RIOT GAMES GİZLİLİK POLİTİKASI
Son değiştirilme tarihi: 15 Eylül 2023
Riot Games’e hoş geldiniz! Gizlilik politikamızda, siz Riot Hizmetleri’ni ziyaret ettiğiniz veya kullandığınızda Riot Games’in ne gibi bilgiler topladığı ve bunları hangi şekillerde kullanabileceğimiz veya paylaşabileceğimiz izah edilmektedir. Sadece kendi uygulamalarımızı betimliyoruz, bu politika mülkiyetimiz veya denetimimizde olmayan üçüncü şahıslar için geçerli değildir. Riot Hizmetleri üzerinden veya bunlar vasıtasıyla etkileşimde olabileceğiniz başka şirketler de bu üçüncü şahıslara dahildir (bkz. Üçüncü Şahıs Web Siteleri ve Hizmetleri).
Riot Games, Inc.’in merkezi Los Angeles’tadır. Riot Games, Inc. ve onun bağlı kuruluşları, tüm dünyada ofis ve faaliyetleri bulunan, grup üyesi oyun şirketlerinden oluşan küresel bir grubun parçasıdır (bkz. Uluslararası Veri İşleme). “Riot Games” dediğimizde (veya “biz” gibi benzer ifadeler kullandığımızda), sizin bilgilerinizi kontrol eden ve onlardan sorumlu olan Riot Games kuruluşu veya, şayet geçerli ise, kuruluşları anlaşılmalıdır (bunun hangi kuruluş olduğunu öğrenmek için bkz. Bize Ulaşın).
“Riot Hizmetleri” dediğimizde, bunlara nasıl eriştiğinize veya bunları nasıl kullandığınıza veya bizimle nasıl ilişki kurduğunuza (mobil cihazlar vasıtasıyla veya telefon gibi çevrimdışı yollarla bunlara erişmeniz, bunları kullanmanız veya bizimle ilişki kurmanız da dahil olmak üzere) bakılmaksızın, işbu politikaya bağlantısı olan oyunlar, web siteleri, uygulamalar, eğlence içerikleri ve hizmetler anlaşılmalıdır. Sizin Riot Hizmetleri’ni kullanmanız aynı zamanda sizin bölgenizdeki Hizmet Şartları’na tabidir (tazminata getirilen sınırlamalar, ihtilafların halli ve hangi kanunun geçerli olacağı hakkındaki Hizmet Şartları hükümleri de dahil olmak üzere). Lütfen bu politikanın tümünü okuyunuz ve onu anladığınızdan emin olunuz. Ayrıca Riot Hizmetleri’ni kullanmadan önce Hizmet Şartları’nı da dikkatle okumanız ve onları anlamanız ve kabul etmeniz gerekmektedir.
Politikanın interaktif özellikleri size yol gösterecektir. Bunlardan yararlanmanızı tavsiye ederiz. Çok sayıda kısımda tartışılan başlıca hususları bir bakışta görebilmeniz için özetler yazdık. Ancak bu özetler sadece işi kolaylaştırmak içindir ve herhangi bir belirsizlik veya çelişki olması halinde politikanın tamamı geçerli olacağından politikanın tamamının okunması gerekmektedir (onun içinlütfen hepsini dikkatle okuyun!). İlgilendiğiniz belirli konu başlıkları hakkında daha fazla ayrıntı için “Büyüt” bağlantılarına tıklayınız. Kısımlar arasında hızla dolaşmak için, “Başa dön” bağlantılarını ve aşağıdaki İçindekiler bölümünü kullanınız.
Eğer politikanın herhangi bir kısmını anlamazsanız, sorularınız için: Bize Ulaşın.
Eğer Rusya Federasyonu’nda veya Türkiye’de oturuyorsanız, ilave önemli bilgiler için lütfen ilgili bağlantıyı izleyiniz.
İçindekiler
- I. Topladığımız Bilgiler
- II. Bilgileri Nasıl Topluyoruz
- III. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz ve Paylaşıyoruz
- IV. Üçüncü Şahıs Web Siteleri ve Hizmetleri
- V. Uluslararası Veri İşleme
- VI. Haklarınız, Seçimleriniz ve Kontrolleriniz
- VII. Güvenlik
- VIII. Güncelleme ve Gözden Geçirmeler
- IX. Bize Ulaşın
Hepsini büyüt | Hepsini küçült
I. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Özet: Başlıca üç şekilde bilgi topluyoruz:
- Bilgilerin bazılarını doğrudan doğruya siz sağlıyorsunuz (örneğin bir hesap için kaydolduğunuzda)
- Bilgilerin bazılarını otomatik olarak kaydediyoruz (çerezler gibi teknolojiler kullanarak bilgi kaydetmemiz de buna dâhildir).
- Bazı bilgileri üçüncü şahıslardan alıyoruz (sosyal medya şirketleri gibi)
Hangi belirli türden bilgileri topladığımız genellikle sizin bizimle etkileşiminizin nasıl olduğuna bağlıdır. Örneğin hangi Riot Hizmetleri’ni ve nasıl kullandığınız gibi.
A. Sizin Sağladığınız Bilgiler
Özet: Sizin sağlamayı seçtiğiniz bilgileri topluyoruz. Sizden bilgi istediğimizde bilgi paylaşmak zorunda değilsiniz, ama eğer reddederseniz bazı Riot Hizmetleri’ne erişim kazanamayabilirsiniz veya bunların tam işlevselliğinden yararlanamayabilirsiniz.
Riot hizmetleri üzerinden sağladığınız bilgileri topluyoruz. Aşağıdakiler bunlar arasındadır:
- E-posta adresiniz, doğum tarihiniz, oyun içi adınız (örneğin Riot ID) ve benzer iletişim bilgileri (mesela bir hesap için kaydolduğunuz zaman);
- Riot Hizmetleri’ne erişimin güvenliğini sağlamamız ve bu erişimi sağlamamızda bize yardımcı olan kullanıcı adınız, şifreniz ve başka ayrıntılar (mesela oyunlarımızda veya web sitelerimizde oturum açtığınız zaman).
- Yaptığınız satın almaların işlenmesinde yardımcı olması için adınız, fatura adresiniz, telefon numaranız, ödeme şekliniz ve başka ayrıntılar (mesela Riot Puanı satın aldığınız veya bizim Merch Mağaza’mızda alışveriş yaptığınız zaman)
- Destek bağlantılı bilgileriniz. Meselenizin ne olduğu ve hesap veya sipariş ayrıntılarınız gibi (mesela bizden yardım istediğiniz zaman; örneğin bir Oyuncu Destek bileti göndererek bizden yardım istediğiniz zaman).
- Tercihleriniz, ilgi alanlarınız ve genel demografik bilgiler (örneğin hobileriniz, en sevdiğiniz oyunlar veya paylaştığınız başka bilgiler; mesela bir anket doldurduğunuz zaman paylaştığınız bilgiler)
- Yarışma veya promosyonlarla ilgili bilgiler (mesela bir giriş gönderdiğiniz, katılma hakkınızı kanıtladığınız veya kazandıysanız ödülü talep ettiğiniz zaman).
- Riot Games Hesabı bilgileriniz (tercih ettiğiniz oyun ayarları, klavye tuş atamalarınız, arkadaş listeniz ve ustalık ve rün sayfalarınız gibi); ve
- Sağırlık, ağır işitme, körlük veya görme bozukluğu gibi olası özel ihtiyaçlarınız için düzenleme yapmak suretiyle Riot Hizmetleri’ne erişiminizi daha iyi sağlayabilmemiz için sağlığınızla ilgili bilgiler veya diğer hassas bilgiler.
Riot Hizmetleri ayrıca sesli ve yazılı sohbet türünden sosyal özellikler de sunmaktadır. Bu özellikleri kullandığınızda paylaştığınız bilgiler başkaları tarafından görülebilir veya duyulabilir. Verdiğiniz bilgileri Hizmet Şartları’mızı uygulamak için de dahil olmak üzere aşağıdaki Hile ile Mücadele ve Sahtekarlığı Önleme ve İletişim ve Oyuncu Davranışları bölümlerinde yer alanlar gibi) toplayıp kullanabiliriz. Bazı durumlarda, paylaştığınız bilgiler haberiniz olmadan başkaları tarafından toplanıp kullanılabilir (örneğin, başka oyuncular bir maç yayınlarken (stream) başka bir oyuncu ile sohbet ettiğiniz zaman).
League of Legends gibi çok oyunculu oyunlar oynadığınızda, oyun istatistikleriniz ve performansınız gibi bazı bilgilerin kamuya açık olarak başkalarının erişimine açık olacağına dikkatinizi çekeriz. Sizi ayrıca haberdar etmemiz gerekmeden oynanışı ve ilgili bilgileri (örneğin oyun içi ad, eşya ve yetenek seçim sırası ve oyun içi eylemler) kaydedip yeniden oynatabilir veya başka bir şekilde başka oyunculara açık durumda bulundurabiliriz. Örneğin, oyuncular İzleyici Modu’nu kullanarak diğerlerini League of Legends oynarken izleyebilir ve Riot Hizmetleri’nin tanıtımında veya iyileştirilmesinde yardımcı olması için oynanış çekimleri kullanabiliriz.
Eğer bize veya hizmet tedarikçilerimize Riot Hizmetleri ile bağlantılı olarak başkaları hakkında herhangi bir bilgi ifşa ederseniz, söz konusu bilgileri bu şekilde ifşa etmeye ve bize bu bilgileri işbu gizlilik politikasına uygun olarak kullanma izni vermeye yetkili olduğunuzu beyan ediyorsunuz.
B. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
Özet: Riot Hizmetleri ile etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüz ve Riot hizmetlerinde nasıl dolaştığınız konusunda ve ayrıca bunları yapmak için kullandığınız cihaz ve yazılım konusunda birtakım bilgileri otomatik olarak topluyoruz.
Yaygın örnekler arasında aşağıdaki konularda bilgiler yer almaktadır:
- Riot Hizmetleri’ni kullanmanız (zaman belirteçleri, tıklamalar, kaydırmalar, göz atma süreleri, göz atma yoğunluk haritaları, aramalar, yönlendirme/çıkış sayfaları ve sohbet kayıtları da dahil, oyun istemcilerimizdeki faaliyetler ve etkileşimler gibi);
- Bilgisayarınız veya cihazınız (IP adresleri, benzersiz cihaz ID’leri, işlem kabiliyetleri, imalatçı ve model, dil ve başka bölge ayarları, coğrafi konum, ekran çözünürlüğü ve benzer ayarlar gibi);
- Riot Hizmetleri ile bağlantınız. Şebeke ve kullandığınız yazılım hakkında ayrıntılar da buna dahildir (tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi adı ve sürümü, İSS ve tercih ayarlarınız gibi); ve
- Riot Hizmetleri’nin performansı. Karşılaştığınız olası sorunlar da buna dahildir (yükleme hataları ve cevap süreleri gibi).
