ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ RIOT GAMES

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при использовании Сервисов Riot, в том числе:

• Ваши адрес электронной почты, дату рождения, игровое имя (например, Riot ID) и аналогичные контактные данные (в частности, когда вы регистрируете учетную запись);
• Ваши имя пользователя, пароль и другие данные, которые помогают нам обеспечивать безопасность и доступ к Сервисам Riot (например, когда вы входите в наши игры или на наши вебсайты);
• Ваши имя, адрес для выставления счетов, номер телефона, способ оплаты и иные данные для обработки ваших покупок (например, при покупке вами Riot Points или совершении покупок в нашем Магазине атрибутики);
• Вашу информацию в связи с технической поддержкой, включая характер вашей проблемы, реквизиты вашего счета или заказа (например, когда вы просите нас о помощи путем направления заявки в службу поддержки игроков);
• Ваши предпочтения, интересы и общую демографическую информацию (включая ваши хобби, любимые игры и иную информацию, которой вы делитесь, например, когда участвуете в опросе);
• Информацию, связанную с конкурсами или рекламными акциями (например, когда вы подаете заявку на участие, доказываете ваше право на участие или истребуете выигранный вами приз);
• Информацию вашей учетной записи в Riot Games (например, ваши предпочтительные игровые настройки, сочетания клавиш, список друзей, страницы талантов и рун); и
• Личную информацию, в том числе о состоянии вашего здоровья, для того, чтобы мы могли лучше организовать ваш доступ к Сервисам Riot с учетом ваших конкретных нужд, в том числе в случаях, когда вы страдаете глухотой, слабым слухом, слепотой или слабым зрением.

В состав Сервисов Riot также входят инструменты для общения, такие как голосовой и текстовый чат. При использовании вами этих инструментов информация, которой вы делитесь, становится доступной другим людям. Мы можем собирать и использовать предоставляемую вами информацию (в том числе в целях исполнения в принудительном порядке наших Условий оказания услуг, например, в ситуациях, которые описаны ниже в разделах Противодействие обману и мошенничеству и Инструменты для общения и поведение игроков), причем в некоторых случаях она может собираться или использоваться другими лицами без вашего ведома (например, если вы беседуете с другим игроком во время трансляции матча).

Когда вы играете в многопользовательские игры, такие как League of Legends, следует иметь в виду, что определенная информация будет общедоступна для других лиц, например, ваша игровая статистика и результаты. Мы можем записывать игровой процесс и связанную с ним информацию (такую как игровое имя, порядок операций и действия во время игры) и проигрывать или иным образом предоставлять записанный материал другим игрокам без дополнительного уведомления в ваш адрес. Например, игроки могут наблюдать за игрой друг друга в League of Legends с помощью Режима зрителя, и мы вправе использовать записи игрового процесса для продвижения и улучшения Сервисов Riot.

В случае раскрытия вами в связи с Сервисами Riot какой-либо информации о других людях нам или лицам, оказывающим нам услуги, вы заверяете, что вы вправе раскрывать ее и давать нам разрешение на ее использование в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Свернуть

В качестве типичных примеров можно назвать информацию в отношении:

• Использования вами Сервисов Riot (например, временные метки, клики, скроллинг, время просмотра, поисковые запросы, тепловые карты кликов, страницы входа/выхода, активность и взаимодействия внутри игровых клиентов, включая логи чата);
• Вашего компьютера или устройства (например, IP-адреса, уникальные идентификационные номера устройств (ID), мощность процессора, производитель и модель, язык и иные региональные настройки, географическое местоположение, разрешение экрана и аналогичные настройки);
• Вашего подключения к Сервисам Riot, включая сведения о сети и программном обеспечении, которые вы используете (например, тип и версия браузера, наименование и версия операционной системы, ISP и ваши индивидуальные настройки); и
• Функционирования Сервисов Riot, включая трудности, с которыми вы можете столкнуться (такие как ошибки загрузки и время отклика).

Мы можем использовать технологии, такие как файлы «куки», скрипты и наши собственные серверы для сбора и хранения этой информации, в том числе в файлах системного журнала (лог-файлах) (см. раздел Как мы собираем информацию).

Свернуть

Мы можем собирать для наших законных целей информацию у третьих лиц в дополнение к информации, предоставленной вами и собранной нами автоматически. Например:

• Мы получаем информацию от третьих лиц, если вы используете их сервисы в связи с Сервисами Riot (например, при привязке вашей учетной записи в социальной сети к Сервисам Riot с помощью функции Добавить друзей). Ваши настройки конфиденциальности на стороннем сервисе регулируют объем информации, которую они могут нам предоставить – она может включать ваше имя, фото профиля, пол, возраст, имя пользователя, язык, страну, ваших друзей и иную информацию, которую вы предоставили на данной платформе. Пожалуйста, убедитесь в том, что вас устраивает объем предоставляемой сторонним сервисам информации, изучив опубликованные ими правила, и при необходимости внесите изменения в ваши настройки конфиденциальности непосредственно на стороннем сервисе.
• Мы собираем рекламную и аналитическую информацию у третьих лиц для поддержки наших маркетинговых инициатив, совершенствования Сервисов Riot и более эффективного управления нашими рекламными кампаниями (например, за счет показа более персонализированной рекламы и оценки ее эффективности). Для того, чтобы узнать больше об этих компаниях, см. раздел Аналитика и реклама по интересам.
• Мы собираем у третьих лиц информацию, позволяющую нам определить, из какой точки вы пользуетесь Сервисами Riot (например, установить ваше приблизительное местонахождение на основе вашего IP-адреса). Это помогает нам, например, обрабатывать покупки (например, начислять причитающиеся налоги), предотвращать мошенничество или злоупотребление Сервисами Riot (например, выявлять подозрительные транзакции или действия), а также персонализировать их использование вами (например, показывать Сервисы Riot на вашем местном языке).
• Мы также получаем информацию со сторонних платформ (таких как Apple Аpp Store или Google Play), если вы скачиваете Сервисы Riot (такие как приложение League+) на ваше мобильное устройство. Эта информация может включать, например, технические данные (такие как идентификационные номера устройств) и факт скачивания вами одного из наших приложений.

Свернуть

Файлы «куки» – это небольшие фрагменты данных, которые используемые вами интернет-сервисы размещают на вашем устройстве в целях учета и идентификации. «Веб-маяки» – это прозрачные пиксельные изображения, которые позволяют интернет-сервисам собирать информацию о способах вашего взаимодействия с ними (например, о том, открыли ли вы электронное письмо или нажали ли вы на объявление). Аналогичные широко используемые технологии включают такие вещи как теги, скрипты, локальные общие объекты, локальное хранение (например, HTML5) и связанные с ними инструменты.

Сервисы Riot используют файлы «куки», веб-маяки и аналогичные технологии для автоматического сбора, хранения и чтения файлов на вашем устройстве. Они могут применяться как нашей компанией (т.е. Riot Games), так и третьими лицами (т.е. другими компаниями). Эти инструменты помогают Сервисам Riot работать и функционировать более эффективно, а также получать информацию о вашем взаимодействии с нами (см. раздел Какую информацию мы собираем).

Мы также используем наши серверы в связи с этими технологиями для сбора информации о вашем взаимодействии с Сервисами Riot и храним ее в файлах системного журнала (лог-файлы). Эта информация может включать, например, информацию, которую ваше устройство, ваш браузер или ваша операционная система направляет нам при осуществлении вами доступа к Сервисам Riot (такую как идентификационные номера устройства (ID), IP-адреса, спецификации оборудования или программного обеспечения), и сведения об использовании вами учетной записи Riot Games (такие как конкретные используемые вами функции, ваши игровые взаимодействия и статистика, а также иную аналогичную информацию).

Мы используем информацию, собранную с помощью наших серверов и технологий, таких как файлы «куки», для ряда целей, диктуемых законными интересами Riot Games, третьих лиц или игроков, в том числе:

• Для мониторинга, обеспечения безопасности и технического обслуживания Сервисов Riot (например, для противодействия мошенничеству);
• Для улучшения опыта работы с нашими информационными ресурсами (например, для обеспечения вашего входа в учетную запись);
• Для анализа и совершенствования наших операций (например, для обобщения данных о динамике трафика и использования);
• Для управления показом рекламы (включая направление вам целевых предложений);
• Для поддержки и оценки эффективности наших коммуникаций и маркетинговых кампаний (например, для того, чтобы мы могли узнать, нажимали ли вы на наши рекламные объявления и открывали ли вы наши электронные письма);
• Для лучшей персонализации ваших посещений и для хранения ваших предпочтений и настроек (например, для показа контента на вашем местном языке); и
• Для управления иными аспектами наших отношений с игроками и предоставления Сервисов Riot согласно Условиям оказания услуг (включая улучшение наших сервисов и создание справедливых условий для проведения игр в положительной атмосфере, например, как описано ниже в разделах Противодействие обману и мошенничеству и Инструменты для общения и поведение игроков).

Вы можете узнать больше о файлах «куки» и аналогичных технологиях, включая сведения о способах управления ими и их отключения, прочитав нашу Политику применения файлов «куки» и посетив вебсайт AboutCookies.org либо изучив функции обеспечения конфиденциальности вашего браузера. Некоторые способы управления традиционными файлами «куки» могут не оказать воздействия на использование других технологий, однако в отдельных браузерах имеются собственные средства для удаления HTML5. В настоящее время мы не реагируем на сигналы «не отслеживать» («do-not-track signals»), направляемые браузером.

Просим иметь в виду, что отключение таких технологий как «куки» способно помешать использованию вами в полном объеме функциональных возможностей Сервисов Riot, которые в результате этого могут работать не так, как мы планировали.

