Termini di servizio di Riot Games®
Ultima Modifica: 1 dicembre 2024
Caro giocatore,
I presenti termini di servizio (di seguito, i "Termini") definiscono i termini e le condizioni con cui Riot Games ti offre l'accesso per utilizzare e fruire dei nostri giochi, siti Web, app e altri servizi (di seguito, i "Servizi Riot"). Riot Games è una società attiva a livello internazionale nel settore dei giochi e dei videogiochi con sede a Los Angeles ed uffici in tutto il mondo. Quando parliamo di "Riot Games" ci riferiamo alla società Riot Games responsabile della fornitura dei Servizi Riot nella tua regione (vedi la Sezione 18 di seguito). I Termini presenti costituiscono un accordo tra te e tale società.
Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini e a prestare particolare attenzione alle voci seguenti:
- Risoluzione delle controversie. Se risiedi negli Stati Uniti, sei invitato a leggere la clausola compromissoria e la clausola relativa alla rinuncia ad una class action, entrambe vincolanti, nella Parte A della Sezione 16. Tali clausole incidono sulle modalità di risoluzione delle controversie eventualmente insorte tra di noi.
- Contenuti Virtuali. Quando clicchi per acquistare, vincere o ricevere Contenuti Virtuali, ottieni esclusivamente una licenza per accedere a tali Contenuti Virtuali, senza acquisire la titolarità di alcun Contenuto Virtuale sbloccato, né il diritto di cederlo a terzi. I Contenuti Virtuali non hanno alcun valore pecuniario, sono generalmente pertinenti al gioco e non sono convertibili in alcun tipo di denaro "reale". Per maggiori informazioni (compreso il significato di “Contenuto virtuale”), consulta la Sezione 4.
- Politica sui Rimborsi. Se ottieni l’accesso immediato o il download dei tuoi contenuti digitali, perderai il diritto di cambiare idea, annullare l'ordine e ottenere un rimborso. Anche se questa regola prevede alcune eccezioni, la nostra politica sui rimborsi è particolarmente rigida. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
- Norme Relative agli Utenti. Accetti di rispettare le nostre Norme Relative agli Utenti (Sezione 7), che regolano sia il comportamento durante il gioco, sia determinate regole di condotta fuori dal gioco durante l'utilizzo dei Servizi Riot. La Sezione 7 illustra inoltre le sanzioni applicate in caso di violazione delle Norme Relative agli Utenti (ad esempio, misure disciplinari che includono ban temporanei, la sospensione o la cessazione dell’account e la relativa eliminazione, o i ban legati all’hardware).
- Leggi regionali. Alcune giurisdizioni (ad esempio, Australia e Nuova Zelanda) possono avere leggi che ti garantiscono diritti aggiuntivi rispetto a quelli descritti nei presenti Termini, a seconda del luogo da cui accede o utilizzi in altro modo i Servizi Riot. Nella misura in cui le disposizioni di qualsiasi legge applicabile siano in conflitto con qualsiasi parte dei presenti Termini, tali disposizioni avranno la precedenza.
Genitori, attenzione!
Sul nostro sito internet potete trovare informazioni sulla corretta classificazione dei giochi in base all'età. Vi invitiamo, inoltre, a supervisionare le attività online di vostro figlio, a verificare i contenuti a cui accede e, se del caso, a controllare le sue interazioni sociali. Per maggiori informazioni sulla classificazione dei giochi e sulle descrizioni dei contenuti, consultate il vostro sistema di classificazione locale.
INDICE
- IL TUO ACCOUNT
- CHIUSURA DELL'ACCOUNT
- LICENZA LIMITATA
- ELEMENTI VIRTUALI, VALUTA DI GIOCO E ACQUISTI
- COSTI E SPESE
- POLITICA SULLA PRESENTAZIONE DI IDEE SPONTANEE
- NORME RELATIVE AGLI UTENTI
- CONTENUTO GENERATO DALL'UTENTE
- MONITORAGGIO E ANTI-CHEAT
- AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
- LINK
- COMUNICAZIONE E PROCEDURA PER SEGNALAZIONI DI VIOLAZIONE DEL COPYRIGHT
- ESCLUSIONE DI GARANZIE
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
- LEGGE APPLICABILE
- RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
- TERMINI AGGIUNTIVI APPLICABILI AI SERVIZI RIOT
- SOCIETÀ RIOT
- VARIE ED EVENTUALI
1. IL TUO ACCOUNT
1.1. Ho i giusti requisiti per creare un account e utilizzare i Servizi Riot? (Per farlo, devi essere maggiorenne o avere il permesso dei tuoi genitori o tutori legali).
Per accedere a molti dei nostri servizi è necessario disporre di un account Riot Games. Per creare un account e utilizzare i Servizi Riot devi: (i) essere maggiorenne, (ii) essere un minore emancipato o (iii) possedere il consenso valido di un genitore o tutore legale ad accettare questi Termini. Se non sei maggiorenne o un minore emancipato o non comprendi questa Sezione, ti preghiamo di parlare con i tuoi genitori o tutori legali e chiedere assistenza. Se sei il genitore o il tutore legale di un minore che vuole creare il proprio account con noi, tu e il minore accettate e concordate di essere vincolati dai presenti Termini. Sarai inoltre responsabile dell'uso dell'account e del rispetto dei presenti Termini da parte del minore, inclusi tutti gli acquisti effettuati sull'account. Non puoi creare o utilizzare alcun account né utilizzare i Servizi Riot per conto di un'altra persona fisica o giuridica o a fini commerciali.
1.2. Come posso fare per creare un account? (Sul nostro sito Web o autenticandoti tramite un social).
Puoi creare un account con credenziali di accesso univoche sui nostri siti Web o accedendo ai Servizi Riot con un account social già esistente (se del caso).
1.3. Devo proprio fornire il mio vero nome e cose varie? (Sì. Sei pregato di non cercare di inventarti definizioni strambe del tipo " Decisamente Non Blitzcrank" o "Decisamente Non Udyr").
Devi sempre fornirci dati accurati e completi, incluso il tuo vero nome.
1.4. Possiedo tantissimi indirizzi email diversi. Ha importanza quale uso per registrare il mio account? (Sì. Altrimenti, potresti perderti alcune comunicazioni importanti!)
All'indirizzo email registrato sul tuo account riceverai comunicazioni relative all'account, comunicazioni legali e di servizio che possono essere davvero rilevanti (ad esempio, sulla chiusura del tuo account per inattività), per cui è necessario che tu mantenga attivo l'indirizzo email associato al tuo account e (se richiesto) che lo verifichi. Se crei un account accedendo ai Servizi Riot con un account social, l'email del tuo account Riot Games corrisponderà all'indirizzo email associato a tale account social.
1.5. Posso condividere o vendere il mio account o le credenziali di login? (No).
Quando crei un account con noi, ti verrà chiesto di scegliere un nome utente univoco ed una password (congiuntamente, le tue "Credenziali di accesso"). Tu accetti di:
●Non condividere con nessuno il tuo account o le tue Credenziali di Accesso.
●Non vendere, cedere o consentire a nessuno di accedere al tuo account o alle tue Credenziali di Accesso, né offrirti di farlo.
●Mantenere le tue Credenziali di accesso segrete.
Sei pregato di informarci immediatamente nel caso in cui rilevi una violazione in materia di sicurezza, ivi inclusi account non autorizzati o perdite, furti, usi o divulgazioni non autorizzati delle tue Credenziali di Accesso o dei tuoi dati di pagamento, per permetterci di adottare le misure necessarie. Se condividi le tue Credenziali di Accesso o non sei capace di proteggere il tuo account o le tue Credenziali di Accesso, sarai responsabile di ogni perdita (inclusa la perdita o l'uso di Contenuti Virtuali) subita sul tuo account.
2. CHIUSURA DELL'ACCOUNT
2.1.Il mio account può essere sospeso o chiuso? (Se infrangi le regole, la Giustizia di Demacia si abbatterà sul tuo account!)
2.1.1. Tu. Puoi chiudere o sospendere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo support@riotgames.com.
2.1.2. Noi. Possiamo chiudere o sospendere il tuo account nei seguenti casi:
- hai violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini (ivi incluse le Norme Relative agli Utenti);
- la chiusura o la sospensione è necessaria per difendere l’interesse della nostra community, dei Servizi Riot o per tutelare eventuali diritti di terzi;
- i Servizi Riot non sono più disponibili nella tua regione (anche se di norma pubblichiamo una comunicazione sul nostro sito Web, sulla nostra app o nel gioco con un ragionevole preavviso nel caso in cui prevediamo di interrompere l'offerta di una funzionalità sostanziale di un gioco o di tutti i Servizi Riot in una regione);
- Riot è tenuta a rimborsare eventuali terzi a causa dell'uso non autorizzato di un pagamento effettuato dal tuo account; oppure
- hai (o abbiamo ragionevole motivo di ritenere che tu abbia) fatto un uso non autorizzato dei dati di pagamento altrui.
Se pensi che abbiamo commesso un errore, contatta qui il team del nostro Supporto Giocatori fornendo tutti i dettagli ed esamineremo il tuo caso; tieni presente che il tuo account potrebbe essere sospeso durante la nostra valutazione. Le chiusure e le sospensioni degli account potranno essere temporanee o permanenti, a nostra esclusiva discrezione. In seguito alle nostre conclusioni, potrai anche presentare un reclamo (vedi la Sezione 16).
2.2. Riot manterrà attivo il mio account per sempre, anche se smetto di usarlo? (Se abbandoni il tuo account per un periodo di tempo molto lungo, dopo averti avvisato e averti dato l'opportunità di riattivarlo, potremmo decidere di chiuderlo).
Se non utilizzi il tuo account per un periodo di tempo prolungato, ci riserviamo il diritto di adottare misure in merito, inclusa la sospensione o la chiusura. Se prevediamo di adottare misure contro il tuo account a causa di un periodo di inattività prolungato, te ne daremo preavviso (ad esempio tramite email, all'indirizzo registrato sul tuo account), offrendoti ampie opportunità per evitare tali misure (ad esempio, la cancellazione dell'account).
2.3. Che cosa succede se il mio account viene chiuso da Riot? (Non potrai più giocare e perderai l'accesso a tutti gli acquisti, ivi inclusi la Valuta di Gioco e gli Elementi Virtuali).
Se il tuo account viene chiuso, non avrai più accesso allo stesso, né ad alcun dato o Contenuto Virtuale ad esso associato (ivi inclusa la Valuta di Gioco), ciò non limita né pregiudica in alcun modo i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali o sui consumatori. Se il tuo account viene chiuso per un motivo specifico, ad esempio se hai violato i presenti Termini:
- non avrai diritto ad alcun rimborso e Riot non avrà alcuna responsabilità nei tuoi confronti. Inoltre,
- ci riserviamo il diritto di chiudere qualsiasi altro account creato da te, così come il tuo accesso ad altri Servizi Riot (anche in questo caso, senza alcun rimborso né responsabilità nei tuoi confronti).
Tu riconosci ed accetti che l'utilizzo dei Servizi Riot comporta il rischio che il tuo account possa essere chiuso o sospeso in conformità con i presenti Termini e, ogni volta che utilizzi i Servizi Riot, terrai presente tale rischio e ti comporterai di conseguenza sempre in modo adeguato.
