Términos de servicio de Riot Games

Última modificación: 1 de diciembre de 2024

Saludos, jugadores:

Estos términos de servicio (los "Términos") establecen los términos y condiciones mediante los cuales Riot Games te ofrece acceso para utilizar y disfrutar nuestros juegos, aplicaciones, sitios web y otros servicios (los "Servicios de Riot"). Riot Games es una compañía global de videojuegos con sede en Los Ángeles, con oficinas y operaciones en todo el mundo. Al decir "Riot Games", nos referimos a la entidad de Riot Games responsable de proporcionar los Servicios de Riot en tu región (consulta la Sección 18 más adelante) y estos Términos son un contrato entre tú y dicha entidad.

Lee estos Términos cuidadosamente y presta especial atención a estos artículos:

• Resolución de disputas. Si resides en Estados Unidos, lee la cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia de demanda colectiva en la Parte A de la Sección 16. Afecta a la forma en que se resuelven las disputas entre nosotros.
  
• Contenido Virtual. Cuando haces clic para comprar, ganar o se te regala Contenido Virtual, solo obtienes una licencia para acceder al Contenido Virtual. No eres propietario de ningún Contenido Virtual que desbloquees y no puedes transferirlo a otra persona. El Contenido Virtual no tiene valor monetario, generalmente es específico del juego y no puedes canjear el Contenido Virtual por ningún tipo de dinero del "mundo real". Puedes conocer más acerca de esto (incluyendo el significado de “Contenido Virtual”) en la Sección 4.
  
• Política de reembolsos. Perderás el derecho a cambiar de opinión, cancelar el pedido y obtener un reembolso si obtienes acceso inmediato o descarga del contenido digital. Hay algunas excepciones a esta regla, pero tenemos una estricta política de reembolsos. Puedes revisarla aquí.
  
• Reglas de Usuario. Te comprometes a seguir nuestras Reglas de Usuario (Sección 7), mismas que rigen tanto el comportamiento dentro del juego como ciertas conductas fuera del juego mientras usas los Servicios de Riot. La Sección 7 también detalla las penas por violar las Reglas de Usuario (por ejemplo, medidas disciplinarias que pueden ir desde suspensiones temporales, suspensiones, terminación o borrado de cuentas, o restricciones de hardware).
  
• Leyes Regionales. Algunas jurisdicciones (como Australia y Nueva Zelanda, por ejemplo) pueden tener leyes que te otorguen derechos adicionales a aquellos descritos en estos Términos, dependiendo de la ubicación desde la cual accedas o de otra manera utilices los Servicios de Riot. En la medida en que las disposiciones de cualquier legislación aplicable entren en conflicto con cualquier parte de estos Términos, dichas disposiciones prevalecerán.

¡Atención, padres de familia!

En nuestro sitio web, proporcionamos información sobre la clasificación de los juegos en función de la edad. También te animamos a que supervises las actividades en línea de tu hijo, revises el contenido al que están accediendo y, si es apropiado, supervises sus interacciones sociales. Para más información sobre las clasificaciones de los juegos y los descriptores de contenido, consulta tu sistema de clasificación local.

ÍNDICE

1. TU CUENTA
2. CANCELACIÓN DE LA CUENTA
3. LICENCIA LIMITADA
4. OBJETOS VIRTUALES, MONEDA DEL JUEGO Y COMPRAS
5. TARIFAS E IMPUESTOS
6. POLÍTICA DE PRESENTACIÓN DE IDEAS NO SOLICITADAS
7. REGLAS DE USUARIOS
8. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
9. PREVENCIÓN DE FRAUDES Y TRAMPAS
10. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
11. ENLACES
12. AVISO Y PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS DE INFRACCIÓN POR DERECHOS DE AUTOR
13. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
15. LEY APLICABLE
16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
17. TÉRMINOS ADICIONALES APLICABLES A LOS SERVICIOS DE RIOT
18. ENTIDADES JURÍDICAS DE RIOT
19. DISPOSICIONES VARIAS

1. TU CUENTA

1.1. ¿Puedo crear una cuenta y utilizar los Servicios de Riot? (Debes ser un adulto o tener permiso de tus padres o tutor legal).

Se requiere una cuenta de Riot Games para acceder a muchos de nuestros servicios. Para crear una cuenta y utilizar los Servicios de Riot, debes: (i) ser adulto; (ii) ser un menor emancipado; o (iii) tener el consentimiento válido de tus padres o tutor legal para obligarte a estos Términos. Si no eres un adulto o un menor emancipado, o no entiendes esta Sección, habla con tus padres o tutor legal y pide ayuda. Si eres el padre o tutor legal de un menor que crea una cuenta con nosotros, tú y el menor aceptan y acuerdan estar obligados por estos Términos. También eres responsable de todo el uso de la cuenta y del cumplimiento de estos Términos por parte del menor, incluyendo todas las compras realizadas en la cuenta. No puedes crear ni utilizar una cuenta ni utilizar ninguno de los Servicios de Riot en nombre de otra persona o entidad legal o con fines comerciales.

1.2. ¿Cómo puedo crear una cuenta? (En nuestro sitio web o a través de la autenticación con redes sociales).

Puedes crear una cuenta con Credenciales de Acceso únicas en nuestros sitios web o al iniciar sesión en los Servicios de Riot con una cuenta de redes sociales existente (si corresponde).

1.3. ¿Necesito proporcionar mi verdadero nombre e información? (Sí. Por favor, ahórrate bromas como "Este no es Blitzcrank" o "Este no es Udyr").

Siempre debes proporcionar información precisa y completa, incluyendo tu nombre real.

1.4. Tengo muchas cuentas de correo electrónico diferentes. ¿Importa cuál uso para registrar mi cuenta? (Sí. De lo contrario, ¡podrías perderte avisos importantes!)

Enviamos avisos relacionados con la cuenta, legales y de servicio a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta. Estas notificaciones pueden ser realmente importantes (por ejemplo, una notificación de que tenemos la intención de cancelar tu cuenta por inactividad) por lo que debes mantener la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta actualizada y (si te lo pedimos) verificada. Si creas una cuenta al iniciar sesión en los Servicios de Riot con una cuenta de redes sociales, el correo electrónico de tu cuenta de Riot Games será la dirección que tengas asociada con dicha cuenta de redes sociales.

1.5. ¿Puedo compartir o vender mi cuenta o credenciales de acceso? (No).

Cuando creas una cuenta con nosotros, requerimos que selecciones un nombre de usuario y una contraseña únicos (colectivamente, tus "Credenciales de Acceso"). Aceptas que:

• No puedes compartir tu cuenta o Credenciales de Acceso con nadie.
• No puedes vender, transferir o permitir que otra persona acceda a tu cuenta o a tus Credenciales de Acceso, ni ofrecerte a hacerlo.
• Debes mantener tus Credenciales de Acceso en secreto.

Debes notificarnos inmediatamente si te das cuenta de cualquier violación de seguridad, incluyendo cualquier acceso no autorizado a la cuenta o cualquier pérdida, robo o uso no autorizado o revelación de tus Credenciales de Acceso o información de pago para que podamos tomar las medidas apropiadas. Eres responsable de todas las pérdidas (incluyendo la pérdida o el uso de Contenido Virtual) en tu cuenta en la que hayas compartido tus Credenciales de Acceso y de mantener tu cuenta o Credenciales de Acceso seguras.

1.6. ¿Se me pedirá utilizar autenticación de múltiples factores en mi cuenta? (Es posible).

Para asegurar la integridad de los Servicios de Riot y/o tu cuenta, podemos solicitar que actives autenticación y multi factores.

2. CANCELACIÓN DE LA CUENTA

2.1. ¿Cómo se puede suspender o cancelar mi cuenta? (¡Si rompes las reglas, se aplicará la Justicia Demaciana en tu cuenta!)

2.1.1. Tú. Puedes cancelar o suspender tu cuenta en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en support@riotgames.com.

2.1.2. Nosotros. Podemos cancelar o suspender tu cuenta si determinamos razonablemente que:

1. Incumpliste alguna parte de estos Términos (incluyendo las Reglas de Usuario).
2. Hacerlo sería en el mejor interés de nuestra comunidad o de los Servicios de Riot o es necesario para defender los derechos de un tercero.
3. Dejamos de ofrecer los Servicios de Riot en tu región (aunque normalmente publicaremos un aviso con razonable antelación en nuestro sitio web, aplicación o juego si pensamos dejar de ofrecer una característica principal material de un juego o todos los Servicios de Riot en tu región).
4. Debemos reembolsar a alguien debido al uso no autorizado de un pago hecho desde tu cuenta.
5. Hiciste (o tenemos motivos razonables para sospechar que hiciste) un uso no autorizado de la información de pago de otra persona.

Si crees que cometimos un error, por favor comunícate con nuestro equipo de Soporte al Jugador con los detalles y revisaremos tu caso, aunque podemos suspender tu cuenta durante nuestra revisión. Cualquier terminación o suspensión puede ser temporal o permanente, a discreción nuestra. También puedes impugnar nuestras determinaciones (consulta la Sección 16).

2.2. ¿Riot mantendrá mi cuenta para siempre, incluso si dejo de usarla? (Si abandonas tu cuenta por un periodo de tiempo muy largo, podemos cancelarla después de darte un aviso y una oportunidad de reactivarla).

Si no utilizas tu cuenta durante un periodo de tiempo prolongado, nos reservamos el derecho de tomar medidas contra tu cuenta, incluyendo suspenderla o cancelarla. Si planeamos tomar medidas contra tu cuenta basadas en un periodo prolongado de inactividad, te lo haremos saber primero (por ejemplo, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta) y te daremos amplia oportunidad de evitar tales medidas (por ejemplo, la eliminación de la cuenta).

2.3. ¿Qué pasa si Riot cancela mi cuenta? (Ya no tendrás los juegos y perderás el acceso a cualquier compra, incluyendo Moneda del Juego y Bienes Virtuales).

Si se cancela tu cuenta, ya no tendrás acceso a tu cuenta, incluyendo la información asociada o el Contenido Virtual (incluida la Moneda del Juego) (aunque esto no limita ni afecta los derechos que tienes en virtud de las leyes de protección de información o del consumidor). Cuando hacemos una cancelación con causa (por ejemplo, si violas estos Términos):

• No tendrás derecho a ningún reembolso y no tendremos ninguna responsabilidad hacia ti.
• También nos reservamos el derecho a cancelar cualquier otra cuenta que hayas creado, así como tu acceso a cualquier otro Servicios de Riot (también sin ningún tipo de reembolso o responsabilidad hacia ti).

