Le monde est plein de mauvaises personnes. Des gens qui veulent voler des données, provoquer des problèmes, jouer Teemo… vous voyez le genre. Les joueurs doivent savoir que leur compte et leurs données personnelles sont protégés. Nous avons donc augmenté nos efforts en matière de sécurité et de respect de la vie privée. Cette année, nous avons enfin déployé l'A2F pour améliorer la sécurité des joueurs. Ensuite, nous allons effacer les comptes très inactifs !

Ça arrive, certaines personnes s'éloignent. Et parfois, elles ne reviennent jamais. Nous utilisons vos données pour améliorer votre expérience. Si vous n'en avez pas besoin, nous non plus. Nous avons décidé de ne conserver les données que tant qu'elles sont utiles. Cela implique de supprimer les comptes qui n'ont pas été actifs depuis un moment ou qui n'ont pas fait grand-chose (par ex. jamais rien acheté, pas joué beaucoup de parties ou déverrouillé beaucoup de contenu, etc.). Nous voulons respecter les décisions des joueurs et leur vie privée en supprimant leurs données. Nous sommes prêts à accueillir ces joueurs à tout moment s'ils veulent revenir, et les invitons à créer un nouveau compte Riot Games dès qu'ils y seront prêts.

Qu'est-ce qu'un compte inactif ?

Un compte Riot Games est considéré comme inactif lorsqu'il n'a connu aucune activité de connexion sur l'ensemble de nos jeux, applications ou propriété Internet depuis plus de trois ans.

Cela signifie que même si vous n'avez pas joué depuis longtemps, même si vous ne vous êtes pas connecté(e) à un client de jeu, votre compte est encore actif si vous vous êtes connecté(e) à un de nos domaines Internet comme riotgames.com, support.riotgames.com, leagueoflegends.com, lolesports.com, valorantesports.com, etc.

Quels comptes inactifs vont-ils être effacés ?

Nous avons adopté une politique très prudente pour désigner les comptes inactifs à effacer. Les comptes doivent satisfaire tous les critères suivants pour être éligibles à l'effacement pour cause d'inactivité.

  • Le compte est inactif (voir définition ci-dessus)
  • Le compte n'a jamais acheté de monnaie en jeu depuis sa création
  • Le compte n'a jamais reçu de monnaie en jeu depuis sa création
  • Le compte a joué moins de 20 heures
  • Le compte ne possède pas de droits du jeu en édition limitée

Comme vous le voyez, notre politique est très spécifique et exclura la plupart de nos joueurs. Ce processus de suppression des comptes inactifs sera récurrent.

Serai-je notifié(e) si mon compte est éligible pour l'effacement ?

Tout à fait ! Si votre compte est désigné pour une suppression pour cause d'inactivité, vous recevrez un courriel à l'adresse qui lui correspond. Vous ne pourrez pas vous connecter à nos jeux, applications ou sites Internet, à l'exception de support.riotgames.com.

Comment empêcher la suppression de mon compte ?

Nous commencerons à mettre en place ce processus de suppression des comptes inactifs dans les prochains mois. Si vous recevez un courriel vous avertissant de la suppression imminente de votre compte pour cause d'inactivité, vous pourrez vous rendre sur le Support joueurs, vous connecter à votre compte et suivre les instructions pour éviter la suppression effective de votre compte !