Este año, el Mundial ha llegado a Latinoamérica por primera vez. Aunque más adelante la acción se trasladó a Estados Unidos, Latinoamérica dio una cálida bienvenida al Mundial, y jugadores de toda la región salieron a brindarle su apoyo. Durante la fase de apertura, se repartieron máscaras de lucha libre personalizadas, se organizó un grupo de visionado que parecía toda una fiesta en The House of Worlds y disfrutamos de los increíbles y apasionados fans latinoamericanos de los esports, que animaron a todos los equipos con una energía incomparable.
Sin embargo, al Mundial de Ciudad de México le ha faltado algo fundamental. Conocido por sus amigos como Javi y por los jugadores como Riot Maggical, resulta imposible resumir el impacto que ha tenido Javier España en los esports de Latinoamérica, los jugadores y Riot. Con tan solo 40 años, falleció repentinamente este mayo. Cuando Javi falleció, los jugadores latinoamericanos perdieron al representante de Riot en su región y Riot perdió a la personificación de su identidad.
Mariano Vives, compañero de trabajo de Javi en la oficina de Riot ubicada en Ciudad de México, comenta: "A Javi le apasionaban los esports más que nadie. Era el corazón de nuestra comunidad y un pilar para los jugadores de la región. Era una persona increíble y un padre excelente. Era la personificación de la pasión que implica trabajar con videojuegos a diario, y el mejor Rioter de todos. Trabajar con él ha sido todo un placer".
Cuando el equipo de Ciudad de México habla sobre Javi, no tardan en aparecer risas y lágrimas a partes iguales. Era un buen compañero, un líder y, lo más importante, un amigo.
Juan Moreno, uno de los mejores amigos de Javi en Riot, comparte: "Ambos firmamos con Riot el mismo día, hace más de siete años. Participamos en Denewb (el proceso de incorporación de Riot que dura una semana) juntos. Si buscáis 'Rioter' en el diccionario, os aparecerá una imagen de Javier. Hizo todo lo que estuvo en su poder por los jugadores y por la comunidad, y que el Mundial se celebrase en Ciudad de México era un sueño para él. Aunque no ha estado aquí para verlo, lo hemos hecho por él".
Fue un Rioter increíble que tuvo un gran impacto en todos los aspectos de Riot. Además, era padre de familia y habría hecho cualquier cosa por su mujer y sus hijos.
Santiago Durán, director de Javi durante sus últimos años en Riot, explica: "Javi era increíble en su trabajo, pero sus tres hijos y su mujer eran su prioridad. Se despertaba temprano, preparaba el almuerzo para sus hijos, los llevaba al colegio y venía a la oficina. Al llegar, se convertía en una máquina. Hizo muchísimo por nuestra oficina. Además, nunca se quedaba horas extra porque no le hacía falta, y se aseguraba de llegar a casa para la hora de cenar. A pesar de todo eso, siempre encontraba algo de tiempo para jugar un poco a LoL o VALORANT por la noche, cuando sus hijos ya se habían ido a dormir".
La representación de Riot para los jugadores de Latinoamérica
Cuando los jugadores de toda Latinoamérica tenían algún problema, pedían ayuda a Maggical. Desde solicitudes de asistencia hasta problemas con las cuentas, lo único que necesitaban hacer los jugadores era etiquetar a @RiotMaggical en Twitter y él les echaría un cable o, al menos, les indicaría qué hacer. Unos días antes de fallecer, ahí estaba Maggical ayudando a los jugadores, como de costumbre.
La verdad no conozco detalles, pero si alguien te puede ayudar esa persona trabaja en Soporte y debes contactarlos enviando un ticket desde la página web
— Javier España (@RiotMaggical) May 22, 2022
Santiago comenta: "Como llevaba trabajando tanto tiempo en los esports y era una figura pública de Twitter, siempre que había algún problema, los fans acudían a Javi. Con el tiempo, acabó convirtiéndose en uno de los memes más populares de la comunidad: #CulpaDeMaggical. Básicamente, le echaban la culpa de todo".
¿Habéis fallado un tiro de habilidad? #CulpaDeMaggical. ¿Ha perdido vuestro equipo favorito de la LLA? #CulpaDeMaggical. ¿Se han vendido todas las entradas de la LLA? #CulpaDeMaggical.
