih masuk jika Anda berada di UE) dari beberapa dari mereka dengan mengunjungi YourAdChoices.com atau Optout.NetworkAdvertising.org, atau jika Anda berada di UE atau Kanada, masing-masing di YourOnlineChoices.euatau YourAdChoices.ca. Untuk daftar representatif para mitra iklan dan analitik pihak ketiga yang beroperasi di Layanan Riot, serta rincian tentang cara memilih keluar (atau memilih masuk jika Anda berada di UE) sejauh yang berlaku, liat Cookies & Teknologi Terkait.

Jika Anda khawatir dengan cara kami menangani informasi Anda, atau jika Anda ingin meminta akses, membetulkan, memperbarui, membatasi atau menghapus informasi pribadi Anda, menolak atau memilih keluar dari pengolahan informasi pribadi Anda, menarik persetujuan Anda untuk kami menggunakan informasi Anda, atau jika Anda ingin meminta salinan informasi pribadi Anda untuk tujuan mengirimkannya ke perusahaan lain (sejauh hak-hak ini diberikan kepada Anda oleh hukum yang berlaku), mohon Hubungi Kami. Hak Anda untuk menolak termasuk saat kami mengolah informasi Anda untuk pemasaran langsung, untuk melakukan tugas demi kepentingan publik atau mengupayakan kepentingan sah kami atau kepentingan pihak ketiga. Anda juga dapat mempelajari selengkapnya tentang cara meminta akses ke informasi akun Anda, atau tentang cara menghapus akun Anda. Anda dapat mengoreksi informasi Anda di portal Manajemen Akun atau mengirimkan suatu tiket Manajemen Akun dengan Dukungan Pemain. Anda juga memiliki hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak-hak ini. Jika kami menghapus identitas data Anda (misalnya, dengan menghapus alamat email Anda, ID Riot, dan pengenal lainnya), kami mempertahankan dan menggunakan data yang tidak diidentifikasi ini tanpa berusaha mengidentifikasi ulang data tersebut.

Jika Anda menarik persetujuan Anda (termasuk untuk tujuan pemasaran), hal itu tidak memengaruhi keabsahan apa yang kami lakukan sampai saat itu.

Sebelum kami memproses permintaan semacam itu, kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda (seperti dengan masuk ke akun Anda atau memberikan kepada kami informasi tertentu untuk membantu kami mengonfirmasi kepemilikan) dan kami dapat meminta pembayaran jika diizinkan oleh hukum. Mohon diperhatikan bahwa meminta kami untuk menghapus informasi pribadi atau untuk tidak mengolahnya juga dapat mengakibatkan penangguhan atau pengakhiran akun Anda jika informasi ini diperlukan untuk membuat Layanan Riot menjadi tersedia bagi Anda (kami biasanya memberi tahu Anda tentang hal ini pada saat kami mengumpulkan informasi), dalam hal mana Anda tidak akan lagi dapat mengakses Layanan Riot tersebut. Kami juga dapat menyimpan informasi tertentu terkait akun Anda untuk tujuan seperti mematuhi kewajiban hukum kami, mengelola buku dan catatan internal, mencegah penipuan, menyelesaikan sengketa, dan memberlakukan kontrak dan ketentuan kami, seperti pemberitahuan ini dan Ketentuan-Ketentuan Layanan.

Jika kami tidak mengambil tindakan atas permintaan Anda, atau Anda tidak puas dengan suatu keputusan, kami akan memberikan petunjuk tentang cara mengajukan banding atas keputusan tersebut. Jika Anda mengajukan banding atas keputusan tersebut, perwakilan Dukungan Pemain akan meninjau permintaan Anda secara independen, dan memberi tahu Anda tentang tindakan apa pun yang diambil atau tidak diambil sebagai tanggapan atas banding tersebut, beserta penjelasan tertulis tentang alasan yang mendukung tanggapan tersebut dalam waktu empat puluh lima hari (kecuali jika diperlukan perpanjangan lebih lanjut, yang akan kami informasikan sebelumnya). Jika Anda khawatir tentang hasil banding, Anda mungkin dapat menghubungi jaksa agung negara bagian Anda.

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa/Britania Raya, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data UE/Britania Raya/Wilayah Ekonomi Eropa untuk negara atau wilayah Anda jika terjadi dugaan pelanggaran terhadap hukum perlindungan data yang berlaku. Otoritas pengawas utama Riot Games di bawah GDPR adalah Komisi Perlindungan Data Irlandia [dataprotection.ie]

Jika Anda berada di Australia, mohon diperhatikan bahwa Anda secara umum memiliki hak untuk berurusan dengan kami secara anonim atau menggunakan nama samaran (kecuali jika tidak dimungkinkan bagi kami untuk berurusan dengan Anda atas dasar ini). Selain itu, mohon Hubungi Kami jika Anda ingin menyampaikan keluhan bahwa kami telah melanggar Prinsip Privasi Australia atau kode apa pun yang berlaku.

Tutup

Kami menggunakan langkah pengamanan fisik, teknis, dan keamanan organisasi untuk membantu melindungi informasi Anda dari akses, perusakan, penggunaan, modifikasi, atau pengungkapan tanpa izin baik selama transmisi maupun dalam penyimpanan. Misalnya, kami menggunakan sistem komputer dengan akses terbatas dalam fasilitas terkendali untuk menyimpan informasi. Kami juga menggunakan teknologi seperti enkripsi dan hashing untuk melindungi beberapa informasi yang kami kumpulkan.

Akan tetapi, mohon diperhatikan bahwa tidak ada server, jaringan komunikasi, atau transmisi data melalui Internet yang 100% aman. Layanan Riot tidak terkecuali. Kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirim melalui Layanan Riot dan tidak memberikan jaminan tentang kemampuan kami untuk mencegah kehilangan atau penyalahgunaan tersebut.

Semuanya terserah Anda apakah Anda ingin berbagi informasi dengan kami; jika Anda melakukannya, Anda mengakui bahwa Anda melakukannya dengan risiko ini.

Tutup

Kami akan memperbarui pemberitahuan privasi kami dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan dalam teknologi, hukum, operasi bisnis kami, atau alasan lain yang kami anggap perlu atau sesuai. Saat kami melakukan perubahan, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir Diubah” di bagian atas pemberitahuan dan menampilkannya ke Layanan Riot. Jika kami membuat perubahan material atas pemberitahuan atau cara kami mengolah informasi pemain, kami juga akan memberikan kepada Anda pemberitahuan tambahan (seperti dengan menampilkan pemberitahuan perubahan di Layanan Riot secara jelas sebelum perubahan tersebut berlaku atau mengirim pemberitahuan kepada Anda secara langsung).

Kami menyarankan Anda untuk melakukan pengecekan secara berkala guna meninjau pemberitahuan ini untuk setiap perubahan sejak kunjungan terakhir Anda. Hal ini akan membantu memastikan Anda lebih memahami hubungan Anda dengan Riot Games, termasuk cara kami mengolah informasi Anda.

Tutup