在和Garena合作12年後，2023年1月起，Riot Games將在東南亞直營《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》。自Riot於2009年首次發行《英雄聯盟》至今，這款遊戲便在東南亞地區大受歡迎。我們想透過直營來確保東南亞玩家和世界各地的玩家一樣，都能享有同樣的《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》遊戲體驗。
過去十年來，《英雄聯盟》玩家社群蓬勃成長，Garena功不可沒，我們很感謝他們的合作與協助。隨著Riot成長為旗下擁有數款遊戲的大公司，我們會繼續將重點放在為更多來自世界各地的玩家服務，尤其是亞太地區。因此我們決定結束與Garena的合作關係，在亞太地區直營遊戲。我們已在這裡直營《特戰英豪》、《符文大地傳說》和《英雄聯盟：激鬥峽谷》，《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》很快就會加入上述遊戲的行列。
東南亞有許多熱情的玩家，為了確保玩家能享有最棒的遊戲體驗，我們不斷在此地區拓展業務。
有了亞太地區的新架構，我們會在已獨立發行遊戲的國家繼續拓展業務，如日本和印度。除此之外，我們也打算在菲律賓、泰國、印尼和馬來西亞等重要國家設立新的辦公室。這些Riot辦公室將會專心進行在地化，為當地和東南亞地區的玩家量身打造活動體驗。
這對玩家有何影響？
玩家必須將帳號資料從Garena轉移至Riot。玩家轉移帳號後，就會收到豐富的遊戲內獎勵作為歡迎禮！此外，我們也在規劃歡迎活動和當地活動，以進一步提升玩家的體驗。
我們很期待要讓東南亞玩家更加融入Riot電玩體系，包括讓各位參與大型遊戲內活動、跨遊戲活動、粉絲最愛的美術圖換聯盟幣計畫，以及更多內容。
玩家也能享有Riot的發行相關服務，包括在地化、收費模式和玩家客服，這些服務將能大大提升玩家的體驗。
遊戲營運如何轉移至Riot
做為發行業務移交過程的其中一環，Riot將在2023年1月於東南亞各地區推出新的《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》伺服器。Garena伺服器將在同一時間結束營運。為了確保玩家能及時轉移並保留目前的帳號資料，Riot和Garena正密切合作，並且將在2022年11月18日開放帳號轉移程序。
完整的帳號轉移教學和常見問答請見帳號轉移網站。我們鼓勵玩家儘早轉移帳號，就能享受最無縫接軌的完整Riot遊戲體驗。越早轉移帳號，就能享受越多歡迎活動和獎勵！
由於Garena的部分《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》社群頻道將被停用，請追蹤Riot的《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》社群頻道，才不會錯過發行業務轉移和遊戲的最新消息：
Garena和Riot Games的合作關係將在2023年1月正式結束，代表2023年《英雄聯盟》的新賽季開始時，玩家就能享受完整的Riot遊戲體驗。東南亞地區高手如雲，我們很期待看到各位在天梯上激烈競爭，以及首位登上菁英牌階的東南亞玩家誕生。
我們的目標一直都是為玩家提供最棒的遊戲體驗，也迫不及待想和在東南亞的大家一起寫下《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》的新篇章！發行業務移交完成後，我們會有更多機會讓東南亞玩家零距離享受Riot遊戲體驗。
常見問題
1. Riot與Garena的合約何時結束？《英雄聯盟》何時會正式由Riot接手？
我們與Garena的合約將在2023年1月結束。合約結束後，我們將接手《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》在東南亞地區（台灣、香港、澳門、菲律賓、馬來西亞、新加坡、泰國和越南）的發行業務
2. 以後該怎麼做才能玩《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》？
《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》將會歸納在Riot多遊戲用戶端。只需登入這個單一平台，便可遊玩Riot旗下的所有遊戲。此客戶端會自動與任何Riot遊戲一起下載，玩家可以前往https://www.riotgames.com/zh-hant瀏覽我們遊戲的完整列表。
3. 我人在東南亞，但目前遊玩的是其他地區的伺服器（歐洲、日本、北美洲等），我可以把帳號轉移至東南亞（SEA）伺服器嗎？
可以，若玩家位於東南亞，但帳號在其他地區的伺服器上，可以將《英雄聯盟》帳號轉移至東南亞伺服器。不過一旦轉移，就無法再轉移回原本的伺服器了。其他地區的帳號可以轉移至東南亞伺服器，但轉入後就無法再轉出。
4. 帳號轉移之後，我的帳號等級跟購買紀錄會怎麼樣？
我們想確保玩家可以保留帳號資料，所以Riot和Garena正就帳號轉移流程密切合作與協調當中。玩家可以跟著帳號轉移網站上頭的教學把Garena帳號中的資訊轉移到現有的或新的Riot ID。
我們會盡力確保玩家順暢轉移，我們的玩家客服團隊也已準備就緒，可以為大家排解疑難、提供相關支援。