Cuando te atacan porque ya no hay boletos pero es #CulpaDeMaggical pic.twitter.com/9AHhCDNY3r
— LLA (@LLA) February 7, 2020
Ahora que Javi ya no está, #CulpaDeMaggical se ha convertido en una forma de recordar su impacto y conmemorar su legado. Unas semanas después de su muerte, equipos de esports de toda Latinoamérica publicaron el mismo mensaje:
#CulpadeMaggical 🤍🕊 pic.twitter.com/uYQlt1Wry0
— Team Aze (@TeamAzeGG) June 11, 2022
Eso demuestra lo mucho que significaba para la comunidad. Una cosa es que se reconozca vuestro trabajo, pero otra muy distinta es forjar la relación que Javi tenía con la comunidad. Para ello, se dedicó en cuerpo y alma a los jugadores, y demostró su pasión por los juegos y un amor genuino por quienes juegan a diario a los títulos de Riot.
Rafael Ojeda, director nacional de Latinoamérica que ha trabajado con Javi durante años, afirma: "Hablar con la comunidad no siempre es fácil. Él estaba ahí para los memes, pero también para las conversaciones difíciles. Era el representante de Riot en la región. Cuando empezó, la comunidad se metía un poco con él. Le preguntaban si era el responsable de todo lo que iba mal. Sin embargo, conforme pasó el tiempo y fue contestando a muchos jugadores, la comunidad empezó a comprender en qué consistía su rol. Entonces, todo cambió. Se enamoraron de él. Después de eso, cuando alguien se metía con él, la comunidad reprochaba al responsable".
Al final, los jugadores dieron un paso al frente y lo ayudaron a responder a todavía más preguntas.
Rafael explica: "Le llegaban tantísimas preguntas que la comunidad creó un bot en Twitter. Cuando la gente le preguntaba por qué estaba tan mal el equilibrio de un campeón o por qué no funcionaban sus cuentas, les respondía que él no se encargaba de eso. Tuvo que repetir esa frase tantas veces que la comunidad creó un bot que dirigía a la gente a una solicitud de asistencia donde respondían dichas preguntas en su lugar. Yo creo que se sentía orgulloso de ese bot. Demuestra lo importante que era, lo visible que era para la comunidad y lo mucho que lo apreciaban. Su fallecimiento ha sido un duro golpe para la comunidad".
Con el tiempo, el propio bot acabó convirtiéndose en un meme también. La gente lo etiquetaba siempre que pasaba algo malo en una partida. Después de que falleciese Javi, se desactivó, pero sus miles de tweets siguen ahí.
@RiotMaggicalBOT
— Isurus (@teamisurus) July 7, 2021
El viaje de Javi lo llevó por toda Latinoamérica, desde Argentina hasta Chile y Ciudad de México
Javi, que nació en Argentina, empezó a trabajar en 2015 en nuestra oficina de Santiago, Chile, donde se encontraba el equipo de Sudamérica. Cuando el equipo creció, Riot trasladó su oficina a Ciudad de México, la nueva sede central del equipo latinoamericano.
Santiago comparte: "Era mi mano derecha en el equipo de marketing de Ciudad de México. Me uní a Riot en 2018 y él no formaba parte de mi equipo, ya que por aquella época trabajaba en esports. Después de un par de semanas, pasó de eso a supervisar el contenido de todos nuestros productos, lo que incluye los juegos y los esports. Aunque yo acababa de llegar, me ayudó a coger el ritmo con los diversos aspectos tanto de los esports como de los juegos, en los que él ya era todo un experto".
Cuando empezó en Riot, formaba parte del equipo de producción de esports. Gracias a su pasión y su entusiasmo, ascendió una y otra vez hasta llegar a ser director de estrategia de canales en 2022. Sin embargo, es imposible resumir el impacto que tuvo Javi solo con un título.
Rafael explica: "Javi era el Rioter más entregado que conozco; se lanzaría sobre una granada si alguien lo necesitase. Cada vez que surgía un problema, decía: 'Puedo arreglarlo'. Si preguntaseis al equipo quién los ayudaba más, estoy seguro de que todos os responderían que Javi. Se metía en todos los saraos, desde asistencia al jugador hasta publicaciones, marca y esports".
Tanto el equipo de Ciudad de México como Riot en general seguirán sintiendo su impacto en elementos con los que trabajan a diario.