Comprendes y aceptas que el uso de los Servicios de Riot conlleva el riesgo de que tu cuenta se cancele o se suspenda de acuerdo con estos Términos y que, siempre que utilices los Servicios de Riot, tendrás en cuenta este riesgo y te comportarás siempre de forma adecuada.

3. LICENCIA LIMITADA

3.1. ¿Qué puedo hacer con los Servicios de Riot? (Puedes disfrutar de los Servicios de Riot para tu uso personal, no comercial).

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar y disfrutar los Servicios de Riot (y de cualquier Contenido Virtual) con fines individuales, no comerciales y de entretenimiento, solo y expresamente condicionada al cumplimiento de estos Términos. Si cancelamos tu cuenta, cualquier licencia que te hayamos concedido en los Servicios de Riot y cualquier Contenido Virtual terminará inmediatamente. A menos que lo autoricemos expresamente en un contrato escrito firmado, no podrás vender, copiar, intercambiar, prestar, realizar ingeniería inversa, descompilar, derivar código fuente, traducir, alquilar, otorgar un interés de garantía, transferir, publicar, ceder, asignar o distribuir de cualquier otra forma ninguno de los Servicios de Riot o cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Riot Games, incluyendo nuestro código informático o Contenido Virtual.

3.2. ¿Puedo hacer cosas con la propiedad intelectual de Riot? (Nos reservamos todos los derechos de nuestra propiedad intelectual, pero permitimos algunos usos personales, no comerciales, como el arte hecho por aficionados ["fan art"]).

Nosotros (y nuestros licenciatarios) poseemos y nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses de los Servicios de Riot, así como toda la información y el contenido publicado, generado, proporcionado o puesto a disposición de cualquier otra forma en o a través de los Servicios de Riot, incluyendo cuentas de usuario, códigos informáticos, títulos, objetos, artefactos, personajes, nombres de personajes, registros de chat, grabaciones y transmisiones de juegos, ubicaciones, nombres de lugares, historias, diálogos, frases hechas, ilustraciones, gráficos, diseños estructurales o paisajísticos, animaciones, sonidos, composiciones y grabaciones musicales, Bienes Virtuales, Moneda del Juego, efectos audiovisuales, semejanzas de personajes, métodos de funcionamiento y jugabilidad (colectivamente, el "Contenido del Juego"). Para mayor claridad, el Contenido del Juego incluye Contenido Virtual. No puedes crear ningún trabajo de autoría basado en el Contenido del Juego o en los Servicios de Riot, excepto en los casos en los que nosotros lo autoricemos expresamente. Para más información sobre los usos que permitimos actualmente a los aficionados, lee nuestraSección de Parloteo Legal (ten en cuenta que la cambiamos de vez en cuando; además, para aquellas regiones en las que nos asociamos con compañías externas, los términos de servicio de estas podrían dejar sin efecto algunas partes de la política).

También aceptas que, a menos que te concedamos una licencia en un contrato escrito firmado por nosotros, nunca podrás utilizar ninguna de nuestras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, eslóganes o imagen comercial. Cualquier reproducción, redistribución o modificación de los Servicios de Riot, o el uso de estos que no se ajuste a los Términos, está expresamente prohibido y puede dar lugar a graves sanciones civiles o penales.

4. OBJETOS VIRTUALES, MONEDA DEL JUEGO Y COMPRAS

4.1. ¿Qué es el Contenido Virtual? (El Contenido Virtual incluye cosas como la Moneda del Juego y bienes virtuales, como campeones, aspectos, gestos, accesorios, etc.)

Al utilizar los Servicios de Riot, es posible que te ofrezcamos la oportunidad de adquirir una licencia limitada para acceder a bienes virtuales, como pueden ser campeones, aspectos, gestos, etc., ("Bienes Virtuales") y a la moneda del juego ("Moneda del juego"), asociados a tu cuenta (en conjunto, el "Contenido Virtual").

La Moneda del Juego solo se puede usar para el juego específico para el cual se compró, a menos que digamos lo contrario en el momento de la compra.

4.2. ¿Cómo puedo obtener una "licencia" para acceder al Contenido Virtual? (Puedes comprarla, ganarla o recibirla).

Podemos ofrecerte varias oportunidades para adquirir una licencia limitada para acceder a la Moneda del Juego o al Contenido Virtual, incluyendo:

1. Comprándola (por ejemplo, con una tarjeta de crédito).
2. Ganándola (por ejemplo, al cumplir misiones o tareas del juego).
3. Recibiéndola (por ejemplo, de otro jugador como regalo o usando la funcionalidad de creación como Hextech®).

4.3. ¿El Contenido Virtual que desbloqueo me "pertenece"? (No. Lo que "desbloqueas" no es el Contenido Virtual en sí, sino una licencia limitada e intransferible para acceder a él).

No tienes la propiedad o cualquier otro interés de propiedad en cualquiera Contenido Virtual que desbloquees, independientemente de cómo hayas adquirido el acceso al mismo. El Contenido Virtual no tiene valor monetario. No puedes transferir (a menos que lo permitamos en la funcionalidad de los Servicios de Riot) ni canjear Contenido Virtual por ningún tipo de dinero o divisa del "mundo real". No puedes obtener ningún reembolso por la compra de una licencia para acceder al Contenido Virtual, excepto en los casos expresamente permitidos por nosotros. Puedes encontrar nuestra actual política de reembolso de contenidoaquí.

4.4. Una vez más: ¿El Contenido Virtual no me pertenece? ("¡No!", gritaron todos los abogados).

Cuando obtienes Contenido Virtual de nosotros, lo que en realidad te estamos dando es un derecho y una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, revocable y limitada para utilizar dicho Contenido Virtual únicamente en relación con tu uso de los Servicios de Riot aplicables.

Independientemente de cualquier disposición contraria a estos Términos, reconoces y aceptas que no tendrás ninguna propiedad u otro interés de propiedad en tu cuenta, y que todos los derechos de tu cuenta son y serán para siempre propiedad de Riot Games y redundarán en su beneficio. Además, reconoces y aceptas que no tienes ningún título, propiedad u otro interés de propiedad en ningún Contenido Virtual, independientemente de cualquier contraprestación ofrecida o pagada a cambio. Además, salvo (1) en casos de mala conducta intencionada o negligencia grave por nuestra parte, (2) en la medida en que estos Términos digan lo contrario o (3) según lo requiera la ley aplicable, Riot Games no será responsable en modo alguno de la destrucción, eliminación, modificación, deterioro, piratería informática o cualquier otro daño o pérdida de cualquier tipo causado al Contenido Virtual, incluyendo la eliminación de Contenido Virtual tras la cancelación o la caducidad de tu cuenta o nuestros cambios razonables en los Servicios de Riot.

4.5. ¿Estará siempre disponible mi Contenido Virtual? (No necesariamente).

En un esfuerzo por mejorar constantemente los Servicios de Riot, desarrollar nuestros juegos y mantener los Servicios de Riot seguros y divertidos, tenemos derecho a eliminar, alterar, mover, eliminar, modificar la presentación, modificar precio o transferir todo el Contenido del Juego, incluyendo el Contenido Virtual, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso y hasta donde lo permita la ley. Por ejemplo, tus Bienes Virtuales pueden (y es probable que lo hagan) evolucionar con el tiempo para mejorar los Servicios de Riot (incluso por motivos de balance del juego, solución de errores o mejoras gráficas) o por motivos normativos o legales. Si decidimos retirar por completo ciertos Bienes Virtuales que hayas comprado recientemente, te proporcionaremos un reembolso o un reemplazo. No eliminaremos tu Moneda del Juego sin previo aviso (por ejemplo, a través de publicaciones en nuestro sitio web, aplicación o juego), a menos que tu cuenta sea cancelada por nosotros con causa o por ti de conformidad con la Sección 2.1.1. En ocasiones, es posible que cambiemos el poder adquisitivo de la Moneda del Juego (por ejemplo, podemos aumentar el número de Moneda del Juego necesaria para comprar Bienes Virtuales, como aspectos). Normalmente solo lo hacemos en pasos graduales, pero te avisaremos (por ejemplo, a través de publicaciones en nuestro sitio web, aplicación o juego) si planeamos hacer cambios que afecten de forma considerable tu Moneda del Juego de forma negativa. No proporcionamos ni garantizamos, y renunciamos expresamente a cualquier valor, en efectivo o de otro tipo, atribuido a cualquier información que resida en los servidores que operamos o controlamos, incluyendo cualquier Contenido del Juego o Contenido Virtual atribuido a tu cuenta. Si te permitimos vender o transferir tu derecho a acceder a determinado Contenido del Juego o Contenido Virtual, solo podrá realizarse a través de servicios aprobados o proporcionados por nosotros, si los hubiera.

5. TARIFAS E IMPUESTOS

5.1. ¿Todo lo relacionado con los Servicios de Riot es gratis? (No).

Es posible que algunos aspectos de los Servicios de Riot requieran el pago de una contraprestación, y aceptas que nos proporcionarás información de pago precisa y completa a nosotros o al proveedor de pagos de terceros que utilicemos. Además, aceptas pagar todas las tarifas e impuestos aplicables incurridos en tu cuenta. Podemos modificar los precios de cualquier parte de los Servicios de Riot en cualquier momento (con efecto a futuro, esto es, con excepción de aquellos que ya hayas adquirido). Esto puede tener un impacto en el poder adquisitivo de tu Moneda del Juego, aunque normalmente solo lo hacemos en pasos graduales. Todas las tarifas y cargos son pagaderos de acuerdo con las condiciones de pago vigentes en el momento en que la comisión o el cargo venzan y sean pagaderos. Podemos, de vez en cuando, modificar, enmendar o complementar nuestras tarifas y métodos de facturación de tarifas con efecto a futuro, y tales cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en estos Términos o en cualquier otro lugar en nuestros sitios web, aplicaciones o en nuestros juegos. Excepto en casos de negligencia grave, mala conducta intencional, u omisión en utilizar debido cuidado y habilidades por parte nuestra, si no pagas los cargos que nos debes o tenemos que reembolsar a alguien debido al uso no autorizado de un pago hecho desde tu cuenta, podemos suspender o cancelar tu cuenta. Consulta la Sección 2 (Cancelación de la Cuenta) para más información.