3. LICENZA LIMITATA
3.1. Che cosa posso fare con i Servizi Riot? (Puoi utilizzare i Servizi Riot per tuo uso individuale, personale e non commerciale).
Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo e la fruizione dei Servizi Riot (e di ogni Contenuto Virtuale) esclusivamente a fini di intrattenimento individuale e non commerciale ed espressamente condizionata al rispetto da parte tua dei presenti Termini. Se chiudiamo il tuo account, qualsiasi licenza da noi concessa per i Servizi Riot e per qualsiasi Contenuto Virtuale cesserà immediatamente. Fatto salvo quanto da noi espressamente autorizzato in un apposito contratto scritto e firmato, non potrai vendere, copiare, scambiare, prestare, decodificare, decomprimere, estrarre il codice sorgente da, tradurre, noleggiare, concedere in garanzia, trasferire, pubblicare, assegnare o altrimenti distribuire alcuno dei Servizi Riot o dei diritti di proprietà intellettuali di Riot Games, incluso qualsiasi nostro codice informatico o Contenuto Virtuale.
3.2. Posso utilizzare i diritti di proprietà intellettuale di Riot? (Tutti i diritti di proprietà intellettuale sono di nostra titolarità, tuttavia, autorizziamo alcuni utilizzi personali e non commerciali, come la cosiddetta "fan art").
Noi (ed i nostri licenziatari) abbiamo e manteniamo la titolarità su tutti i diritti e i titoli inerenti ai Servizi Riot, nonché la totalità dei dati e dei contenuti pubblicati, generati, forniti o in altro modo resi disponibili attraverso i Servizi Riot, ivi compresi account degli utenti, codici informatici, titoli, oggetti, opere, personaggi, nomi di personaggi, log di chat, registrazioni e previsioni di gioco, luoghi, nomi di luoghi, racconti, dialoghi, slogan, materiali illustrativi, elementi grafici, progetti strutturali o paesaggistici, animazioni, suoni, composizioni e registrazioni musicali, elementi virtuali, valute di gioco, effetti audiovisivi, ritratti di personaggi, metodi operativi ed interazioni dei giocatori col gioco (collettivamente, i "Contenuti di Gioco"). Per maggiore chiarezza, i Contenuti di Gioco includono i Contenuti Virtuali. Non puoi creare opere di cui rivendichi la paternità sulla base dei Contenuti di Gioco o dei Servizi Riot, salvo quanto da noi espressamente autorizzato. Per maggiori informazioni in merito a quali tipi di utilizzo da parte dei fan siano effettivamente consentiti, ti invitiamo a leggere la nostra politica Jibber Jabber Legale, soggetta ad aggiornamenti periodici. Ti informiamo tuttavia che tale policy è soggetta ad aggiornamenti periodici e che, in alcune regioni in cui siamo partner di publisher terzi, i termini di servizio di tali publisher possono prevalere sulle disposizioni della policy.
Accetti, inoltre, salvo il caso in cui ti venga concessa idonea licenza in un contratto da noi scritto e firmato, di non utilizzare mai alcun nostro marchio, commerciale o di servizio, denominazione commerciale, logo, nome a dominio, slogan o insegna. Qualsiasi utilizzo, riproduzione, ridistribuzione o modifica dei Servizi Riot in modo non conforme con i presenti Termini sono espressamente vietati e potranno dare luogo a gravi sanzioni civili e/o penali.
4. ELEMENTI VIRTUALI, VALUTA DI GIOCO E ACQUISTI
4.1. Che cosa sono i Contenuti Virtuali? (I Contenuti Virtuali includono valute di gioco ed elementi virtuali, come campioni, skin, emote, accessori ecc.).
Durante l'utilizzo dei Servizi Riot, potremmo offrirti l'opportunità di acquisire una licenza limitata per accedere a elementi virtuali come campioni, skin, emote e altro ancora (gli "Elementi Virtuali") e alla valuta di gioco (la "Valuta di Gioco") associati al tuo account (collettivamente, i "Contenuti Virtuali").
La Valuta di Gioco può essere utilizzata solo per il gioco specifico per il quale è stata acquistata, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.
4.2. Come faccio ad ottenere una "licenza" di accesso ai Contenuti Virtuali? (Puoi acquistarli, vincerli o riceverli).
Potrai avere l'opportunità di acquisire una licenza limitata per accedere ai Contenuti Virtuali o alla Valuta di Gioco, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- acquistandoli (ad esempio, con carta di credito);
- vincendoli al gioco (ad esempio, completando missioni o attività di gioco); oppure
- ricevendoli (ad esempio, in regalo da un altro giocatore o mediante funzionalità di creazione come Hextech®).
4.3. Io "possiedo" i Contenuti Virtuali che sblocco? (No. Ciò che "sblocchi" non è l'elemento virtuale in sé, bensì una licenza limitata e non trasferibile di accedere allo stesso).
Non hai alcuna titolarità o altro interesse reale sui Contenuti Virtuali che sblocchi, a prescindere da come tu abbia acquisito l'accesso a tali contenuti. I Contenuti Virtuali non hanno alcun valore pecuniario e non sono cedibili (salvo nostra diversa indicazione nella funzionalità specifica dei Servizi Riot) né convertibili in denaro "reale". Non puoi ottenere alcun rimborso per l'acquisto di una licenza di accesso a Contenuti Virtuali, salvo nostra espressa autorizzazione. La nostra attuale politica per il rimborso relativo ai contenuti è disponibile online a questo indirizzo.
4.4. Di nuovo: non sono titolare dei miei Contenuti Virtuali? ("No!" Gridano all'unisono tutti gli avvocati).
Quando ricevi da noi dei Contenuti Virtuali, ciò che ti stiamo effettivamente concedendo in licenza è il diritto personale, non esclusivo, non trasferibile, non concedibile in sub-licenza, revocabile e limitato di utilizzare tali Contenuti Virtuali esclusivamente in relazione al tuo uso dei Servizi Riot.
Fatta salva qualsiasi indicazione contraria contenuta nei presenti Termini, riconosci ed accetti di non avere alcuna titolarità, alcun diritto reale o di fatto sul tuo account e che la totalità dei diritti inerenti il tuo account sono e saranno sempre di proprietà e di titolarità di Riot Games. Inoltre, riconosci e accetti di non avere alcun titolo, proprietà o altro diritto reale sui Contenuti virtuali, a prescindere da qualsiasi compenso offerto o corrisposto in tal senso. Fatti salvi i casi di (1) dolo o colpa grave di Riot Games, (2) incompatibilità con i presenti Termini o (3) incompatibilità con la legge applicabile, Riot Games non sarà responsabile in alcun modo di distruzione, cancellazione, modifica, deterioramento, pirateria informatica o altri danni o perdite di qualunque genere provocati ai Contenuti virtuali al momento della chiusura o della scadenza del tuo account o in caso di ragionevoli modifiche ai Servizi Riot da noi apportate.
4.5. I miei Contenuti Virtuali saranno sempre disponibili? (No, non necessariamente).
Nel nostro costante impegno a migliorare i Servizi Riot, sviluppare i nostri giochi e mantenere i Servizi Riot sicuri, divertenti e protetti, abbiamo il diritto di cancellare, modificare, spostare, rimuovere, riconfezionare, riprezzare o trasferire tutti o alcuni Contenuti del gioco, ivi compresi i Contenuti virtuali, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza preavviso, compatibilmente con le disposizioni di legge. Ad esempio, i tuoi Elementi virtuali potranno evolversi nel corso del tempo (e con molta probabilità lo faranno) per migliorare i Servizi Riot (ad esempio per motivi di equilibrio del gioco, correzione di difetti o miglioramento della grafica) o per ragioni normative o legali. Qualora decidessimo di ritirare del tutto determinati Elementi virtuali che hai acquistato di recente, ti forniremo una sostituzione o un rimborso. Non elimineremo la Valuta di gioco senza preavviso (ad esempio tramite post sul nostro sito Web, sull'app o sul gioco), a meno che il tuo account non venga chiuso da noi per un motivo specifico o da te in base alla Sezione 2.1.1. A volte potremmo cambiare il potere d'acquisto della Valuta di gioco (ad esempio, aumentando l'importo in Valuta di gioco necessario per acquistare Elementi virtuali, come le skin). Normalmente ciò avviene in maniera graduale, ma verrai comunque informato (ad esempio tramite post sul nostro sito Web, sull'app o nel gioco) in caso di modifiche che avranno un impatto negativo consistente sulla Valuta di gioco. Non forniamo o garantiamo, e anzi neghiamo espressamente, qualsiasi valore, in contanti o altro, attribuito a qualunque dato disponibile sui server da noi gestiti o controllati, compreso qualsiasi Contenuto del gioco o Contenuto virtuale attribuito al tuo account. Se ti autorizziamo a vendere o a trasferire il tuo diritto di accesso a determinati Contenuti di gioco o Contenuti virtuali, tali attività potranno essere effettuate soltanto tramite servizi approvati o forniti da noi, se esistenti.
5. COSTI E SPESE
5.1. Tutto ciò che riguarda i Servizi Riot è gratuito? (No).
Alcuni aspetti dei Servizi Riot potrebbero richiedere il pagamento di un importo; accetti pertanto di fornire informazioni accurate e complete per il pagamento a noi o all'intermediario da noi utilizzato per il pagamento. Accetti inoltre di pagare la totalità degli importi e delle spese applicabili al tuo account. Il listino prezzi dei Servizi Riot o qualsiasi voce a questi collegata potranno essere da noi modificati in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano ai servizi che hai già acquistato, ma solo a quelli che acquisterai in futuro. Ciò può influire sul potere d'acquisto della Valuta di gioco, anche se normalmente avviene solo gradualmente. Tutti i costi e le spese dovranno essere pagati in conformità con i termini di pagamento in vigore nel momento in cui i costi o le spese sono esigibili. Di tanto in tanto, potremmo modificare, variare o incrementare le nostre tariffe e i metodi di fatturazione con effetto futuro; le modifiche apportate entreranno in vigore subito dopo la loro pubblicazione nei presenti Termini o altrove sui nostri Siti Web, nelle app o nei giochi. Fatti salvi i casi di dolo, colpa grave o mancato esercizio di una ragionevole prudenza e competenza da parte nostra, qualora tu non abbia corrisposto un pagamento dovuto o Riot sia tenuta a rimborsare terzi a causa dell'uso non autorizzato di un pagamento effettuato dal tuo account, quest'ultimo potrà essere sospeso o chiuso. Per maggiori informazioni, consulta la Sezione 2 (Chiusura dell’Account).
In base alla normativa vigente, qualsiasi importo applicabile ed altri addebiti per servizi a pagamento (compresa la Valuta di gioco) sono pagabili in anticipo e non sono rimborsabili, nemmeno in parte, fatto salvo quanto diversamente previsto nei presenti Termini o nella nostra politica per il rimborso, o a meno che i tuoi diritti legali in qualità di consumatore ti consentano di ottenere un rimborso. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave da parte di Riot o nella misura in cui i presenti Termini stabiliscano diversamente, sei responsabile della totalità degli addebiti e delle perdite subite dal tuo account derivanti dalla condivisione delle Credenziali di Accesso o di non aver fatto tutto il possibile (ad esempio, abilitare l'autenticazione a più fattori) per la protezione delle stesse.