Свернуть

В дополнение к реализуемым нами технологиям другие компании могут размещать файлы «куки» или применять аналогичные инструменты при посещении вами Сервисов Riot. В их число входят исполнители, привлекаемые нами для оказания услуг от нашего имени (таких как веб-аналитика), а также третьи лица, которые поставляют контент (например, видеоролики с YouTube) или предложения (например, рекламу из рекламных сетей), размещаемые на Сервисах Riot. Мы можем получать отчеты, основанные на использовании этих инструментов нашими партнерами, на индивидуальной или обобщенной основе.

Например, мы привлекаем сторонних исполнителей услуг веб-аналитики (таких как Google Analytics) для содействия оценке Сервисов Riot и подготовке отчетов об их использовании. Мы также сотрудничаем с рекламными компаниями для поддержки наших маркетинговых мероприятий, в том числе путем демонстрации вам рекламы, наиболее соответствующей вашим вероятным интересам (определяемым, например, исходя из данных о вашем поведении на Сервисах Riot и о посещении вами иных интернет-сервисов). Эти компании могут устанавливать и читать собственные файлы «куки», а также применять аналогичные технологии для сбора информации о вашем поведении на вебсайтах и сервисах в сети Интернет.

Некоторые исполнители услуг веб-аналитики и рекламные компании предлагают вам выбрать порядок сбора и использования ими информации непосредственно на их вебсайтах. Чтобы отказаться от услуг Google Аналитики, воспользуйтесь официальным блокировщиком. Информацию о сторонних партнерах по рекламе и веб-аналитике, которые работают на Сервисах Riot, а также информацию об отказе от их услуг, насколько это применимо, см. в разделе Файлы «куки» и аналогичные технологии. Вы также в некоторых случаях можете отказаться от таких услуг, посетив вебсайт YourAdChoices.com или Optout.NetworkAdvertising.org, либо, если вы находитесь на территории ЕС или Канады, вебсайт YourOnlineChoices.eu или YourAdChoices.ca, соответственно. Вы можете узнать больше о файлах «куки» и аналогичных технологиях, включая сведения о способах управления ими и их отключения, прочитав нашу Политику применения файлов «куки».

Просим иметь в виду, что отказ от рекламы по интересам необязательно исключает автоматический сбор информации на Сервисах Riot и не означает, что вы будете получать меньше рекламы или исключите ее показ. Вместо этого получаемая вами реклама больше не будет основана на ваших интересах и, следовательно, может быть менее интересна для вас.

Свернуть

Мы полагаемся на ряд законных оснований в целях сбора, использования, предоставления и иной обработки информации о вас, которая у нас имеется, для целей, описанных в настоящей политике. В частности, мы осуществляем указанные действия:

• в случаях, когда это необходимо для исполнения Условий оказания услуг и для предоставления Сервисов Riot;
• в случае предоставления вами согласия на обработку, которое может быть отозвано вами в любое время;
• для соблюдения Riot Games юридического обязательства, постановления суда или для защиты от судебных исков;
• периодически для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов иных лиц;
• в случаях, когда это необходимо во имя интересов общества; и
• в случаях, когда это необходимо в силу законных интересов Riot Games или третьих лиц, таких как посетители, пользователи или партнеры.

Чтобы узнать о конкретных законных основаниях, на которые мы полагаемся при использовании информации о вас для той или иной конкретной цели, ознакомьтесь с разделами Использование информации и Предоставление вашей информации.

Свернуть

Ниже приведены некоторые из наиболее типичных примеров использования нами информации:

• Для предоставления вам Сервисов Riot, ответа на вопросы, исполнения запросов и обработки транзакций (например, чтобы помочь вам создать учетную запись, найти матч и решить проблемы в рамках поддержки игроков). Мы занимаемся этой деятельностью для управления договорными отношениями с вами и, в необходимых случаях, для исполнения юридических обязательств (например, в связи с платежными транзакциями) или в силу наших законных интересов (например, для предоставления доступа к сервисам Riot детям, не достигшим возраста дееспособности для заключения договора);
• Для улучшения вашего доступа к Сервисам Riot путем учета ваших особенностей, таких как слабое зрение или слух, за счет использования функции преобразования текста в голос или голоса в текст. Мы делаем это только с вашего согласия, когда вы соглашаетесь использовать соответствующие функции. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
• Для поддержания и персонализации нашего общения с вами, например, путем отправки вам важных объявлений, касающихся вашей учетной записи, или рекламных сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать (подробные сведения об управлении вашими режимами общения содержатся ниже в разделе Ваши инструменты выбора и, контроля). Мы занимаемся этой деятельностью с вашего согласия, когда это диктуется нашими законными интересами (например, для продвижения Сервисов Riot и поддержания вашей заинтересованности в них за счет персонализированных режимов общения), а в случае объявлений, касающихся вашей учетной записи – для исполнения нашего договора с вами;
• Для управления опросами, конкурсами, розыгрышами и аналогичными мероприятиями (например, для подтверждения вашего права на участие или для отправки вам выигранного приза). Мы занимаемся этой деятельностью для управления нашими договорными отношениями с вами или в силу наших законных интересов (например, для продвижения Сервисов Riot и поддержания вашей заинтересованности в них);
• Для мониторинга, анализа, защиты, тестирования и совершенствования наших сервисов и операций (например, для измерения показателей функционирования Сервисов Riot, отслеживания особенностей использования и устранения дефектов или ошибок). Мы занимаемся этой деятельностью для управления нашими договорными отношениями с вами, для исполнения юридических обязательств (например, для обеспечения безопасности Сервисов Riot) и (или) в силу наших законных интересов (например, для понимания характера использования Сервисов Riot, обеспечения их безопасности, их совершенствования и разработки новых продуктов);
• Для изучения и углубленного понимания Сервисов Riot и характера их использования (в том числе в сотрудничестве с третьими лицами, такими как университеты). Мы занимаемся этой деятельностью с вашего согласия и (или) в силу наших законных интересов (например, для понимания характера использования Сервисов Riot, обеспечения их безопасности, их совершенствования, разработки новых продуктов и изучения воздействия и охвата Сервисов Riot).
• Для продвижения продуктов и услуг и оценки эффективности соответствующих кампаний. Мы занимаемся этой деятельностью с вашего согласия или в силу наших законных интересов и законных интересов наших партнеров (маркетинг наших и сторонних продуктов и услуг, изучение эффективности наших маркетинговых кампаний);
• Для персонализации вашего пользования Сервисами Riot, в том числе за счет предоставления контента или функций, лучше отражающих ваши интересы (см. раздел Аналитика и реклама по интересам). Мы занимаемся этой деятельностью с вашего согласия и (или) в силу наших законных интересов (например, для совершенствования Сервисов Riot за счет их большей персонализации);
• Для совершенствования и обновления Сервисов Riot (в том числе для выпуска исправлений к играм и внедрения новых функциональных возможностей). Мы занимаемся этой деятельностью для управления нашими договорными отношениями с вами, для исполнения юридических обязательств и (или) в силу наших законных интересов (например, для понимания характера использования Сервисов Riot, обеспечения их безопасности, их совершенствования, разработки новых продуктов и изучения воздействия и охвата Сервисов Riot);
• Для ведения и расширения нашего бизнеса. Мы занимаемся этой деятельностью для управления нашими договорными отношениями с вами, для исполнения юридических обязательств и (или) в силу нашей законной заинтересованности в ведении и расширении нашего бизнеса; и
• Для содействия использованию Сервисов Riot или подключению к ним, распространению информации в среде пользователей и реализации связанных с этим функций (например, для поддержки чатов), а также в рамках партнерских соглашений с третьими лицами. Мы занимаемся этой деятельностью с вашего согласия или в силу наших законных интересов (например, для повышения интереса клиентов к нашим продуктам и Сервисам Riot).

Мы также можем использовать, раскрывать и сохранять информацию, когда это необходимо или целесообразно, в том числе когда это необходимо для исполнения юридического обязательства, в силу законных интересов или интересов общества, а также для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого лица, например:

• Для соблюдения применимого законодательства или для ответа на официальные запросы (например, на запросы правоохранительных, иных государственных или правительственных органов);
• Для безопасной эксплуатации Сервисов Riot (например, для отражения нападений на наши системы);
• Для защиты игроков и третьих лиц (например, для предотвращения серьезного вреда, насилия или преступления); и
• Для защиты наших собственных прав, имущества и операций (например, для исполнения в принудительном порядке наших договоров и условий, включая Условия оказания услуг, и для получения доступных мер правовой защиты или ограничения размера наших убытков).

Свернуть

Мы делимся собираемой нами информацией с дочерними компаниями и аффилированными лицами, подконтрольными Riot Games, которые оказывают нам услуги, для того, чтобы мы могли более эффективно эксплуатировать, поддерживать и совершенствовать Сервисы Riot (например, осуществлять перенос учетных записей и предоставлять Поддержку игроков на вашем местном языке). Поскольку мы являемся всемирной компанией, это означает, что ваша информация может перемещаться за пределы вашей страны проживания и храниться вне ее территории (см. раздел Международная обработка данных). Для того, чтобы узнать больше о юридическом лице или, где это применимо, лицах, которые контролируют и отвечают за вашу информацию, см. раздел Свяжитесь с нами ниже.

Мы также делимся информацией с исполнителями услуг, которые действуют от нашего имени для целей, рассмотренных в настоящей политике (см. раздел Использование информации). Например, когда вы покупаете что-либо на Сервисах Riot, мы передаем вашу платежную информацию организациям, привлекаемым нами для обработки платежей и оказания аналогичных финансовых услуг (например, по противодействию мошенничеству). Другими типичными примерами являются партнеры, которые помогают нам хранить данные, рассылать электронные письма в целях маркетинга и оказывать услуги поддержки игроков, содействуют изучению и анализу наших сервисов (например, исследовательские институты и университеты), сторонние платформы или приложения социальных медиа, которые мы разрешаем привязывать к нашим продуктам или Сервисам Riot. Мы также можем в некоторых случаях передавать вашу информацию нашим профессиональным консультантам (которые иногда являются независимыми «контролерами данных»), таким как юристы и бухгалтеры (например, при принятии мер в целях исполнения нашего договора с вами). Мы не продаем вашу информацию независимым третьим лицам. Мы не делимся вашей информацией с независимыми третьими лицами для определения контекстной рекламы.