Bu bilgileri toplamamız ve saklamamızda bize yardımcı olması için (bilgileri kayıt dosyalarında saklamamız da dahil olmak üzere) çerezler, scriptler ve yazılımlar gibi teknolojiler ve kendi sunucularımızı kullanabiliriz (bkz. Bilgileri Nasıl Topluyoruz).
C. Üçüncü Şahıslardan Topladığımız Bilgiler
Özet: Bazen topladığımız bilgilerle birlikte kullanmak üzere üçüncü şahıslardan bilgi elde ediyoruz. Örneğin Facebook hesabınızı Riot Games Hesabı’nızla bağlantılarsanız, Meta kendi gizlilik politikası ve sizin Facebook’taki gizlilik ayarlarınıza uygun olarak bizimle bilgi paylaşabilir. Ayrıca Meta, Facebook’ta bulunan resmi Riot Games ve oyuna özel hayran sayfalarımızı kullanmanız konusunda da bizimle bilgi paylaşmaktadır. Ayrıca örneğin pazarlama girişimlerimizin desteklenmesinde, Riot Hizmetleri’nin iyileştirilmesinde ve reklam kampanyalarımızın daha iyi yönetilmesinde bize yardımcı olması için üçüncü şahıslardan reklam ve analiz bilgileri de topluyoruz.
Sağladığınız bilgileri ve otomatik olarak topladığımız bilgileri meşru amaçlarımız için tamamlamak üzere üçüncü şahıslardan bilgi toplayabiliriz. Örneğin:
- Eğer söz konusu üçüncü şahısların hizmetlerini Riot Hizmetleri ile bağlantılı olarak kullanıyorsanız (örneğin Facebook hesabınızı Arkadaş Ekle özelliği vasıtasıyla Riot Hizmetleri ile bağladıysanız), üçüncü şahıslardan bilgi elde ediyoruz. Sizin üçüncü şahıs hizmetteki gizlilik ayarlarınız söz konusu üçüncü şahsın bizimle hangi bilgileri paylaşabileceğini kontrol eder. Bunlar arasında adınız, profil resminiz, cinsiyetiniz, yaş aralığınız, kullanıcı adınız, diliniz, ülkeniz, arkadaşlarınız gibi bilgiler ve platformda paylaşmış olduğunuz başka bilgiler de yer alabilir. Lütfen söz konusu üçüncü şahısların yayınlanmış politikalarını inceleyerek ve gerekirse gizlilik ayarlarınızı doğrudan doğruya onların hizmetleri üzerinde değiştirerek onların neleri paylaşabilecekleri konusunda içinizin rahat olmasını sağlayınız.
- Ayrıca, pazarlama girişimlerimizin desteklenmesinde, Riot Hizmetleri’nin iyileştirilmesinde ve reklam kampanyalarımızın daha iyi yönetilmesinde bize yardımcı olması için (örneğin daha kişiselleştirilmiş reklamlar görüntülemek ve bunların ne kadar etkili olduklarını ölçmek için) üçüncü şahıslardan reklam ve analiz bilgileri topluyoruz. Bu şirketler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Analiz ve İlgi Alanı Bazlı Reklamlar.
- Riot Hizmetleri’ni nereden kullandığınızı belirlememizde (IP adresinize dayanarak sizin yaklaşık konumunuzu belirlemek gibi) bize yardımcı olması için üçüncü şahıslardan bilgi topluyoruz. Bu, örneğin satın almaları işlememizde (vergi yükümlülüklerinin değerlendirilmesi gibi), sahtekârlığı veya Riot Hizmetleri’nin kötüye kullanımını önlememizde (örneğin şüpheli işlem veya faaliyetlerin tespit edilmesi gibi) ve ziyaretinizi özelleştirmemizde (Riot Hizmetleri’nin yerel dilinizde görüntülenmesi gibi) bize yardımcı olmaktadır.
- Ayrıca, Riot Hizmetleri’ni (örneğin LoL+ uygulaması) mobil cihazınıza indirdiğinizde, üçüncü şahıs platformlardan (Apple App Store veya Google Play gibi) da bilgi alacağız. Bunlar arasında, örneğin teknik ayrıntılar (örneğin cihaz ID’leri) ve uygulamalarımızdan birini indirmiş olmanız da yer alabilir.
- Meta, Facebook’ta yer alan hayran sayfalarımızı kullanmanız hakkında bize bilgi vermektedir. Bu konuda daha fazla bilgi için bkz. Facebook Hayran Sayfaları
D. Toplanan ve Paylaşılan Kişisel Bilgi Kategorileri
Özetle, Riot Hizmetleri’ni kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde bulunan kişisel bilgileriniz ticari amaçlar kapsamında son 12 ay içinde toplanmış ve paylaşılmış olabilir:
- İsim, oyun içi isim, kullanıcı adı, e-posta adresi, fatura adresi, telefon numarası, IP adresleri, benzersiz cihaz kimlik numarası ve çevrimiçi kimlik tanımlayıcılar dahil olmak üzere, kimlik tanımlayıcılar
- Doğum tarihi, yaş, cinsiyet ve erişilebilirlik tercihleriyle ilgili sağlık bilgileri dahil olmak üzere, eyalet kanunları veya federal kanunlar kapsamında korunan veri kategorileri kapsamında sınıflandırılan muhtelif bilgiler
- Riot Hizmetleri ile etkileşim, müşteri desteği bilgileri, satın alma geçmişi, ödeme yöntemi ve diğer ödeme bilgileri dahil olmak üzere, ticari bilgiler
- Riot Hizmetleri’nin kullanımı (zaman damgaları, tıklamalar, kaydırma, gezinti zamanı, gezinti haritaları, aramalar, referans bağlantısı/çıkış sayfaları ve sohbet kayıtları dahil olmak üzere oyun istemcimizdeki etkinlik ve etkileşimler), bilgisayar veya cihaza ilişkin (işleme özellikleri, imalatçı ve model, dil ve diğer bölgesel ayarlar ve ekran çözünürlüğü ile diğer benzeri ayarlar), Riot Hizmetleri’ne bağlantı (web tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi adı ve versiyonu, İnternet Hizmet Sağlayıcısı ve tercih ayarlarınız), Riot Hizmetleri’nin performans bilgileri (yükleme hataları ve yanıt süreleri), üçüncü şahıs platform ve kullanım verileri ile reklam ve analitik bilgileri dahil olmak üzere, İnternet veya diğer elektronik ağ faaliyetlerine yönelik bilgiler
- Ülke bilgisi ve IP adresinden elde edilen yaklaşık konum bilgileri dahil olmak üzere, konum belirleme bilgileri
- Sesli ve yazılı sohbet, kaydedilen oyun ve ilgili bilgiler (eşya ve yetenek seçim sırası ve oyun içi faaliyetler) dahil olmak üzere, ses, elektronik, görsel, termal, duyusal veya benzeri bilgiler
- Anket verileri (tercihler, ilgi alanları, genel nüfus bilgileri, hobiler, favori oyunlar) ve yarışmaya giriş/başvuru bilgileri dahil olmak üzere, muhtelif bilgiler
- Tüketici tercihleri dahil olmak üzere, yukarıda belirtilen, hassas veri niteliğinde olmayan bilgilerden elde edilen muhtelif çıkarımlara yönelik bilgiler. Hassas bilgi niteliğindeki kişisel bilgileri kullanarak çıkarım yapmayız.
II. BİLGİLERİ NASIL TOPLUYORUZ
Özet: Sizin sağladığınız bilgilere ek olarak biz ve ortaklarımız, Riot Hizmetleri’ni nasıl kullandığınız ve onlarda nasıl dolaştığınız konusunda otomatik olarak bazı bilgiler kaydediyoruz. Bu bilgileri işbu politikada betimlenen şekilde sizden aldığımız bilgiler veya sizin hakkınızda bilgilerle birleştirebiliriz. Bunu, başka amaçların yanı sıra Hizmet Şartları'nı uygulamak ve analiz ve reklam amaçlı olarak da yapabiliriz.
A. Çerezler ve Bağlantılı Teknolojiler
Özet: Riot Hizmetleri ile etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüz ve bunu yaparken kullandığınız cihaz hakkında otomatik olarak bilgi toplamak ve saklamak için kendi sunucularımızı ve çerezler gibi teknolojiler kullanıyoruz.
“Çerezler”, kullandığınız çevrimiçi hizmetlerin kayıt tutmak ve kimlik belirlemek amaçlı olarak cihazınıza yerleştirdiği küçük veri parçalarıdır. “Web işaretçileri”, çevrimiçi hizmetlerin onlarla etkileşiminizi yürütme şekilleriniz (bir e-postayı açıp açmadığınız veya bir reklamın üzerine tıklayıp tıklamadığınız gibi) hakkında bilgi toplamalarına imkân veren şeffaf piksel imgeleridir. Benzer yaygın teknolojiler arasında etiketler, yazı betikler, yerel müşterek nesneler, yerel saklama (örneğin HTML5) ve ilgili araçlar yer almaktadır.
Riot Hizmetleri çerezleri, web işaretçilerini ve benzer teknolojileri cihazınızda bulunan dosyaları otomatik olarak toplamak, saklamak ve okumak için kullanmaktadır. Bunlar, birinci şahıs bağlamında (yani Riot Games tarafından) veya üçüncü şahıs bağlamında (yani başka şirketler tarafından) teslim edilebilir. Bu araçlar, Riot Hizmetleri’nin daha etkili bir şekilde çalışması ve işlemesinde ve ayrıca bizimle etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüz konusunda bilgi toplanmasında Riot Hizmetleri’ne yardımcı olmaktadır (bkz. Topladığımız Bilgiler).
Ayrıca, Riot Hizmetleri ile etkileşiminizi yürütme şekilleriniz hakkında bilgi toplamak ve bu bilgiyi kayıt dosyalarında saklamak amacıyla sunucularımızı bu teknolojilerle bağlantılı olarak kullanıyoruz. Bunlar arasında, örneğin Riot Hizmetleri’ne eriştiğinizde cihazınızın, tarayıcınızın veya işletim sisteminizin bize gönderdiği bilgiler (örneğin cihaz ID’leri, IP adresleri ve donanım ve yazılım özellikleri) ve Riot Games Hesabı’nızı nasıl kullandığınız konusunda ayrıntılar (örneğin kullandığınız belirli özellikler, oyun içi etkileşimleriniz ve istatistikler ve başka benzer bilgiler) da yer alabilir.