Santiago recuerda: "Lo primero que me dijo en cuanto se unió a mi equipo fue si podía modificar nuestros procesos para crear contenido. Una semana después, se presentó con una compleja hoja de cálculo en la que todo estaba conectado y me la explicó detenidamente. Implementarla lo cambió todo para el equipo. Actualmente, publicamos más de 300 piezas de contenido a la semana. Eso nunca habría sido posible sin Javi. De hecho, seguimos haciendo las cosas como él las ideó en 2019".
Así era Javi. Siempre estaba dispuesto a ayudar a los demás, compartir lo que sabía y buscar formas de mejorar la experiencia de los jugadores. Si se le ocurría una idea, daría con la forma de que cobrase vida. Su pasión y su entusiasmo eran legendarios en muchos sectores de la empresa, pero se dejaban ver todavía más en los esports.
Eduardo Cazares, jefe de producción de esports de Latinoamérica en Riot, comenta: "Javi me enseñó lo que significa sentir pasión por los esports. Me enorgullece haber trabajado con él y, a veces, me pregunto cómo lo hacía para guiarme a la hora de tomar determinadas decisiones. Siempre me indicaba el camino correcto para mejorar al máximo la situación de los jugadores".
Ciudad de México da la bienvenida al Mundial
Javi era un fan acérrimo de los esports que llegó a jugar un poco a nivel profesional y creó su propio equipo, Coliseum Dragons, antes de unirse a Riot.
Santiago afirma: "No creo que hubiese nadie en la oficina tan emocionado como él por ver que el Mundial llegase a México. Le encantaba disfrutar de las cosas junto a los jugadores, así que se hubiese sentido como en casa en los grupos de visionado. De hecho, es probable que los hubiese organizado y celebrado él mismo. A los jugadores les habría encantado, y a él también le habría gustado mucho conocer a parte de la comunidad durante el Mundial".
Javi desempeñó un papel fundamental durante toda la organización necesaria para albergar el Mundial en Ciudad de México, pero no estuvo ahí para verlo.
Santiago comparte: "Antes de fallecer, habíamos dicho que sería el director de la organización del Mundial, lo que significaba que estaría a cargo de gestionarlo absolutamente todo. Seguro que, si siguiese con nosotros, habríamos hecho muchas cosas de forma distinta, pero le habría encantado, sin duda".
Rafael comenta: "Creo que habría flipado al verlo y que no pararía de decir: 'Ahí veo una oportunidad... Y ahí otra'. Se daba cuenta de lo que había que mejorar y lo arreglaba de inmediato. Siempre me gustó eso de él".
Aunque Javi ya no está, no lo olvidaremos. En el espectáculo previo a las partidas del Mundial, #CulpaDeMaggical apareció de nuevo.
Para ti amigo #CulpaDeMaggical pic.twitter.com/s1zR7TjfCi
— LLA (@LLA) October 4, 2022
Dado que Latinoamérica celebraba el Mundial por primera vez, Ciudad de México lo dio todo. Se respiraba pasión en el ambiente y los vítores no pararon ni un segundo, a pesar de que las partidas duraron horas y horas.
Rafael explica: "Estoy seguro de que estaría orgulloso de los fans por su pasión y aguante. A Javi le habría encantado verlo. Además, también sé que le habría enorgullecido ver a los fans mexicanos apoyando a un equipo argentino. Le habría encantado que Latinoamérica se uniese para apoyar a un equipo de la LLA".
Isurus Gaming, una organización argentina compuesta por tres jugadores mexicanos y dos coreanos, era, sin duda alguna, el equipo más popular en Ciudad de México, pero, sin importar qué equipos estuviesen jugando, el público estaba listo para animarlos desde el primer enfrentamiento.
Eduardo comenta: "A los fans de la LLA les apasiona muchísimo su región, pero también apoyan a equipos del resto del mundo. Pasa igual que con el fútbol: todo el mundo tiene un equipo local favorito, pero, como fans de los esports, también tienen a un favorito de la LCK y a uno de la LEC. Quiero que a los demás equipos y ligas les quede clara una cosa: puede que ya tengáis un montón de fans en Latinoamérica".
En lugar de centrarse en equipos o momentos concretos, aparte de Isurus, los fans estaban concentrados en las partidas. Animaban a un bando cuando ganaba un combate y, después, apoyaban al bando contrario cuando conseguía robar el Barón. Lo importante era ver partidas de LoL del más alto nivel.