Если вы публично делитесь информацией с помощью подконтрольных нам интерактивных средств, таких как голосовой и текстовый чат, вы должны понимать, что эта информация становится доступной для просмотра другим лицам. Мы оставляем за собой право (но не обязаны) отслеживать и записывать данные об использовании вами этих средств, в том числе для обеспечения соблюдения наших Условий оказания услуг и применимых требований к поведению игроков (см. разделы Инструменты для общения и поведение игроков и Противодействие обману и мошенничеству).

Мы можем раскрывать информацию об игроках в случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного отчуждения, полностью или частично, нашего предприятия, наших активов или акций (в том числе в связи с процедурой банкротства или аналогичной процедурой). Это означает, что ваша информация может быть одним из активов, передаваемых приобретателю в таких ситуациях, в силу законной заинтересованности Riot Games в совершении таких сделок и расширении своего бизнеса.

Пожалуйста, имейте в виду, что ваше игровое имя (например, имя призывателя или Riot ID) и ваша игровая статистика (например, история матчей, наборы предметов и среднее число убийств и смертей) доступны для просмотра другим лицам и могут поступать как в процессе игры, так и вне ее в распоряжение игроков и иных третьих лиц. В частности, мы делимся такой информацией с сообществом разработчиков Riot Games через Riot Games API для того, чтобы они могли вносить свой вклад в развитие игровой среды.

Мы также можем использовать, раскрывать и сохранять информацию:

• Для соблюдения применимого законодательства или для ответа на официальные запросы (например, на запросы правоохранительных, иных государственных или правительственных органов), в том числе в силу нашей законной заинтересованности в таких действиях;
• Для безопасной эксплуатации Сервисов Riot (например, для отражения нападений на наши системы) в силу законной заинтересованности Riot Games, игроков и третьих лиц в том, чтобы Сервисы Riot представляли собой безопасную среду;
• Для защиты игроков и третьих лиц (например, для предотвращения серьезного вреда, насилия или преступления) в силу законной заинтересованности Riot Games, игроков и третьих лиц в том, чтобы Сервисы Riot представляли собой безопасную среду; и
• Для защиты наших собственных прав, имущества и операций (например, для исполнения в принудительном порядке наших договоров и условий, включая Условия оказания услуг, и для получения доступных мер правовой защиты или ограничения размера наших убытков) в силу законной заинтересованности Riot Games в защите и сохранении вышеперечисленного и в осуществлении своих законных прав.

Свернуть

Есть несколько способов, с помощью которых вы можете делиться со сторонними вебсайтами или сервисами при посещении Сервисов Riot, в том числе:

• Внешние ссылки. Если вы нажимаете на ссылки, ведущие на внешние вебсайты или сервисы, управляемые третьими лицами, то они могут собирать, использовать вашу информацию и делиться ею в соответствии с их собственными (а не нашими) правилами. Размещение ссылки, ведущей на сторонние сервисы или со сторонних сервисов, не означает, что мы одобрили их практику.
• Связывание учетных записей. В Сервисах Riot используются интерфейсы, которые позволяют вам взаимодействовать со сторонними вебсайтами, приложениями или аналогичными сервисами во время вашего посещения, в том числе через учетную запись Riot Games или учетную запись, созданную вами в сторонней системе. Например, мы сотрудничаем с компаниями социальных медиа, чтобы реализовать компоненты, способствующие распространению информации и установлению связей в социальных сетях (такие как кнопка «Нравится» и другие виджеты в социальной сети). Эти компоненты могут собирать информацию о ваших взаимодействиях с ними и с Сервисами Riot, и для их надлежащей работы могут использоваться такие технологии как «куки». Порядок обработки и контроля вашей личной информации сторонними компаниями регулируется их собственной политикой конфиденциальности.
• Интеграция с Microsoft Xbox Game Pass. Когда вы подключаете профиль Xbox с активной подпиской Game Pass, Riot Games будет передавать игровые данные Microsoft для учета, внутренней отчетности, бизнес-планирования и улучшения продукта. Вы можете прекратить обмен данными, отключив свой профиль Xbox от учетной записи Riot.
• Файлы «куки» и аналогичные технологии. Сервисы Riot содержат файлы «куки», веб-маяки и другие распространенные технологии, которые помогают нам собирать и анализировать информацию в связи с вашим посещением (см. раздел Информация, которую мы собираем автоматически). Третьи лица (такие как аналитические компании или рекламные сети) могут реализовывать на Сервисах Riot свои технологии слежения и читать собранную с их помощью информацию. В этом случае они несут ответственность за использование этих средств согласно их собственной политике конфиденциальности. Представительный список сторонних партнеров по рекламе и веб-аналитике, которые работают на Сервисах Riot, а также информацию об отказе от их услуг (или использовании, если вы находитесь на территории ЕС), насколько это применимо, см. в разделе Файлы «куки» и аналогичные технологии.