Sunucularımız ve çerezler gibi teknolojiler vasıtasıyla topladığımız bilgileri, Riot Games’in, üçüncü şahısların veya oyuncuların meşru çıkarları doğrultusunda çeşitli amaçlarla kullanıyoruz. Bu amaçlar arasında aşağıdakiler de yer almaktadır:
- Riot Hizmetleri’ni izlemek, güvenliklerini sağlamak ve muhafaza etmek için (sahtekârlığı önlemek gibi);
- Sayfa gezinme tecrübenizi iyileştirmek için (örneğin, hesabınızda oturum açmanıza imkan vermek gibi)
- Faaliyetlerimizi analiz etmek ve iyileştirmek için (örneğin trafik ve kullanım kalıplarının toplamını almak gibi)
- Reklamların görüntülenmesini kontrol etmek için (size hedef alınarak yapılan ürün teklifleri sağlamak da buna dâhildir)
- İletişimlerimizin ve pazarlama kampanyalarımızın etkililiğini desteklemek ve ölçmek için (reklamlarımızı tıklayıp tıklamadığınızı veya e-postalarımızı açıp açmadığınızı öğrenmek gibi)
- Ziyaretinizi daha iyi kişiselleştirmek ve tercih ve ayarlarınızı saklamak için (örneğin, içerikleri yerel dilinizde görüntülemek için), ve
- Bunun dışında, oyuncularla ilişkimizi yönetmek ve Hizmet Şartları kapsamında Riot Hizmetleri vermek için (aşağıdaki Hile ile Mücadele ve Sahtekarlığın Önlenmesi ve İletişim ve Oyuncu Davranışları bölümlerinde açıklandığı gibi, hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olmak ve olumlu ve adil bir oyun ortamı sağlamak da buna dahildir).
Çerezler ve benzer teknolojiler ve bu arada bunların nasıl yönetileceği veya devreden çıkartılabileceğine dair ayrıntılar hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamız'ı okuyabilir veya AboutCookies.org adresini ziyaret edebilir veya tarayıcınızın gizlilik özelliklerine bakabilirsiniz. Geleneksel çerezlerin yöneltilmesinde kullanılan bazı yöntemler başka teknolojilerin kullanımını etkilemeyebilir; fakat bazı tarayıcılar HTML5’in kaldırılması için kendi araçlarını sunabilir. Şu anda tarayıcıların izleme yasağı sinyallerine cevap vermiyoruz
Çerezlerin devreden çıkarılması halinde bunun Riot Hizmetleri’nin işlevselliğini tam olarak kullanmanıza engel olabileceği ve Riot Hizmetleri’nin bizim istediğimiz gibi çalışmayabileceği hususuna dikkatinizi çekeriz.
B. Analiz ve İlgi Alanı Bazlı Reklamlar
Özet: Riot Hizmetleri’ni iyileştirmemizde ve Riot Hizmetleri ile etkileşiminizi nasıl yürüttüğünüzü daha iyi anlamamızda ve aynı zamanda pazarlama girişimlerimizi desteklememizde bize yardımcı olmaları için üçüncü şahıslarla (içerik tedarikçileri, analiz şirketleri ve reklam ağları gibi) ortaklık yapıyoruz. Bu şirketler ziyaretinizle bağlantılı olarak sizden otomatik olarak bilgi toplayabilirler.
Yerleştirdiğimiz teknolojilere ilaveten, başka şirketler de Riot Hizmetleri’ni ziyaret ettiğinizde kendi çerezlerini veya benzer araçlarını kurabilirler. Bizim adımıza hizmetler (web sitesi analizi gibi) tedarik etmeleri için tuttuğumuz satıcılar ve Riot Hizmetleri içinde yer alan içerikleri (YouTube’dan videolar gibi) veya ürün tekliflerini (reklam ağlarından reklamlar gibi) teslim eden üçüncü şahıslar da bunlar arasındadır. Ortaklarımızın bu araçları kullanmalarına dayanan ve münferit veya toplu veri içeren raporlar alabiliriz.
Örneğin, Riot Hizmetleri’nin değerlendirilmesinde yardımcı olan ve Riot Hizmetleri’nin kullanılması hakkında rapor veren üçüncü şahıs analiz tedarikçileri (Google Analytics gibi) kullanıyoruz. Ayrıca pazarlama çalışmalarımızı destekleyen reklam şirketleri ile de ortaklık yapıyoruz. Size olası ilgi alanlarınıza göre özelleştirmesi daha iyi yapılmış (örneğin sizin Riot Hizmetleri’ndeki gezinme faaliyetinize ve başka çevrimiçi hizmetleri ziyaret ettiğiniz zamanki gezinme faaliyetinize bakarak) reklamlar sunularak pazarlama çalışmalarımıza destek olunması da buna dahildir. Bu şirketler, sizin web siteleri ve hizmetler arasındaki çevrimiçi faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak için kendi çerezlerini ve benzer teknolojiler kurup okuyabilirler.
Bazı analiz tedarikçileri ve reklam şirketleri, doğrudan doğruya kendi web sitelerinde nasıl bilgi toplayıp kullandıklarına dair size seçenekler sunmaktadırlar. Google Analytics’den çıkmak konusunda daha fazla bilgi için Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi’ne göz atın. Riot Hizmetleri’nde faaliyet gösteren üçüncü şahıs reklam ve analiz ortakları hakkında bilgi edinmek ve geçerli olduğu ölçüde bunlardan nasıl çıkabileceğiniz konusunda bilgi için Çerezler ve Bağlantılı Teknolojilerbölümüne bakın. Bazı durumlarda aşağıdaki adreslerden ilgili olanı ziyaret ederek bunlardan çıkmanız da mümkün olabilir: YourAdChoices.comveyaOptout.NetworkAdvertising.orgveya AB veya Kanada’daysanız YourOnlineChoices.euveya YourAdChoices.ca. Çerezler ve benzer teknolojiler, bu arada bunların nasıl yönetileceği veya devreden çıkarılacağı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamız’ı okuyabilirsiniz.
İlgi alanı bazlı reklamlardan çıkmanızın muhakkak bilgilerin Riot Hizmetleri’nden otomatik olarak toplanmasının önlenmesi anlamına gelmeyeceği ve bunun daha az sayıda reklam alacağınız veya bundan böyle reklam görüntülenmeyeceği anlamına gelmediği hususuna dikkatinizi çekeriz. Sadece, aldığınız reklamlar artık ilgi alanı bazlı olmayacak ve dolayısıyla sizin ilgi alanlarınızla alakasız olabileceklerdir.
C. Facebook Hayran Sayfaları
Özet: Riot Games'in resmi Facebook hayran sayfaları vardır. Bunlar arasında resmi Riot Games ve oyuna özel hayran sayfaları bulunmaktadır. Meta, bu sayfalardan kendi gizlilik politikasına göre veri toplamakta ve insanların bizim hayran sayfalarımızda ne türden eylemlerde bulunduklarını anlamamızda yardımcı olmak maksadıyla Riot Games’e istatistikler ve kavrayışlar sağlamaktadır (“kavrayış verileri”). Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland (“Facebook İrlanda”) ile Riot Games, kavrayış verilerinin toplanmasında müşterek veri sorumlusudurlar.
Meta’nın kavrayış verilerini nasıl topladığı ve bizimle hangi bilgileri paylaştığı konusunda daha fazla bilgi için Sayfa İstatistikleri Verilerine İlişkin Bilgiler’i ziyaret edin. Meta; oyuncularla olan iletişim ve etkileşimimiz, Riot Hizmetleri’ne ilişkin geri bildirim ile yaş, cinsiyet veya konum gibi istatistik verileri ve nüfus istatistikleri hakkında bizimle kavrayış verilerini paylaşmaktadır. Ayrıca kavrayış verileri konusunda veri koruma sorumluluklarının aramızda nasıl paylaşıldığı konusunda Meta ile aramızdaki düzenlemenin esası için Sayfa İstatistiklerine İlişkin Bilgiler’i ziyaret edebilirsiniz.
Facebook İrlanda, kavrayış verilerinin işlenmesinde birincil sorumluluğu almayı kabul etmiştir. Dolayısıyla sizin kavrayış verilerinizin Riot Games Facebook hayran sayfası üzerinden nasıl işlendiği konusunda soru veya kaygılarınız olursa, öncelikle Facebook İrlanda’ya başvurmanız en iyisi olacaktır. Bununla birlikte, kavrayış verileri konusundaki veri koruma haklarınızı ikimizden herhangi biriyle ilgili olarak ve ikimizden herhangi birine karşı kullanabilirsiniz. Facebook kavrayış verilerinize ilişkin talepleriniz için lütfen bizimle fbfanpages@riotgames.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçin.
III. BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ VE PAYLAŞIYORUZ
Özet: Bilgilerinizi Riot Hizmetleri’nin tedarik edilmesi, işletilmesi, iyileştirilmesi, anlaşılması, özelleştirilmesi, desteklenmesi ve pazarlanmasında bize yardımcı olmaları için aşağıda belirtilen yasal dayanaklara uygun olarak kullanıyor ve paylaşıyoruz.
A. Yasal Dayanaklar
Özet: Bilgilerinizi, (i) Hizmet Şartları kapsamında hizmetleri tedarik etmek maksadıyla, (ii) sizin muvafakatinizle, (iii) bizim ve başkalarının meşru çıkarları için (can ve mal güvenliği ve ihtiyaca göre özelleştirilmiş hizmet tedariki gibi) ve (iv) başka yasal gerekçelerle kullanıyor ve paylaşıyoruz.
İşbu politikada açıklanan amaçlarla hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri toplar, kullanır, paylaşır veya başka bir şekilde işlerken bir dizi yasal dayanağı esas alıyoruz. Bu yasal dayanaklar arasında aşağıdakiler de yer almaktadır:
- Hizmet Şartları’nın uygulanması ve Riot Hizmetleri’nin tedariki için gerekli olduğu ölçüde
- Bilgilerinizin işlenmesi için muvafakat verdiğiniz hallerde (bu muvafakatinizi herhangi bir anda geri alabilirsiniz)
- Riot Games’in bir yasal zorunluluğa veya bir mahkeme kararına uyması veya bir yasal hakkını kullanması ve savunması için
- Zaman zaman sizin veya başkalarının yaşamsal çıkarlarını korumak için
- Kamu yararı için gerekli olan hallerde, ve
- Riot Games’in veya bir üçüncü şahsın (örneğin ziyaretçilerin, kullanıcıların veya ortakların) meşru çıkarlarının korunması için gerekli olduğu hallerde
Belirli bir amaç için sizin hakkınızdaki bilgileri kullanırken hangi belirli yasal dayanakları esas aldığımız konusunda bilgi için Bilgilerin Kullanılması ve Bilgilerinizin Paylaşılması bölümlerine bakınız.