Con sujeción a la legislación aplicable, cualquier comisión o contraprestación aplicable y otros cargos por servicios de pago (incluyendo la Moneda del Juego) se pagan por adelantado y no son reembolsables en su totalidad o en parte, excepto en los casos previstos expresamente en estos Términos o en nuestra política de reembolsos, o excepto cuando tus derechos legales como consumidor te hagan beneficiario a un reembolso. Salvo en casos de negligencia grave, de mala conducta intencionada por parte de Riot o en la medida en que estos Términos digan lo contrario, eres responsable de todos las pérdidas y los cargos de tu cuenta, que resulten de compartir tus Credenciales de Acceso o por no haber realizado las acciones razonables (por ejemplo, activar autenticación multi-factorial) para mantener seguras tu cuenta o tus Credenciales de Acceso.

5.2. ¿Cuáles son mis responsabilidades en relación con la Moneda del Juego? (Pagar los impuestos correspondientes, verificar que todas las transacciones con nosotros son correctas, etc.).

Eres el único responsable del pago de cualquier impuesto aplicable relacionado con la adquisición, el uso o el acceso a la Moneda del Juego. La Moneda del Juego puede ser vendida o emitida por nosotros en paquetes y el precio puede variar dependiendo de la cantidad que compres y del lugar donde lo hagas. Si lo consideramos necesario, a nuestra razonable discreción (o según lo que establezca la ley), podemos limitar la cantidad total de Moneda del Juego que puede ser comprada para cualquier juego o que puede ser mantenida en tu cuenta en conjunto. Además, el precio y la disponibilidad de la Moneda del Juego y los Bienes Virtuales están sujetos a cambios con efecto a futuro. Podemos restringir la cantidad de Moneda del Juego que puedes comprar o utilizar en función de tu ubicación, ya que tenemos diferentes enfoques en diferentes lugares.

Debe verificar que la cantidad apropiada de Moneda del Juego ha sido añadida o deducida de tu cuenta durante cualquier transacción. Notifícanos inmediatamente si crees que se cometió un error con respecto a tu saldo de Moneda del Juego. Investigaremos tu reclamo y, al hacerlo, es posible que te solicitemos información adicional para verificarlo.

6. POLÍTICA DE PRESENTACIÓN DE IDEAS NO SOLICITADAS

6.1. ¿Puedo enviar ideas para mejorar el Juego a Riot? (Será mejor que no lo hagas. Si lo haces de todos modos, tendremos el derecho absoluto de usarlas para siempre).

Valoramos tus comentarios sobre los Servicios de Riot, pero no nos envíes ideas creativas, sugerencias o materiales (en adelante "Ideas no Solicitadas"). Podemos utilizar libremente cualquier Idea no Solicitada que nos proporciones. Esta política tiene como objetivo evitar posibles malentendidos o disputas cuando los Servicios de Riot puedan parecer similares a las Ideas no Solicitadas que la gente envía.

Es posible que no tengas ningún derecho legal sobre las Ideas no Solicitadas que insistes en enviarnos, pero si lo haces, se nos permitirá utilizar todas o algunas de tus Ideas no Solicitadas por cualquier razón que elijamos y sin ninguna contraprestación para ti.

En términos legales, esto significa que si nos envías Ideas no Solicitadas, entonces nos otorgas un derecho y una licencia mundial, perpetua, irrevocable, sublicenciable, transferible, asignable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, distribuir, adaptar, modificar, traducir, crear obras derivadas basadas en ellas, ejecutarlas públicamente, exhibirlas públicamente, ejecutarlas digitalmente, hacer, fabricar, mandar a crear, vender, ofrecer a la venta e importar tus Ideas no Solicitadas, incluyendo todos los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes, diseños, derechos industriales y todos los demás derechos intelectuales y de propiedad relacionados con ellos, en cualquier medio conocido ahora o desarrollado en el futuro, para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, incluyendo la entrega de las Ideas no Solicitadas a otros, sin ninguna compensación para ti. En la medida en que sea necesario, aceptas que te comprometes a ejecutar y entregar todos y cada uno de los documentos y a realizar todas y cada una de las acciones necesarias o convenientes para garantizar que los derechos de uso de las Ideas no Solicitadas que se nos conceden según lo especificado anteriormente sean válidos, efectivos y ejecutables y renuncias y aceptas no hacer nunca valer esos derechos, incluidos esos derechos morales, en la medida máxima permitida por las leyes de tu jurisdicción.

7. REGLAS DE USUARIOS

7.1. ¿Puedo instigar, asediar, amenazar o acosar a las personas mientras uso los Servicios de Riot? (No. Si lo haces, podríamos tomar medidas como el bloqueo de tu cuenta).

Para ser elegible como beneficiario de los Servicios de Riot, debes cumplir con todas las leyes y regulaciones de la jurisdicción en que resides. También debes cumplir con las políticas de uso aceptable y de comportamiento que publicamos de vez en cuando en nuestros sitios web, aplicaciones y juegos, y las reglas de comportamiento que se enumeran más adelante (colectivamente, las "Reglas de Usuario"). En caso de violación a las Reglas de Usuario, nos reservamos el derecho a tomar las medidas disciplinarias adecuadas, incluyendo bloqueos temporales, suspensión o cancelación y terminación de cuentas y bloqueo o restricciones hardware, eliminación de contenido, reiniciación o reseteo de progreso de usuario, limitaciones de la funcionalidad de chat, y baneos o restricciones para las filas o colas de emparejamiento, con la finalidad de proteger la integridad y el espíritu de los Servicios de Riot, independientemente de si un comportamiento específico se considera inapropiado en las Reglas de Usuario.

Utilizamos moderadores tanto humanos como a través de medios tecnológicos, tales como sistemas automatizados y herramientas de aprendizaje de máquina, para hacer cumplir nuestras Reglas de Usuario. Esto incluye tanto el revisar reportes de manera reactiva (por ejemplo, al recibir un aviso por parte de otro usuario de los Servicios de Riot o por parte de las autoridades), así como el tomar medidas proactivas para para prevenir que contenido problemático aparezca en los Servicios de Riot (por ejemplo, filtros de chat). Si consideras que hemos cometido un error, por favor contacto a nuestro equipo de Soporte al Jugador en este link con los detalles y revisaremos tu caso. También puedes controvertir nuestras determinaciones (consulta la Sección 16).

Los siguientes son ejemplos de comportamiento que justifican medidas disciplinarias:

1. Violar cualquier ley, reglamento o disposición al usar o mientras se usan los Servicios de Riot.
2. Suplantar a cualquier persona, empresa o entidad, incluyendo un empleado de Riot Games, o comunicarse de cualquier manera que haga aparecer que la comunicación proviene de Riot Games.
3. Mostrar públicamente información que te identifique, a los empleados de Riot Games o a otros jugadores.
4. Acosar, acechar o amenazar a otros jugadores o empleados de Riot Games.
5. Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial, patente u otro derecho de propiedad de Riot Games contenido en los Servicios de Riot. Tampoco puedes transmitir contenido que infrinja los derechos de terceros, incluyendo patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor, publicidad, derechos personales u otros derechos.
6. Participar en cualquier comportamiento que sea objetable u ofensivo para los jugadores, incluyendo comunicaciones o conductas ilegales, dañinas, amenazadoras, abusivas, acosadoras, difamatorias, vulgares, obscenas, sexualmente explícitas, misóginas, prejuiciosas o racistas, no éticas o de alguna otra manera objetables.
7. Transmitir, facilitar la transmisión, o utilizar cualquier contenido que contenga un virus, información corrupta, troyanos, programas de registro de pulsaciones de teclado, gusanos informáticos, bombas de tiempo, cancelbots u otras rutinas de programación de computadoras que tengan la intención o realmente dañen, interfieran perjudicialmente, intercepten subrepticiamente, extraigan o expropien cualquier sistema, datos o información personal.
8. Evitar, eludir, eliminar, desactivar, perjudicar, descodificar o esquivar de cualquier otra forma cualquier medida tecnológica implementada por Riot o cualquier tercero para proteger o controlar el acceso a los Servicios de Riot o cualquier parte de ellos.
9. Hacer spamming en el chat, ya sea para fines personales o comerciales, mediante la interrupción del flujo de la conversación con publicaciones repetidas.
10. Participar en cualquier acción que razonablemente creamos que defrauda o pueda defraudar a cualquier otro jugador, incluyendo mediante estafa o ingeniería social.
11. Utilizar cualquier programa no autorizado de terceros, incluidos mods, hacks, trampas (cheats), secuencias de comandos (scripts), bots, entrenadores (trainers) y programas de automatización que interactúen con los Servicios de Riot de cualquier forma y para cualquier fin, incluidos los programas no autorizados de terceros que intercepten, emulen o redirijan cualquier comunicación relacionada con los Servicios de Riot y cualquier programa no autorizado de terceros que recopile información sobre los Servicios de Riot leyendo las zonas de memoria utilizadas por los Servicios de Riot para almacenar información.
12. Acceder o intentar acceder a zonas de los Servicios de Riot que no estén a disposición del público.
13. La selección de un nombre de cuenta o de usuario que indique falsamente una asociación con Riot Games, que contenga información de identificación personal o que sea ofensiva, difamatoria, vulgar, obscena, sexualmente explícita, racial, étnica o de cualquier otra forma objetable. No puedes utilizar una falta de ortografía u ortografía alternativa para eludir esta restricción en la elección de nombres, como nombres de usuario. Riot Games puede modificar cualquier nombre que considere razonablemente que viola esta disposición, sin darte aviso, y puede tomar medidas disciplinarias adicionales, incluyendo la cancelación de la cuenta por infracciones repetidas.
14. No participar, cerrar la sesión o salir durante una partida en curso. Riot Games puede hacer un seguimiento de esta información a lo largo del tiempo y emitir un bloqueo temporal cuando se determine que un jugador abandonó el juego o una partida demasiadas veces. La duración del bloqueo temporal aumentará con el tiempo si una cuenta en particular continúa abandonando partidas en curso.
15. Participar en trampas o engaños o cualquier otra conducta anticompetitiva, incluyendo, sin limitar (a) jugar en la cuenta de otra persona o de otra manera realizar actividades con la intención de aumentar o mejorar el estatus, clase, nivel o categoría de dicha cuenta, y (b) realizar “stream sniping” en el que la transmisión en vivo de un jugador es utilizara para otorgarle una ventaja injusta a otro jugador, o acosar al transmisor o sus compañeros de juego.
16. Inducir o animar a otros a incumplir las Reglas de Usuario o estos Términos.
17. Utilizar los Servicios de Riot para cualquier propósito empresarial sin nuestro consentimiento expreso por escrito o después de que te hayamos pedido que dejes de utilizar los Servicios de Riot.