Пожалуйста, помните о том, что при наличии вопросов или опасений относительно практики третьих лиц вам следует обращаться непосредственно к ним (а не к Riot Games).

Свернуть

(1) УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСАМИ RIOT. В зависимости от вашего местонахождения, управление Сервисами Riot осуществляется компанией Riot Games или от ее имени:

• в случае Riot Games, Inc. и Riot Games Merchandise, Inc. – с территории США;
• в случае Riot Games, LLC – с территории Японии;
• в случае Riot Games Services PTE. LTD. – с территории Сингапура; и
• в случае Riot Games Ltd. и Riot Games Ireland Merchandise Ltd. – с территории Ирландии.

С важными сведениями относительно законодательства, применяемого к использованию вами Сервисов Riot и к любым спорам с Riot Games, следует ознакомиться в Условиях оказания услуг. См. раздел Свяжитесь с нами, чтобы узнать, какое юридическое лицо или юридические лица Riot Games контролируют и отвечают за вашу информацию.

(2) ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА И ХРАНЕНИЕ. Мы можем обрабатывать и хранить собираемую нами информацию всюду, где мы или наши партнеры осуществляем свою деятельность, в том числе в США, Турции, Румынии, России, Юго-Восточной Азии, Южной Америке. Законы этих стран могут отличаться от законов, применяемых в вашей стране проживания. Например, если вы являетесь субъектом данных Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и ваша личная информация передается нашим аффилированным лицам, партнерам или сторонним поставщикам услуг, действующим от нашего имени за пределами ЕЭЗ, то это делается с обеспечением надлежащего уровня защиты.

В определенных обстоятельствах суды, правоохранительные органы, регулирующие ведомства или службы безопасности таких стран могут иметь право на доступ к вашей персональной информации. Тем не менее, мы реализовали и используем не противоречащую применимому законодательству и настоящей политике схему передачи информации за пределы страны, в которой она собрана, в том числе, например, за счет применения Стандартных договорных условий при передаче нами информации за пределы Европейской экономической зоны и Великобритании (дополнительную информацию о Стандартных договорных условиях ЕС вы можете узнать на странице Европейской комиссии [ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/], а для получения их копии Свяжитесь с нами). Нам также может потребоваться передача вашей информации для предоставления вам доступа к Сервисам Riot в соответствии с Условиями оказания услуг. В силу использования Сервисов Riot вы подтверждаете, что мы вправе передавать вашу информацию в страны (а также обрабатывать ее на территории стран) за пределами вашей страны проживания, в каждой из которых могут действовать правила конфиденциальности, отличные от применяемых в вашей стране.

(3) НАША СЕРТИФИКАЦИЯ ПО СОГЛАШЕНИЯМ О ПРАВИЛАХ ОБМЕНА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ «DATA PRIVACY FRAMEWORK». Riot Games, Inc. участвует в реализации и сертифицирована на предмет соблюдения Соглашений о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС с Соединенным Королевством и США (Data Privacy Framework, the United Kingdom (UK) Extension) и между Швейцарией и США (Privacy Shield Framework). Riot Games, Inc. обязалась обеспечивать соблюдение соответствующих принципов каждого из этих соглашений в отношении всех персональных данных, полученных из государств-членов Европейской экономической зоны, Соединенного Королевства и Швейцарии, соответственно. Чтобы получить дополнительную информацию о Соглашениях о правилах обмена конфиденциальной информацией «Data Privacy Framework» и просмотреть информацию о нашей сертификации, ознакомьтесь с вебсайтом Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией Data Privacy Framework [dataprivacyframework.gov/s/].

Riot Games, Inc. несет ответственность за обработку получаемых ею персональных данных по каждому Соглашению о правилах обмена конфиденциальной информацией и за ее последующую передачу третьему лицу, действующему в качестве агента от ее имени. Riot Games, Inc. соблюдает Принципы Соглашений о правилах обмена конфиденциальной информацией в отношении всех действий по дальнейшей передаче персональных данных с территории ЕЭЗ, Соединенного королевства и Швейцарии, включая положения об ответственности за дальнейшую передачу персональных данных.

В отношении персональных данных, полученных или переданных в соответствии с Соглашением о правилах обмена конфиденциальной информацией, Riot Games, Inc. подпадает под действие регулирующих правоприменительных полномочий Федеральной торговой комиссии США. В некоторых ситуациях от Riot Games может потребоваться раскрытие персональных данных в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе для выполнения требований органов национальной безопасности или правоохранительных органов.