B. Bilgilerin Kullanılması
Özet: Topladığımız bilgileri (münferiden topladıklarımız ve işbu politika kapsamında toplanmış başka bilgilerle birlikte topladıklarımız) işletmemizi yürütmemizde, ürün ve hizmetlerimizi tedarik etmemiz ve iyileştirmemizde, sizinle iletişimimizi yürütmemizde ve etkili bir şekilde reklam faaliyeti yürütmemizde yardımcı olması için kullanıyoruz. Bilgilerinizi hangi somut şekilde kullandığımız çoğu zaman sizin Riot Hizmetleri’ni nasıl kullanmayı seçtiğinize bağlıdır.
Bilgileri nasıl kullandığımıza dair en yaygın örneklerden bazıları aşağıdadır:
- Size Riot Hizmetleri’ni tedarik etmek, sorulara cevap vermek, istekleri yerine getirmek ve işlemleri işlemek (hesap oluşturmanızda, bir maçı bulmanızda ve Oyuncu Destek meselelerini çözmenizde size yardımcı olmak gibi) için. Bu faaliyetleri sizinle olan sözleşme ilişkimizi yönetmek ve ilgili hallerde, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin, ödeme işlemleriyle ilgili yasal yükümlülükler) için veya söz konusu faaliyeti yürütmemizdeki meşru çıkarımızı esas alarak (sözleşme yapmak için yasal ehliyet yaşının altında olan çocuklara Riot Hizmetleri tedarik etmek gibi);
- Görme veya duyma engelli olmak gibi özel ihtiyaçlar doğuran bir durumunuz olması halinde metinden-sese veya sesten-metne işlevselliğini kullanarak özel ihtiyaçlarınızı karşılamak suretiyle Riot Hizmetleri’ne daha rahat erişmenizi sağlamak için. Bunu ancak bu özellikleri kullanmayı tercih ettiğinizde bu belirli amaçla muvafakatiniz olması durumunda yapıyoruz. Bu özellikleri kullanmayı reddederek muvafakatinizi herhangi bir anda geri alabilirsiniz;
- Sizinle iletişimlerimizi gerçekleştirmek ve onları size göre özelleştirmek için (örneğin size hesapla ilgili önemli ilanlar göndermek veya sizi ilgilendireceğini düşündüğümüz tanıtım iletişimleri göndermek suretiyle) (sahip olduğunuz iletişim seçeneklerini yönetmek konusunda ayrıntılı bilgi için bkz. Haklarınız, Seçimleriniz ve Kontrolleriniz) yürütüyoruz. Bu faaliyetleri meşru bir çıkarımız olduğu zaman (örneğin, Riot Hizmetleri’nin tanıtımını yapmak ve kişiselleştirilmiş mesajlar vasıtasıyla sizin Riot Hizmetleri’ne olan ilginizi muhafaza etmek için) veya hesapla ilgili ilanlar durumunda sizinle aramızdaki sözleşmeyi ifa etmek için;
- Anketleri, yarışmaları, çekilişleri ve benzer teklifleri yönetmek için (katılma hakkına sahip olup olmadığınızı teyit etmek veya kazandığınız takdirde, size ödülünüzü göndermek gibi), sizin muvafakatinizle yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek için veya meşru çıkarımız için (örneğin Riot Hizmetleri’ni tanıtmak ve sizin Riot Hizmetleri’ne olan ilginizi muhafaza etmek için);
- Hizmetlerimizi ve işletme faaliyetlerimizi izlemek, analiz etmek, korumak ve iyileştirmek için (Riot Hizmetleri’nin performansını ölçmek, kullanma kalıplarını izlemek, arıza veya hataları gidermek gibi) yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin Riot Hizmetleri’ni güvende tutmak) için ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvende tutmak, iyileştirmek ve yeni ürünler geliştirmek);
- Riot Hizmetleri ve onların nasıl kullanıldığı hakkında araştırma yapmak ve onları daha iyi anlamak (üniversiteler gibi üçüncü şahıslarla işbirliği yapmak da buna dahildir) için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizin muvafakatinizle ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvende tutmak ve iyileştirmek, yeni ürünler geliştirmek ve Riot Hizmetleri’nin etkisini ve kimlere ne ölçüde ulaştığını anlamak için);
- Ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak ve bu kampanyaların etkililiğini ölçmek için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizin muvafakatinizle veya bizim veya ortaklarımızın meşru çıkarı için (bizim ve başkalarının ürün ve hizmetlerini pazarlamak ve pazarlama kampanyalarımızın etkililiğini anlamak için);
- Riot Hizmetleri’yle deneyiminizi kişiselleştirmek (sizin ilgi alanlarınıza göre özelleştirmesi daha iyi yapılmış içerik veya özellikler sunmak da buna dahildir) (bkz. Analiz ve İlgi Alanı Bazlı Reklamlar) için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizin muvafakatinizle veya meşru bir çıkarımız olan hallerde (örneğin Riot Hizmetleri’mizi daha kişiselleştirilmiş kılarak onları iyileştirmek için);
- Riot Hizmetleri’ni iyileştirmek ve onlar için güncellemeler sağlamak için (oyunlarımızı güncellemek ve yeni özellikler sürmek gibi) yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek veya bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek için ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvende tutmak ve iyileştirmek, yeni ürünler geliştirmek ve Riot Hizmetleri’nin etkisini ve kimlere ne ölçüde ulaştığını anlamak için);
- İşletmemizi yürütmek ve büyütmek için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek veya bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek için ve/veya işletmemizi yürütmek ve büyütmekte meşru bir çıkarımız olduğu için; ve
- Riot Hizmetleri’nin kullanımını veya onlarla entegrasyonu, sosyal paylaşımları, üçüncü şahıs ortaklıkları ve ilgili işlevselliği (örneğin sohbet özelliklerini desteklemek gibi) kolaylaştırmak için yürütüyoruz. Bu faaliyetleri sizin muvafakatinizle veya meşru bir çıkarımız olan hallerde (örneğin, müşterilerin ürünlerimizi ve Riot Hizmetleri’ni daha çok tercih etmelerini sağlamak gibi) yürütüyoruz.
Ayrıca, gerekli veya uygun olduğu hallerde (örneğin bir yasal yükümlülükten dolayı veya meşru bir çıkar için veya kamu yararı için veya sizin veya başka birinin yaşamsal çıkarlarının korumak için) de bilgileri kullanabilir ve ifşa ve muhafaza edebiliriz. Bunu, örneğin aşağıdaki amaçlarla yapabiliriz:
- İlgili kanunun gereğini yerine getirmek veya bir yasal sürece karşılık vermek (kolluk kuvvetlerinin veya başka resmi mercilerin veya devlet mercilerinin istekleri gibi) için;
- Riot Hizmetleri’ni güvenli bir şekilde yürütmek için (örneğin sistemlerimize olan saldırıları durdurmak gibi);
- Oyuncuları ve üçüncü şahısları korumak için (örneğin ciddi yaralanmaları, tacizleri veya ciddi suçları önlemek için); ve
- Kendi haklarımızı, malımızı ve faaliyetlerimizi korumak için (sözleşmelerimizi ve kayıt ve şartlarımızı icra ettirmek,Hizmet Şartlarıda dahil olmak üzere, ve mevcut hak arama yollarımızı kullanmak veya uğrayabileceğimiz hasarı gidermek veya sınırlamak gibi)..
C. Bilgilerin Paylaşılması
Özet: İletişim bilgilerinizi (e-posta adresiniz veya ev adresiniz gibi), işbu politikada belirtilen şekilde paylaşmamız dışında (örneğin Hizmet Şartları’nı uygulamak, Riot hizmetlerinin güvenliğini sağlamak veya kanun gereği veya bir yasal sürece cevap olarak iletişim bilgilerinizi paylaşmamız gereken haller gibi), sizin bilginiz olmadan bağımsız üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Bilgilerinizi bağımsız üçüncü şahıslara satmıyoruz. Ayrıca bilgilerinizi bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amaçlarıyla bağımsız üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. İletişim bilgileri dışındaki bilgileri (sihirdar adınız, karşılaşma geçmişiniz, oyun istatistikleriniz ve başka toplu veya anonim bilgiler gibi) paylaşmıyoruz. İletişim bilgileri dışındaki bilgileri Riot Games API üzerinden kamuya açık olarak da paylaşmıyoruz.
Şayet bir gün Riot Hizmetleri’ni veya onların bir kısmını tedarik etmeyi durdurursak (örneğin şirketimiz devralınırsa veya yordle istilasına uğrarsak), bilgilerinizi devralan ile paylaşabiliriz. Son olarak sosyal özelliklerde (sesli veya yazılı sohbet gibi) paylaştığınız şeylerin kamuya açık olduğunu unutmayın. Lütfen bunları kullanırken dikkatli olun ve gizli olduğunu düşündüğünüz bilgileri sesli veya yazılı sohbet üstünden paylaşmayın!
Riot Hizmetleri’ni sorunsuz bir şekilde yürütebilmemiz, destekleyebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için (örneğin hesap aktarımlarını kolaylaştırmak ve sizin dilinizde oyuncu desteği sağlamak için) topladığımız bilgileri Riot Games kontrolünde olup bize hizmet veren bağlı kuruluş ve iştiraklerle paylaşıyoruz. Küresel bir şirket olduğumuzdan, bilgileriniz oturduğunuz ülkenin dışında olan yerlere aktarılabilir veya böyle yerlerde saklanabilir (bkz. Uluslararası Veri İşleme). Bilgilerinizi kontrol eden ve onlardan sorumlu olan Riot Games kurumu veya, geçerli olan hallerde, kurumları hakkında fazla bilgi için Bize Ulaşın’a göz atın.