我們將在帳號轉移過程中幫助玩家保留重要的帳號所有物，例如表情、造型、英雄和遊戲貨幣。其中包括但不限於下列道具
- 造型收藏庫：別擔心，你的造型都會安然無恙！所有造型內容都將被轉移。如果你在兩個帳號上都已擁有某款造型，我們將提供與你的造型內容等值的戰利品獎勵。既能保留你的造型，還能額外獲得一些獎勵！
- 戰利品存放處：如果你已經擁有 Riot 帳號，所有戰利品道具與結晶粉末都將被轉移並添加至現有的戰利品存放處。
- 聯盟幣：所有購買的聯盟幣都將被添加至 Riot 帳號。如果你已經在 Riot 帳號上購買過聯盟幣，最終的聯盟幣餘額將會是 Garena 和 Riot 聯盟幣購買量的總和。
- 英雄專精分數、永恆精雕、等級：你依舊可以用自己最喜歡的專精英雄 Carry 隊友！ 你的英雄統計數據將被全數轉移。
- 召喚師名稱：我們知道各位肯定都想保留自己在遊戲中的身分。如果你在 2021 年或 2022 年曾至少進行過一場遊戲，你的召喚師名稱將被保留。
好友名單：你並不需要拋棄熟悉的隊友！我們會將你的好友名單轉移至 Riot 帳號。請注意，如果你的好友沒有轉移他們的帳號，在剛開始的時候可能無法顯示完整的好友名單。等到所有的好友完成帳號轉移手續後，好友名單將恢復到完整的狀態。
5. 我的Garena《《英雄聯盟》》帳號會消失嗎？
轉移期間結束後，Garena《英雄聯盟》帳號便會停用，不過只需按照帳號轉移網站上的教學與常見問答操作，即可將Garena帳號資料轉移到現有的或新的Riot ID。
6. 如果我在2023年1月之前還沒進行帳號轉移，會怎麼樣？
因為新伺服器將在2023年1月上線，為確保轉移過程順利，我們建議玩家儘在12月31日前完成帳號轉移。
我們強烈建議玩家在2022年底之前連結所擁有的帳號，以確保遊戲數據能順利地傳送到Riot帳號。 也就是說，我們的首要任務是在此期間讓絕大多數的玩家使用此項服務，而即使Garena於2023 年1月關閉它們的伺服器之後，你仍然可以轉移帳號。
7. 未使用的Garena貝殼幣可以轉換為聯盟幣嗎？
轉移後，遊戲將使用新的伺服器及課金機制，以確保玩家能夠享受完整的Riot發行遊戲體驗。有鑒於此，Garena貝殼幣將不會轉換為聯盟幣，但依然可在其他Garena遊戲中使用。
8. 我有玩家客服相關的問題時該找誰？
亞太地區的《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》玩家線可直接透過遊戲內的客服功能聯繫Riot玩家客服。你也可以前往Riot Games客服網站尋求協助。
9. Riot的《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》跟Garena經營的會有什麼不同？
我們的目標是提供東南亞的《英雄聯盟》與《聯盟戰棋》玩家與其他地區相同的遊戲體驗。同時，我們也會努力透過遊戲內活動、聯動活動、社群活動與Riot舉辦的地區《英雄聯盟》競賽等豐富有趣的遊戲外體驗，提供符合玩家期待的各種線上與線下體驗。
10. 將所有帳號轉移到單一Riot ID對玩家有什麼好處？
玩家可以享受一連串的歡迎活動與獎勵、Riot所提供的地區發行服務，包括在地化、收費模式以及玩家客服，最後還有在地宣傳活動與合作夥伴。長遠來說，玩家可以享有Riot體系更完整的內容，有精彩的遊戲內宣傳活動，也有聯名聯動活動。我們的目標是為東南亞玩家提供最棒的遊戲體驗，讓各位也能夠跟其他地區一樣，享受相同的《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》遊戲內活動和其他內容。
11. 如果我本來就有用Riot帳號在玩《特戰英豪》、《激鬥峽谷》或《符文大地傳說》的話，這次的帳號轉移會有什麼影響？
如果你本來就有使用Riot帳號在玩其他遊戲，那麼就可以直接把Garena帳號轉移到現有的Riot ID上頭。轉移帳號不會影響現有的帳號和其他遊戲的資料。
12. Riot會補償玩家不見的購買紀錄嗎？
我們的目標是讓玩家儘可能順利轉移帳號，那也包括轉移購買紀錄資料。
不過我們也了解到，可能會有一段比較短的過渡期間，讓玩家資料無法正常轉移。我們的玩家客服團隊已準備就緒，可以為大家排解疑難、提供相關支援。
在一月份正式回歸後，我們也已經準備了許多回歸獎勵，提供給使用新建Riot ID重新加入《英雄聯盟》東南亞服的各位。
13. Riot在台灣跟越南會有當地發行合作夥伴嗎？
會的，我們之後會宣布這兩地的合作發行商。請追蹤我們的《英雄聯盟》和《聯盟戰棋》臉書專頁，即時掌握最新消息。
14. 之前Garena有的付款方式與選項，Riot會沿用嗎？
儘管可能有些微差異，但大致上亞太地區的《英雄聯盟》玩家可以使用和《特戰英豪》相同的付款方式，詳情請參閱 此文。
15. 更換發行商之後會有價格調整嗎？
做為轉移過程的其中一環，我們將會重新審視各地區的《英雄聯盟》／《聯盟戰棋》商品價格，確保所有地區價格同步。
16. Riot會同步從Garena手上接下《英雄聯盟》電競嗎？
會的。在轉移過程中，Riot將持續舉辦太平洋地區職業聯賽，也將取回VCS的所有權和經營權。在與Garena的合作之下，《英雄聯盟》電競體系有長足成長，對此我們非常感謝。
之後我們也會持續帶給《英雄聯盟》的職業戰隊和粉絲最精彩刺激、最富娛樂性的電競體驗。更多詳情將於日後公布。