Если у вас имеется неурегулированный вопрос относительно конфиденциальности или использования данных, который нам не удалось разрешить удовлетворительным образом, пожалуйста, обратитесь в Truste [feedback-form.truste.com/watchdog/request] – стороннюю организацию, находящуюся в США, которую мы привлекаем для разрешения споров (плата не взимается).

При определенных условиях, которые более подробно описаны на вебсайте, посвященном Соглашениям о правилах обмена конфиденциальной информацией [www.dataprivacyframework.gov/s/], вы можете иметь право обратиться в арбитраж, решения которого имеют обязательную силу, если исчерпаны все прочие процедуры разрешения споров.

Свернуть

Вы можете пользоваться различными частями Сервисов Riot, не создавая учетной записи, не покупая наших продуктов или услуг и не сообщая нам информацию, такую как ваше им или адрес электронной почты. Если вы решаете посетить Сервисы Riot или воспользоваться ими, то мы, как правило, сохраняем соответствующую персональную информацию до тех пор, пока ваша запись является действующей, или же до тех пор, пока это необходимо для предоставления доступа к Сервисам Riot, управления нашим бизнесом (в том числе для таких правомерных целей как исполнение наших юридических обязательств, управление внутренней учетной документацией, предотвращение мошенничества, разрешение споров и исполнение наших договоров и условий, в том числе настоящей политики и Условий оказания услуг) или достижения целей, предусмотренных настоящей политикой, если законом не разрешен или не требуется более длительный срок хранения.

Конкретные сроки хранения нами вашей персональной информации различаются в зависимости от характера информации, целей ее использования и соответствующих юридических или операционных потребностей в ее хранении. Факторы, учитываемые нами при определении этих сроков, включают минимальный требуемый период хранения, установленный законом или рекомендованный в качестве оптимальной практики, срок исковой давности в отношении договора или иного вопроса, была ли персональная информация обобщена или обезличена, а также другие соответствующие критерии. Например, срок хранения ваших персональных данных, необходимых для предоставления вам доступа к сервисам Riot (например, к играм), ограничен сроком существования вашей учетной записи. При удалении учетной записи Riot удалит информацию, необходимую для этой цели (предоставление вам доступа к сервисам), но сохранит определенную информацию об учетной записи (например, имя призывателя или Riot ID) для иных установленных целей, таких как обеспечение безопасности и выявление мошенничества. В качестве еще одного примера, данные о логах/истории чата хранятся как минимум в течение периода времени, достаточного для оформления жалобы после матча, а в случае оформления такой жалобы – в течение двух лет с момента их создания или в течение периода времени, достаточного для рассмотрения жалобы. Это позволяет Riot должным образом расследовать нарушения наших правил и политик, такие как мошенничество, обман, оскорбительное или вредоносное поведение.

Вы также можете ограничить объем информации, которой вы делитесь с третьими лицами, например, приняв решение не привязывать вашу учетную запись Riot Games к сторонним сервисам (см. раздел Сторонние вебсайты и сервисы).

Мы предлагаем игрокам возможности для выбора видов сообщений, которые они получают от Riot Games. Если вы согласитесь на получение от нас маркетинговых и рекламных сообщений по электронной почте, однако позднее измените свое мнение, просто выберите «Отменить подписку», следуя указаниям в соответствующем электронном письме. Эти возможности выбора не применяются к обязательным сообщениям, входящим в состав Сервисов Riot, таким как важные уведомления в отношении учетной записи.

Сервисы Riot также располагают множеством встроенных инструментов для содействия игрокам в непосредственном осуществлении контроля над их информацией. Например, вы можете отключить функцию голосового или текстового чата и изменить иные предпочтения с помощью настроек вашей учетной записи. Если вам необходима помощь в использовании таких инструментов, Свяжитесь с нами.

Многие интернет-браузеры позволяют вам отказываться от файлов «куки», управлять ими и удалять их. Вы также можете управлять другими аналогичными технологиями, такими как HTML5, путем изменения настроек браузера (см. раздел Информация, которую мы собираем автоматически).

Если вы не хотите пользоваться услугами сторонних аналитических и рекламных компаний на Сервисах Riot, то в некоторых случаях можете отказаться от таких услуг (или согласиться на их использование, если вы находитесь на территории ЕС), посетив вебсайт YourAdChoices.com или Optout.NetworkAdvertising.org, либо, если вы находитесь на территории ЕС или Канады, вебсайт YourOnlineChoices.eu или YourAdChoices.ca, соответственно. Представительный список сторонних партнеров по рекламе и веб-аналитике, которые работают на Сервисах Riot, а также информацию об отказе от их услуг (или использовании, если вы находитесь на территории ЕС), насколько это применимо, см. в разделе Файлы «куки» и аналогичные технологии.