7.2. ¿Las Reglas de usuario se aplican solo a la mala conducta en el juego? (No. Podemos tomar medidas disciplinarias contra ti por cualquier uso de los Servicios de Riot, como por ejemplo, si infringes las Reglas de Usuario mientras transmites Contenido del Juego).

En la medida en que lo permita la ley aplicable, las Reglas de Usuario se aplican no solo dentro de los Servicios de Riot, sino también mientras transmites nuestro Contenido del Juego o los Servicios de Riot (incluso de conformidad con la Política de Parloteo Legal de Riot). Por ejemplo, Riot Games puede tomar medidas disciplinarias contra ti (como se describe en la Sección 7.1) por el discurso de odio que hagas a tu audiencia de transmisión en vivo mientras transmites tu juego de uno de nuestros juegos, incluso si ese discurso de odio se realiza a través de la plataforma de transmisión en vivo y no dentro de uno de los canales de chat de voz o texto de nuestros juegos. De manera similar, las Reglas de Usuario se aplicarían a una grabación de video o publicación en redes sociales de ti jugando uno de nuestros juegos en la que acoses, aceches o amenaces a otros jugadores o empleados de Riot Games.

7.3. ¿Infringir las Reglas de Usuario en un juego puede dar lugar a sanciones en otro juego? (Sí. La mala conducta en uno de nuestros juegos puede dar lugar a sanciones para toda la cuenta o a sanciones mayores en otro juego una vez que infrinjas las Reglas de Usuario en el nuevo juego).

En la medida en que lo permita la ley aplicable, la infracción de las Reglas de Usuario en uno de los Servicios de Riot puede dar lugar a una sanción aplicable a otros Servicios de Riot o a todos ellos. Esto incluye la posible intensificación de las sanciones en un juego en función de tu mala conducta en otro: por ejemplo, el discurso de odio reiterado por parte de un jugador en uno de nuestros juegos puede dar lugar a prohibiciones temporales más prolongadas en otro de nuestros juegos (una vez que ese mismo jugador infrinja las Reglas de Usuario en el nuevo juego). También podría incluir la emisión de prohibiciones temporales o permanentes y suspensiones de cuentas que se apliquen a todos nuestros juegos.

8. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

8.1. ¿Soy responsable del contenido que publico en los Servicios de Riot? (Sí, y podemos usar lo que publiques).

Aparte de las Ideas no Solicitadas (que abordamos por separado en la Sección 6 anterior), también eres responsable de cualquier otra comunicación, nombre de usuario, imagen, sonido u otro material e información que crees, cargues, utilices o transmitas con o a través de los Servicios de Riot ("Tu Contenido").

Debes subir o transmitir Tu Contenido solo si estás de acuerdo en que:

1. Nos concedes, desde el momento de la carga o transmisión de Tu Contenido, un derecho y una licencia mundial, perpetua, irrevocable, sublicenciable, no exclusiva, libre de regalías para utilizar, reproducir, distribuir, adaptar, modificar, traducir, crear trabajos derivados basados en, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, ejecutar digitalmente, hacer, mandar a hacer e importar Tu Contenido, incluyendo todos los derechos de autor, derechos de publicidad, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes, derechos industriales y todos los demás derechos intelectuales y de propiedad relacionados con ellos, con el fin de proporcionar los Servicios de Riot sin ninguna contraprestación para ti.
   
2. Renuncias a cualquier derecho moral que puedas tener en relación con Tu Contenido con respecto al uso que le demos a Tu Contenido hasta el máximo permitido por las leyes de tu jurisdicción. Si la legislación local no permite la renuncia a los derechos morales o de autor (o dichas leyes permiten dicha renuncia sujeto al cumplimiento de ciertas formalidades como que la renuncia sea firmada por la persona que la otorga), entonces en su lugar acuerdas no ejercer dichos derechos de autor o morales, y/o otorgar a Riot Games el derecho a utilizar Tu Contenido y todos los elementos de Tu Contenido con o sin tu nombre o seudónimo, así como a editar libremente Tu Contenido.
   
3. Declaras, garantizas y aceptas que nada de Tu Contenido estará sujeto a ninguna obligación, ya sea de confidencialidad, atribución o de otro tipo, por parte de Riot Games y Riot Games no será responsable por ningún uso o divulgación de Tu Contenido.
   
4. Además, declaras, garantizas y aceptas que Tu Contenido no infringirá ningún derecho de terceros.

9. PREVENCIÓN DE FRAUDES Y TRAMPAS

9.1. ¿Riot me monitorea mientras uso los Servicios de Riot? (Sí. Lee el Aviso de Privacidad para obtener más información).

Podemos supervisar activamente el uso de los Servicios de Riot (pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo), tanto en nuestros propios servidores como en tu computadora o dispositivo, con una amplia variedad de fines diferentes, incluyendo la prevención de trampas y de piratería informática, la eliminación o reducción del comportamiento inapropiado de los jugadores y la mejora de los Servicios de Riot. Asegúrate de leer nuestroAviso de Privacidad para obtener detalles importantes sobre cómo obtenemos y procesamos la información relacionada con el uso de los Servicios de Riot.

9.2. ¿Riot ejecuta programas en mi dispositivo mientras no estoy usando los Servicios de Riot? (Podemos, pero con el fin limitado de evitar que hagas trampas).

A fin de prevenir conductas como hacer trampas y hackear, es posible que te pidamos que instales un software antitrampas para jugar nuestros juegos. Este programa podría ejecutarse en segundo plano en tu dispositivo.

10. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

10.1. ¿Cambiarán estos Términos en el futuro? (Sí).

Es posible (y probable) que en el futuro generemos versiones actualizadas de estos Términos, a medida los Servicios de Riot y las leyes y reglamentos aplicables vayan evolucionando. Cuando lo hagamos, te informaremos por escrito (siendo suficiente notificación vía correo electrónico) de los nuevos Términos que sustituirán y reemplazarán estos Términos. Se te dará un tiempo razonable y la oportunidad de revisar los nuevos Términos que te presentemos y decidir si deseas aceptarlos. Si aceptas los nuevos Términos, podrás seguir utilizando los Servicios de Riot. Si rechazas los nuevos Términos, ya no podrás utilizar los Servicios de Riot.

10.2. ¿Los Servicios de Riot se mantendrán igual? (No. Al igual que Kha'Zix, estos evolucionarán).

En un esfuerzo por mejorar constantemente los Servicios de Riot, hacer evolucionar nuestros juegos y mantener los Servicios de Riot seguros y divertidos, aceptas que podemos cambiar, modificar, actualizar, suspender, reducir de eficacia (nerf) o restringir tu acceso a cualquier característica o parte de los Servicios de Riot, incluidos los Bienes Virtuales (por ejemplo, podríamos cambiar algunas funciones de los Bienes Virtuales por motivos normativos o legales, o para mejorar la experiencia de juego), y que podemos solicitar que descargues e instales software y actualizaciones de cualquier software necesario para soportar los Servicios de Riot, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna ante ti, hasta donde lo permita la ley. También comprendes y aceptas que dichos cambios o actualizaciones de los Servicios de Riot podrían cambiar las especificaciones del sistema necesarias para utilizar nuestros juegos y, en tal caso, tú, y no Riot Games, eres responsable de adquirir cualquier software o hardware adicional necesario para acceder y jugar nuestros juegos. También entiendes y aceptas que podemos utilizar actualizaciones en segundo plano para actualizar automáticamente nuestros juegos y software con o sin aviso previo.

11. ENLACES

11.1. ¿Qué hay de los enlaces en los Servicios de Riot? ¿Son seguros? (Al igual que los viajes mágicos del Bardo, es posible que encuentres algo peligroso esperándote en el otro lado. Procede con cautela).

Los Servicios de Riot pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. Una vez más, no somos dueños ni operamos esos otros sitios web. Te proporcionamos estos enlaces por conveniencia. También es posible que otros usuarios publiquen estos enlaces como contenido proporcionado por el usuario. Usa estos enlaces y los sitios web externos correspondientes bajo tu propio riesgo. No controlamos los sitios enlazados y no somos responsables del contenido disponible en los mismos. Dichos enlaces no implican nuestro respaldo de información o material en ningún otro sitio.

12. AVISO Y PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS DE INFRACCIÓN POR DERECHOS DE AUTOR

12.1. ¿Qué debo hacer si alguien está infringiendo mi trabajo con derechos de autor en los Servicios de Riot? (Envíanos un Aviso de retiro por derechos de autor).

Riot Games respeta la ley de derechos de autor y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Nuestra política es cancelar las cuentas de conformidad con la Sección 2.1.2 en circunstancias apropiadas en que los usuarios infrinjan o se crea que infrinjan los derechos de los titulares de los derechos de autor. Riot Games responderá de forma rápida a los reclamos por infracciones de derechos de autor cometidas a través del sitio web de Riot Games o de otra red en línea accesible a través de un dispositivo móvil u otro tipo de dispositivo (los "Sitios") que sean reportadas al Agente de Derechos de Autor Designado de Riot Games, identificado en el ejemplo de Aviso que se muestra más adelante.

Si eres un titular de derechos de autor, estás autorizado para actuar en nombre de uno, o autorizado para actuar bajo cualquier derecho exclusivo bajo los derechos de autor, informa de las presuntas infracciones de derechos de autor que tienen lugar en o a través de los Sitios mediante la presentación de un Aviso que contenga todo lo siguiente:

1. Identifica el trabajo con derechos de autor que reclamas que fue infringido, o, si múltiples trabajos con derechos de autor están cubiertos por el Aviso, puedes proporcionar una lista representativa de los trabajos con derechos de autor que reclamas que fueron infringidos.
2. Identifica el material infractor que reclamas (o que va a ser objeto de una actividad infractora) y que será eliminado o cuyo acceso va será deshabilitado, así como la información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material, incluyendo como mínimo, si es aplicable, la URL del enlace que aparece en los Sitios donde se puede encontrar dicho material.
3. Proporciona tu dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, tu dirección de correo electrónico.
4. Incluye las dos siguientes declaraciones en el cuerpo del Aviso:
   1. "Por la presente declaro que tengo la creencia de buena fe de que el uso disputado del material con derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley (por ejemplo, como uso justificado)".
   2. "Por la presente declaro que la información contenida en este Aviso es exacta y [bajo pena de perjurio]* que soy el propietario, o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario, del derecho de autor o de un derecho exclusivo bajo el derecho de autor que supuestamente se ha infringido".
5. Proporciona tu nombre legal completo y tu firma electrónica o física.

* Solo necesitas incluir esto si vives en Estados Unidos de América.