Miguel Oyamburu, productor de eventos de Latinoamérica en Riot, comparte: "Da igual de dónde proceda un equipo. Queremos ver buenas partidas y mucha deportividad; eso es lo que venimos a celebrar. Además, lo haremos con pasión y nos haremos oír, eso está claro".
Javi era para todos los jugadores la cara visible de Riot. Por otro lado, para el panorama de los esports latinoamericanos, era uno de sus principales apoyos. Desde que empezó a trabajar en Riot, ayudó a crear plataformas y retransmisiones en las que los mejores jugadores de la región podían enseñar al mundo sus habilidades.
Después de que falleciese, la comunidad de los esports se unió para rendirle tributo. En la LLA, los equipos llevaban su nombre en sus camisetas y se organizó un minuto de silencio en la retransmisión oficial antes de que comenzase la partida. El impacto de Javi llegó mucho más allá de LoL para los jugadores de Latinoamérica. Antes de una partida de VALORANT, dos equipos hicieron un alto el fuego en homenaje a Javi.
Los Rioters de todo el mundo sintieron el impacto de Javi
Los Rioters de todo el mundo sintieron el impacto de Javi. Durante las semanas anteriores a su muerte, viajó a Los Ángeles para presentarse en una reunión celebrada en nuestra sede central.
Rafael comenta: "Fue a la reunión para enseñarles cómo promocionamos el contenido en Latinoamérica. Diversos equipos de Riot de todo el mundo adoptaron varias de las ideas que presentó. Javi se lo cuestionaba todo, y siempre estaba listo para dar su más sincera opinión. Siempre me gustó eso de él. Era estupendo que cuestionase todo, porque siempre adoptaba un enfoque centrado en hacer lo mejor para los jugadores".
Esa mentalidad es lo que lo convertía en el intermediario perfecto para la comunidad. Como jugador, estaba totalmente centrado en cómo disfrutaba la gente de los juegos de Riot.
Ben "Draggles" Forbes, jefe de la comunidad que actualmente trabaja en Project L, afirma: "Javi era alguien que vivía constantemente la experiencia de los jugadores. Acudía a todas las discusiones con una actitud acogedora, realista, empática y madura, y me sirvió de inspiración para aprender a lidiar con esas conversaciones al principio de mi carrera. Comprendía a la perfección el equilibrio entre los equipos regionales y globales, y siempre se centraba en la resolución de problemas. Siempre que Javi estaba presente, se concentraba en hacer lo que fuese mejor para los jugadores y para Riot".
Cuando Ben trabajó en Wild Rift, los miembros de la comunidad latinoamericana vieron como #CulpaDeMaggical se transformaba en #CulpaDeDraggles: el meme de Javi iba más allá de las comunidades y los idiomas.
Javi también desempeñó un papel crucial en Riot Unidos, nuestro grupo de recursos para Rioters latinoamericanos ubicados en cualquier rincón del planeta. Durante el Mes de la Herencia Latinoamericana de 2021, Javi se unió a otros miembros de Riot Unidos para hablar sobre cómo promover las comunidades de toda Latinoamérica.
Carlos Hernández, miembro de Riot Unidos que trabaja en la oficina de Los Ángeles, comparte: "Conocí a Javi cuando lo ayudaba con los esports en Latinoamérica, pero pasé más tiempo con él durante la conferencia de 'Latinos en los esports'. Algo que siempre ha caracterizado a Javier era que siempre ponía la experiencia de los jugadores ante todo. Sin importar lo nimia que fuese una decisión, consideraba si afectaría a los jugadores. Por ello, era normal ver el cariño y apoyo de los jugadores en las redes sociales, indicándonos que se sentían escuchados. Tener a gente como Javier en Riot es algo verdaderamente especial porque, conforme hemos crecido, no hemos perdido de vista a los jugadores, que han hecho de Riot lo que es en la actualidad".
Riot es una empresa mejor gracias a que Javi haya trabajado en ella, pero donde más se nota su impacto es en la gente. Hay gente que trabajará en Riot durante un década y gente que solo pasará aquí un tiempo, jugadores que juegan muy de vez en cuando y jugadores que entran a diario, pero todo el que ha tenido la suerte de interactuar con Javi se ha visto afectado positivamente por su labor y por el tipo de persona que era.
Siempre estará presente en los corazones de su familia, en su trabajo y en los corazones de todos los que han interactuado con él a lo largo de los años. En la oficina de Ciudad de México, hay muchas cosas que son culpa de Maggical, y nos alegra que así sea.