5.2. Quali sono le mie responsabilità per quanto riguarda la Valuta di Gioco? (Pagare le spese applicabili, verificare che tutte le transazioni siano corrette ecc.).
Sei responsabile in via esclusiva del pagamento delle eventuali spese applicabili relative all'acquisizione, all'uso o all'accesso alla Valuta di gioco. La Valuta di gioco viene venduta o emessa in pacchetti e il prezzo può variare in funzione dell'importo acquistato e della località da cui effettui l'acquisto. Se lo riterremo necessario, a nostra esclusiva e assoluta discrezione (o nella misura stabilita dalla legge), potremo limitare l'importo totale in Valuta di gioco che può essere acquistato in una volta sola o che può essere conservato complessivamente sul tuo account. Inoltre, il prezzo e la disponibilità di Valuta di gioco ed Elementi virtuali sono soggetti a modifiche con effetto futuro. L'importo in Valuta di gioco che puoi acquistare e/o utilizzare può essere limitato in base al luogo da cui effettui l'acquisto, poiché nei vari paesi sono previste norme diverse.
Ad ogni singola transazione, verifica che sul tuo account sia accreditato o detratto l'importo in Valuta di gioco corretto. Ti preghiamo di informarci immediatamente se ritieni che vi sia stato un errore sul tuo saldo della Valuta di gioco. Svolgeremo un'indagine sulla questione e a tal scopo potremmo richiederti alcune informazioni aggiuntive.
6. POLITICA SULLA PRESENTAZIONE DI IDEE SPONTANEE
6.1. Posso suggerire a Riot delle idee per migliorare il Gioco? (Ti invitiamo a non farlo. Se lo fai comunque, avremo il diritto di utilizzarle per sempre)
Apprezziamo i tuoi feedback sui Servizi Riot, tuttavia, sei pregato di non sottoporci idee creative, suggerimenti o materiali (collettivamente, le "Idee Spontanee"). Potremo utilizzare liberamente le Idee Spontanee da te fornite. La presente politica ha lo scopo di evitare potenziali malintesi o controversie nei casi in cui i Servizi Riot possano sembrare simili ad Idee Spontanee che le persone ci hanno sottoposto.
Potresti non avere alcun diritto legale sulle Idee Spontanee che insisti a trasmetterci, tuttavia, inviandole a noi, ci autorizzi ad utilizzare tutte o alcune delle tue Idee Spontanee per qualsiasi motivo e a titolo gratuito.
In termini legali, ciò significa che, se ci sottoponi comunque delle Idee spontanee, ci conferisci un diritto a livello mondiale, perpetuo, irrevocabile, concedibile in sub-licenza, trasferibile, cedibile, non esclusivo e a titolo gratuito e ci concedi la licenza di utilizzare, riprodurre, distribuire, adattare, modificare, tradurre, creare opere derivate, rappresentare in pubblico, esibire pubblicamente, rappresentare in forma digitale, realizzare, fare realizzare, vendere, offrire in vendita ed importare le tue Idee spontanee, ivi inclusi la totalità dei diritti d'autore, marchi, segreti commerciali, brevetti, diritti industriali e tutti gli ulteriori diritti di proprietà intellettuale e diritti reali ivi connessi, tramite qualunque mezzo attualmente noto o successivamente sviluppato, per qualsiasi scopo di qualunque genere, commerciale o di altro tipo, ivi compresa la cessione delle Idee Spontanee ad altri, senza aver diritto ad alcun corrispettivo. Accetti di impegnarti in qualunque misura opportuna per produrre e consegnare tutti i documenti necessari e a intraprendere ogni azione necessaria o auspicabile per garantire che i diritti d'uso delle Idee spontanee a noi concessi come sopra indicato siano validi, efficaci ed applicabili; inoltre, rinunci, nella misura massima consentita dalla legge della tua giurisdizione, a rivendicare e far valere tali diritti a tuo favore.
7. NORME RELATIVE AGLI UTENTI
7.1. Posso provocare, disturbare, minacciare o molestare le persone mentre utilizzo i Servizi Riot? (No. Se lo fai, agiremo di conseguenza, ad esempio, bloccando il tuo account)
Per aver diritto a usufruire dei Servizi Riot, devi rispettare la totalità delle leggi, delle norme e dei regolamenti della giurisdizione in cui hai la residenza. Sei, inoltre, tenuto a rispettare le politiche comportamentali e di uso accettabile da noi pubblicate di volta in volta sui nostri siti Web, sulle app e nei giochi, oltre alle regole comportamentali elencate di seguito (collettivamente le "Norme Relative agli Utenti"). In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di adottare le opportune misure disciplinari, ivi inclusi il blocco temporaneo, la sospensione o la chiusura e l'eliminazione dell'account, i ban relativi all'hardware, la rimozione dei contenuti, l'azzeramento dei progressi dell'utente, la limitazione alle funzionalità della chat e ban e restrizioni alla coda del matchmaking per tutelare l'integrità e l'essenza dei Servizi Riot, a prescindere dal fatto che un determinato comportamento sia o meno descritto come inadeguato nelle Norme Relative agli Utenti.
Per rispettare le nostre Norme Relative agli Utenti utilizziamo sia moderatori umani che mezzi tecnologici, come sistemi automatizzati e strumenti di apprendimento automatico. Questo include sia la revisione delle segnalazioni in modo reattivo (ad esempio, al ricevimento di un avviso da parte di altri utenti dei Servizi Riot o delle autorità), sia l'adozione di misure proattive per impedire la comparsa di contenuti problematici sui Servizi Riot (ad esempio, filtri per le chat). Se pensi che abbiamo commesso un errore, contatta qui il team del nostro Supporto Giocatori con tutti i dettagli ed esamineremo il tuo caso. In seguito alle nostre conclusioni, potrai anche presentare un reclamo (vedi la Sezione 16).
Di seguito si riportano alcuni esempi di comportamento che implicano l’adozione di misure disciplinari:
- Violare qualsiasi legge, norma o regolamento da o durante l'utilizzo dei Servizi Riot;
- Spacciarsi per qualsiasi altra persona, fisica o giuridica, ivi inclusi i dipendenti di Riot Games, o comunicare in un modo tale che lasci intendere che la comunicazione provenga da Riot Games;
- Pubblicare informazioni identificative su di sé, sui dipendenti di Riot Games o su altri giocatori;
- Disturbare, molestare o minacciare altri giocatori o dipendenti di Riot Games;
- Rimuovere, modificare o nascondere qualsiasi simbolo di copyright, segno, marchio, brevetto o altri diritti di proprietà di Riot Games contenuti nei Servizi Riot. Inoltre, non potrai trasmettere contenuti che violino i diritti di altri, ivi inclusi diritti su brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d’autore, diritti di pubblicazione, diritti personali o di altro genere;
- Tenere qualsiasi comportamento che si possa ritenere discutibile o offensivo per gli altri giocatori, ivi compresi comunicazioni verbali e comportamenti illeciti, dannosi, minacciosi, ingiuriosi, persecutori, diffamatori, volgari, osceni, sessualmente espliciti, misogini, discriminatori o altrimenti discutibili a livello razziale, etico o altro;
- Trasmettere, favorire la trasmissione o utilizzare qualsiasi contenuto in cui siano presenti virus, dati corrotti, trojan horse, malware di tipo bot keystroke logger, worm, time bomb, cancelbot o altre routine di programmazione informatica che hanno lo scopo di danneggiare, interferire in modo nocivo, intercettare o corrompere, estrarre o espropriare sistemi, e/o effettivamente danneggiano dati o informazioni personali;
- Eludere, aggirare, rimuovere, disattivare, alterare, decodificare o raggirare in altro modo qualsiasi misura tecnologica implementata da Riot o da terzi per proteggere o controllare gli accessi ai Servizi Riot o parte di essi;
- Pubblicare spam in chat, sia a fini personali che commerciali, disturbando il flusso della conversazione con la pubblicazione ripetuta di tali pubblicazioni ;
- Partecipare a qualsiasi azione che noi ragionevolmente riteniamo fraudolenta o comunque idonea a truffare qualunque altro giocatore, ivi incluse truffe basate su scamming o social engineering;
- Utilizzare programmi non autorizzati di terzi, ivi inclusi quelli in grado di modificare, piratare, frodare, eseguire script, fingersi un utente umano, impartire istruzioni e programmi automatici che interagiscono con i Servizi Riot in qualunque modo, per qualsiasi scopo, ivi inclusi eventuali programmi non autorizzati di terzi capaci di intercettare, emulare o reindirizzare qualsiasi comunicazione fra i Servizi Riot e qualunque programma non autorizzato di terzi che raccolga informazioni sui Servizi Riot leggendo aree di memoria da questi utilizzate per memorizzare informazioni;
- Accedere o tentare l'accesso ad aree dei Servizi Riot che non sono state messe a disposizione del pubblico;
- Scegliere un account o un nome utente che possa lasciar intendere un falso legame con Riot Games, che contenga informazioni personali identificative o che sia offensivo, diffamatorio, volgare, osceno, sessualmente esplicito o comunque discutibile a livello razziale, etnico o altro. L'uso di refusi o sillabazioni alternative per aggirare la presente restrizione sulla scelta dei nomi, come ad esempio i nomi utente, è severamente proibito. Riot Games potrà modificare qualsiasi nome che, secondo il suo ragionevole giudizio, violi la presente disposizione, senza alcun preavviso nei tuoi confronti e potrà intraprendere ulteriori misure disciplinari, ivi inclusa la chiusura dell'account in caso di violazioni ripetute;
- Astenersi dal partecipare, disconnettersi o uscire dal gioco durante le partite in diretta. Riot Games potrà tracciare tali dati nel tempo ed emettere un blocco temporaneo quando stabilisca che un giocatore ha abbandonato il gioco a metà partita per troppe volte. La durata del blocco temporaneo sarà estesa qualora un determinato account continui ad abbandonare le partite durante il gioco in diretta;
- Partecipare a imbrogli o ad altri comportamenti anticoncorrenziali, tra cui (a) giocare con l'account di un'altra persona o intraprendere altre attività volte a “potenziare” lo stato o il livello di tale account e (b) effettuare lo “stream sniping”, tramite cui la trasmissione in diretta di un giocatore viene sfruttata per dare un vantaggio sleale a un altro giocatore e/o per molestare tale giocatore e/o i suoi compagni di squadra nel gioco;
- Indurre o incoraggiare altri a violare le Norme Relative agli Utenti o i presenti Termini, oppure
- Utilizzare i Servizi Riot per scopi commerciali senza il nostro esplicito consenso scritto o in seguito alla nostra richiesta di interrompere l'utilizzo dei Servizi Riot.
7.2. Le Norme Relative agli Utenti si applicano solo ai comportamenti scorretti all'interno del gioco? (No. Possiamo intraprendere azioni disciplinari nei tuoi confronti per qualsiasi uso dei Servizi Riot, come ad esempio la violazione delle Norme Relative agli Utenti durante la trasmissione di Contenuti di gioco).