Entrega el Aviso (el "Aviso"), con todos los elementos completados, al Agente de Derechos de Autor de Riot Games a la dirección de la entidad de Riot Games responsable de proporcionar los Servicios de Riot en tu región (consulta la Sección 18). Asegúrate de marcarlo como "Attn: Copyright Agent" (y no "Attn: Legal Dept) para que llegue a la persona adecuada rápidamente. Puedes enviar tu Aviso por correo electrónico a: copyright@riotgames.com. Esta dirección de correo electrónico está destinada únicamente a la recepción de Avisos de retiro por derechos de autor y no a consultas o peticiones generales para Riot Games. No podemos aceptar archivos adjuntos en la dirección de correo electrónico por razones de seguridad. Por consiguiente, cualquier Aviso presentado electrónicamente con un archivo adjunto no será recibido ni procesado.

Ten en cuenta que los Avisos son notificaciones legales y que Riot Games puede proporcionar copias de dichos Avisos a los participantes en la disputa o a terceros, a su discreción o según lo requiera la ley. Al recibir dicha notificación, Riot Games tomará las medidas que considere oportunas, a su entera discreción, incluida la eliminación del material cuestionado de los sitios.

13. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA

13.1. ¿Riot hace alguna garantía sobre los Servicios de Riot? (Depende de dónde estés. ¡Prepárate para más diálogos con abogados!)

No somos responsables de tu instalación y el uso de los Servicios de Riot, así como de los resultados que se obtengan de los mismos (independientemente del lugar en el que te encuentres).

También, si vives en América del Norte, Central o del Sur:

Los Servicios de Riot se te proporcionan "tal cual" y "según estén disponibles" sin garantías ni declaraciones de ningún tipo, expresas o implícitas. Asumes toda la responsabilidad del uso de los Servicios de Riot. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Riot Games renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, que se puedan aplicar a los Servicios de Riot, incluidas las garantías implícitas de título, no infracción, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, cualquier garantía que pueda surgir del curso de las negociaciones, el curso del rendimiento o el uso del comercio, y cualquier garantía en cuanto a la precisión, fiabilidad o calidad de cualquier contenido o información contenida en los Servicios de Riot.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

14.1. ¿Existe un límite de responsabilidad potencial de Riot en estos Términos? (Sí).

1. En la medida en que la ley lo permita, y sujeto a la Sección 14.1(3) siguiente, nuestra responsabilidad total ante ti (ya sea por incumplimiento de estos Términos, negligencia o por cualquier otro motivo) por cualquier pérdida, daño o perjuicio que sufras en relación con tu descarga, uso o acceso a los Servicios de Riot se limita a los importes totales que hayas pagado a Riot durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al momento en que surgió la causa de acción.
2. Solo ponemos a disposición los Servicios de Riot para uso doméstico y privado. No somos responsables de las pérdidas comerciales (como cualquier lucro cesante, pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio, pérdida de fondo de comercio o pérdida de oportunidad de negocio). Tampoco nos hacemos responsables de los daños que se produzcan por no haber instalado ninguna actualización cuando Riot Games la haya puesto a disposición o por no haber mantenido las especificaciones mínimas del sistema requeridas. Por otra parte (y sujeto a la Sección 14.1(3) siguiente), no nos hacemos responsables de: (i) ninguna pérdida que no fuera previsible en el momento en que aceptaste estos Términos; o (ii) ninguna pérdida que ambas partes supiéramos que podía ocurrir solo debido a las circunstancias especiales existentes en el momento en que aceptaste estos Términos (incluidos todos los daños indirectos).
3. A pesar de lo que digamos en estos Términos, NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE TI EN DONDE ESTO NO SEA LEGAL, incluyendo nuestra responsabilidad por: (i) muerte o daños personales derivados de nuestra negligencia; (ii) fraude por nuestra parte o engaño fraudulento; (iii) comportamiento intencionado o gravemente negligente; (iv) daños derivados del incumplimiento negligente de una obligación esencial para el cumplimiento del contrato por parte de Riot Games en la medida en que sea típico y previsible; (v) por cualquier garantía que ofrezcamos; o (vi) cualquier responsabilidad bajo la legislación de responsabilidad de producto aplicable de una jurisdicción.
4. También puedes tener derechos específicos bajo la legislación local además de los establecidos anteriormente.

15. LEY APLICABLE

15.1. ¿Qué ley se aplica a estos Términos o si nos vemos envueltos en una disputa? (Eso depende de dónde vivas y de la entidad de Riot Games que te proporcione los Servicios de Riot).

Consulta más adelante para determinar qué ley se aplica a tu uso de los Servicios de Riot. Independientemente de esta elección de ley, podrás beneficiarte de otros derechos o recursos obligatorios adicionales previstos por la legislación local, además de los establecidos en estos Términos. Nada en estos Términos limita o afecta esos derechos.

Si vives en América del Norte, Central o del Sur (excluyendo Brasil)

Estos Términos y cualquier acción que surja de o en conexión con estos Términos se regirán por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes, excepto por la Sección 16 (Resolución de Controversias) que se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, y “FAA” por sus siglas en inglés), Título 9 del Código de Estados Unidos (U.S.C., por sus siglas en inglés) Sección 1 y siguientes, y la legislación federal de arbitraje de los Estados Unidos de América. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la Sección 16 "Resolución de Disputas", la jurisdicción exclusiva para todas las disputas que tú y Riot Games no estén obligados a arbitrar serán los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Los Ángeles, California, y tanto tú como Riot Games renuncian a cualquier fuero y objeción de jurisdicción, fuero y competencia en dichos tribunales. Nada en este párrafo impide ni limita que usted o Riot Games muevan una demanda presentada en un tribunal estatal a un tribunal federal, si existe jurisdicción federal sobre la demanda.

Si vives en Corea del Sur

Estos Términos y cualquier acción que surja de o en conexión con estos Términos se regirán por las leyes de Corea.

Si vives en Japón

Estos Términos y cualquier acción que surja de o en conexión con estos Términos se regirán por las leyes de Japón.

Si vives en Singapur, Filipinas, Tailandia, Malasia o Camboya ("sudeste asiático")

Estos Términos y cualquier acción que surja de o en conexión con estos Términos se regirán por las leyes de Singapur.

Si vives en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Brasil o cualquier otro país que no figure en la lista de esta Sección 15

Estos Términos y cualquier acción que surja de o en conexión con estos Términos se regirán por, y se interpretarán según, las leyes de Irlanda, sin tener en cuenta el conflicto de principios legales, y en el entendido que dicha elección de fuero y jurisdicción no limitará ni sobreseerá cualesquier derechos a los que puedas tener derecho en tu jurisdicción.

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

16.1. Tengo un problema que no he podido resolver con Riot Games. ¿Qué procede para resolver esta disputa? (Eso depende de donde vivas)

Si vives en:

• América del Norte, Central o del Sur (excepto Brasil): contratarás y tratarás con Riot Games Inc. y deberás leer la Parte A (Términos generales de resolución de disputas) y la Parte B de esta sección.
• Corea del Sur: contratarás y tratarás con Riot Games Korea Limited y deberás leer la Parte A (Términos generales de resolución de disputas) y la Parte C de esta sección.
• Japón: contratarás y tratarás con Riot Games, LLC y deberás leer la Parte A (Términos generales de resolución de disputas) y la Parte D de esta sección.
• Sudeste asiático: contratarás y tratarás con Riot Games Services PTE. LTD. y debes leer la Parte A (Términos generales de resolución de disputas) y la Parte E de esta sección.
• El Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Brasil o cualquier otra región o país que no figure en la lista anterior: contratarás y tratará con Riot Games Limited, y deberás leer la Parte A (Términos generales de resolución de disputas). Si resides en la Unión Europea, la Parte F de esta Sección también se aplicará.

Parte A: Resolución de disputas generales (sin importar donde vivas)

16.2. Si tenemos una disputa, ¿qué es lo primero que debo hacer? (Por favor, primero trata de resolver la disputa con nuestro equipo de Soporte al Jugador).

Las disputas pueden ser costosas y llevar mucho tiempo para ambas partes (la justicia no se imparte rápido fuera de Valoran). Salvo que se indique lo contrario, para efectos de esta Sección 16, utilizamos el término “Reclamo” para referirnos a cualquier disputa entre tu y Riot Games. Si tienes un Reclamo, te invitamos a primero intentar solucionar el asunto o apelar tu disputa contactándote con Soporte al Jugador aquí. De lo contrario, tú o Riot Games pueden (1) para el caso de cuantía menor, ejercer una acción individual en tribunales para Reclamos de menor cuantía o un tribunal para Reclamos comprendido dentro del alcance de la jurisdicción de dichos tribunales, o (2) para cualquier disputa diferente, solucionar tu Reclamo según los términos de resolución de disputas aplicables a ti (tal como se describe en la Sección 16.1).

Parte B: Resolución de disputas para América del Norte, Central o del Sur (excluyendo a Brasil)

16.3. Si no podemos resolver una disputa de manera informal, casi todas las disputas entre nosotros se resolverán mediante arbitraje, no en un tribunal (a menos que prefieras que se escuche en un tribunal de cuantía menor).

Cualquier Reclamo que tú o Riot Games tengan contra el otro, a menos que dicho Reclamo esté expresamente exento de este requisito de arbitraje, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje privado y vinculante, en lugar de en un tribunal.

16.4. ¿Debemos negociar informalmente los reclamos antes del arbitraje? (Sí.)

Con el fin de acelerar la resolución y reducir el costo de resolver Reclamos, tú y Riot Games acuerdan que, a menos que tú o Riot Games opten por presentar un Reclamo de forma individual en un tribunal de cuantía menor en el lugar donde resides, la parte que presente el Reclamo debe intentar primero negociar informalmente con la otra parte. Para iniciar la negociación, la parte reclamante debe enviar a la otra parte un aviso que describa adecuadamente el Reclamo (un “Aviso de Reclamo”). El Aviso de Reclamo debe contener toda la siguiente información:

• Nombre del reclamante;
• Dirección física postal del reclamante;
• El nombre de usuario y el ID de Riot asociado con la(s) cuenta(s) en cuestión;
• Las direcciones de correo electrónico registradas para la(s) cuenta(s) en cuestión; y
• Hechos suficientes para evaluar los méritos del Reclamo, incluidos los daños solicitados y la base para calcular dichos daños.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta por una violación de los Términos o Reglas o por otras razones a nuestra discreción sin previo aviso, pero en caso que tengamos un Reclamo contra ti (es decir, por daños monetarios), te enviaremos un Aviso de Reclamo a la dirección de correo electrónico registrada para tu cuenta. Si tienes un Reclamo contra Riot Games, incluyendo la creencia de que una acción que tomamos contra tu cuenta fue injustificada, enviarás un Aviso de Reclamo a la Entidad Legal de Riot Games para tu región (enumerada a continuación en la Sección 18). Tú y Riot Games intentarán resolver el Reclamo mediante negociación informal durante sesenta (60) días a partir de la fecha en que se envió el Aviso de Reclamo. Si la negociación fracasa, tú o Riot Games pueden entonces iniciar un procedimiento de arbitraje para ese Reclamo presentando una demanda de arbitraje. Tú y Riot Games acuerdan que, si alguno de nosotros procede al arbitraje sin haber enviado previamente un Aviso de Reclamo conforme y sin haber negociado de buena fe para resolver el Reclamo, un tribunal puede emitir una medida cautelar para hacer cumplir los requisitos previos a la presentación de esta sección, incluyendo una orden judicial para suspender un arbitraje que se haya iniciado en violación de esta sección.