İşbu politikada ele alınan amaçlarla bizim adımıza hareket eden hizmet tedarikçileriyle de bilgi paylaşıyoruz (bkz. Bilgilerin Kullanılması). Örneğin Riot Hizmetleri üzerinden bir şey satın aldığınız zaman, ödemelerin işlenmesi ve benzer mali hizmetler tedariki için (örneğin sahtekarlığı önleme gibi) çalıştığımız kurumlarla ödemeyle ilgili bilgilerinizi paylaşacağız. Başka yaygın örnekler arasında, verilerin saklanmasında, pazarlama e-postalarının gönderilmesinde ve Oyuncu Destek hizmetleri sağlanmasında bize yardımcı olan, hizmetlerimiz konusunda araştırma yapma ve hizmetlerimizin analiz edilmesi hususlarında işbirliği yaptığımız (araştırma kurumları veya üniversiteler gibi) ortaklar, ürünlerimize veya Riot Hizmetleri’ne bağlantı vermelerine izin verdiğimiz üçüncü şahıs sosyal medya platformları veya uygulamaları yer almaktadır. Ayrıca bazı durumlarda (örneğin sizinle sözleşmemizi icra ederken) bilgilerinizi avukatlar ve muhasebeciler gibi profesyonel danışmanlarımıza aktarabiliriz (bunlar bazen bağımsız “veri sorumlusu” niteliğindedirler). Bilgilerinizi bağımsız üçüncü şahıslara satmıyoruz. Ayrıca bilgilerinizi bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amaçlarıyla bağımsız üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz.
Kontrolümüzde olan sesli ve yazılı sohbet gibi interaktif özellikler vasıtasıyla kamuya açık olarak bilgi paylaştığınız takdirde bu bilginin başkaları tarafından görülebilir ve/veya erişilebilir hale geldiğini bilmeniz gerekmektedir. Hizmet Şartları’mızı ve ilgili oyuncu davranışı gereklerimizi (bkz. İletişim ve Oyuncu Davranışları ve Hileyle Mücadele ve Sahtekarlığın Önlenmesi) icra etmek gibi amaçlarla izlemek de dahil olmak üzere, kontrolümüzde olan sesli ve yazılı sohbet gibi interaktif özellikleri kullanmanızı izleme ve kaydetme hakkımız saklıdır (ancak böyle bir yükümlülüğümüz yoktur).
Yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, temlik, devir veya başka bir şekilde ticari faaliyetlerimizin, varlıklarımızın veya stoklarımızın tümünün veya herhangi bir kısmının elden çıkarılması halinde (bunun herhangi bir iflas veya benzer bir süreçle bağlantılı olarak yapılması da dahil olmak üzere) oyuncu bilgilerini ifşa edebiliriz. Yani bu tür bir durumda, Riot Games’in söz konusu işlemleri gerçekleştirmek ve işimizi yürütmek ve büyütmekteki meşru çıkarına göre bilgileriniz alıcı kuruma devredilen varlıklardan biri olabilir.
Oyun içi adınızın (örneğin sihirdar adı veya Riot ID) ve oyun istatistiklerinizin (karşılaşma geçmişiniz, eşya setleriniz ve ortalama katletme ve katledilme sayınız gibi) başkaları tarafından görülebilir durumda olduklarına ve oyun içi ve oyun dışı olarak oyuncularla ve başka üçüncü şahıslarla paylaşılabileceklerine dikkatinizi çekeriz. League of Legends geliştirici topluluğunun oyuncu deneyimine katkıda bulunulmasına yardımcı olması maksadıyla Riot Games API vasıtasıyla Riot Games geliştirici topluluğuyla paylaştığımız bilgiler de buna dahildir.
Yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, temlik, devir veya başka bir şekilde ticari faaliyetlerimizin, varlıklarımızın veya stoklarımızın tümünün veya herhangi bir kısmının elden çıkarılması halinde (bunun herhangi bir iflas veya benzer bir süreçle bağlantılı olarak yapılması da dahil olmak üzere) oyuncu bilgilerini ifşa edebiliriz. Yani, bu tür bir durumda, Riot Games’in söz konusu işlemleri gerçekleştirmek ve işimizi yürütmek ve büyütmekteki meşru çıkarına göre, bilgileriniz alıcı kuruma devredilen varlıklardan biri olabilir.
Ayrıca, aşağıdaki amaçlarla da bilgileri kullanabilir, ifşa edebilir ve muhafaza edebiliriz:
- İlgili kanunun gereğini yerine getirmek veya bir yasal sürece karşılık vermek (kolluk kuvvetlerinin veya başka resmi mercilerin veya devlet mercilerinin istekleri gibi) için (bunu yapmaktaki meşru çıkarımızı esas alarak bunu yapmamız da dahil olmak üzere);
- Riot Games’in, oyuncuların ve üçüncü şahısların Riot Hizmetleri’nin can ve mal güvenliğinin sağlandığı bir ortam olmasındaki meşru çıkarını esas alarak Riot Hizmetleri’ni güvenli bir şekilde yürütmek için (örneğin sistemlerimize olan saldırıları durdurmak gibi);
- Riot Games’in, oyuncuların ve üçüncü şahısların Riot Hizmetleri’nin can ve mal güvenliğinin sağlandığı bir ortam olmasındaki meşru çıkarını esas alarak oyuncuları ve üçüncü şahısları korumak için (örneğin ciddi yaralanmaları, taciz vakalarını veya ciddi suçları önlemek için); ve
- Riot Games’in hak, mal ve faaliyetlerini korumak ve muhafaza etmek ve yasal haklarını icra ettirmekteki meşru çıkarını esas alarak haklarımızı, mallarımızı ve faaliyetlerimizi korumak için (Hizmet Şartları da dahil olmak üzere, sözleşmelerimizi ve kayıt ve şartlarımızı icra ettirmek ve mevcut hak arama yollarını kullanmak veya uğrayabileceğimiz zararları sınırlamak gibi).
D. İletişim ve Oyuncu Davranışları
Oyunculara belli oyun içi davranışlarla ilgili politikalarımızı uygulamamıza yardım etme imkânı sunuyoruz (örneğin internet sitelerimiz, uygulamalarımız ve oyunlarımızda yayınladığımız kabul edilebilir kullanım ve davranış politikaları). Örneğin oyuncular birbirleri hakkında rapor göndererek ve oyun içi faaliyet ve eylemleriyle ilgili bilgiler göndererek rapor edilen davranışın oyuncu tutum ve davranışları için geçerli olan bir kural ve prosedürün ihlali niteliğinde olup olmadığını belirlememizde ve ayrıca bunun olası yansımalarını değerlendirmemizde (hesabın geçici veya kalıcı olarak askıya alınması veya sohbet kısıtlamaları gibi) bize yardımcı olabilirler
Ayrıca, başka şeylerin yanı sıra olumsuz davranışların cezalandırılmasında, hizmetlerimizin iyileştirilmesinde, kural ve politikalarımızın ve Hizmet Şartları’nın uygulanmasında ve daha pozitif bir oyun topluluğu oluşturulmasında bize yardımcı olmak üzere, uygun olduğunu belirlediğimiz bir dönem boyunca sesli ve yazılı sohbetleri ve isteğe bağlı etkileşimler hakkında benzer ayrıntıları kaydediyor ve saklıyoruz ve bunları izleme hakkımızı (bunları izlemek gibi bir yükümlülüğümüz olmamak kaydıyla) saklı tutuyoruz. Bu faaliyetleri sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin Riot Hizmetleri’ni can ve mal güvenliği bakımından güvende tutmak) için ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvende tutmak ve iyileştirmek) gerçekleştiriyoruz.
Bu çalışmaları desteklemek maksadıyla hem manüel araç ve teknikler (Oyuncu Destek biletleri vasıtasıyla bu tür davranışları ihbar etmenize imkân vermek gibi) ve otomatik araç ve teknikler (makine öğrenimi, transkripsiyon ve analiz gibi) kullanıyoruz.
Politikalarımıza uygunluğu takip etmemize imkân vermek için yasaklı bir davranışın işareti olarak kabul ettiğimiz uygunsuz davranış (örneğin taciz, nefret söylemi, hile, tehdit, tahkir edici veya uygunsuz adlar) şablon kalıpları geliştiriyoruz. Bunu, Riot Hizmetleri’ndeki gerçek davranışların analizini esas alarak yapıyoruz. Bu uygunsuz davranış kalıplarını ciddiyet derecelerine göre ve tutum ve davranışlarının ne derece kötü olduğunu esas alarak oyuncular için farklı sonuçlar (örneğin geçici veya kalıcı hesap kısıtlamaları veya iletişim kısıtlamaları) doğuracak şekilde sınıflandırıyoruz. Başka bir oyuncudan davranışınız hakkında şikâyet gelmesi halinde, otomatik araçlarımız bu uygunsuz davranış kalıplarını ve sınıflandırma sistemini kullanarak davranışınızı zaman içinde bu uygunsuz davranış kalıplarıyla karşılaştırır ve eğer uygunsuz bir davranışınız olmuşsa davranışınızın sizin için ne gibi sonuçlar doğuracağına dair karar verir. Bu, öncelikle kural ve politikalarımızı uygulamamızda, Riot Hizmetleri’nin güvenliğini sağlamamızda, izinsiz faaliyetleri tespit edip önlememizde ve oyunlarımızın rekabetçi bütünlüğünün muhafaza edilmesinde bize yardımcı olmaktadır.
Şikayet prosedürümüz, karara itiraz etmenize imkân verebilir. Böyle bir durumda, size düşünce sürecimizi, kararımıza katkıda bulunan unsurları anlatan bilgileri ve gelecekte bu tür bir davranıştan nasıl kaçınabileceğiniz konusunda bazı ipuçları da verebiliriz. Eğer yine de itiraz etmek istiyorsanız, görevlilerimizden birinden vakanızı gözden geçirmesini isteyebilirsiniz. Bu görevli, mevcut kanıtları bizzat inceleyerek doğru sonuç konusunda son bir karara varacaktır.
Lütfen diğer oyunculara karşı nazik olun, oyuncu davranışına ilişkin politikalarımıza (Hizmet Şartları da dahil olmak üzere) uyun ve diğerleriyle iletişim kurarken her zaman düşünceli olun!
E. Hile ile Mücadele ve Sahtekarlığın Önlenmesi
Riot Hizmetleri’nde oyunculara her zaman centilmenliğin hâkim olduğu eğlenceli ve rekabetçi bir oyun tecrübesi sunmaya çalışıyoruz. Hizmet Şartları'mız, Riot Hizmetleri ile etkileşime giren izinsiz üçüncü şahıs program (mod, hack, cheat, yazı betik, bot, trainer ve otomasyon programı da dahil olmak üzere) kullanımını kesinlikle yasaklamaktadır. Bir Riot Games Hesabı oluşturduğunuz veya kullandığınızda, bizden bir şeyler satın aldığınızda, oyunlarımızı oynadığınızda veya başka bir şekilde Riot Hizmetleri ile etkileşimde olduğunuzda sizden veya sizin hakkınızda topladığımız bilgileri esas alarak otomatik kararlar alan (hesabın geçici veya kalıcı olarak askıya alınması, iletişim kısıtlamaları, içeriklerin kaldırılması veya oyun içeriklerine erişimin kısıtlanması gibi) hile ile mücadele ve sahtekârlık önleme teknolojileri (cihazınızın arka planında çalışan hile karşıtı yazılımlar gibi) kullanabiliriz (bkz. Topladığımız Bilgiler). Bu faaliyetleri, sizinle sözleşme ilişkimizi yönetmek, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek (örneğin Riot Hizmetleri’ni güvende tutmak) için ve/veya meşru bir çıkarımız olduğu için (örneğin Riot Hizmetleri’nin nasıl kullanıldığını anlamak, onları güvende tutmak ve iyileştirmek) gerçekleştiriyoruz.