Nella misura consentita dalla legge applicabile, le Norme Relative agli Utenti si applicano non solo all'interno dei Servizi Riot, ma anche durante la trasmissione dei nostri Contenuti di gioco o dei Servizi Riot (anche ai sensi della politica delJibber Jabber Legale di Riot). Ad esempio, Riot Games può adottare misure disciplinari nei tuoi confronti (come descritto nella Sezione 7.1) per discorsi d'odio pronunciati da te nei confronti del tuo pubblico durante la trasmissione in diretta di uno dei nostri giochi, anche se tali discorsi d'odio vengono pronunciati tramite la piattaforma di live-streaming e non all'interno di uno dei canali di chat testuale o vocale dei nostri giochi. Parimenti, le Norme Relative agli Utenti si applicano a una registrazione video caricata o a un post sui social media in cui giochi a uno dei nostri giochi e in cui molesti, perseguiti o minacci altri giocatori o dipendenti di Riot Games.
7.3. La violazione delle Norme Relative agli Utenti in un gioco può comportare penalità in un altro gioco? (Sì, un comportamento scorretto in uno dei nostri giochi può comportare penalizzazioni a livello di account o un inasprimento delle penalizzazioni in un altro gioco, una volta violate le Norme Relative agli Utenti nel nuovo gioco.)
Nella misura consentita dalla legge applicabile, la violazione delle Norme Relative agli Utenti in uno dei Servizi Riot può comportare una sanzione applicabile ad alcuni degli altri o a tutti i Servizi Riot. Questo include l'inasprimento delle sanzioni in un gioco in base al tuo comportamento scorretto in un altro: ad esempio, i discorsi di odio reiterati da parte di un giocatore in uno dei nostri giochi possono portare a ban temporanei più lunghi in un altro dei nostri giochi (una volta che lo stesso giocatore viola le Norme Relative agli Utenti nel nuovo gioco). Potrebbe anche includere ban temporanei o permanenti e sospensioni dell'account che si applicano a tutti i nostri giochi.
8. CONTENUTO GENERATO DALL'UTENTE
8.1. Sono responsabile del contenuto che pubblico nell'ambito dei Servizi Riot? (Sì. Inoltre, possiamo utilizzare tutto ciò che pubblichi).
Oltre alle Idee Spontanee, trattate nella precedente Sezione 6, sei responsabile di qualsiasi comunicazione, immagine, suono o altri materiali e informazioni da te caricati o trasmessi attraverso i Servizi Riot (i "Tuoi Contenuti").
Potrai caricare o trasmettere i Tuoi Contenuti solo accettando quanto segue:
- Dal momento del caricamento o della trasmissione dei Tuoi Contenuti, ci conferisci e ci concedi in licenza il diritto, a livello mondiale, perpetuo, irrevocabile, concedibile in sub-licenza, non esclusivo e a titolo gratuito, di utilizzare, riprodurre, distribuire, adattare, modificare, tradurre, creare opere derivate, rappresentare in pubblico, esibire pubblicamente, rappresentare a livello digitale, realizzare, fare realizzare e importare i Tuoi Contenuti, ivi inclusi tutti i diritti d’auotre, i diritti di pubblicazione, marchi, segreti commerciali, brevetti, diritti industriali e tutti gli ulteriori diritti di proprietà intellettuale e diritti reali ivi connessi, allo scopo di fornire i Servizi Riot, senza alcun corrispettivo nei tuoi confronti;
- Tu rinunci agli eventuali diritti morali di cui potresti godere rispetto ai Tuoi Contenuti nella misura massima consentita dalle leggi della tua giurisdizione. Se le leggi locali non consentono la rinuncia ai diritti morali (o se tali leggi consentono la rinuncia ai diritti morali ma richiedono determinate formalità, ad esempio che la rinuncia debba essere firmata dalla persona che rinuncia al diritto), accetti invece di non far valere tali diritti e/o concedi a Riot Games il diritto di utilizzare i Tuoi Contenuti e tutti gli elementi ad essi pertinenti, con o senza il tuo nome o pseudonimo, nonché di modificare liberamente i Tuoi Contenuti.
- Dichiari, garantisci ed accetti che nessun elemento dei Tuoi Contenuti sarà assoggettato ad alcun obbligo, sia di riservatezza, attribuzione o altro, da parte di Riot Games e Riot Games non sarà responsabile per alcun utilizzo o divulgazione dei Tuoi Contenuti.
- Inoltre, tu dichiari, garantisci e convieni che i Tuoi Contenuti non violano alcun diritto di terzi.
9. MONITORAGGIO E ANTI-CHEAT
9.1. Vengo monitorato da Riot mentre utilizzo i Servizi Riot? (Sì. Per maggiori informazioni in merito, consulta l'Informativa sulla Privacy).
Riot può monitorare attivamente l'utilizzo dei Servizi Riot (senza tuttavia averne l'obbligo), sia sui propri server che sui tuoi computer o dispositivi, per scopi diversi, ivi incluso per evitare frodi e pirateria informatica, ridurre i comportamenti da "ludopatici" e migliorare i Servizi Riot. Ti invitiamo ad assicurarti di avere letto la nostra Informativa sulla Privacy, che contiene importanti informazioni su come elaboriamo i dati relativamente al tuo utilizzo dei Servizi Riot.
9.2. Riot esegue programmi sul mio dispositivo mentre non utilizzo i Servizi Riot? (Potremmo farlo, per finalità anti-cheat limitate).
Al fine di prevenire frodi e pirateria informatica, potremmo richiederti di installare un software anti-cheat per giocare ai nostri giochi. Questo software potrebbe essere eseguito in background sul tuo dispositivo.
10. AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
10.1. I presenti Termini verranno modificati in futuro? (Sì).
In futuro, potremmo, con molta probabilità, aggiornare i presenti Termini, con l'evolversi dei Servizi Riot e delle leggi e dei regolamenti applicabili. Quando lo faremo, ti informeremo per iscritto (l'e-mail è sufficiente) e ti chiederemo di accettare i nuovi Termini che andranno ad annullare e sostituire i presenti Termini. Avrai la possibilità di esaminare i nuovi Termini che sottoporremo alla tua attenzione e di decidere se desideri accettare i Termini modificati. Accettando i nuovi Termini, potrai continuare ad utilizzare i Servizi Riot. Se rifiuti i nuovi Termini, non potrai più utilizzare i Servizi Riot.
10.2. I Servizi Riot rimarranno sempre uguali? (No. Proprio come Kha'Zix, si evolvono).
Per consentirci di migliorare costantemente i Servizi Riot e i nostri giochi e mantenere i Servizi Riot sicuri, divertenti e protetti, accetti che noi potremo cambiare, modificare, aggiornare, sospendere, "depotenziare" o limitare il tuo accesso a qualsiasi funzionalità o parte dei Servizi Riot, ivi compresi gli Elementi virtuali (ad esempio, potremmo modificare alcune funzionalità dei Servizi Riot per motivi giuridici o legali o per migliorare l'esperienza di gioco) e potremo chiederti di scaricare ed installare software e aggiornamenti di qualsiasi software necessario per supportare i Servizi Riot, in qualsiasi momento, senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti, nella misura consentita dalla legge. Inoltre riconosci ed accetti che qualsiasi cambiamento o aggiornamento di tal genere ai Servizi Riot potrebbe cambiare le specifiche di sistema necessarie per utilizzare i nostri giochi e, in tal caso, sarai tu, e non Riot, responsabile dell'acquisto di qualsiasi software o hardware aggiuntivo necessario per accedere ai giochi e utilizzarli. Inoltre, riconosci ed accetti che potremo utilizzare patching in background per aggiornare automaticamente i giochi e il software, con o senza preavviso nei tuoi confronti.
11. LINK
11.1. E per quanto riguarda i link nei Servizi Riot? Sono sicuri? (Proprio come nei viaggi magici di Bard, potresti trovare qualcosa di pericoloso ad attenderti dall'altra parte. Procedi con cautela...)
I Servizi Riot possono contenere dei link a siti Internet gestiti da terzi. Anche in questo caso, non siamo titolari e non gestiamo tali siti Internet. Forniamo i suddetti link per tua comodità; inoltre, anche gli altri utenti potrebbero pubblicare link come contenuti forniti dall'utente. Utilizza i suddetti link ed i relativi siti web esterni a tuo rischio e pericolo. Non controlliamo i siti collegati ai link e non siamo responsabili per il contenuto in essi disponibile. Tali link non implicano la nostra approvazione delle informazioni o dei materiali contenuti su tali siti.
12. COMUNICAZIONE E PROCEDURA PER SEGNALAZIONI DI VIOLAZIONE DEL COPYRIGHT
12.1. Che cosa devo fare se qualcuno viola le mie opere protette da copyright nei Servizi Riot? (Inviaci una notifica di rimozione ai sensi della normativa sul copyright).
Riot Games rispetta le norme sul copyright e si aspetta che i suoi utenti facciano lo stesso. È nostra politica, in determinate circostanze, chiudere gli account degli utenti che violano o sono ritenuti violare i diritti dei titolari di copyright in conformità con la Sezione 2.1.2. Riot Games risponderà rapidamente ai reclami per violazioni del copyright commesse utilizzando il sito Web Riot Games o un'altra rete online accessibile tramite un dispositivo mobile o di altro tipo (i "Siti") che vengano segnalate al Responsabile Copyright designato da Riot Games, indicato nella comunicazione di seguito riportata a titolo esemplificativo.
Se sei titolare di diritti di copyright o se sei stato autorizzato ad agire in base a uno o più diritti esclusivi in materia di copyright, ti invitiamo a segnalare presunte violazioni del copyright che si verificano su, o attraverso, i Siti, inviando una comunicazione che contenga tutti gli elementi seguenti:
- Dati identificativi dell'opera protetta da copyright che ritieni sia stata violata o, in caso di più opere protette da copyright e coperte dalla presente Informativa, un elenco rappresentativo delle opere protette da copyright che ritieni siano state violate.
- Una descrizione del materiale che ritieni comporti una violazione (o sia oggetto di attività illecite) e che debba essere rimosso o al quale si debba disattivare l'accesso, assieme a informazioni ragionevolmente sufficienti per consentirci di individuare tale materiale, ivi incluso come minimo, e se applicabile, l'URL del link mostrato sul/i sito/i in cui è possibile reperire tale materiale.
- Il tuo indirizzo di posta, numero di telefono e, se possibile, il tuo indirizzo email.
- Nel corpo della Comunicazione dovrai includere le due dichiarazioni seguenti:
- "Dichiaro di ritenere in buona fede che l'utilizzo contestato del materiale protetto da copyright non è stato autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge (ad esempio, come "fair use").
- "Con la presente dichiaro che le informazioni contenute in questa Informativa sono esatte e [pena l'accusa di falsa testimonianza]* dichiaro inoltre di essere il titolare, o di essere autorizzato ad agire per conto del titolare, del copyright o di un diritto esclusivo ai sensi del copyright che si assume essere stato violato".
- Fornisci il tuo nome completo e la tua firma elettronica o autografa.
* Devi includere questa parte solo se vivi negli Stati Uniti.