16.5. ¿Qué rayos es el arbitraje? (Un método privado de resolución de disputas. Sin tribunales o jurados).

El arbitraje es un proceso alternativo de resolución de disputas en el que las partes acuerdan que sus disputas sean decididas por un tercero neutral, llamado “arbitro” y no por un juez o jurado en funciones. El arbitraje permite a las partes resolver sus disputas en forma privada y sin la formalidad de ir a la corte. El arbitraje sigue reglas procesales diferentes a las que seguiría un tribunal y puede estar sujeto a una fase de descubrimiento significativamente más acotada a la que existiría en corte, y la decisión vinculante del árbitro está sujeta a una revisión muy limitada por parte de los tribunales, incluyendo a las cortes de apelación.

16.6. ¿Permitirá el arbitraje el mismo tipo de resolución que una corte? (Esencialmente).

El árbitro tendrá la facultad de otorgar cualquier tipo de resolución legal o equitativa disponible para satisfacer de manera individual tu acción en un tribunal de jurisdicción competente, pero, en la medida máxima permitida bajo la legislación aplicable, el árbitro no podrá otorgar compensación monetario, medidas cautelares ni declaratorias en beneficio de persona alguna que no sea el reclamante. La decisión del árbitro (llamado "Laudo") consistirá en una declaración escrita que indique la disposición de cada reclamo y proporcione una declaración escrita concisa de los resultados y conclusiones esenciales en los que se basa el Laudo. El Laudo será definitivo y vinculante para las partes, podrá ser confirmado por un tribunal de jurisdicción competente y luego ejecutado como cualquier otra orden o sentencia judicial.

16.7. ¿Puedo someter a arbitraje en beneficio de alguien más también? (No).

Tú y Riot Games acuerdan que cada uno de nosotros puede presentar Reclamos contra el otro solo de forma individual. A menos que tanto tú como Riot Games acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar o unir los Reclamos de más de una persona o parte, y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o de demanda colectiva.

16.8. ¿Qué asuntos decidirá el árbitro? (Prácticamente todo).

El árbitro decidirá todos los asuntos en disputa entre tú y Riot Games, incluyendo aquellos asuntos que versen sobre la sumisión a arbitraje, el alcance, validez, y ejecutabilidad de estos términos de arbitraje. Esto quiere decir que, salvo que exista alguna disposición en estos Términos que expresamente prevean que una corte decidirá sobre algún asunto, cualquier disputa que tengamos sobre si el requisito de arbitraje es aplicable a tu Reclamo, o si parte o la totalidad de este acuerdo de arbitraje es válida y vinculante, el árbitro (y no una corte) decidirá sobre dicha disputa.

16.9. ¿Quién administrará el arbitraje? (National Arbitration and Mediation, o NAM, por sus siglas en inglés, de acuerdo con sus “Reglas y Procedimientos Integrales para la Resolución de Disputas (Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures), o AAA, en caso de que NAM no esté disponible, de acuerdo a sus "Reglas de Arbitraje del Consumidor").

Los Reclamos serán resueltos por National Arbitration and Mediation (“NAM”), https://namadr.com, de acuerdo con las Reglas y Procedimientos Integrales para la Resolución de Disputas de NAM vigentes en el momento en que surja el Reclamo, según sean modificadas por estos Términos. Si resides en un país donde NAM no está disponible para arbitrar la Reclamación, el arbitraje se llevará a cabo por la American Arbitration Association (“AAA”),https://www.adr.org, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje para Consumidores aplicables de la AAA (si la Reclamación es una disputa de consumo) o, de lo contrario, con las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA, en ambos casos según sean modificadas por estos Términos. Las reglas aplicables a tu Reclamo en adelante se denominarán las “Reglas”. En otras palabras, si hay un conflicto entre las Reglas y estos Términos, prevalecerán los Términos. El proveedor de arbitraje designará a un único árbitro conforme a las Reglas. El arbitraje será regido por la FAA y la legislación federal de arbitraje de los Estados Unidos, y se llevará a cabo en idioma inglés.

16.10. ¿Cómo se inicia el arbitraje? (Uno de nosotros envía al otro y al árbitro una notificación por escrito describiendo la situación y la solución que se busca).

Una vez que la demandante haya enviado un Aviso de Reclamo y haya intentado negociar la disputa por cuando menos 60 días, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje. La parte que comienza el arbitraje se llama "demandante". Una parte que desee iniciar un arbitraje debe presentar una Demanda de Arbitraje de conformidad con las Reglas y los procesos aplicables para el proveedor de arbitraje. Visite el sitio web del proveedor de arbitraje para conocer más detalles. También puedes visitar NAM en el correo electrónico commercial@namadr.com.

16.11. ¿Cómo funcionan los costos por arbitraje, y quién los paga? (Es muy similar a los costos de cortes. Por favor revisa las reglas del proveedor de arbitraje para conocer sobre los costos)

Si iniciamos un arbitraje contra ti, pagaremos todos los costos asociados con el arbitraje, incluyendo el costo total de presentación. Si tú inicias un arbitraje contra Riot Games, deberás pagar la tarifa de presentación inicial no reembolsable y otras tarifas aplicables, según lo requiera el proveedor de arbitraje. Si decides estar representado por un abogado, deberás asumir tus propios honorarios y costos legales, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.

El proveedor de arbitraje cobra tarifas para resolver casos, incluyendo honorarios por hora que se pagan al árbitro. En general, para disputas en materia de consumidor, el proveedor de arbitraje exige que sea la empresa y no el consumidor quién pague esas tarifas, independientemente de quién gane. Solo en circunstancias limitadas (como se explica en las Reglas o como lo permita la ley aplicable en Reclamo), Riot Games puede solicitar al árbitro que imponga los costos de arbitraje al consumidor. Sin embargo, debes entender que si presentas un Reclamo de mala fe o sin una base suficiente, o si incumples las Reglas durante el arbitraje, Riot Games puede pedir al árbitro que imponga sanciones contra ti, las cuales pueden incluir la orden de que pagues los costos del arbitraje.

16.12. ¿Dónde y cómo tendrá lugar el arbitraje?

Para Reclamos en los que el demandante busca menos de USD $10,000, el árbitro decidirá el asunto únicamente en base a presentaciones escritas, sin una audiencia formal, a menos que el árbitro considere que una audiencia formal es necesaria. Para asuntos en los que el demandante busca USD $10,000 o más, o para asuntos menores en los que el árbitro determine que es necesaria una audiencia, las audiencias se realizarán por video o teléfono, a menos que el árbitro determine que es necesaria una audiencia presencial. Si se requiere una audiencia presencial y resides en los Estados Unidos, la audiencia se llevará a cabo en Los Ángeles, California, a menos que el árbitro determine que esto representaría una dificultad para ti; en tal caso, la audiencia presencial puede llevarse a cabo en el estado y condado de tu residencia. Si resides fuera de los Estados Unidos, se prefieren firmemente las audiencias por video, pero el lugar de cualquier audiencia presencial que el árbitro determine necesaria se determinará según las Reglas aplicables.

16.13. ¿Qué Reclamos están exentos del requerimiento de arbitraje?

Algunos Reclamos están exentos de este requisito de arbitraje. Las excepciones son: (1) Reclamos que pueden ser presentadas como acciones individuales en un tribunal de cuantía menor; (2) el ejercicio de acciones de ejecución a través de una agencia gubernamental si la ley lo permite; (3) una acción para exigir o hacer cumplir una decisión de arbitraje anterior; (4) el derecho tuyo o de Riot Games de solicitar una medida cautelar en un tribunal para mantener el status quo mientras se lleva a cabo un arbitraje; (5) Reclamos de infracción de propiedad intelectual (incluidos Reclamos por piratería, o creación, distribución o promoción de trampas) y/o Reclamos relacionadas con ingeniería social; (6) Reclamos que sean objeto de un acuerdo de acción o demando colectiva que se haya vuelto definitivo del cual te hayas excluido; y (7) la exigibilidad del requisito de que los arbitrajes se realicen de manera individual y no como acción colectiva.

16.14. ¿Pueden las partes hacer ofertas de conciliación y de juicio? (Sí.)

En cualquier momento durante el proceso de arbitraje, tú o Riot Games pueden hacer una oferta de conciliación por escrito a la otra parte. Tú o Riot Games también pueden presentar una oferta de juicio por escrito a la otra parte para permitir el fallo en términos específicos (una “Oferta de Juicio”). Si la otra parte acepta la Oferta de Juicio y presenta prueba de aceptación al árbitro, se dictará fallo en esos términos. Si la Oferta de Juicio no es aceptada antes de la audiencia de arbitraje o dentro de los treinta (30) días posteriores a su presentación (lo que ocurra primero), y la otra parte no obtiene una resolución más favorable del árbitro, entonces, en la máxima medida permitida por la ley aplicable y las Reglas, la parte que rechazó la oferta no tendrá derecho a recuperar sus costos posteriores a la oferta y deberá pagar los costos de la parte que ofreció (incluyendo todas las tarifas pagadas al foro arbitral) a partir de la Oferta de Juicio.

16.15. ¿Qué sucede si termino este acuerdo o retiro mi consentimiento? (Este acuerdo de arbitraje sigue vigente.)

Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la expiración o terminación de este Acuerdo, incluso en el caso de que el acuerdo se considere terminado por aplicación de la ley.

16.16. ¿Qué sucede si otras personas además de mí presentan el mismo tipo de Reclamo, o si Riot Games presenta Reclamos contra otras personas también? (Hay un plan para eso.)

