Πολυδιάστατος: Πώς σκέφτονται οι σχεδιαστές της Δυναμικής και Συμπεριφοράς Παικτών

Επιστρέφουμε με τη δεύτερη ματιά μας στη Δυναμική και Συμπεριφορά Παικτών, μέρος ενός συνεχιζόμενου σχεδίου για να παρέχουμε περισσότερη διαφάνεια σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Δυναμική και Συμπεριφορά Παικτών επηρεάζει τα παιχνίδια. Η πρώτη ανάρτηση αφορούσε την κατάσταση του σχεδιασμού της τη Δυναμικής και Συμπεριφοράς Παικτών. Τώρα θέλουμε να εμβαθύνουμε στον τρόπο με τον οποίο βοηθάμε όλους στην Riot να σκέφτονται σαν σχεδιαστές της Δυναμικής και Συμπεριφοράς Παικτών, να παρουσιάσουμε τη γλώσσα που καθοδηγεί τις συζητήσεις για τη Δυναμική και Συμπεριφορά Παικτών και να συζητήσουμε γιατί η Δυναμική και Συμπεριφορά Παικτών είναι σημαντική για τη δημιουργία καλύτερων κοινοτήτων, κοινωνικών δομών και παιχνιδιών.

Τι σημαίνει πολυδιάστατος

Μάθαμε ότι η εκμάθηση αυτής της απλής φράσης είναι ένας εύκολος τρόπος για τον καθένα να υιοθετήσει γρήγορα τη σκέψη της Δυναμικής και Συμπεριφοράς Παικτών, ανεξάρτητα από τον ρόλο του: να είναι πολυδιάστατος.

Με σκοπό να χρησιμοποιηθεί από μη σχεδιαστές, ο όρος «πολυδιάστατος» είναι εννοιολογικά παρόμοιος με τη σχεδιαστική σκέψη και τον ανθρωποκεντρικό σχεδιασμό. Ωστόσο, αυτές οι προσεγγίσεις επικεντρώνονται στη δημιουργία προϊόντων που είναι φιλικά προς τον χρήστη, ενώ η προσέγγιση της Δυναμικής και Συμπεριφοράς Παιχτών - η πολυδιάστατη προσέγγιση - επικεντρώνεται στη δημιουργία προϊόντων που είναι φιλικά προς την κοινωνία.

Το να έχεις έναν πολυδιάστατο τρόπο σκέψης είναι μια πρακτική, ένας τρόπος λειτουργίας στην εργασία και στη ζωή που αναγνωρίζει ότι:

• Η συμπεριφορά δεν συμβαίνει απομονωμένα 
• Η συμπεριφορά είναι συνάρτηση της αλληλεπίδρασης του ατόμου και του περιβάλλοντός του
• Ο καθένας έχει διαφορετικές προκαταλήψεις (προσωπικές, πολιτισμικές κ.λπ.), οι οποίες διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο βλέπουμε και αντιμετωπίζουμε τον κόσμο.
• Οι προσεγγίσεις χωρίς αποκλεισμούς δημιουργούν καλύτερα προϊόντα και υγιέστερα κοινωνικά περιβάλλοντα για περισσότερα κοινά

Όταν είστε πολυδιάστατοι, σκέφτεστε όπως ένας σχεδιαστής Δυναμικής και Συμπεριφοράς Παιχτών.

Στην ανάπτυξη προϊόντων, το να είσαι πολυδιάστατος σημαίνει να αντιμετωπίζεις και μερικές φορές να συντονίζεις την αλληλεπίδραση μεταξύ των ανθρώπων και του χώρου για να δημιουργείς υγιείς αλληλεπιδράσεις.

Για να το θέσω αλλιώς, το να είσαι πολυδιάστατος είναι σαν να διοργανώνεις ένα πάρτι στο σπίτι (μια παρομοίωση που μακάρι να είχα σκεφτεί πρώτος εγώ), όπου έχεις δημιουργήσει την κατάλληλη ατμόσφαιρα για να αισθάνονται όλοι ασφαλείς και ευπρόσδεκτοι να διασκεδάσουν. Το να είσαι μονοδιάστατος είναι σαν να νομίζεις ότι όλοι θέλουν να διασκεδάζουν ακριβώς όπως εσύ. Τώρα φανταστείτε ότι στο πάρτι παρευρίσκονται εκατομμύρια άνθρωποι από κάθε γωνιά του κόσμου, οι οποίοι έρχονται όλοι με τη δική τους ιδέα για το πώς είναι το τέλειο πάρτι.