Invia questa comunicazione (la "Comunicazione"), completa di tutte le voci, al Responsabile Copyright di Riot Games all'indirizzo della società Riot Games responsabile della fornitura dei Servizi Riot nella tua regione (vedi la Sezione 18). Assicurati di contrassegnarla come "Alla c.a. del Responsabile Copyright" (e non "Alla c.a. del Dipartimento Legale) in modo che arrivi rapidamente alla persona giusta. Puoi inviare la tua comunicazione anche per email all'indirizzo copyright@riotgames.com. Questo indirizzo email viene utilizzato esclusivamente per la ricezione di comunicazioni relative alle violazioni del copyright e non per domande o richieste generali su Riot Games. Per ragioni di sicurezza, attraverso tale indirizzo email non possono essere accettati allegati. Di conseguenza, qualsiasi comunicazione elettronica contenente un allegato non verrà ricevuta o presa in considerazione.
Ti ricordiamo che le suddette Comunicazioni sono avvisi legali e che Riot Games potrà fornire copia di tali comunicazioni alle parti di cui alla vertenza o a terzi, a propria discrezione o come richiesto ai sensi di legge. Una volta ricevuta tale Comunicazione, Riot Games potrà intraprendere qualsiasi azione che ritenga appropriata a sua esclusiva discrezione, inclusa la rimozione del materiale contestato dai Siti.
13. ESCLUSIONE DI GARANZIE
13.1. Riot rilascia eventuali garanzie sui Servizi Riot? (Dipende da dove ti trovi: preparati a sentire le urla di qualche avvocato!)
Riot non ha alcuna responsabilità per l'installazione, l'utilizzo ed i risultati da te ottenuti dai Servizi Riot (indipendentemente da dove hai la residenza).
Inoltre, se hai la residenza in Nord, Centro o Sud America:
I Servizi Riot ti vengono forniti "come tali" e "come disponibili", senza garanzie o dichiarazioni di alcun genere, esplicite o implicite. Ti assumi l'intera responsabilità per l'utilizzo dei Servizi Riot. Nella massima misura consentita dalla legislazione applicabile, Riot Games esclude tutte le garanzie, esplicite o implicite, applicabili ai Servizi Riot, incluse eventuali garanzie implicite di titolo, non violazione, commerciabilità, idoneità ad un particolare scopo o di altra natura che possano derivare dall'andamento, dagli usi o dalle prassi commerciali, così come qualunque garanzia relativa all'accuratezza, all'affidabilità o alla qualità di qualsiasi contenuto o informazione contenuti nei Servizi Riot.
14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
14.1. Sussiste un limite alla responsabilità potenziale di Riot nell'ambito dei presenti Termini? (Sì).
- Nella misura consentita dalla legge e sempre subordinatamente alla sottosezione 14.1(3) di seguito, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti (sia per violazione dei presenti Termini, sia per negligenza o per qualsiasi altro motivo) in caso di perdite, lesioni o danni da te subiti in relazione al download, all'utilizzo e/o all'accesso da parte tua ai Servizi Riot, è limitata agli importi totali che corrispondi a Riot nei sei (12) mesi immediatamente precedenti al momento dell'avvio dell'azione legale.
- I Servizi Riot sono disponibili solo per uso domestico e privato. Non siamo responsabili per eventuali perdite commerciali (come ad esempio perdite di profitto, perdite di mercato, interruzioni delle attività, perdite di avviamento o di opportunità commerciali). Non saremo inoltre responsabili per danni derivanti dalla mancata installazione, da parte tua, di eventuali aggiornamenti resi disponibili da Riot Games o laddove tu non riesca a mantenere le specifiche di sistema minime richieste. Infine (e subordinatamente alla sottosezione 14.1(3) di seguito), non siamo responsabili per: (i) qualsiasi perdita che non fosse prevedibile al momento della sottoscrizione dei presenti Termini; o (ii) qualsiasi perdita che entrambi sapevamo potesse verificarsi solo a causa di tue particolari condizioni esistenti al momento della sottoscrizione dei presenti Termini (inclusi tutti i danni indiretti).
- Fatte salve tutte le disposizioni del presenti Termini, NON ESCLUDIAMO O LIMITIAMO IN ALCUN MODO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI TUOI CONFRONTI LADDOVE CIÒ SIA ILLEGALE, compresa la nostra responsabilità per: (i) morte o lesioni personali derivanti da nostra colpa; (ii) frode o dichiarazioni fraudolente; (iii) comportamento doloso o gravemente colposo; (iv) danni derivanti da una violazione colposa di un obbligo essenziale ai fini dell'esecuzione del contratto da parte di Riot Games nella misura tipica e prevedibile; (v) garanzie da noi fornite, o (vi) qualsiasi responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto applicabile in ciascuna giurisdizione.
- Oltre a quelli sopra indicati, potresti avere anche altri diritti specifici ai sensi della legge nazionale applicabile.
15. LEGGE APPLICABILE
15.1. Qual è la legge applicabile ai presenti Termini in caso di controversia? (Dipende da dove vivi e da quale società Riot Games ti offre i Servizi Riot).
Ti preghiamo di verificare qui di seguito quale legge si applica al tuo utilizzo dei Servizi Riot. Indipendentemente da tale legge, potresti godere di altri o ulteriori diritti o norme di applicazione necessaria o altri rimedi previsti dalla tua legge nazionale, in aggiunta a quelli stabiliti nei presenti Termini. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o pregiudica tali diritti.
Se vivi in America del Nord, America Centrale o America del Sud (eccetto il Brasile):
I presenti Termini e qualsiasi azione da essi derivante o ad essi correlata saranno regolati dalle leggi dello Stato della California, esclusa l'applicazione delle relative norme sui conflitti di legge, ad eccezione dellaSezione 16 “Risoluzione delle controversie”, che sarà disciplinata dal Federal Arbitration Act (“FAA”), 9 U.S.C. § 1 e seguenti, e dalla legge federale degli Stati Uniti sull'arbitrato. Fatto salvo quanto diversamente ed espressamente stabilito nella Sezione 16, "Risoluzione delle Controversie", la giurisdizione esclusiva per tutte le controversie in essere tra te e Riot Games per cui non è richiesto l'arbitrato sarà deferita ai tribunali statali e federali della contea di Los Angeles, in California; tu e Riot Games rinunciate a qualsiasi eccezione relativa alla giurisdizione e al foro competente presso tali tribunali. Nessuna disposizione del presente paragrafo preclude a te o a Riot Games la possibilità di trasferire una causa intentata in un tribunale statale a un tribunale federale, se esiste una giurisdizione federale sulla causa.
Se vivi in Corea del Sud
I presenti Termini e qualsiasi azione da essi derivante o ad essi correlata saranno regolati dalle leggi della Corea.
Se vivi in Giappone
I presenti Termini e qualsiasi azione da essi derivante o ad essi correlata saranno regolati dalle leggi del Giappone.
Se vivi a Singapore, nelle Filippine, in Tailandia, Malesia o Indonesia (“SEA”)
I presenti Termini e qualsiasi azione da essi derivante o ad essi correlata saranno regolati dalle leggi di Singapore.
Se vivi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Brasile o in qualsiasi altro Paese non elencato nella presente Sezione 15
I presenti Termini e qualsiasi azione da essi derivante o ad essi correlata saranno regolati e interpretati in base alle leggi della Repubblica d’Irlanda, esclusa l'applicazione delle norme sui conflitti di legge, e a condizione che tale scelta di legge non prevalga su eventuali tutele obbligatorie per i consumatori nella tua giurisdizione.
16. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
16.1. Ho un problema che non sono riuscito a risolvere insieme a Riot Games. Qual è il percorso da seguire per la risoluzione delle controversie? (Dipende da dove vivi).
Se vivi in:
- America del Nord, America Centrale o America del Sud (eccetto il Brasile), dovrai trattare e concludere accordi con Riot Games, Inc. e dovrai leggere la Parte A (Condizioni generali di risoluzione delle controversie) e la Parte B di questa sezione;
- Corea del Sud, dovrai trattare e concludere accordi con Riot Games Korea Limited e dovrai leggere la Parte A (Condizioni generali di risoluzione delle controversie) e la Parte C di questa sezione;
- Giappone, dovrai trattare e concludere accordi con Riot Games, LLC e dovrai leggere la Parte A (Condizioni generali di risoluzione delle controversie) e la Parte D di questa sezione;
- SEA, dovrai trattare e concludere accordi con Riot Games Services PTE. LTD. e dovrai leggere la Parte A (Condizioni generali di risoluzione delle controversie) e la Parte D di questa sezione; oppure
- Nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito, in Brasile o in qualunque altra regione o Paese non elencati sopra, dovrai trattare e concludere accordi con Riot Games Limited e dovrai leggere la Parte A (Condizioni generali di risoluzione delle controversie). Se risiedi nell'UE, si applicherà anche la Parte F di questa sezione.
Parte A: Risoluzione generale delle controversie (indipendentemente da dove vivi)
16.2. Nel caso di una disputa, qual è la prima azione che devo intraprendere? (Prima sarebbe meglio cercare di risolvere il problema assieme al nostro team Supporto giocatori)
Le controversie possono essere dispendiose in termini pecuniari e di tempo per ambo le parti (la giustizia non arriva in volo al di fuori di Valorant). Se non diversamente indicato, ai fini della presente Sezione 16, utilizziamo il termine “Reclamo” per riferirci a qualsiasi controversia tra te e Riot Games. Se sollevi un Reclamo, ti consigliamo di cercare innanzitutto una soluzione contattando il team di Supporto Giocatori, qui. In alternativa, (1) se l'oggetto del Reclamo è una controversia di modesta entità, ciascuna parte può intraprendere un'azione individuale presso il tribunale competente per tali controversie, oppure (2) risolvere il Reclamo in conformità ai termini per la risoluzione delle controversie applicabili (descritti nella precedente Sezione 16.1).
Parte B: risoluzione delle controversie per America del Nord, America Centrale o America del Sud (eccetto il Brasile)
16.3. Se non riusciamo a risolvere una controversia in modo informale, quasi tutte le controversie tra di noi saranno risolte in sede di arbitrato, non in tribunale (a meno che tu non richieda la revisione da parte di un tribunale per le controversie di modesta entità).
Qualsiasi Reclamo che tu o Riot Games abbia nei confronti della controparte, a meno che tale Reclamo non sia espressamente esentato da questo requisito di arbitrato, sarà risolto esclusivamente tramite arbitrato privato e vincolante, piuttosto che in tribunale.
16.4. Dobbiamo negoziare informalmente i reclami prima dell'arbitrato? (Sì.)
Nel tentativo di accelerare la risoluzione e ridurre i costi di risoluzione dei Reclami, tu e Riot Games concordate che, a meno che tu o Riot Games non scegliate di far valere un Reclamo su base individuale presso il tribunale per le controversie di modesta entità del luogo in cui risiedete, la parte che presenta il Reclamo deve prima tentare di negoziare informalmente con la controparte. Per avviare la negoziazione, la parte richiedente deve inviare all'altra parte un avviso che descriva sufficientemente il Reclamo (un “Avviso di Reclamo”). Tale Avviso di Reclamo deve contenere tutte le seguenti informazioni:
●Nome del richiedente;
●Indirizzo fisico del richiedente;
●Nome utente e Riot ID associato dell'account o degli account in questione;
●L'indirizzo o gli indirizzo e-mail registrati per l'account o gli account in questione; ed
●Elementi sufficienti a valutare la fondatezza del Reclamo, compresi gli eventuali danni richiesti e la base di calcolo di tali danni.