Si se envían 25 o más Avisos de Reclamo que planteen reclamaciones similares y tengan el mismo asesor legal o uno coordinador, éstas se considerarán “Casos de Arbitraje en Masa” y se tratarán como presentaciones en masa o caos múltiples, según las Reglas del proveedor de arbitraje, si y en la medida en que los Casos de Arbitraje en Masa se presenten en arbitraje conforme a estos Términos. Riot Games o tú pueden informar a la otra parte de su creencia de que los casos son Casos de Arbitraje en Masa, y las disputas sobre si uno o varios casos cumplen con la definición contractual de “Casos de Arbitraje en Masa” serán decididas por el proveedor de arbitraje como un asunto administrativo.

Una vez que el remitente de un Aviso de Reclamo sea notificado de la creencia del destinatario de que el Reclamo es un Caso de Arbitraje en Masa, una Demanda de Arbitraje relacionada con ese Reclamo sólo podrá presentarse ante el proveedor de arbitraje según lo permitido por el proceso de prueba representativa establecido a continuación, en el entendido que los plazos de prescripción aplicables se suspenderán para todos los Reclamos planteadas en el Aviso de Reclamo desde el momento en que se reciba un Aviso de Reclamo hasta que, de conformidad con estos Términos, el Caso de Arbitraje en Masa se presente en arbitraje o corte.

Una vez que el asesor en los Casos de Arbitraje en Masa haya informado a Riot Games que se han proporcionado todos o sustancialmente todos los Avisos de Reclamo, los abogados de las partes deberán discutir de buena fe sobre el número de casos que deben proceder en arbitraje como pruebas representativas, suficiente para que cada parte pruebe los méritos de sus argumentos. Si los abogados de las partes no acuerdan el número de pruebas representativas en un plazo de 30 días después de comenzar el proceso, el proveedor de arbitraje seleccionará un número par de casos como asunto administrativo (o, a discreción del proveedor de arbitraje, por un árbitro designado) en la primera oportunidad disponible. Si la decisión es tomada por el proveedor de arbitraje, determinará un número de casos de prueba representativa suficiente para permitir a cada parte probar los méritos de sus argumentos. Los elementos que el proveedor de arbitraje puede considerar incluyen la complejidad de la disputa, diferencias en hechos o leyes aplicables entre los casos, y la capacidad del proveedor de arbitraje para juzgar casos de prueba representativa simultáneamente si cada caso es asignado a un árbitro diferente. En la medida en que las partes o el proveedor de arbitraje determinen que las diferencias en hechos o leyes aplicables impactan el número de casos representativos a ser juzgados, las partes o el proveedor de arbitraje agruparán las reclamaciones según esas diferencias y decidirán si uno o más Reclamos de cada grupo deben juzgarse como representativos. Una vez que el número de casos representativos esté fijado, por acuerdo o por el proveedor de arbitraje, cada parte seleccionará la mitad de ese número entre los reclamantes que hayan presentado Avisos de Reclamo debidamente requisitados y conformes, y solo esos casos elegidos podrán presentarse ante el proveedor de arbitraje (y solo se aplicarán las tarifas asociadas con esos casos representativos). Si ambas partes no identifican o no pueden identificar los casos representativos a ser juzgados, el proveedor de arbitraje seleccionará casos de cada grupo representativo relevante al azar.

Tú y Riot Games reconocen y entienden que, si tu Reclamo (o el Reclamo contra ti) es o se convierte en un Caso de Arbitraje en Masa y no se selecciona como caso representativo, este proceso puede retrasar la resolución del Reclamo.

Un solo árbitro presidirá cada Caso de Arbitraje en Masa elegido para un proceso de casos de representación, y sólo un Caso de Arbitraje en Masa podrá ser asignado a cada árbitro como parte de un proceso de casos representativos, a menos que las partes acuerden lo contrario. El proveedor de arbitraje realizará esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que los casos representativos avancen en el proceso de arbitraje simultáneamente o, de no ser así, tan rápido como sea posible.

Una vez que se hayan concluido todos los juicios de prueba representativa (o antes, si el asesor de los demandantes y Riot Games están de acuerdo), las partes deben participar en una única mediación de todos los Casos de Arbitraje Masivo restantes, con carga de los costos para esa mediación determinada por acuerdo entre las partes o, si las partes no están de acuerdo, por el proveedor de arbitraje como un asunto administrativo. Riot Games y el asesor de los reclamantes deben acordar un mediador dentro de los 30 días posteriores a la conclusión del último juicio de prueba representativa. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre un mediador dentro de los 30 días, el proveedor de arbitraje nombrará un mediador como un asunto administrativo. Riot Games y el asesor de los demandantes cooperarán con el propósito de asegurar que la mediación se programe lo más rápidamente posible después de la designación del mediador.

Si la mediación no produce una resolución global, este requisito de arbitraje ya no se aplicará a los Casos de Arbitraje Masivo restantes. Dichos Reclamos restantes sólo podrán presentarse en los tribunales estatales del Condado de Los Ángeles, California, o, si existe jurisdicción federal, en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Central de California, y como parte de estos Términos, tú consientes, a que dichos Reclamos se procesen exclusivamente en estos tribunales. Nada en este párrafo se interpretará como una prohibición para que tú o Riot Games retiren o muevan un caso de un tribunal estatal a un tribunal federal si la ley aplicable lo permite. En la medida en que esta exclusión te sea aplicable y presentes las mismas reclamaciones que otras personas y estés representado por un asesor común o coordinador, aceptas renunciar a cualquier objeción de que la acumulación de todas esas personas sea impracticable. Si un Reclamo previamente sujeto a arbitraje se presenta ante una corte o tribunal, el demandante que haga valer dicho Reclamo puede solicitar un tratamiento colectivo, pero en la máxima medida permitida por la ley aplicable, las clases o colectividades solicitadas solo podrán incluir a los demandantes en los Casos Coordinados que proporcionaron Avisos de Disputa debidamente requisitados y conformes y cuyos casos no se resolvieron durante el proceso de prueba representativa. Cualquiera de las partes puede impugnar la certificación de clase o colectividad en cualquier etapa del litigio y en cualquier base disponible.

Una corte o tribunal tendrá autoridad para hacer cumplir este proceso de prueba representativa para los Casos de Arbitraje Masivo y podrá prohibir la presentación de demandas o solicitudes de arbitraje que no cumplan con este proceso.

16.17. ¿Qué ocurre si parte de estos términos de resolución de disputas no es ejercitable? (Generalmente mantendremos tanto como sea posible, con una gran excepción).

Si alguna o todas las disposiciones de esta Sección 16 se consideran inválidas, inaplicables o ilegales, tú y Riot Games acuerdan que dicha disposición será considerada como no puesta, y el resto de la Sección 16 permanecerá en vigor y se interpretará como si cualquier disposición afectada no hubiera sido incluida. La única excepción es que, si la prohibición para arbitrajes colectivos se considera inválida, inaplicable o ilegal, tú y Riot Games acuerdan que esta Sección 16 en su totalidad —excepto la Renuncia a la Acción Colectiva a continuación (salvo que esa sección también se considere inválida)— será considerada como nula y sin efecto, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales, sujeto a las cláusulas de jurisdicción y elección de ley especificadas en los Términos.

16.18. ¿Puedo presentar una reclamación de acción colectiva? (No. Esto es muy importante.)

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, para cualquier caso que no esté sujeto al requisito de arbitraje (excepto en la medida limitada mencionada anteriormente para Casos de Arbitraje en Masa), tú y Riot Games solo presentarán disputas, reclamaciones o controversias entre tú y Riot Games en capacidad individual y no deberán:

1. intentar presentar, acumular, unirse o participar en ninguna acción colectiva o representativa, arbitraje colectivo o a gran escala, ni en ninguna otra acción donde otra persona o entidad actúe en capacidad representativa (como acciones de fiscal general privado); o
2. acumular, consolidar o combinar procedimientos individuales ni permitir que otro lo haga sin el consentimiento expreso de todas las partes.

16.19. ¿Qué sucede si los Términos se revisan después de que envío un Aviso de Reclamo?

Aunque Riot Games puede revisar los Términos a su discreción como se explica en la Sección 10.1, Riot Games no tiene el derecho de modificar los Términos para arbitrar cualquier Reclamo una vez que se haya enviado un Aviso de Reclamo cuando dicho cambio haría que los procedimientos de arbitraje sean menos favorables para el demandante. La decisión sobre si los procedimientos modificados son menos favorables para el demandante será determinada por el árbitro, y si varios demandantes proceden en Casos de Arbitraje en Masa, la aplicabilidad de los términos revisados a los Casos de Arbitraje en Masa será determinada por el proveedor de arbitraje como un asunto de procedimiento.

16.20. ¿Puedo optar por no aceptar el requisito de arbitraje vinculante? (Tienes 30 días desde que aceptas estos Términos para optar por no aceptarlo.)

Tienes el derecho de optar por no aceptar y no estar sujeto al requisito de resolver Reclamos en arbitraje. Para ejercer este derecho, debes enviar un aviso por escrito de tu decisión a esta dirección:

Riot Games, Inc.

Attn: Legal Department

12333 West Olympic Blvd.

Los Ángeles, CA 90064

Estados Unidos de América

Tu aviso debe incluir tu nombre, dirección postal e información de la Cuenta de Riot Games, y declarar que no deseas estar sujeto al requisito de arbitrar Reclamos. PARA QUE SEA EFECTIVO, ESTE AVISO DEBE ESTAR TIMBRADO O DEPOSITADO DENTRO DE LOS 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN LA QUE ACEPTASTE LOS TÉRMINOS POR PRIMERA VEZ, A MENOS QUE LA LEY APLICABLE REQUIERA UN PERIODO MÁS LARGO; DE LO CONTRARIO, ESTARÁS OBLIGADO A ARBITRAR DISPUTAS DE ACUERDO CON ESTA SECCIÓN. Eres responsable de asegurar que Riot Games reciba tu aviso de rechazo, por lo que puedes enviarlo por un medio que proporcione un recibo de entrega. Si optas por excluirte de estas disposiciones, Riot Games no estará sujeto a ellas en lo que respecta a disputas contigo. Aunque una solicitud de exclusión te permitirá presentar Reclamos en una corte o tribunal en una base individual (sujeto a las disposiciones relacionadas con jurisdicción en estos Términos), la Renuncia a la Acción Colectiva aún se aplicará a ti en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Parte C: Resolución de disputas en Corea del Sur

Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o con los Servicios de Riot se llevará a la corte que tenga jurisdicción de acuerdo con el Código de Procedimiento Civil Coreano.