Если вас беспокоит то, как мы обращаемся с вашей информацией, или если вы хотели бы направить запрос на доступ к вашей персональной информации, ее исправление, обновление, ограничение доступа к ней или ее удаление, заявить возражение против обработки вашей персональной информации или отказаться от ее обработки, отозвать ваше согласие на использование нами вашей информации, или же если вы хотели бы запросить копию вашей персональной информации с целью ее передачи другой компании (постольку, поскольку эти права предоставлены вам применимым законодательством), пожалуйста, Свяжитесь с нами. Ваше право на возражение действует в том числе в случаях, когда мы обрабатываем вашу информацию для прямого маркетинга, для выполнения задач в интересах общества или преследуя законные интересы нашей компании или третьего лица. Дополнительную информацию о порядке направления запросов на доступ к информации по вашей учетной записи вы также можете узнать здесь, а о порядке удаления вашей учетной записи – здесь. Вы можете исправить свою информацию на портале управления учетной записью или отправить запрос в службу поддержки. Вы также не будете подвергаться дискриминации за использование любого из этих прав. Если мы деидентифицируем ваши данные (например, удалив ваш адрес электронной почты, Riot ID и другие идентификаторы), мы сохраняем и используем эти обезличенные данные и не будем повторно их идентифицировать.

Если вы отзываете ваше согласие (в том числе для целей маркетинга), то такой отзыв не влияет на законность наших действий, выполнявшихся до его совершения.

До обработки указанных запросов мы можем попросить вас подтвердить свою личность (например, путем входа в вашу учетную запись или предоставления нам определенной информации, позволяющей подтвердить ее принадлежность), а также можем потребовать оплаты, если это разрешено законом. Следует отметить, что направление нам просьбы об удалении персональной информации или о воздержании от ее обработки также может привести к приостановлению действия или удалению учетной записи в случаях, когда эта информация необходима для предоставления вам доступа к Сервисам Riot (обычно мы сообщаем вам об этом в момент сбора этой информации), и в этом случае вы больше не сможете получить доступ к Сервисам Riot. Мы также вправе сохранять определенную информацию, связанную с вашей учетной записью, для таких целей как исполнение наших юридических обязательств, управление внутренней учетной документацией, предотвращение мошенничества, разрешение споров и исполнение наших договоров и условий, в том числе настоящей политики и Условий оказания услуг.

Если мы не примем меры по вашему запросу или вы не удовлетворены решением, мы предоставим инструкции, как обжаловать это решение. Если вы обжалуете решение, представитель службы поддержки рассмотрит ваш запрос независимо и проинформирует вас о любых действиях, предпринятых или не предпринятых в ответ на апелляцию, вместе с письменным объяснением причин в поддержку ответа в течение сорока пяти дней. (если не требуется дальнейшее продление, о чем мы заранее вам сообщим). Если у вас есть опасения по поводу результата апелляции, вы можете связаться с генеральным прокурором вашего штата.

Если вы проживаете на территории ЕЭЗ или Великобритании, вы вправе направить жалобу в компетентный орган ЕС, Великобритании или ЕЭЗ по защите данных, отвечающий за вашу страну (регион), в случае претензии о нарушении применимого законодательства о защите персональных данных. Ведущим надзорным органом, в ведении которого находится Riot Games согласно ОРЗД, является Комиссия по защите персональных данных Ирландии [dataprotection.ie].

Если вы проживаете на территории Австралии, вы вправе контактировать с нами анонимно или используя псевдоним (в случае, если это практически осуществимо для нас). Если вы хотите оформить жалобу о том, что мы нарушили австралийские принципы конфиденциальности или любой другой действующий кодекс, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Свернуть

Мы применяем надлежащие физические, технические и организационные меры безопасности для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, изменения или раскрытия как при передаче, так и во время хранения. Например, мы используем для хранения информации компьютерные системы с ограниченным доступом в контролируемых помещениях. Мы также используем для защиты части собираемой нами информации технологии кодирования и шифрования.

Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что никакие серверы, сети связи и никакая передача данных в сети Интернет не являются безопасными на 100%. Сервисы Riot – не исключение. Мы не можем гарантировать безопасность информации, передаваемой через посредство Сервисов Riot, и не даем заверений относительно нашей способности предотвратить любую потерю этой информации и любое злоупотребление ею.

Решение о том, делиться ли с нами информацией, зависит от вас; если это решение положительно, вы признаете, что принимаете на себя определенный риск.

Свернуть

Мы будем периодически обновлять нашу политику конфиденциальности с целью отражения в ней изменений в технологиях, законодательстве, нашей хозяйственной деятельности или по иным причинам, когда мы считаем это необходимым или целесообразным. В случае внесения изменений мы обновляем дату «последнего изменения» в начале настоящей политики и размещаем ее новую редакцию на Сервисах Riot. Если мы вносим существенные изменения в настоящую политику или в способы обработки нами информации об игроках, мы также дополнительно извещаем об этом вас (например, путем размещения на видном месте объявления об изменении на Сервисах Riot до их вступления в силу или направления уведомления непосредственно вам).

Мы рекомендуем вам периодически проверять, не было ли внесено изменений в настоящую политику с момента вашего последнего посещения. Это поможет вам лучше понять ваши взаимоотношения с Riot Games, включая способы обработки нами вашей информации.

Свернуть