Hile ile mücadele ve sahtekârlığı önleme politikalarımıza uygunluğu takip etmemize imkân vermek için yasak bir davranışın işareti olarak kabul ettiğimiz uygunsuz davranış (örneğin hile, sahtekârlık) şablon kalıpları geliştiriyoruz. Bunu, Riot Hizmetleri’ndeki gerçek davranışların analizini esas alarak yapıyoruz. Bu uygunsuz davranış kalıplarını ciddiyet derecelerine göre ve tutum ve davranışlarının ne derece kötü olduğunu esas alarak oyuncular için farklı sonuçlar (örneğin geçici veya kalıcı hesap kısıtlamaları, iletişim kısıtlamaları, içeriklerin kaldırılması veya oyun içi içeriklere erişimin kısıtlanması) doğuracak şekilde sınıflandırıyoruz. Başka bir oyuncudan davranışınız hakkında şikâyet gelmesi halinde, otomatik araçlarımız bu uygunsuz davranış kalıplarını ve sınıflandırma sistemini kullanarak davranışınızı zaman içinde bu uygunsuz davranış kalıplarıyla karşılaştırır ve eğer uygunsuz bir davranışınız olmuşsa davranışınızın sizin için ne gibi sonuçlar doğuracağına dair karar verir. Bu, öncelikle kural ve politikalarımızı uygulamamızda, Riot Hizmetleri’nin güvenliğini sağlamamızda, izinsiz faaliyetleri tespit edip önlememizde ve oyunlarımızın rekabetçi bütünlüğünün muhafaza edilmesinde bize yardımcı olmaktadır.
Şikayet prosedürümüz, karara itiraz etmenize imkân verebilir. Bu durumda yine de itiraz etmek istiyorsanız, görevlilerimizden birinden vakanızı gözden geçirmesini isteyebilirsiniz. Bu görevli, mevcut kanıtları bizzat inceleyerek doğru sonuç konusunda son bir karara varacaktır.
IV. ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİ VE HİZMETLERİ
Özet: Tecrübenizi daha iyi kılmak için üçüncü şahıslarla etkileşimlere izin veriyoruz ancak politikamız sahibi olmadığımız, kontrolümüzde olmayan ve talimat vermediğimiz kurumlar için geçerli değildir ve geçerli olmasına imkân da yoktur. Bağımsız üçüncü şahısların bizimle aynı uygulamaları benimsemiş olmalarına dair bir garanti vermemize imkân yoktur. Dolayısıyla onlarla bilgi paylaşmadan önce onların politika ve şartlarını muhakkak okuyunuz.
Üçüncü şahıs web siteleri veya hizmetleri ile ziyaretinizle bağlantılı olarak birçok şekilde bilgi paylaşabilirsiniz. Bunlar arasında aşağıdakiler de yer almaktadır:
- Dış bağlantılar. Üçüncü şahıslar tarafından işletilen dış web sitelerine veya hizmetlere bağlantıları tıkladığınız zaman, bunlar kendi politikaları gereği (bizim politikalarımız gereği değil) bilgilerinizi toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilirler. Üçüncü şahıs hizmetlerine veya üçüncü şahıs sitelerinden bir bağlantıyı dahil etmemiz, onların uygulamalarını onayladığımız anlamına gelmez.
- Hesap entegrasyonları. Riot Hizmetleri, ziyaretiniz esnasında üçüncü şahıs web siteleri, uygulamaları veya benzer hizmetleriyle etkileşimde (Riot Games Hesabı’nız veya söz konusu üçüncü şahıslarda oluşturduğunuz hesap üzerinden veya vasıtasıyla etkileşim de dahil olmak üzere) olmanıza imkân veren arabirimler kullanmaktadır. Örneğin sosyal paylaşımı kolaylaştıran özellikler ve bağlantılar (örneğin Facebook’un “beğen” düğmesi ve başka araçlar) sağlamak için sosyal medya şirketleriyle ortaklık yapıyoruz. Bu özellikler bunlarla ve Riot Hizmetleri ile etkileşimleriniz hakkında bilgi toplayabilir ve uygun işleyişlerini sürdürmek için çerezler gibi teknolojiler kullanabilirler. Meta gibi üçüncü şahıs şirketlerin doğrudan sizden topladığı kişisel bilgileri nasıl işlediği ve kontrol ettiği, onların kendi gizlilik politikaları tarafından kontrol edilir.
- Microsoft XBox Game Pass entegrasyonu. Mevcut bir Xbox profilini aktif bir Game Pass üyeliğine bağladığınızda Riot Games; muhasebecilik uygulamaları, dahili raporlama, iş planlaması ve ürün geliştirme amaçlarıyla, oynanış verilerini Microsoft ile paylaşacaktır. Bu veri paylaşımını Xbox profilinizle Riot Hesabı'nın bağlantısını keserek durdurabilirsiniz.
- Çerezler ve ilgili teknolojiler. Riot Hizmetleri, ziyaretinizle bağlantılı bilgiler toplamamız ve analiz etmemizde bize yardımcı olan çerezler, web işaretçileri ve başka yaygın teknolojiler içermektedir (bkz. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler). Üçüncü şahıslar (analiz tedarikçileri veya reklam şebekeleri gibi), Riot Hizmetleri’ne kendi izleme teknolojilerini kurup okuyabilirler. Bunu yaparlarsa, her biri bu araçları kendi mahremiyete saygı politikasında yazılı olan şekilde kullanmaktan sorumlu olur. Riot Hizmetleri’nde faaliyet gösteren üçüncü şahıs reklam ve analiz ortaklarının temsil edici nitelikte bir listesi ve geçerli olduğu ölçüde bunlardan nasıl çıkabileceğiniz (veya Avrupa'daysanız bunlara nasıl dahil olabileceğiniz) konusunda bilgi için Çerezler ve Bağlantılı Teknolojiler bölümüne bakın.
- Facebook hayran sayfalarımız. Riot Games'in resmi Facebook hayran sayfaları vardır. Bunlar arasında resmi Riot Games ve oyuna özel hayran sayfaları bulunmaktadır. Meta, bu sayfalardan kendi gizlilik politikasına göre veri toplamakta ve insanların bizim hayran sayfalarımızda ne türden eylemlerde bulunduklarını anlamamızda yardımcı olmak maksadıyla Riot Games’e istatistikler ve kavrayışlar sağlamaktadır. Facebook Hayran Sayfaları bölümünde bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Üçüncü şahısların uygulamaları konusunda sorunuz veya kaygınız olursa, doğrudan doğruya söz konusu üçüncü şahıslara (Riot Games’e değil) başvurmanız gerektiğini unutmayınız.
V. ULUSLARARASI VERİ İŞLEME
Özet: Biz, tüm dünyada faaliyet gösteren küresel bir oyun şirketiyiz. Riot Hizmetleri’ni kullandığınızda, bilgileriniz bizim veya ortaklarımızın iş yaptığı herhangi bir yerde (Amerika Birleşik Devletleri de buna dahildir) işlenebilir. Tabii bu kişisel bilgilerinizin korunması için yeterli teknik ve kurumsal önlemler alındığı sürece geçerlidir.
(1)RIOT HİZMETLERİ’NİN YÜRÜTÜLMESİ. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, Riot Hizmetleri aşağıdaki yerlerden Riot Games tarafından veya onun adına yürütülmektedir:
- Riot Games, Inc. ve Riot Games Merchandise, Inc. durumunda, Amerika Birleşik Devletleri’nden
- Riot Games, LLC, Japonya’dan
- Riot Games Services PTE. LTD. durumunda, Singapur’dan; ve
- Riot Games Ltd. ve Riot Games Ireland Merchandise Ltd. durumunda, İrlanda’dan.
Riot Hizmetleri’ni kullanmanız ve Riot Games ile olan ihtilaflarınızda hangi kanunların geçerli olduğu konusunda önemli bilgiler için muhakkak Hizmet Şartları’na bakınız. Sizin bilgilerinizi kontrol eden ve onlardan sorumlu olan Riot Games kurumunun veya kurumlarının hangileri olduğunu öğrenmek için Bize Ulaşın bölümüne bakın.
(2) SINIR ÖTESİ AKTARMALAR VE SAKLAMA. Faaliyetlerimizi kolaylaştırmak için kişisel bilgilerinizi yaşadığınız yer dışında bulunan kanun ve yargı bölgelerine aktarabilir, bu bölgelerde işleyebilir ve saklayabiliriz. ABD, Türkiye, Romanya, Rusya, Güneydoğu Asya ve Güney Amerika da buna dahildir. İlgili ülkelerde geçerli kanunlar, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli kanunlardan farklı olabilir. Örneğin, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) kapsamında bir veri sahibi olduğunuz ve kişisel bilgileriniz AEA dışında faaliyet gösteren iştiraklerimiz, iş birliği ortaklarımız veya bize hizmet sunan üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılarıyla paylaşıldığı takdirde kişisel verileriniz, işbu kişisel verilerin korunması amacıyla yeterli bir koruma düzeyi temin edilecek şekilde alınan gerekli önlemler uyarınca paylaşılmaktadır.
Bazı durumlarda bu başka ülkelerdeki mahkemeler, kanun icra kurumları, düzenleyici makamlar veya güvenlik mercileri kişisel verilerinize erişim hakkına sahip olabilir. Yine de verilerin toplandıkları ülkenin dışına aktarılması konusunda ilgili kanunla ve işbu bildirimle tutarlı olan bir çerçeve oluşturduk ve muhafaza ediyoruz. Mesela Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık dışına bilgi aktardığımızda Standart Sözleşme Maddelerinin kullanımı bunlara dahil. AB Standart Sözleşme Maddeleri hakkında bilgi almak için Avrupa Komisyonu'nun sitesini [ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/] ziyaret edin ve bunların kopyasını talep etmek için Bize Ulaşın. AyrıcaHizmet Şartları’na uygun olarak size Riot Hizmetleri tedarik etmek amacıyla da bilgilerinizi aktarmaya ihtiyacımız olabilir. Riot Hizmetleri’ni kullanmakla, bilgilerinizi oturduğunuz ülkenin dışında ülkelere aktarabileceğimizi (ve bu ülkelerde işleyebileceğimizi) ve bu ülkelerin her birinin sizin ülkenizdekinden farklı mahremiyete saygı kuralları olabileceğini kabul ediyorsunuz.