Possiamo sospendere o chiudere il tuo l’account per una violazione dei Termini o delle Norme o per altri motivi a nostra discrezione senza preavviso, ma se abbiamo un Reclamo nei tuoi confronti (ad esempio, per danni in denaro), invieremo un Avviso di Reclamo all'indirizzo e-mail registrato per l'account. Nel caso di un tuo Reclamo nei confronti di Riot Games, compresa la convinzione che un'azione intrapresa da Riot Games nei confronti del tuo account sia ingiustificata, dovrai inviare un Avviso di Reclamo all'entità legale di Riot Games per la tua regione (elencata di seguito nella Sezione 18). Tu e Riot Games cercherete di risolvere il Reclamo attraverso una negoziazione informale per sessanta (60) giorni a partire dalla data di invio dell'Avviso di Reclamo. Se la negoziazione dovesse fallire, tu o Riot Games potete avviare un procedimento di arbitrato per tale Reclamo presentando una richiesta di arbitrato. Tu e Riot Games concordate che se una delle parti procede all'arbitrato senza aver prima inviato un Avviso di Reclamo conforme e aver negoziato in buona fede per risolvere il Reclamo, un tribunale può emettere un provvedimento ingiuntivo per far rispettare i requisiti pre-arbitrato di questa sezione, compresa un'ingiunzione per sospendere un arbitrato che è stato avviato in violazione di questa sezione.
16.5. Cosa diavolo è l'arbitrato? (Una modalità di risoluzione delle controversie in via privata, senza tribunali o giudici).
L'arbitrato è un processo alternativo di risoluzione delle controversie, in cui le parti convengono che le loro controversie siano decise da un terzo neutrale, chiamato “arbitro” e non da un tribunale o da una giuria. L'arbitrato consente alle parti di risolvere le loro controversie privatamente e senza la formalità di ricorrere a un tribunale. L'arbitrato segue regole procedurali diverse da quelle di un tribunale e può comportare un'attività istruttoria molto più limitata rispetto a quella di un tribunale; inoltre, la decisione vincolante dell'arbitro è soggetta a un controllo molto limitato da parte dei tribunali, comprese le corti d'appello.
16.6. L'arbitrato consentirà di ottenere lo stesso provvedimento di un tribunale? (Più o meno).
L'arbitro ha il potere di emettere qualsiasi tipo di provvedimento equo o giuridico che sarebbe disponibile per soddisfare la tua richiesta individuale in un tribunale della giurisdizione competente, ma nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'arbitro non potrà concedere risarcimenti pecuniari, ingiuntivi o dichiarativi a beneficio di qualsiasi persona diversa dal richiedente. L'arbitro produrrà una dichiarazione scritta (denominata “Lodo”) contenente la sua decisione in merito a ciascuna rivendicazione e una breve descrizione delle risultanze e delle conclusioni essenziali su cui si basa il Lodo. Il Lodo sarà definitivo e vincolante per le parti, potrà essere confermato da un tribunale competente e può quindi essere reso esecutivo come qualsiasi altra ordinanza o sentenza del tribunale.
16.7. Posso arbitrare anche per conto di altre persone?(No.)
Tu e Riot Games convenite di sollevare Reclami l'uno contro l'altra solo su base individuale. Salvo diverso accordo tra te e Riot Games, l'arbitro non potrà riunire più cause o far aderire più parti a uno stesso Reclamo e non potrà presiedere alcuna forma di procedimento rappresentativo, collettivo o di classe.
16.8. Su quali questioni deciderà l'arbitro? (Su praticamente tutto).
L'arbitro deciderà in merito a tutte le questioni oggetto di controversia tra te e Riot Games, inclusi i problemi di arbitrabilità e l'esistenza, la portata, la validità e l'applicabilità di questi termini arbitrali. Ciò significa che, a meno che qualcos'altro nei presenti Termini non indichi espressamente che sarà un tribunale a decidere su una questione, qualsiasi controversia in merito all'applicazione del requisito dell'arbitrato al tuo Reclamo o alla validità e all'applicabilità di una parte o della totalità del presente accordo di arbitrato, sarà l'arbitro (e non un tribunale) a decidere su tale controversia.
16.9. Chi gestirà l'arbitrato? (Il NAM, utilizzando le sue “Regole e procedure complete per la risoluzione delle controversie” o, se il NAM non è disponibile, l'AAA, tramite le “Regole per l'arbitrato dei consumatori”).
I Reclami saranno risolti dal National Arbitration and Mediation (“NAM”),https://namadr.com, tramite le proprieRegole e procedure complete per la risoluzione delle controversie in vigore al momento dell'insorgere del Reclamo, come modificato dai presenti Termini. Se sei residente in uno stato dove il NAM non può arbitrare il Reclamo, questo verrà gestito dall'American Arbitration Association (“AAA”),https://www.adr.org, tramite le proprieRegole per l'arbitrato dei consumatori (se il Reclamo è una controversia del consumatore) o tramite leRegole per l'arbitrato commerciale, in entrambi i casi come modificato dai presenti Termini. Le regole applicabili al tuo Reclamo sono di seguito denominate “Regole”. In altre parole, in caso di conflitto tra le Regole e i presenti Termini, prevarranno i Termini. Il responsabile dell'arbitrato nominerà un arbitro unico ai sensi delle Regole. L'arbitrato sarà disciplinato dalla FAA e dalla legge federale degli Stati Uniti sull'arbitrato e sarà condotto in lingua inglese.
16.10. Come ha inizio un arbitrato? (Uno di noi manda all'altro e all'arbitro una comunicazione per iscritto in cui viene descritta la situazione e la riparazione richiesta).
Dopo aver inviato un Avviso di Reclamo conforme e aver tentato di negoziare la controversia per almeno 60 giorni, ciascuna delle parti può avviare un procedimento arbitrale. La parte che da inizio all'arbitrato è denominata “richiedente”. La parte che desidera ricorrere all'arbitrato deve presentare una richiesta scritta di arbitrato secondo le Regole e le procedure applicabili del responsabile dell'arbitrato. Per ulteriori dettagli, consulta il sito web del responsabile dell'arbitrato. Puoi anche contattare il NAM all'indirizzo commercial@namadr.com.
16.11. Come funzionano le commissioni arbitrali e chi le paga? (Sono molto simili ai costi dei tribunali. Per informazioni sulle tariffe, consulta il regolamento del responsabile dell'arbitrato.)
Se siamo noi ad avviare un arbitrato contro di te, pagheremo tutti i costi associati all'arbitrato, compresa l'intera tassa di deposito. Se sei tu ad avviare un arbitrato contro Riot Games, dovrai pagare la tassa di deposito iniziale non rimborsabile e altre tasse applicabili, come richiesto dal responsabile dell'arbitrato. Se scegli di farti rappresentare da un avvocato, dovrai pagare le sue parcelle e le spese legali, a meno che la legge applicabile non preveda diversamente.
Il responsabile dell'arbitrato applica tariffe per la risoluzione dei casi, comprese le tariffe orarie pagate all'arbitro. In generale, per le controversie dei consumatori, il responsabile dell'arbitrato richiede che sia l'azienda, e non il consumatore, a pagare le spese, indipendentemente dalla vittoria. Solo in circostanze limitate (come spiegato nelle Regole, o come consentito dalla legge oggetto del Reclamo), Riot Games può chiedere all'arbitro di imporre i costi dell'arbitrato al consumatore. Devi tuttavia comprendere che, se fai valere un Reclamo in malafede o senza una base sufficiente, o se violi le Regole durante l'arbitrato, Riot Games può chiedere all'arbitro di imporre sanzioni che possono includere l'ordine di pagare i costi dell'arbitrato.
16.12. Dove e come si svolgerà l'arbitrato?
Per le controversie in cui il richiedente chiede meno di 10.000 dollari USD, l'arbitro deciderà la questione esclusivamente sulla base di comunicazioni scritte, senza un'udienza formale, a meno che l'arbitro non decida che sia necessaria un'udienza formale. Per le questioni in cui il richiedente chiede 10.000 dollari USD o più, o per le questioni più piccole in cui l'arbitro ritiene necessaria un'udienza, le udienze si svolgeranno in videoconferenza o per telefono, a meno che l'arbitro non ritenga necessaria un'udienza di persona. Se è richiesta un'udienza di persona e tu risiedi negli Stati Uniti, l'udienza si terrà a Los Angeles, in California, a meno che l'arbitro non ritenga che ciò rappresenti per te una difficoltà, nel qual caso l'udienza di persona potrà essere condotta nello stato e contea dove risiedi. Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, le udienze in videoconferenza sono fortemente preferite, ma la sede di qualsiasi udienza di persona che l'arbitro riterrà necessaria sarà determinata dalle Regole applicabili.
16.13. Quali sono i Reclami esenti dall'obbligo di arbitrato?
Alcuni Reclami sono esenti dall'obbligo di arbitrato. Le eccezioni sono: (1) reclami che possono essere intentati come azioni individuali in un tribunale per controversie di modesta entità; (2) azioni esecutive attraverso un'agenzia governativa, se la legge lo consente; (3) un'azione per costringere o confermare qualsiasi decisione arbitrale precedente; (4) il diritto tuo o di Riot Games di chiedere un provvedimento ingiuntivo in un tribunale per preservare lo status quo mentre procede l'arbitrato; (5) reclami relativi alla violazione della proprietà intellettuale (che comprendono la pirateria o la creazione, distribuzione o promozione di cheat) e/o relativi all'ingegneria sociale; (6) reclami che sono oggetto di un accordo di azione collettiva divenuto definitivo dal quale l'utente ha scelto di non far parte della classe di accordo; e (7) l'applicabilità del requisito che gli arbitrati devono essere condotti su base individuale piuttosto che di classe.
16.14. Le parti possono fare offerte di patteggiamento e offerte di giudizio? (Sì.)
In qualsiasi momento durante il procedimento arbitrale, tu o Riot Games potete presentare un'offerta di patteggiamento scritta all'altra parte. Tu o Riot Games potete anche notificare un'offerta di giudizio scritta alla controparte per consentire il giudizio a condizioni specifiche (una “Offerta di Giudizio”). Se l'altra parte accetta l'Offerta di Giudizio e presenta all'arbitro la prova dell'accettazione, il giudizio sarà emesso con tali termini. Se l'Offerta di Giudizio non viene accettata prima dell'udienza arbitrale, o entro trenta (30) giorni da quando è stata fatta (a seconda di quale sia la prima), e l'altra parte non ottiene un lodo più favorevole dall'arbitro, allora, nella misura massima consentita dalla legge applicabile e dalle Regole, la parte che ha rifiutato l'offerta non avrà diritto a recuperare i propri costi successivi all'offerta e dovrà pagare i costi della parte offerente (compresi tutti gli onorari pagati alla sede arbitrale) dal momento dell'Offerta di Giudizio.
16.15. Che cosa succede se rescindo il presente accordo o ritiro il mio consenso? (L'accordo di arbitrato permane.)
Il presente accordo di arbitrato sopravviverà alla scadenza o alla risoluzione del presente Accordo, anche nel caso in cui l'accordo sia considerato risolto per effetto di legge.