Αυτή η σκέψη είναι ο πυρήνας της Δυναμικής και Συμπεριφοράς Παιχτών, αλλά δεν χρειάζεται να αφορά αποκλειστικά τους σχεδιαστές. Οι εταιρείες που εξασκούν την πολυδιάστατη σκέψη αυξάνουν τις πιθανότητές τους να δημιουργήσουν προϊόντα που θα έχουν απήχηση στο παγκόσμιο κοινό και να ενσωματώσουν ένα πιο ποικιλόμορφο και χωρίς αποκλεισμούς περιβάλλον στην ανάπτυξη των προϊόντων τους.

Πολυδιάστατη ανάπτυξη προϊόντων

Η πολυδιάστατη ανάπτυξη προϊόντων μπορεί να επιτευχθεί αρκετά εύκολα με μια προσέγγιση σχεδιασμού με γνώμονα την ποικιλομορφία:

Η δέσμευση με αυτή την προσέγγιση είναι να εξοπλίσετε τον εαυτό σας και την ομάδα σας με τους ανθρώπους και τα πράγματα που μπορούν να διασφαλίσουν ότι λαμβάνονται υπόψη αρκετές από τις σωστές προοπτικές προκειμένου να δημιουργηθεί η καλύτερη δυνατή εμπειρία για το μεγαλύτερο δυνατό κοινό.

Με τα κατάλληλα συστήματα και δομές, καμία ομάδα δεν θα πρέπει να μένει σε δεύτερη μοίρα. Προσβασιμότητα, ταυτότητες, πολιτισμικές προκαταλήψεις, προσωπικές ανάγκες ασφάλειας - όλα αυτά και πολλά άλλα μπορούν να ενσωματωθούν στο σχεδιασμό του προϊόντος εκ των προτέρων. Τα σωστά συστήματα μπορούν να διασφαλίσουν ότι διατηρούμε μια παγκόσμια νοοτροπία και ότι δεν επικεντρωνόμαστε υπερβολικά στην περιοχή στην οποία ζούμε (κάτι που είναι φυσικό και εύκολο να γίνει).

Τι είδους εργαλεία της Δυναμικής και Συμπεριφοράς Παιχτών μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εσείς στη διαδικασία με γνώμονα την ποικιλομορφία; Δεν έχουμε χρόνο να επεκταθούμε σε πολλές λεπτομέρειες, αλλά παραθέτουμε μερικές από αυτές σε υψηλό επίπεδο:

• Προσωπικότητες. Ερευνητικά τεκμηριωμένοι φανταστικοί χαρακτήρες που αντιπροσωπεύουν υποσύνολα του κοινού σας.
• Υποομάδες συμπεριφοράς. Ευρετική που βασίζεται σε αποστάγματα κοινών προτύπων συμπεριφοράς.
• Δηλώσεις από την οπτική γωνία του παίκτη. Βοηθά τους ανθρώπους να ενσωματώσουν πολλαπλές απόψεις σε μια περιεκτική δήλωση προβλήματος.

Συνιστούμε να συνδυάσετε τα παραπάνω με μερικά άλλα εργαλεία που πραγματικά βάζουν τα πράγματα σε ένα πλαίσιο και αξιοποιούν όλες τις πληροφορίες που έχετε συγκεντρώσει:

• Δυναμικά ταξίδια. Χάρτες εμπειρίας πολλαπλών ατόμων που εμφανίζονται παράλληλα. Αυτές μπορεί να είναι διαγράμματα απεικόνισης της ροής καθώς και προβολές διαφανειών υψηλής πιστότητας.
• Πρωτότυπα πολλαπλών προοπτικών. Πρωτότυπα χαμηλής πιστότητας δίπλα-δίπλα που μας βοηθούν να σχεδιάζουμε και να αναθεωρούμε εμπειρίες μέσα από τα μάτια πολλών ανθρώπων ταυτόχρονα. Ιδανικό για την ανάπτυξη κοινωνικών αλληλεπιδράσεων σε πραγματικό χρόνο.
• Καμβάδες σύγκρουσης. Πρακτικό εργαλείο για την αξιολόγηση των δυνατοτήτων ενός χαρακτηριστικού για προβληματική και θετική συμπεριφορά μέσα από το πρίσμα των κοινών τύπων ομαδικών συγκρούσεων.