(3) VERİ GİZLİLİĞİ ÇERÇEVESİ BELGEMİZ. Riot Games, Inc., AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, Birleşik Krallık Eki ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi’ne katılmaktadır ve bunlara uygunluğunu belgelemiştir. Riot Games, Inc., kendisine AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’den ulaşmış olan bütün kişisel verileri her Veri Gizliliği Çerçevesi’ni esas alarak Çerçeveler’in ilgili İlkeleri’ne tabi tutmayı taahhüt etmiştir. Veri Gizliliği Çerçevesi hakkında daha fazla bilgi almak ve belgemizi görmek için ABD Ticaret Bakanlığı’nın Veri Gizliliği Çerçevesi sitesini [dataprivacyframework.gov/s/] ziyaret edin.
Riot Games, Inc., kendisine ulaşan kişisel verilerin Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında işlenmesinden ve bunların daha sonra Riot Games, Inc. adına hareket eden bir üçüncü şahsa aktarılmasından sorumludur. Riot Games, Inc., AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’den yapılan müteakip kişisel veri aktarmaları hususunda Veri Gizliliği Çerçevesi ilkelerine (müteakip aktarma sorumluluğu hükümleri de dahil olmak üzere) uygundur.
Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında kendisine ulaşan veya aktarılan kişisel veriler konusunda, Riot Games, Inc., ABD Federal Ticaret Komisyonu’nun düzenlemeye ilişkin icra yetkilerine tabidir. Bazı durumlarda, Riot Games kamu mercilerinin yasaya uygun isteklerine karşılık vermek için kişisel veriler ifşa etmek zorunda kalabilir (ulusal güvenlik veya kolluk gereklerinin yerine getirilmesi de dahil olmak üzere).
Gizlilik veya veri kullanımına ilişkin çözüme kavuşturulmamış bir sorununuz olması ve bizim meseleyi tatmin edici bir şekilde ele almamış olmamız halinde, lütfen ABD’de mukim üçüncü şahıs ihtilaf çözümü sağlayıcımıza [feedback-form.truste.com/watchdog/request] (ücretsizdir) başvurun.
Belirli şartlarda (bu şartlar Veri Gizliliği Çerçevesi web sitesinde [www.dataprivacyframework.gov/s/] tam olarak tarif edilmektedir), diğer ihtilaf çözüm yollarının tükenmiş olduğu hallerde tahkim kararı bağlayıcı olmak üzere tahkime başvurma hakkınız olabilir.
VI. HAKLARINIZ, SEÇİMLERİNİZ VE KONTROLLERİNİZ
Özet: Sizin Riot Hizmetleri’ni kullanmanız ve bizim bilgileri ne şekilde işlediğimiz konusunda çeşitli hak ve seçenekleriniz bulunmaktadır. Bizimle birçok farklı şekilde iletişim yürütebildiğinizden, yararlanabileceğiniz belirli kontrol şekilleri çoğu zaman aramızdaki ilişkinin niteliğine bağlı olmaktadır.
Riot Hizmetleri’nin birçok kısmını hiç hesap oluşturmadan, ürün veya hizmetlerimizden satın almadan veya başka bir şekilde bize ad veya e-posta adresiniz gibi bilgiler vermeden de kullanabilirsiniz. Bunun yerine Riot Hizmetleri’ni ziyaret etmeyi veya kullanmayı tercih ettiğinizde, kanun daha uzun bir süreye izin vermedikçe veya daha uzun bir süreyi gerektirmedikçe, genel olarak kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif kaldığı müddetçe veya bunun dışında Riot Hizmetleri’ni sağlamak, işimizi yürütmek (yasal yükümlülüklerimizin gereğini yapmak, iç defter ve kayıtları yönetmek, sahtekârlığı önlemek, ihtilafları çözmek ve işbu politika ve Hizmet Şartları gibi sözleşmelerimizi ve şartlarımızı uygulamak gibi meşru amaçlar da buna dahildir) veya işbu politikada belirlenen amaçları gerçekleştirmek için gerektiği kadar muhafaza ediyoruz.
Kişisel bilgileri tam olarak ne kadar süre muhafaza edeceğimiz, bilginin niteliğine, söz konusu bilgiye ne sebeple ihtiyacımız olduğuna ve ilgili yasal veya işletmeye ilişkin bilgi muhafaza etme ihtiyaçlarına göre değişir. Bilgileri muhafaza etme sürelerini belirlerken dikkate aldığımız faktörler arasında, kanunun gerektirdiği veya en iyi uygulama olarak tavsiye edilen asgari gerekli muhafaza etme süresi, bir sözleşme veya başka bir husus kapsamında hak iddiasında bulunulabilecek olan süre, söz konusu kişisel bilginin toplu hale getirilmiş veya takma adlaştırılmış olup olmadığı ve başka ilgili kıstaslar yer almaktadır. Örneğin Riot hizmetini size tedarik etmek için (örneğin oyunlara erişim için) ihtiyaç olan kişisel bilgileriniz için geçerli olan muhafaza etme süresi, hesap ömrünüz ile sınırlıdır. Hesabınız silindiği zaman, Riot bu bakımdan (hizmetin size sunulması bakımından) ilgili olan bilgileri silecek, ancak güvenlik veya sahtekârlığın tespit edilmesi gibi başka tanımlanmış amaçlarla hesabınızla ilgili bazı bilgileri (örneğin sihirdar adı veya Riot ID) muhafaza etmeye devam edecektir. Başka bir örnek olarak iletişim kayıtları/veri geçmişleri, bir maçtan sonra herhangi bir şikâyette bulunulmasına izin vermek için yeterli bir süreliğine ve böyle bir şikâyet varsa, oluşturulmalarından itibaren iki yıla kadar veya şikâyeti araştırmak için yeterli bir süreliğine saklanır. Bu, Riot’a kural ve politikalarımızın ihlallerini (sahtekârlık, hile ve olumsuz davranışlar gibi) gereğince soruşturma imkânı vermek içindir..
Ayrıca üçüncü şahıslarla paylaştığınız bilgilerinizi sınırlayabilirsiniz; örneğin Riot Games Hesabı’nızı üçüncü şahıs hizmetleriyle ilişkilendirmemeyi tercih ederek (bkz. Üçüncü Şahıs Web Siteleri ve Hizmetleri).
Oyuncuların Riot Games’den aldıkları iletişim türleri konusunda oyunculara seçenekler sunuyoruz. Bizden pazarlama ve tanıtım e-postaları almayı tercih eder ama sonra fikrinizi değiştirirseniz, ilgili e-postadaki talimatı izleyerek “listeden çıkma işlemi” yapmanız yeterli olacaktır. Bu seçenekler, Riot Hizmetleri’nin parçası olan zorunlu iletişimler için (hesapla ilgili önemli bildirimler gibi) geçerli değildir.
Riot Hizmetleri, oyuncuların kendi bilgileri üzerinde doğrudan denetimleri olmasına yardımcı olan çok sayıda yerleşik araca da sahiptir. Örneğin genel olarak sesli veya yazılı sohbet işlevini sessize alabilir veya devre dışı bırakabilir ve hesap ayarlarınızdan başka tercihleri değiştirebilirsiniz. Bu seçeneklerden herhangi biri konusunda yardıma ihtiyacınız olursa muhakkak Bize Ulaşın.
Birçok internet tarayıcısı, çerezleri reddetmenize, yönetmenize ve silmenize imkân vermektedir. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek başka benzer teknolojileri (HTML5 gibi) yönetme imkânına sahip olabilirsiniz (bkz. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler).
Üçüncü şahıs analiz ve reklam şirketlerinin Riot Hizmetleri üzerinden sağladıkları hizmetlerden yararlanmak istemezseniz, verilen adreslerden ilgili olanı ziyaret ederek bunlardan bazılarından çıkmanız (veya Avrupa'daysanız bunlara dahil olmanız) mümkün olabilir:YourAdChoices.com veyaOptout.NetworkAdvertising.org ya da Avrupa veya Kanada'daysanızYourOnlineChoices.eu ya daYourAdChoices.ca. Riot Hizmetleri’nde faaliyet gösteren üçüncü şahıs reklam ve analiz ortaklarının temsil edici nitelikte bir listesi ve geçerli olduğu ölçüde bunlardan nasıl çıkabileceğiniz (veya Avrupa'daysanız bunlara nasıl dahil olabileceğiniz) konusunda ayrıntılar için Çerezler ve Bağlantılı Teknolojiler bölümüne bakın.
Bilgilerinize ne yaptığımız konusunda kaygınız varsa veya kişisel bilgilerinize erişmek, onları düzeltmek, güncelleştirmek, kısıtlamak veya silmek talebinde bulunmak, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek veya kişisel bilgileri işlenecekler arasından çıkarılmak isterseniz, bilgilerinizi kullanmamız için verdiğiniz muvafakati geri almak isterseniz veya başka bir şirkete aktarmak maksadı ile kişisel bilgilerinizin suretini almak talebinde bulunmak isterseniz (bu hakların size ilgili kanunca verildiği ölçüde), lütfen Bize Ulaşın. Doğrudan pazarlama için, kamu yararına bir görevi ifa etmek için veya bizim veya bir üçüncü şahsın meşru çıkarlarını gözetmek için bilgilerinizi işlediğimiz durumlar da itiraz hakkınız kapsamı içindedir. Ayrıca nasıl hesap bilgilerinize erişme talebinde bulunabileceğinize veya hesabınızı nasıl sileceğinize dair daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Bilgilerinizi Hesap Yönetimi portalı üzerinden düzeltebilir veya Oyuncu Destek Ekibi’mize Hesap Yönetimi bilgilerinin düzeltilmesine ilişkin bir talep gönderebilirsiniz. Ayrıca bu haklardan herhangi birini kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkına da sahipsiniz. Kişisel verilerinizi anonim hale getirdiğimiz durumda (örneğin e-posta adresi, Riot ID ve diğer kimlik tanımlayıcı bilgileri silmek suretiyle), anonim hale getirilmiş verileri yeniden kimliğinizle ilişkilendirmeden saklıyor ve kullanıyoruz.
Muvafakatinizi geri çekerseniz (pazarlama maksatlı olan da dahil olmak üzere), bu o ana kadar yapmış olduklarımızın yasalara uygun olma niteliğini etkilemez.
Bu tür istekleri işleme almadan önce, sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz (hesabınızda oturum açarak veya mülkiyeti teyit etmemizde bize yardımcı olacak bazı bilgileri bize sağlayarak) ve kanunun izin verdiği hallerde ödeme isteyebiliriz. Bizden kişisel bilgileri kaldırmamızı veya kişisel bilgileri işlemekten kaçınmamızı istemeniz halinde, şayet söz konusu bilgiler Riot Hizmetleri’nden yararlandırılmanız için gerekliyse, hesabınızın askıya alınması veya feshedilmesi gibi bir sonuç doğabileceği hususuna dikkatinizi çekeriz (normalde, bunu bilgileri topladığımız anda size söylüyoruz). Böyle bir durumda, söz konusu Riot Hizmetleri’ne artık erişemezsiniz. Ayrıca yasal yükümlülüklerimizin gereğini yapmak, iç defter ve kayıtları yönetmek, sahtekârlığı önlemek, ihtilafları çözmek ve işbu politika ve Hizmet Şartları gibi sözleşmelerimizi ve şartlarımızı uygulamak gibi amaçlarla da hesabınızla bağlantılı bazı bilgileri muhafaza edebiliriz.
Talebiniz üzerine gerekli işlemleri gerçekleştirmediğimiz durumda veya bir karardan memnun olmadığınızda, karara itiraz etme sürecine ilişkin gerekli talimatları size bildireceğiz. Karara itiraz etmeniz durumunda, Oyuncu Destek temsilcisi talebinizi bağımsız olarak gözden geçirecek ve en geç kırk beş (45) gün içinde (kararın gözden geçirilmesi için daha uzun bir süre gerekmediği müddetçe; ancak bir süre uzatımı gerekli olduğu takdirde size önceden bilgi verilecektir) itirazınıza yanıt olarak, yanıtı destekleyen gerekçelerin yazılı bir açıklamasıyla birlikte, gerçekleştirilen veya gerçekleştirilmeyen tüm işlemler hakkında size bilgi verecektir. İtiraz sonucu hakkında sorularınız olduğu durumda, bağlı bulunduğunuz yerin savcılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
Şayet AEA/Birleşik Krallık’taysanız, ilgili veri koruma kanununun ihlali iddiası halinde ülkeniz veya bölgenizin AB/Birleşik Krallık/AEA veri koruma yetkili merciine şikâyette bulunabilirsiniz. Riot Games’in GDPR kapsamındaki birinci gözetim yetkili mercii İrlanda Veri Koruma Komisyonu’dur [dataprotection.ie].
Avustralya’daysanız, lütfen genellikle bizimle anonim olarak veya bir takma ad kullanarak iletişime geçme hakkına sahip olduğunuzu unutmayın (tabii sizinle bu şekilde iletişim kurmamız uygun olduğu sürece). Ayrıca Avustralya Gizlilik İlkeleri’ni veya geçerli herhangi bir yasayı ihlal ettiğimize dair şikâyette bulunmak isterseniz lütfen Bize Ulaşın.
VII. GÜVENLİK
Özet: Oyuncu bilgilerinin güvenliğini sağlamayı ve ilgili veri koruma kanunlarına karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz; ancak sizden topladığımız hiçbir verinin güvenliğini mutlak olarak garanti edemeyiz. Bizimle (ve aslında günümüzde çevrimiçi olarak herhangi bir kişiyle) bilgi paylaşmayı tercih ettiğinizde bu riski kabul etmiş oluyorsunuz.
Bilgilerinizin iletim esnasında olsun saklanırken olsun yetkisiz erişime, zarara, kullanıma, değiştirmeye ve ifşaya karşı korunmasında yardımcı olması maksadıyla uygun fiziksel, teknik ve kurumumuza ilişkin güvenlik tedbirleri alıyoruz. Örneğin bilgilerin saklanmasında, kontrollü tesislerde bulunan erişimi sınırlı bilgisayar sistemleri kullanıyoruz. Ayrıca topladığımız bilgilerin bir kısmını korumak için şifreleme ve hashing (karım) gibi teknolojiler de kullanıyoruz.
Bununla birlikte internetteki hiçbir sunucunun, hiçbir iletişim ağının ve hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığına dikkatinizi çekeriz. Riot Hizmetleri bunun dışında değildir. Riot Hizmetleri üzerinden aktarılan hiçbir verinin güvenliğini garanti edemeyiz ve bu tür bir kayıp veya kötüye kullanımı önleme yeteneğimiz konusunda hiçbir güvence vermiyoruz.
Bununla birlikte, internetteki hiçbir sunucunun, hiçbir iletişim ağının ve hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığına dikkatinizi çekeriz. Riot hizmetleri bunun dışında değildir. Riot hizmetleri üzerinden aktarılan hiçbir verinin güvenliğini garanti edemeyiz ve bu tür bir kayıp veya kötüye kullanımı önleme yeteneğimiz konusunda hiçbir güvence vermiyoruz.
Bizimle bilgi paylaşmayı tercih edip etmemek size bağlıdır; bizimle bilgi paylaşmayı tercih ettiğinizde, bu riski kabul ediyorsunuz demektir.
VIII. GÜNCELLEME VE GÖZDEN GEÇİRMELER
Özet: Oyuncu bilgileri ile ne yaptığımız konusunda sizin daha iyi bilgilendirilmenizi sağlamak için zaman içinde bu politikada değişiklikler yapacağız.
Teknolojideki, kanunlardaki, bizim ticari faaliyetlerimizdeki değişmeleri yansıtmak maksadıyla ve bizim gerekli veya uygun bulduğumuz herhangi bir başka gerekçeyle gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyeceğiz. Değişiklik yaptığımızda, politikanın üst kısmında bulunan “Son değiştirilme tarihi”ndeki tarihi güncelleyeceğiz ve Riot Hizmetleri’nde paylaşacağız. İşbu politikada veya oyuncu bilgilerini işleyiş şekillerimizde önemli bir değişiklik yaptığımız hallerde, size ilave bir bildirimde de bulunacağız (örneğin değişiklikler yürürlüğe girmeden önce, Riot Hizmetleri gibi rahatça görülebilecek bir yerde değişiklikleri duyuran bir ilan paylaşarak veya doğrudan doğruya size bir bildirim göndererek).
Son ziyaretinizden sonra meydana gelmiş olabilecek değişiklikleri kaçırmamak için belli aralıklarla işbu politikaya dönüp bir daha okumanızı tavsiye ederiz. Bu, bilgilerinizi nasıl işlediğimiz de dahil olmak üzere, Riot Games ile ilişkinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.
IX. BİZE ULAŞIN
Oyunla ilgili istek veya kaygılar için (örneğin hesabınıza erişmede sorun, fatura meseleleri, kostümlerin veya içeriğin bulunurluğu, arıza veya benzer teknik meselelerin bildirilmesi, bir yasaklamanın tartışılması, bir hesabın silinmesi, bir oyuncunun rapor edilmesi vs.), lütfen Oyuncu Destek Ekibi’mize ulaşın. Ayrıca Oyuncu Destek sayfamıza giderek güncel bilgilere ve sorun giderme kılavuzlarına ulaşabilirsiniz.
İşbu politikayla veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğu takdirde, lütfen dpo@riotgames.com adresini kullanarak Veri Koruma Görevlisi'ne bir e-posta gönderin veya aşağıda yazılı adreslerden uygun olanı kullanarak bize yazın.
AB/Birleşik Krallık/AEA/Singapur için Gizlilik ile ilgili sorular veya kaygılar için dpo@riotgames.com adresine mail göndererek Veri Koruma Yetkilimiz ile irtibat kurabilirsiniz.
YAYIN FAALİYETLERİMİZ İÇİN:
Kuzey Amerika, Orta Amerika veya Güney Amerika’da (Brezilya hariç) herhangi bir yerde oturuyorsanız:
Riot Games, Inc.
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
ABD
Japonya’da oturuyorsanız:
Riot Games, LLC
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Japonya
Güneydoğu Asya’da oturuyorsanız:
Riot Games Services PTE. LTD.
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
9 Straits View, #16-07, Marina One West Tower
Singapur 018937
AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre’de oturuyorsanız:
Veri sorumlunuz müştereken aşağıdakilerdir:
Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
PO Box 11989
Dublin 2
İrlanda
ve
Riot Games, Inc
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
ABD
Riot Games Ltd., kendisiyle Riot Games, Inc. arasında olduğu gibi, sizin bilgilerinizin birincil sorumlusudur (veri koruma kanununa uygunluğu sağlama sorumluluğu da buna dahildir) ve sizin bilgilerinize ilişkin kararları hayata geçirme yetkisine sahiptir. Riot Games Ltd. sizin birincil irtibat noktanızdır ama Riot Games Ltd. veya Riot Games, Inc.’le ilgili olarak veya onlara karşı veri koruma haklarınızı kullanabilirsiniz.
Brezilya dahil başka bir yerde oturuyorsanız:
Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
PO Box 11989
Dublin 2
İrlanda
MERCH MAĞAZASI FAALİYETLERİMİZ İÇİN:
ABD, Kanada, Brezilya, Hong Kong, Singapur, Tayvan, Avustralya veya Yeni Zelanda’da oturuyorsanız:
Riot Games Merchandise, Inc.
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
ABD
AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre’de oturuyorsanız:
Veri sorumlunuz müştereken aşağıdakilerdir:
Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
PO Box 11989
Dublin 2
İrlanda
ve
Riot Games Merchandise, Inc.
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
ABD
Riot Games Ireland Merchandise Ltd, kendisiyle Riot Games Merchandise, Inc. arasında olduğu gibi, sizin bilgilerinizin birincil sorumlusudur (veri koruma kanununa uygunluğu sağlama sorumluluğu da buna dahildir) ve sizin bilgilerinize ilişkin kararları hayata geçirme yetkisine sahiptir. Riot Games Ireland Merchandise Ltd. sizin birincil irtibat noktanızdır ama Riot Games Ltd. veya Riot Games Merchandise, Inc.’le ilgili olarak veya onlara karşı veri koruma haklarınızı kullanabilirsiniz.
Türkiye veya Rusya’da oturuyorsanız:
Riot Games Ireland Merchandise Ltd.
Attn: Legal Department (Hukuk Departmanı Dikkatine)
PO Box 11989
Dublin 2
İrlanda