16.16. Cosa succede se altre persone oltre a me presentano lo stesso tipo di Reclamo o se Riot Games presenta Reclami anche contro altre persone? (C'è un metodo per gestire casi simili.)
Se vengono inviate 25 o più Notifiche di Reclamo che sollevano Reclami simili e sono gestite dallo stesso legale o da un legale coordinato, queste saranno considerate “Casi di arbitrato di massa” e saranno trattate come depositi di massa o depositi di casi multipli in base alle Regole del responsabile arbitrale, se e nella misura in cui i Casi di arbitrato di massa sono depositati in arbitrato come stabilito nei presenti Termini. Tu o Riot Games potete comunicare all'altra parte la vostra convinzione che i casi siano Casi di arbitrato di massa, e le controversie sul fatto che uno o più casi soddisfino la definizione contrattuale di “Casi di arbitrato di massa” saranno decise dal responsabile dell'arbitrato come questione amministrativa.
Una volta che al mittente di un Avviso di Reclamo viene notificato che il destinatario ritiene che il Reclamo sia un Caso di arbitrato di massa, la richiesta di arbitrato relativa a tale Reclamo può essere presentata al responsabile dell'arbitrato solo come consentito dalla procedura pilota descritta di seguito, ma i termini di prescrizione applicabili saranno sospesi per tutti i reclami fatti valere nell'Avviso di Reclamo dal momento in cui un Avviso di Reclamo conforme è stato ricevuto da una parte fino a quando, ai sensi dei presenti Termini, il Caso di arbitrato di massa viene presentato in arbitrato o in tribunale.
Una volta che il consulente legale nei Casi di arbitrato di massa ha informato Riot Games che tutti o quasi tutti gli Avvisi di contestazione sono stati forniti, i consulenti delle parti conferiranno in buona fede in merito al numero di casi che dovrebbero procedere all'arbitrato come casi pilota, che saranno un numero sufficiente a consentire a ciascuna parte di verificare la fondatezza delle proprie argomentazioni. Se i consulenti delle parti non si accordano sul numero di casi pilota entro 30 giorni dall'inizio del processo, un numero pari di casi sarà scelto dal responsabile dell'arbitrato in via amministrativa (o, a discrezione del responsabile dell'arbitrato, da un arbitro di procedura) alla prima occasione utile per il responsabile dell'arbitrato. Se la decisione viene presa dal responsabile dell'arbitrato, questo stabilisce un numero di casi pilota sufficiente a consentire a ciascuna parte di verificare la fondatezza delle proprie argomentazioni. I fattori che il responsabile dell'arbitrato può prendere in considerazione per prendere questa decisione includono la complessità della controversia, le differenze nei fatti o nelle leggi applicabili tra i vari casi e la capacità del responsabile dell'arbitrato di giudicare i casi pilota simultaneamente se ogni caso è assegnato a un arbitro diverso. Nella misura in cui le parti o il responsabile dell'arbitrato stabiliscano che le differenze nei fatti o nelle leggi applicabili incidono sul numero di casi pilota da provare, le parti o il responsabile dell'arbitrato raggruppano le richieste di risarcimento in base a tali differenze e stabiliscono se una o un numero maggiore di richieste di ciascun gruppo debba essere provato come caso pilota. Una volta fissato il numero di casi pilota, per accordo o da parte del responsabile dell'arbitrato, ciascuna parte selezionerà la metà di tale numero tra gli attori che hanno fornito notifiche conformi, e solo i casi scelti potranno essere depositati presso il responsabile dell'arbitrato (e saranno valutati solo gli onorari associati a tali casi pilota). Se entrambe le parti non individuano o non possono individuare i casi pilota da sottoporre a giudizio, il responsabile dell'arbitrato sceglierà a caso i casi di ciascun gruppo pilota pertinente.
Tu e Riot Games riconoscete di aver compreso che, se il tuo Reclamo (o il Reclamo intentato contro di te) è o diventa un Caso di arbitrato di massa e non viene selezionato come pilota, questo processo pilota può ritardare la risoluzione del Reclamo.
Un solo arbitro presiederà ogni Caso di arbitrato di massa scelto per un procedimento pilota e solo un Caso di arbitrato di massa può essere assegnato a ciascun arbitro nell'ambito di un processo pilota, a meno che le parti non concordino diversamente. Il provider arbitrale compie sforzi commercialmente ragionevoli per garantire che i casi pilota procedano simultaneamente al processo arbitrale o, se non simultaneamente, il più rapidamente possibile.
Una volta conclusi tutti i processi pilota (o prima, se i legali dei richiedenti e Riot Games sono d'accordo), le parti devono impegnarsi in un'unica mediazione di tutti i rimanenti casi di arbitrato di massa, con la divisione delle spese per tale mediazione che sarà stabilita di comune accordo tra le parti o, se le parti non si accordano, dal responsabile dell'arbitrato come questione amministrativa. Riot Games e i legali dei richiedenti devono concordare un mediatore entro 30 giorni dalla conclusione dell'ultimo processo pilota. Se le parti non si accordano su un mediatore entro 30 giorni, il responsabile dell'arbitrato nominerà un mediatore in via amministrativa. Riot Games e i legali dei richiedenti collaboreranno per garantire che la mediazione sia programmata il più rapidamente possibile dopo la nomina del mediatore.
Se la mediazione non produce una risoluzione globale, questo requisito arbitrale non si applicherà più ai restanti Casi di arbitrato di massa. I Reclami rimanenti possono essere presentati solo presso i tribunali statali della Contea di Los Angeles, California, o, se esiste una giurisdizione federale, presso il Tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto Centrale della California, e tu acconsenti, come parte dei presenti Termini, a far valere tali cause esclusivamente presso tali tribunali. Nessuna disposizione del presente paragrafo deve essere interpretata come un divieto per te o per Riot Games di trasferire una causa intentata in un tribunale statale a un tribunale federale, se questo è consentito dalla legge applicabile. Nella misura in cui questa esclusione si applica a te, e se tu fai valere lo stesso Reclamo di altre persone e sia rappresentato da un legale comune o coordinato, accetti di rinunciare a qualsiasi obiezione circa l'impraticabilità dell'unione di tutte queste persone. Se un Reclamo precedentemente arbitrabile viene portato in tribunale, il richiedente che fa valere tale Reclamo può chiedere un trattamento di classe, ma, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, le classi richieste possono comprendere solo gli attori delle Cause coordinate che hanno fornito Avvisi di Reclamo conformi e i cui casi non sono stati risolti durante il processo pilota. Ogni parte può contestare la certificazione della classe in qualsiasi fase della controversia e su qualsiasi base disponibile.
Un tribunale avrà l'autorità di applicare questo processo pilota per i casi di arbitrato di massa e potrà inibire la presentazione di azioni legali o richieste di arbitrato non conformi.
16.17. Cosa succede se una parte di questi termini di risoluzione delle controversie non è applicabile? (In genere ne conserviamo il più possibile, con un'importante eccezione).
Se tutte o una qualsiasi disposizione della presente Sezione 16 è ritenuta non valida, inapplicabile o illegale, tu e Riot Games concordate che la disposizione sarà eliminata e il resto della Sezione 16 rimarrà in vigore e sarà interpretato come se la disposizione eliminata non fosse stata inclusa. L'unica eccezione è che se il divieto di arbitrati di classe è ritenuto non valido, inapplicabile o illegale, tu e Riot Games concordate che l'intera Sezione 16, ad eccezione della rinuncia all'azione di classe di cui sotto (a meno che tale sezione non sia a sua volta ritenuta non valida), sarà nulla e inapplicabile e qualsiasi controversia sarà risolta in tribunale in base alle clausole sulla sede e sulla scelta della legge specificate nei Termini.
16.18. Posso promuovere un'azione collettiva o una class action? (No. Questo è un aspetto importante).
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, per qualsiasi caso non soggetto all'obbligo di arbitrato (ad eccezione della misura limitata discussa sopra per i casi di arbitrato di massa), tu e Riot Games porterete avanti controversie, reclami o controversie tra te e Riot Games solo a titolo individuale e non dovrete:
- cercare di intentare, aderire o partecipare a un'azione collettiva o rappresentativa, a un arbitrato collettivo o di classe o a qualsiasi altra azione in cui un'altra persona fisica o giuridica agisca in qualità di rappresentante (come le azioni legali private); oppure
- consolidare o riunire singoli procedimenti o permettere ad altri di farlo senza l'esplicito consenso di tutte le parti.
16.19. Cosa succede se i Termini vengono modificati dopo l'invio di un Avviso di Reclamo?
Sebbene Riot Games possa rivedere i Termini a sua discrezione come spiegato sopra nella Sezione 10.1, Riot Games non ha il diritto di modificare i Termini per arbitrare qualsiasi reclamo una volta inviato un Avviso di Reclamo, se tale modifica renderebbe le procedure di arbitrato meno favorevoli al richiedente. Se le procedure modificate sono meno favorevoli al richiedente è una questione che deve essere decisa dall'arbitro e, se più richiedenti procedono in Casi arbitrali di massa, l'applicabilità dei termini modificati alle cause arbitrali di massa sarà decisa dal responsabile dell'arbitrato come questione processuale.
16.20. Posso rinunciare all'obbligo di arbitrato vincolante? (Hai 30 giorni di tempo, a partire dall'accettazione dei presenti Termini, per rinunciare).
Hai il diritto di rinunciare e di non essere vincolato dall'obbligo di risolvere le richieste di risarcimento tramite arbitrato. Per esercitare questo diritto, devi inviare una comunicazione scritta della tua decisione a questo indirizzo:
Riot Games, Inc.
All’attn di: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
Stati Uniti
L'avviso deve includere il nome, l'indirizzo postale e le informazioni sull'Account Riot Games e dichiarare che non desideri essere vincolato dall'obbligo di arbitrare i Reclami. PER ESSERE VALIDO, IL PRESENTE AVVISO DEVE RECARE UN TIMBRO POSTALE O ESSERE DEPOSITATO ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA IN CUI HAI ACCETTATO PER LA PRIMA VOLTA I TERMINI, A MENO CHE LA LEGGE APPLICABILE NON RICHIEDA UN PERIODO PIÙ LUNGO; IN CASO CONTRARIO, SARAI TENUTO AD ARBITRARE LE CONTROVERSIE IN CONFORMITÀ CON LA PRESENTE SEZIONE. È tua responsabilità garantire che Riot Games riceva la comunicazione di rinuncia, per cui dovresti inviarla con un mezzo che preveda una ricevuta di consegna. Se rinunci a queste disposizioni, Riot Games non sarà vincolata da esse per quanto riguarda le controversie con te. Sebbene la richiesta di rinuncia ti consenta di adire le vie legali su base individuale (in base alle disposizioni sulla sede dei Termini), la rinuncia all'azione collettiva si applicherà comunque a te nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
Parte C: Risoluzione delle controversie per la Corea del Sud
Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dai Servizi Riot sarà deferita al tribunale competente ai sensi del Codice di procedura civile coreano.
Parte D: Risoluzione delle controversie per il Giappone
Il tribunale del distretto di Tokyo avrà la giurisdizione esclusiva in prima istanza su qualsiasi controversia tra te e Riot Games derivante da, o connessa a, i presenti Termini o qualsiasi Servizio Riot.
Part E: Risoluzione delle controversie per il SEA
Qualsiasi controversia, reclamo, pretesa o vertenza di qualsiasi tipo derivanti da, o connessi a, i presenti Termini o i Servizi Riot, incluse le questioni inerenti alla loro esistenza, validità o decadenza, dovranno essere deferiti a e risolti in via definitiva dal Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") in conformità con il Regolamento sull'Arbitrato del Singapore International Arbitration Centre ("Regolamento SIAC") attualmente in vigore, che si considera parte integrante della presente Sezione. La sede dell'arbitrato sarà Singapore. Il tribunale sarà composto da tre (3) arbitri e l'arbitrato sarà condotto in lingua inglese.
Parte F: Risoluzione delle controversie per i residenti nel SEE
16.21. Posso utilizzare altre modalità di risoluzione delle controversie?
Se risiedi nel SEE, puoi sottoporre la controversia sulla "Piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea" (ec.europa.eu/consumers/odr).
Entro un anno dalla presentazione del reclamo, potrai anche provare a risolvere la controversia con Riot Games attraverso una procedura di mediazione. Questo non limita il tuo diritto di promuovere un procedimento in tribunale.
17. TERMINI AGGIUNTIVI APPLICABILI AI SERVIZI RIOT
17.1. Termini Generali
Puoi accedere ai Servizi Riot messi a disposizione su determinati store o piattaforme di terzi autorizzati (un provider autorizzato di qualsiasi store, sistema di gioco, console o piattaforma, singolarmente definiti "Piattaforma di Terzi"), accettando che:
- I presenti Termini rappresentano un accordo tra te e Riot Games e non tra te e la Piattaforma di Terzi. Nei rapporti tra Riot Games e la Piattaforma di Terzi, Riot Games è il responsabile esclusivamente dei Servizi Riot.
- La Piattaforma di Terzi non ha l'obbligo di fornire alcun servizio di manutenzione e supporto per i Servizi Riot.
- La Piattaforma di Terzi non è responsabile di eventuali reclami relativi ai Servizi Riot o al possesso e all'utilizzo dei Servizi Riot da parte tua.
- Se un terzo lamenta che uno qualsiasi dei Servizi Riot viola i diritti di proprietà intellettuale di un'altra parte, come tra la Piattaforma di Terzi e Riot Games, la Piattaforma di Terzi non sarà responsabile per l’esame, la difesa, la composizione e la risoluzione di tali richieste.
- La Piattaforma di Terzi e le sue affiliate sono terze parti beneficiarie dei Termini presenti in quanto fanno riferimento alla tua licenza per i Servizi Riot. Con la tua accettazione dei presenti Termini, la Piattaforma di Terzi avrà il diritto (e accetterà il diritto) di far valere nei tuoi confronti la presente Sezione 17 e la Sezione 19.9 in relazione alla tua licenza dei Servizi Riot, in qualità di terzo beneficiario.
- Quando accedi o utilizzi la Piattaforma di Terzi devi inoltre rispettare tutti i termini di servizio e le licenze di terzi applicabili, ivi inclusi eventuali termini aggiuntivi applicabili al download, allo streaming, all'accesso o all'utilizzo di qualsiasi gioco, contenuto virtuale o altro Servizio Riot.
18. SOCIETÀ RIOT
Riot Games comprende diversi soggetti legali che operano a livello internazionale. I presenti Termini costituiscono un accordo tra te e la società Riot Games responsabile della fornitura dei Servizi Riot nella tua regione, specificata di seguito.
Se vivi in America del Nord o America del Sud (eccetto il Brasile):
Riot Games, Inc.
Attn: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064,
Stati Uniti d'America
Se vivi in Corea del Sud:
Riot Games Korea, Ltd.
Attn: Legal Department
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
Seoul, Corea
Se vivi in Giappone:
Riot Games, LLC
Attn: Legal Department
Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Giappone
Se vivi nel SEA:
Riot Games Services PTE. LTD.
Attn: Legal Department
51 Bras Basah Rd, #05-01, S5008 & S5009,
Singapore 189554
Se vivi altrove, incluso il SEE, il regno Unito o il Brasile:
Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Irlanda
19. VARIE ED EVENTUALI
19.1. Che cosa posso fare se ho delle domande sui Servizi Riot? (Fino a quando non riusciremo a istituire un call center Yordle, puoi inviarci un'email).
Se hai domande in merito ai Servizi Riot, o qualora desideri contattarci per qualsiasi altro motivo, ti invitiamo a metterti in contatto con l'assistenza di Riot Games all'indirizzo support@riotgames.com.
19.2. Le parti possono cedere i presenti Termini? (Non senza il consenso dell’altra parte).
Né l’utente né Riot Games potrà cedere i propri diritti ai sensi dei presenti Termini, totalmente o in parte, a qualsiasi persona fisica o giuridica in qualsiasi momento senza il consenso scritto dell’altra parte. Qualsiasi cessione non autorizzata da parte tua o nostra sarà nulla e priva di efficacia.
19.3. Questo è il nostro accordo completo? (Sì, comprese le altre importanti regole di cui abbiamo parlato in precedenza).
I presenti Termini costituiscono l'accordo completo fra te e Riot Games per quanto riguarda i Servizi Riot e vanno a sostituire qualsiasi accordo precedente o contemporaneo fra te e Riot Games. I presenti Termini coesisteranno e non andranno a sostituire alcuna altra politica di Riot Games a cui si fa riferimento in essi. Tu e Riot Games convenite di non fare affidamento su termini, condizioni, dichiarazioni, garanzie o simili che non siano espressamente indicati in questi Termini.
19.4. Che cosa succede se un evento di forza maggiore interferisce con il Gioco? (Riot non ne è responsabile).
Riot Games non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancata prestazione, ivi compresa qualsiasi inadempienza dei presenti Termini, dovuti a circostanze imprevedibili o cause al di fuori del suo controllo, come (a) pirateria informatica, attacchi cibernetici, alterazione/perdita di dati (laddove Riot Games abbia intrapreso le ragionevoli misure che ogni società adotterebbe per evitare tali eventi) o (b) calamità naturali, guerre, terrorismo, allarmi bomba, sommosse, embargo, azioni di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o carenza di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali. Ciò non limita né pregiudica in alcun modo i tuoi diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei consumatori.
19.5. I presenti Termini costituiscono un qualche rapporto di associazione tra di noi? (Non in senso giuridico, no).
Tu accetti che, tra te e Riot Games, non esiste alcun rapporto di joint venture, associazione, dipendenza o agenzia in ragione dei presenti Termini o del tuo utilizzo dei Servizi Riot.
19.6. Se violo i presenti Termini e Riot non fa nulla per molto tempo, significa che sono fuori dai guai? (No. Ci riserviamo tutti i nostri diritti).
La mancata applicazione, da parte di Riot Games, di qualsiasi disposizione dei presenti Termini non andrà in alcun modo interpretata come una rinuncia presente o futura a tale disposizione, né andrà in alcun modo ad influire sul diritto di qualunque parte di applicare in seguito tale disposizione. Qualunque rinuncia da parte di Riot Games relativa a qualsiasi disposizione, condizione o requisito dei presenti Termini non costituirà una rinuncia all'obbligo futuro di adempiere a tale disposizione, condizione o requisito.
19.7. Quali rimedi sono esperibili da Riot Games se violo i presenti Termini?
Riot Games potrebbe subire un danno irreparabile se la violazione di alcuni di questi Termini (come ad esempio della Sezione 3.2) non venisse rivendicata e il risarcimento potrebbe essere un rimedio non adeguato per Riot Games. Potremo basarci sulla presente Sezione per richiedere ad un tribunale l'emissione di un provvedimento ingiuntivo o adempimenti specifici.
19.8. Se devo mandare un avviso legale a Riot, dove lo posso inviare? (Ci auguriamo che tu non intenda mai inviare alcun avviso legale, ma se intendi farlo...)
Salvo quanto espressamente previsto dai presenti Termini o dalla giurisdizione del tuo paese di residenza, tutte le comunicazioni che vuoi o devi inviarci in base ai presenti Termini dovranno essere in forma scritta e indirizzate alla società Riot Games che ti ha fornito i Servizi Riot in questione. Per conoscere l'indirizzo della società Riot Games pertinente, vedi la Sezione 18.
19.9. Posso utilizzare il Gioco se il governo degli Stati Uniti ritiene che io possa essere un terrorista o se vivo in un Paese sottoposto a embargo? (No).
La maggior parte dei Servizi Riot è sviluppata negli Stati Uniti, per cui non puoi usarli se: (1) l'Ufficio di Controllo delle Attività Finanziarie all'Estero del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti ti ha inserito in un elenco come cittadino segnalato e/o persona bloccata, (2) l'Ufficio Industria e Sicurezza del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti ti ha inserito in un elenco di persone a cui è negato l’accesso nel territorio o di individui problematici; o (3) sei stato inserito in un qualsiasi elenco analogo emesso da un ente ufficiale o un dipartimento del governo degli Stati Uniti. Dichiari e garantisci di non trovarti, essere sotto il controllo, avere la nazionalità o risiedere in Paesi sotto embargo.
19.10. Se una parte dei presenti Termini diventa nulla, che cosa succede al resto? (Proprio come Zac, i presenti Termini potrebbero perdere una parte o due, ma ciò che resta sopravvive).
Salvo quanto diversamente previsto nei presenti Termini, qualora una qualsiasi disposizione di questi Termini dovesse essere ritenuta non più valida o non applicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà da considerarsi esclusa dai Termini, mentre le disposizioni restanti continueranno ad avere piena efficacia e validità.
19.11. Queste buffe intestazioni sono legalmente vincolanti? Queste intestazioni sono solo il modo che hanno trovato i nostri avvocati per cercare di essere attraenti e divertenti. Altri avvocati trovano le presenti intestazioni opportunamente attraenti e divertenti).
Le intestazioni e gli incisi contenuti nei presenti Termini vengono forniti solo a titolo informativo e per intrattenimento. Non hanno alcuna efficacia giuridica di nessun genere.
19.12. Quanto dura il presente accordo? (Per tutto il tempo in cui utilizzi i Servizi Riot, o fino a che il tuo account non viene chiuso. Alcune disposizioni tuttavia resteranno in vigore per sempre).
I presenti Termini decorrono dalla data della tua accettazione e rimangono in vigore per tutto il tempo in cui utilizzi o mantieni attivo un account per i Servizi Riot. Tuttavia, le Sezioni 2.3, 3.2, 4.3, 4.4, 4.5, 5.1, 6, 8 e 13-18 rimarranno in vigore anche dopo la cessazione dei presenti Termini.
19.13. Quando, nei presenti Termini, è indicato "ivi incluso", tale inciso indica una limitazione? (No).
Ogni volta che viene utilizzato "ivi incluso" nei presenti Termini, si intende "ivi incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo".
SELEZIONANDO IL PULSANTE "ACCETTO" QUI DI SEGUITO OPPURE UTILIZZANDO O ACCEDENDO AI SERVIZI RIOT, ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DALLE CONDIZIONI STABILITE NEI PRESENTI TERMINI.