Η συνδυαστική χρήση όλων αυτών των εργαλείων μπορεί να μας βοηθήσει να είμαστε πολυδιάστατοι και να θέσουμε την ποικιλομορφία σε προτεραιότητα.

Συμπέρασμα

Όπως καταλαβαίνετε, το θέμα αυτό είναι πολύπλοκο και είναι πραγματικός μπελάς. Το ξέρουμε. Δουλεύουμε πάνω σε αυτά τα παιχνίδια και επίσης τα παίζουμε. Αφουγκραζόμαστε τις ανησυχίες των κοινοτήτων. Δεν κλείνουμε τα μάτια στα προβλήματα και αναζητούμε πραγματικά αποτελεσματικές μακροπρόθεσμες λύσεις που δημιουργούν καλύτερες εμπειρίες για κάθε άτομο που παίζει τα παιχνίδια μας.

Στόχος μας εδώ είναι να σας δείξουμε πόσο μακριά είμαστε διατεθειμένοι να φτάσουμε για να κάνουμε την εμπειρία των παιχνιδιών καλύτερη και να προωθήσουμε υγιέστερες κοινότητες παιχνιδιών. Αναγνωρίζουμε ότι αυτές οι μακρυγορίες οδηγούν μερικές φορές σε μη ικανοποιητικές συζητήσεις που είναι φιλοσοφικές, ακαδημαϊκές ή επιστημονικές. Η αλήθεια είναι ότι δεν υπάρχει κανένα μαγικό ραβδί ή γρήγορη λύση που να μπορεί να αλλάξει άμεσα τη συμπεριφορά των παικτών με τρόπο που να τους ικανοποιεί όλους - πιστέψτε μας, έχουμε προσπαθήσει. Για να κάνουμε τα πράγματα καλύτερα, αναζητούμε νέες προσεγγίσεις. Τα παλιά μοντέλα φέρνουν τα ίδια παλιά αποτελέσματα.

Και δυστυχώς, ανεξάρτητα από το πόσο καλά σχεδιάζουμε, πάντα θα υπάρχει η πιθανότητα κάποιος στο παιχνίδι σας να έχει μια πολύ κακή μέρα και να αποφασίσει να ξεσπάσει στους συμπαίκτες του. Θα συνεχίσουμε να παρεμβαίνουμε σε όλους τους αγώνες μας όποτε υπάρχει προβληματική συμπεριφορά.

Η λύση σε αυτό το πρόβλημα δεν μπορεί να είναι απλώς το να παίζεις ξύλο σε ταινία δράσης με κακούς ηθοποιούς. Και η λύση δεν θα είναι ένα μεμονωμένο χαρακτηριστικό ή σύστημα. Πρέπει να περιλαμβάνει τα πάντα και να εκτείνεται σε όλο το εύρος της εταιρείας και του οικοσυστήματός μας. Θα είναι ο συνδυασμός πολλών αλλαγών και φιλοσοφιών που θα ενσωματωθούν στον πυρήνα των παιχνιδιών. Και ελπίζουμε ότι, καθώς αυτές οι αλλαγές εφαρμόζονται, τα παιχνίδια σας θα είναι γεμάτα με περισσότερα GLHF παρά FF.

Αυτό θα πάρει χρόνο.

Ευτυχώς, δεν είμαστε μόνοι. Πάνω από 250 εταιρείες ασχολούνται με αυτή την πρόκληση. Δεσμευόμαστε να μοιραζόμαστε τις βέλτιστες πρακτικές που μαθαίνουμε, επειδή όλοι επιδιώκουμε τον ίδιο στόχο: μια πιο περιεκτική, ευγενική και ευχάριστη εμπειρία παιχνιδιού για όλους.