Parte D: Resolución de disputas en Japón

El Tribunal del Distrito de Tokio tendrá la jurisdicción exclusiva en primera instancia sobre cualquier disputa entre Riot Games y tú que surja de o en relación con estos Términos o cualquier Servicio de Riot.

Parte E: Resolución de disputas en el sudeste asiático

Cualquier disputa, controversia, reclamo o diferencia de cualquier tipo que surja de o en relación con estos Términos o con los Servicios de Riot, incluida cualquier pregunta sobre su existencia, validez o cancelación, se someterá y resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Singapur ("SIAC") de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur ("Reglamento del SIAC") vigente en la actualidad, que se considera incorporado por referencia en esta sección. La sede del arbitraje será Singapur. El tribunal estará compuesto por tres (3) árbitros y el idioma del arbitraje será en inglés.

Parte F: Resolución de disputas para residentes del EEE

16.21. ¿Tengo otras opciones de resolución de disputas?

Si vives en el EEE, puedes remitir la disputa a laPlataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea (consulta ec.europa.eu/consumers/odr).

Dentro del año siguiente a la presentación de tu reclamo, también puedes intentar resolver tu disputa con Riot Games a través de un procedimiento de mediación. Esto no limita tus derechos legales para iniciar un procedimiento judicial.

17. TÉRMINOS ADICIONALES APLICABLES A LOS SERVICIOS DE RIOT

17.1. Términos generales

Puedes acceder a los Servicios de Riot que ponemos a tu disposición desde determinadas tiendas o plataformas de terceros autorizados (un tercero proveedor autorizado de cualquier tienda, sistema de juego, consola o plataforma, cada uno de ellos una "Plataforma de Terceros"), solo si estás de acuerdo con:

• Estos Términos son un contrato entre nosotros y tú, y no entre tú y la Plataforma de Terceros. En lo que respecta a Riot Games y la Plataforma de Terceros, Riot Games es únicamente responsable por los Servicios de Riot.
• La Plataforma de Terceros no tiene ninguna obligación de proporcionar servicio alguno de mantenimiento y soporte para los Servicios de Riot.
• La Plataforma de Terceros no es responsable de atender ningún reclamo que tengas en relación con los Servicios de Riot o con tu posesión y uso de los Servicios de Riot.
• Si un tercero reclama que alguno de los Servicios de Riot infringe los derechos de propiedad intelectual de otro, como entre la Plataforma de Terceros y Riot Games, la Plataforma de Terceros no se responsabilizará de la investigación, defensa, resolución y liberación de dicho reclamo.
• La Plataforma de Terceros y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a su licencia para los Servicios de Riot. Tras la aceptación de estos Términos, la Plataforma de Terceros tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir esta Sección 17 y la Sección 19.9 en relación con tu licencia de los Servicios de Riot contra ti como tercero beneficiario.
• Asimismo, deberás cumplir todos los términos de servicio y licencias de terceros aplicables cuando accedas o utilices la Plataforma de Terceros, incluidos los términos adicionales aplicables cuando descargues, transmitas, accedas o utilices cualquier juego, Contenido Virtual u otros Servicios de Riot.

18. ENTIDADES JURÍDICAS DE RIOT

Riot Games está compuesto por distintas entidades legales que operan a nivel global. Estos Términos son un acuerdo entre tú y la entidad de Riot Games en particular responsable por proporcionar los Servicios de Riot en tu región, tal como se describe a continuación.

Si vives en cualquier lugar de América del Norte, Central o del Sur (excepto Brasil):

Riot Games, Inc.
Attn: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Ángeles, CA 90064
Estados Unidos de América

Si vives en Corea del Sur:

Riot Games Korea, Ltd.
Attn: Legal Department
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
Seoul, Korea

Si vives en Japón:

Riot Games, LLC
Attn: Legal Department
Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Japón

Si vives en el sudeste asiático:

Riot Games Services PTE. LTD.
Attn: Legal Department
51 Bras Basah Rd, #05-01, S5008 & S5009,
Singapur 189554

Si vives en cualquier otro lugar, incluyendo el EEE, Reino Unido o Brasil:

Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Irlanda

19. DISPOSICIONES VARIAS

19.1. ¿Qué puedo hacer si tengo preguntas sobre los Servicios de Riot? (Hasta el día en que podamos establecer un centro de llamadas Yordle, puedes enviarnos un correo electrónico).

Si tienes alguna pregunta relacionada con los Servicios de Riot o si quieres ponerte en contacto con nosotros por cualquier otra razón, ponte en contacto con el servicio de soporte de Riot Games en support@riotgames.com.

19.2. ¿Puede cualquiera de las partes ceder estos Términos? (No sin el consentimiento de la otra parte).

Ni tú ni Riot Games pueden ceder sus derechos bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, a ninguna persona o entidad en ningún momento sin el previo consentimiento escrito de la otra parte. Cualquier cesión no autorizada ya sea por ti o por nosotros será nula y sin efecto.

19.3. ¿Esto es todo el acuerdo? (Sí, incluyendo aquellas otras políticas importantes de las que hablamos anteriormente).

Estos Términos representan el acuerdo completo entre tú y Riot Games en relación con los Servicios de Riot, y sustituyen cualquier acuerdo anterior o contemporáneo entre tú y Riot Games. Estos Términos coexistirán con las demás políticas de Riot Games a las que se hace referencia en estos Términos y no las sustituirán. Tanto tú como Riot Games aceptan que cada uno de nosotros no ha dependido en ningún término, condición, declaración, garantía o similar que no esté expresamente establecido en estos Términos.

19.4. ¿Qué ocurre si un desastre natural interfiere con el Juego? (Riot no es responsable).

Riot Games no se responsabilizará de ningún retraso o fallo de ejecución, incluido cualquier fallo de ejecución bajo estos Términos debido a circunstancias imprevistas o a causas que fuera del control de Riot Games, como: (a) piratería informática, ciberataques, corrupción o pérdida de información (cuando hayamos tomado las medidas que razonablemente tomarían empresas como nosotros para evitar que ocurriera este evento); o (b) casos fortuitos o de fuerza mayor, guerra, terrorismo, amenazas de bomba, disturbios, embargos, actos de las autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales. Esto no limita o afecta ningún derecho que tengas bajo las leyes de protección al consumidor.

19.5. ¿Estos términos significan que somos socios? (No, en sentido legal, no).

Aceptas que no existe ninguna sociedad, asociación, relación de empleo o de agencia entre tú y Riot Games como resultado de estos Términos o del uso que hagas de los Servicios de Riot.

19.6. Si violo estos términos y Riot no hace nada durante mucho tiempo, ¿significa que estoy libre de culpa? (No. Nos reservamos todos nuestros derechos).

El hecho de que Riot Games no haga cumplir alguna de las disposiciones de estos Términos no se interpretará en modo alguno como una renuncia presente o futura a dicha disposición, ni afectará en modo alguno al derecho de cualquiera de las partes a hacer cumplir todas y cada una de dichas disposiciones a partir de ese momento. Cualquier renuncia por parte de Riot Games a cualquier disposición, condición o requisito de estos Términos no constituirá una renuncia a cualquier obligación futura de cumplir con dicha disposición, condición o requisito.

19.7. ¿Qué recursos tiene Riot Games si incumplo estos Términos?

Riot Games podría sufrir daños irreparables si el incumplimiento de algunos de estos Términos (como la Sección 3.2) no se ejerce estrictamente y, por lo tanto, los daños podrían no ser un remedio adecuado para Riot Games. Podemos basarnos en esta sección para solicitar a una corte o tribunal una resolución cautelar o un cumplimiento forzoso.

19.8. Si necesito enviar un aviso legal a Riot, ¿adónde lo envío? (Esperamos que nunca necesites enviarnos un aviso legal, pero si lo haces...)

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos o según se permita en la jurisdicción en la que resides, todas las notificaciones que realices o que se requieran según estos Términos se realizarán por escrito y se dirigirán a la entidad de Riot Games que te proporciona los Servicios de Riot en cuestión. Consulta en la Sección 18 la dirección de la entidad pertinente de Riot Games.

19.9. ¿Puedo jugar el Juego si el gobierno de Estados Unidos piensa que puedo ser un terrorista o que vivo en un país embargado? (No).

La mayoría de los Servicios de Riot están desarrollados en Estados Unidos, por lo que no puedes utilizarlos si: (1) la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento de la Tesorería de los Estados Unidos te designa como un nacional especialmente designado o persona bloqueada; (2) la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de los Estados Unidos te incluye en su lista de personas denegadas o lista de personas preocupantes; o (3) estás en cualquier lista similar promulgada por una agencia oficial o departamento del gobierno de los Estados Unidos. Garantizas y declaras que no te encuentras en, bajo el control de, o eres un ciudadano o residente de cualquier país sujeto a embargo.

19.10. Si una parte de estos Términos es invalidada, ¿qué ocurre con el resto? (Como Zac, estos Términos pueden perder una que otra parte, pero lo que queda continúa sobreviviendo).

Salvo que se estipule lo contrario en estos Términos, si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará eliminada de estos Términos y el resto de estos Términos continuará en pleno vigor y efecto.

19.11. ¿Estos encabezados tontos son jurídicamente vinculantes? (No. Estos encabezados son solo la manera de nuestros abogados de tratar de hacerlo atractivo y divertido. Otros abogados consideran estos encabezados apropiadamente atractivos y divertidos).

Los encabezados y paréntesis de estos Términos se proporcionan únicamente con fines informativos y de entretenimiento. No tienen efecto jurídico alguno.

19.12. ¿Cuánto dura este contrato? (El tiempo que utilices los Servicios de Riot o hasta que se cancele tu cuenta. Sin embargo, se aplicó un cronoviaje a algunas disposiciones y durarán para siempre).

Estos Términos comienzan en la fecha en la que los aceptas por primera vez y duran mientras utilices o mantengas una cuenta en los Servicios de Riot. Sin embargo, las Secciones 2.3, 3.2, 4.3, 4.4, 4.5, 5.1, 6, 8 y 13-18 inclusive sobrevivirán a la terminación de estos Términos.

19.13. Cuando decimos "incluyendo" en estos Términos, ¿es lenguaje limitante? (No).

Siempre que utilizamos "incluyendo" en estos Términos, nos referimos a "incluyendo sin limitación".

AL SELECCIONAR EL BOTÓN "ACEPTAR" QUE APARECE MÁS ADELANTE O AL UTILIZAR O ACCEDER DE CUALQUIER OTRA FORMA A LOS SERVICIOS DE RIOT, ACEPTAS QUEDAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS.