Mengemudi Bahtera: Lima Tahun Akan Datang di Riot Games

Jika anda mengeluarkan seni, reka bentuk permainan, audio, kejuruteraan dan segala-galanya yang menjadikan permainan sebagai permainan, menjadi pemain bergantung kepada satu siri pilihan, besar dan kecil. Di Riot, kami banyak berbincang tentang pilihan ini: pilihan mikro (klik detik ke detik, CSing dalam League, menahan sudut dalam VALORANT, dan perkara sewaktu dengannya) dan yang makro (drake atau baron, comp untuk TFT, pembinaan dek di LoR, dsb). Kita tidak boleh selalu membandingkan kehidupan sebenar dengan permainan, tetapi kadangkala di Riot apabila kami memikirkan tentang strategi, penggunaan metafora adalah berguna untuk membahagi-bahagikan keputusan yang besar, yang kelihatan mustahil kepada yang boleh diurus dan biasa.

Satu pilihan yang biasa kepada pemain ialah ketika selesai bermain. Capai kemenangan, menamatkan permainan dengan skor tinggi, hantar GG dan log keluar? Atau bermain semula dan berisiko menamatkan permainan dengan kekalahan? Saya telah menjadi CEO selama lebih kurang empat tahun. Dalam empat tahun tersebut, Riot telah memperoleh beberapa kejayaan yang mengagumkan, beberapa seri, dan beberapa kegagalan yang menyakitkan. Melalui semua itu, ketabahan Rioter dan dedikasi mereka kepada pemain telah menjadikan kami semua terus bertahan, membuatkan kami terus berusaha untuk kejayaan seterusnya. Jadi, menjelang 2022, saya ingin memberikan pandangan saya tentang K/D/A syarikat kami dan hala tuju kami dari sini. 

2021 merupakan tahun yang luar biasa untuk permainan secara keseluruhan, khususnya untuk Riot: lebih daripada 180 juta pemain bulanan di seluruh dunia menikmati permainan Riot; ratusan juta pemain dan pendatang baru sama-sama menyertai kami untuk musim pertama Arcane; kami telah mengadakan Worlds yang paling banyak ditonton; menganjurkan kejohanan global pertama kami untuk VALORANT, Wild Rift dan Legends of Runeterra; membantu pemain mengumpul hampir $12 juta untuk tujuan amal dan banyak lagi. Perlu diingatkan juga bahawa Rioter telah melakukan segalanya semasa penularan pandemik, yang menambahkan satu lagi kesukaran walaupun kepada pencapaian yang paling kecil sekalipun. 

Alangkah baiknya jika dapat berehat pada kejayaan ini dan berhenti seketika di sini. Bermain secara selamat. Cuba semula dan ulang. Jenis permainan yang disukai oleh pelabur syarikat dan tidak digemari oleh pemain.

Tetapi apabila kita berbahas sama ada mahu bermain secara selamat atau mencuba lebih banyak lagi, kita tahu ia bukanlah satu persoalan sama sekali. Misi kami adalah untuk menjadi syarikat permainan yang paling fokus kepada pemain di dunia. Dan misi itu adalah satu aspirasi; perkara yang kita tahu masih belum menjadi benar tetapi mungkin akan menjadi nyata pada suatu hari nanti. 

Jadi untuk pilihan makro ini kami bertanya kepada diri sendiri, apakah yang pemain mahukan yang belum kami sampaikan? Apakah yang diperlukan oleh permainan kami untuk menjadi perwakilan terbaik bagi genre permainan kami? Apakah yang boleh kita lakukan untuk menjadikan e-sukan lebih besar, lebih baik? Selain muzik dan rancangan TV, apakah ekspresi alam semesta kami yang boleh kami bina? Ketika kami mula menjawab soalan ini—dan banyak soalan lain yang kami ajukan kepada diri sendiri⁠—kami mula membuat beberapa senarai yang sangat panjang dan menyedari bahawa kami tidak menyenaraikan perkara yang syarikat ini boleh lakukan untuk pemain.

Jadi apa yang akan kami lakukan seterusnya? Bagaimanakah kami akan terus melebihi jangkaan pemain? Bagaimanakah kami menstruktur syarikat untuk melakukannya? Dan bagaimana kami memastikan Rioter komited?

Pendakian

Kami sering membandingkan musim ranked dalam permainan kami dengan pendakian. Anda bermula dari bawah. Dalam permainan kami, rank terbawah ialah besi (ya, saya sangat sedia maklum). Tetapi dengan usaha, anda secara perlahan-lahan akan naik rank, dengan harapan mungkin suatu hari nanti akan menjadi terbaik daripada yang terbaik. Baik Challenger atau Radiant atau Master, yang terbaik adalah satu aspirasi untuk dicapai dan diimpi-impikan. Salah satu sinematik kegemaran saya adalah bertemakan pendakian (terkini, yang memfokuskan pada emosi ketika menghadapi kesukaran, sinematik yang hebat, jika anda belum melihatnya lagi). Begitu juga lagu Worlds kegemaran saya.

Secara dalaman di Riot, kami juga menggunakan metafora mendaki gunung untuk bercakap tentang rancangan strategik jangka panjang kami. Saya tidak akan membosankan anda di sini dengan butirannya, tetapi pendek kata, jika 'syarikat permainan yang paling fokus kepada pemain di dunia' ialah puncak gunung, kami akan memerlukan beberapa perhentian di sepanjang jalan untuk kami sampai di puncak.

Fikirkan tentang melancarkan League sebagai permulaan pendakian. Kemudian, selama bertahun-tahun, kami bekerja perlahan-lahan mendaki gunung itu dengan melancarkan e-sukan, menghasilkan muzik yang hebat, dsb. Tidak lama selepas saya menjadi CEO pada 2017, kami menetapkan visi untuk masa depan. Fokus utama kami ialah melancarkan permainan baharu (akhirnya memperoleh 's' dalam Riot Games), menjadikan e-sukan mampan, dan menyemai benih pada dunia sinematik kami, tetapi ia juga termasuk kerja kritikal dalam kepelbagaian dan keterangkuman, orang ramai dan proses kewangan, budaya dan banyak lagi.

Hari ini, kami berasa cukup gembira tentang kemajuan kami dalam pendakian. Kami mempunyai lima perlawanan secara langsung; e-sukan berada di kedudukan terbaik; Arcane ditayangkan di seluruh dunia; kami telah melepasi 3,000 Rioter dengan pelancaran pejabat penerbitan dan studio pembangunan baharu; kami telah mengalami saat berkumpul bersama ketika RiotX Arcane; kami telah mematangkan budaya, proses, perancangan, kepelbagaian dan keterangkuman, dan banyak lagi fungsi yang bersesuaian dengan Rioter melalui tinjauan dalaman dan luaran; dan banyak lagi yang boleh saya senaraikan di sini.

Mengemudi Bahtera Seterusnya

Jadi, jika kami tidak berhenti di sini, apa yang seterusnya?

Kami akan sentiasa menghasilkan permainan. Tetapi kami juga semakin menganggap itu cara yang lapuk untuk mengkategorikan kami. Kami tidak mahu ditakrifkan oleh perkara yang kami hasilkan, kami mahu ditakrifkan oleh mereka yang menggunakannya. Perbezaannya, kami lebih suka menganggap diri kami bukan sebagai syarikat permainan tetapi sebagai syarikat untuk pemain. 

Bahagian paling penting dalam perniagaan untuk pemain akan selalunya ialah permainan, tetapi kami tahu segala-galanya yang melengkapi permainan tersebut adalah penting untuk pengalaman yang lengkap. Sama ada permainan e-sukan yang membantu pemain bercita-cita untuk kemegahan, atau rancangan TV dan muzik yang membantu mereka berkongsi dunia yang mereka suka dengan orang yang tidak begitu menggemari permainan seperti mereka, atau sesuatu yang belum pernah kami fikirkan, menyampaikan permainan kepada pemain bermakna lebih daripada sekadar menampilkan permainan yang mereka gemari. 

Bagi sesiapa yang membaca ini bimbang kami mungkin mengurangkan keistimewaan kami dan menyebarkan tumpuan kami secara meluas, saya ingin meyakinkan anda bahawa perkara itu tidak berlaku. Malah, sebaliknya: kami memfokuskan pada kedalaman dan bukan keluasan. Memandangkan kepada beberapa tahun akan datang, pastinya, kami akan melancarkan permainan lain, akan ada Arcane Musim 2 (+?), dan banyak lagi kejutan. Tetapi penonton tumpuan kami masih sama seperti dahulu ketika Brandon dan Marc mengimpikan syarikat ini di kerusi permainan mereka: pemain berdedikasi yang telah dikecewakan oleh pembangun meninggalkan mereka untuk mengejar kejayaan besar seterusnya. Kami akan menutup syarikat itu lebih awal daripada sebelumnya.

Sejak beberapa bulan lalu, kami bertemu dengan Rioter untuk berbual tentang perhentian seterusnya dalam pendakian kami. Jika kita percaya pada dunia tempat alam semesta sinematik terbesar yang berada dalam permainan, muzik yang paling popular bermula dengan permainan (siapa mahu K/DA?), sukan yang paling berkembang maju ialah e-sukan dan pemain ialah penggerak di sebalik detik budaya terbesar ini, maka apakah yang perlu kita lakukan dalam tempoh lima tahun akan datang untuk lebih dekat dengan dunia itu?

Tiada siapa yang suka spoiler jadi saya tidak akan bercakap tentang butirannya hari ini, tetapi pada tahap yang tinggi kami telah menetapkan lima matlamat untuk lima tahun akan datang:

• Memenangi Genre Kita: Permainan kami akan bekerjasama untuk terus mendengar pemain, menyelesaikan masalah pemain, mengejutkan dan menggembirakan pemain serta membawa genre mereka ke peringkat seterusnya.
• Membentuk Fandom: Kami akan mencipta permainan terbaik, acara permainan dan ciri untuk mentakrifkan semula peminat merentasi e-sukan, TV, filem, muzik, pengalaman siaran langsung, barang niaga dan banyak lagi.
• Memupuk Kreativiti & Inovasi: Kami akan menjadikannya mudah, selamat dan memberi ganjaran kepada Rioter untuk mengambil risiko berani, inovatif dan kreatif yang memperdalam hubungan kami dengan pemain.
• Bina Permainan Secara Global: Riot akan memanfaatkan studio di luar Ibu Pejabat Riot di LAX untuk mencari bakat yang pelbagai di lokasi terbaik di seluruh dunia.
• Mencipta semula Pengalaman Tontonan: E-Sukan Riot akan terus menerajui industri dalam mencipta semula siaran sukan dan dalam mencipta cara baharu untuk penonton mengambil bahagian secara aktif dalam pengalaman peminat.

Anda akan melihat lebih banyak lagi daripada kami mengenai matlamat tersebut pada tahun-tahun akan datang, tetapi saya tidak mahu menumpukan perhatian hari ini pada perkara yang kami lakukan seterusnya tetapi lebih banyak tentang cara kami menyediakan Riot dan menjajarkan Rioter untuk membantu kami mencapai matlamat ini.

Ini secara khusus bermaksud cara kita 1) mengolah semula cara kami bekerja, 2) terus mengembangkan budaya kita untuk menumpukan pada matlamat kami, 3) mengiktiraf masa lalu kami dan memulakan lembaran baharu, 4) memberi ganjaran kepada Rioter supaya mereka turut bersama dalam kejayaan Riot, dan 5) memastikan semua orang di Riot berasa gembira tentang hala tuju kami dan komited untuk membantu mencapainya.

1) Mengolah semula Cara Kami Bekerja (Model Pengendalian dan Model Kerja Hibrid)

Sudah lama sejak Riot bermula sebagai sebuah syarikat indie yang kecil, tetapi sebenarnya ada bahagian pada sebuah syarikat kecil yang saya rindui. Ia mungkin nostalgia, tetapi saya masih ingat lagi menghabiskan sedikit masa dalam mesyuarat dan lebih masa dalam menyelesaikan sesuatu.

Pada tahun 2020 kami melancarkan projek untuk menetapkan semula cara syarikat distrukturkan dan cara kami bekerja, dan bulan ini kami akan melaksanakannya.

Kami mempunyai tiga objektif:

• Permudahkan Cara Kami Bekerja: Pertumbuhan pesat kami membawa kepada peningkatan kerumitan dalam cara kami mencapai kerja (mis., pemilikan yang tidak jelas, terlalu ramai pihak berkepentingan).
• Memupuk Kerjasama: Kami suka menyampaikan produk kerjasama (RiotX Arcane, K/DA, Spirit Blossom), tetapi kami tidak mempunyai proses dan struktur terbaik untuk menyokongnya secara semula jadi.
• Meneraju dengan Visi Produk: Kami telah menghabiskan terlalu banyak masa menumpukan pada perkara selain daripada membuat perkara yang menarik untuk pemain.

Pada tahun-tahun awal Riot, kami telah diuruskan mengikut jabatan (seni, reka bentuk, pengeluaran, dll.). Pembahagian jabatan masuk akal kerana kami hanya mempunyai satu produk teras dan cara terbaik untuk menambah baik produk itu adalah dengan memberi tumpuan kepada Rioter meningkatkan kemahiran kraf mereka dengan bantuan jabatan mereka. Sepanjang beberapa tahun kebelakangan ini, kami secara beransur-ansur beralih kepada pembahagian mengikut produk (League, Esports, LoR, Arcane, dll.) dan baru-baru ini, semasa kami sedang bersiap untuk melancarkan pelan lima tahun ini, kami sedang beralih sepenuhnya ke arah pengurusan produk. Beberapa tahun yang lalu tiada sesiapa yang boleh melukis carta organisasi Riot dengan tepat, kami kini telah memudahkannya kepada lima kumpulan operasi (kami memanggilnya sebagai tonggak).

Tiga tonggak akan tertumpu kepada produk: Permainan, E-sukan dan Hiburan. Masing-masing memberi tumpuan kepada menyampaikan produk yang ada dalam perkhidmatan kepada pemain. Tonggak yang lain ialah Penerbitan dan Enterprise. Penerbitan menyampaikan arka pemain yang konsisten merentas produk dan menyokong tonggak produk pada skala global. Tonggak Enterprise menyokong Riot secara keseluruhan dan menjadikannya semudah mungkin untuk disampaikan kepada pemain. Tonggak produk dan penerbitan masing-masing mempunyai presiden dan pasukan kepimpinan mereka sendiri, manakala tonggak Enterprise diketuai oleh Presiden Riot.

Struktur ini juga melengkapkan pendekatan kami untuk kerja secara jarak jauh. Seperti yang saya nyatakan pada Disember 2020, pandemik ini telah mengajar kita bahawa walaupun kita boleh bekerja bersama secara maya dan masih mencapai banyak matlamat kita, unsur-unsur yang membuatkan kita Riot tidak boleh direplikasi melalui skrin. Sebagai sebuah syarikat yang kreatif, kolaboratif dan berasaskan perhubungan, bekerja bersama secara peribadi, sebagai satu pasukan, adalah perkara yang membuatkan keajaiban itu berlaku.

Kami komited terhadap keseimbangan kerja maya dan secara peribadi sebagai cara untuk mengekalkan budaya dan komuniti kami sambil menghasilkan kerja yang terbaik. Apabila akhirnya kami dapat membuka semula pejabat kami, setiap Rioter akan mempunyai tiga hari "teras" di pejabat dengan dua hari lagi sebagai hari "flex" apabila mereka boleh masuk ke pejabat atau bekerja dari rumah, mengikut budi bicara mereka.

Kami akan terus membuka pejabat penerbitan dan studio pembangunan baharu supaya bakal Rioter di seluruh dunia di hab bakat permainan menemui pejabat Riot berhampiran mereka. Pada tahun 2021, kami mengumumkan studio pembangunan di Seattle dan Shanghai dan kami sedang memerhatikan beberapa studio lain untuk diumumkan untuk tahun 2022.

2) Merangka Pasukan yang Tepat (Budaya AKA)

Terdapat beberapa permainan yang anda menang atau kalah dalam draf. Jika anda tidak menyertai rakan sepasukan yang betul dalam peranan yang betul, anda mungkin akan tumpas dari awal. 

Semasa kami mula bersiap untuk fasa pendakian kami yang seterusnya, kami memikirkan tentang kemahiran yang kami perlukan, dan kami menyedari bahawa daripada memberi tumpuan kepada orang tertentu, membina pasukan yang betul benar-benar bergantung kepada komitmen terhadap budaya dan misi.

Melalui semua yang Riot lakukan, panduan kami sentiasa menjadi misi kami: komitmen untuk melakukan perkara yang betul untuk pemain. 

Memandangkan dunia dan masyarakat semakin berpecah belah, dan syarikat di mana-mana telah bergelut untuk mengekalkan identiti mereka dan memupuk kerjasama yang sihat, kami berpendapat bahawa memfokuskan semula Rioter pada misi kami dan sebab syarikat kami wujud adalah penting. Kami meminta Rioter supaya kepada Riot agar semua orang berasa disokong. Tempat idea mendapat maklum balas yang produktif, tempat Rioter bertanya soalan sukar dengan cara yang memupuk dialog yang sihat, tempat kita semua belajar dan berkembang daripada pelbagai perspektif, dan tempat kita memberi tumpuan secara berterusan kepada pemain.

Pasukan D&I kami juga sedang memperhalusi strategi untuk menggandakan kerja mereka yang paling berkesan. Pasukan ini (yang kini termasuk sembilan Rioter yang berdedikasi untuk D&I) telah menambahkan lensa kepelbagaian yang lebih kukuh pada prestasi, pampasan, tinjauan dalaman dan proses promosi kami; peningkatan perwakilan dalam tenaga kerja dan produk kami; dan mempercepatkan kemajuan dalam menjadikan Riot tempat yang bagus untuk bekerja bagi semua orang. Tetapi kerja mereka belum selesai. Langkah seterusnya, mereka akan mengembangkan usaha mereka di peringkat global, meningkatkan tumpuan mereka pada keterangkuman dan terus berusaha untuk mencapai pelbagai bakat dan pemain melalui produk kami.

Akhir sekali, kami memperhalusi cara kami melibatkan diri dalam isu luaran. Anda akan melihat kami memfokuskan pada tindakan berbanding kata-kata. Ini bermakna komitmen seperti Underrepresented Founders Fund kita dan mengambil tindakan melalui Riot Games Social Impact Fund dan bukannya kenyataan putih-teks-atas-hitam-latar belakang di Twitter.

3) Memulakan Bab Baharu

Sepanjang cuti akhir tahun kami, kami mengumumkan bahawa kami telah mencapai persetujuan yang dicadangkan untuk menyelesaikan litigasi tindakan kelas dan tindakan kawal selia California yang telah kami terlibat sejak 2018. Anda boleh membaca pengumuman rasmi kami mengenainya di sini bersama surat yang kami kongsikan dengan Rioter.

Seperti yang kami kongsikan dengan Rioter, tiga tahun lalu, Riot berada di tengah-tengah perkara yang menjadi perhitungan dalam industri kami. Kami telah menempuh perjalanan yang sangat jauh sejak itu-di tempat kerja kami, proses kami dan kepimpinan kami dan kami akan meneruskan kerja itu setiap hari.

Walaupun kami berbangga dengan pencapaian kami sejak 2018, adalah penting untuk kami turut bertanggungjawab terhadap masa lalu kami. Memandangkan matlamat bercita-cita tinggi yang kami ada untuk masa depan dan berpuluh-puluh juta dolar yang kami akan belanjakan setiap tahun untuk peguam untuk membantu menyelesaikan kes-kes ini—kami lebih suka menggunakan wang ini untuk membayar kaum wanita yang terlibat dan untuk melabur dalam masa depan Riot—ia menjadi jelas dalam beberapa bulan yang lalu bahawa hasil terbaik untuk semua orang ialah mencapai resolusi muktamad.

Terus-terang, kami tidak meminta sesiapa untuk melupakan bab ini. Sebaliknya, pelajaran yang telah kami pelajari bersama sejak beberapa tahun kebelakangan ini akan menjadi bahagian penting dalam kisah asal usul Riot Games. Sesuatu yang kami akan terus ajarkan sebagai sebahagian daripada orientasi dan pelajaran 'denewb' kami yang akan kami gunakan untuk sentiasa memandukan diri kami ke arah perkara yang betul untuk Rioter menjadikan Riot tempat terbaik untuk bekerja.

4) Menang Bersama (Pampasan AKA)

Kami mahu memastikan bahawa semasa kami terus membawa keajaiban kepada pemain di seluruh dunia, ia terus berasa bermanfaat untuk menjadi Rioter. Kami mahu Rioter menyukai pekerjaan mereka, tetapi kami tidak naif tentang hakikat bahawa pekerjaan pada akhirnya adalah tentang jumlah bayaran yang anda terima berbanding tentang jumlah yang anda dibayar untuk lakukan.

Kami berusaha untuk menjadi salah satu pekerjaan dengan gaji terbaik dalam permainan. Ini bermakna bukan sahaja membayar lebih baik daripada kebanyakan studio permainan, tetapi sejajar dengan (dan selalunya mendahului) rakan dalam teknologi, media, sukan, hiburan dan industri hampir sama yang lain.

Tetapi gaji yang baik dan bonus yang baik hanya berlaku sejauh ini jika anda merasakan kejayaan syarikat mengatasi kejayaan anda sendiri. 

Lewat tahun lepas kami menukar pendekatan kami terhadap pampasan dalam usaha untuk memastikan tiada Rioter tertinggal jika Riot terus berkembang. 

Pada bulan Disember, kami telah mengubah model insentif jangka panjang kami supaya pampasan jangka panjang membayar sebahagiannya setiap tahun dengan jumlah sekali gus pada akhir tahun lepas. Kami juga telah memutuskan untuk mengalihkan model pampasan kami untuk lebih memfokuskan pada nilai perusahaan jangka panjang, dan bukannya matlamat jangka pendek seperti keuntungan. 

Akhir sekali, pemegang saham kami (Tencent) bersetuju dengan strategi jangka panjang kami dan memberikan kembali pemilikan sebahagian syarikat kepada pekerja Riot. Pada masa akan datang, Rioter berpeluang untuk memiliki sebahagian daripada syarikat, bersama-sama Tencent, dan dengan itu mengambil bahagian secara langsung dalam risiko dan ganjaran pemilikan. 

Kami sedang mencapai puncak gunung yang tinggi dan walaupun tiada apa-apa yang dijamin, kami ingin memastikan semua orang yang menyertai kami dalam pendakian ini boleh berkongsi potensi kejayaan itu jika kami mencapai apa-apa yang kami harapkan. 

5) Mengembangkan Queue Dodge

Bagi kebanyakan orang, menyertai Riot adalah satu pekerjaan impian, tetapi kadangkala, atas sebab apa-apa pun, impian itu tidak menjadi seperti yang dirancang. Selama beberapa tahun, kami telah mengadakan program yang dipanggil Queue Dodge. Ia adalah program yang membenarkan sesiapa sahaja menarik diri daripada Riot dalam tempoh enam bulan pertama mereka dan mendapat bayaran sebahagian daripada gaji mereka untuk membantu peralihan kepada apa-apa sahaja yang seterusnya. Tidak mengambil hati.

Semasa kami bersedia untuk fasa pertumbuhan seterusnya, kami membuka Queue Dodge untuk masa yang terhad kepada mana-mana Rioter, tanpa mengira tempoh masa mereka telah bersama kita.

Dengan pelan strategik baharu kami, evolusi kepada budaya kami, pampasan baharu dan model operasi serta pasukan baharu disediakan, kami yakin kami meletakkan Riot pada kedudukan terbaik untuk mencapai matlamat kami yang bercita-cita tinggi. Tetapi sesetengah Rioter mungkin tidak berkongsi keyakinan yang sama. Mereka mungkin tidak teruja dengan strategi kami, atau mungkin tidak berasa hebat tentang model pengendalian baharu kami. Mereka mungkin tidak menyukai perubahan yang kami lakukan pada budaya kami atau rancangan kami untuk kembali ke pejabat mengikut jadual yang fleksibel. Atau mungkin mereka melihat titik peralihan ini sebagai peluang untuk meneroka sesuatu yang berbeza di luar Riot.

Bagi sesiapa yang tidak mengikuti semua perkara di atas dan tidak komited dengan perkara yang kami mahu buat untuk pemain, kami tidak mengambil hati akan perkara ini. Kami mahu setiap Rioter berasa bertenaga, disokong dan teruja untuk fasa pendakian kami yang seterusnya.

Queue Dodge baharu ini akan memberi Rioter yang ingin keluar peluang untuk berbuat demikian dengan selesa, tanpa sebarang persoalan. Rioter yang memilih untuk Queue Dodge akan menerima 25% daripada gaji pokok mereka dengan 3 bulan faedah COBRA jika berkenaan. Rioter yang memilih Queue Dodge juga akan menerima bonus penuh mereka, walaupun mereka meninggalkan Riot sebelum bonus (akhir Mac untuk kebanyakan pejabat). 

Tiada siapa yang sepatutnya merasakan tekanan untuk kekal atau meninggalkan Riot. Apa-apa sahaja keputusan mereka adalah keputusan yang tepat untuk mereka. Jika mereka teruja dengan perkara seterusnya dan mahu kekal di Riot, itu adalah perkara yang bagus. Jika mereka teragak-agak dan pakej ini memudahkan mereka untuk pergi, itu juga perkara yang bagus. 

2022 dan Seterusnya

Semasa saya mula-mula menyertai Riot, saya tidak pernah terfikir bahawa APA-APA perkara yang kami capai tahun lepas menjadi kenyataan. Tetapi memandang ke hadapan, saya berharap semua Riot dapat menyertai saya dalam mempercayai kemungkinan masa depan adalah tiada had. 

Sebelum saya berhenti di sini, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada setiap Rioter yang telah membawa kita sejauh ini. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada rakan kongsi, penaja dan vendor yang menyokong kami. Tetapi lebih daripada yang lain, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada setiap pemain yang memberi inspirasi kepada kami untuk bermimpi lebih besar dan berusaha lebih keras untuk mencapai puncak dan menjadi syarikat permainan yang paling fokus kepada pemain di dunia. 

- nicolo