Riot Games® شروط خدمة

آخر تعديل: 1 ديسمبر 2024

مرحبًا بكم أيها اللاعبون،

تحدد شروط الخدمة هذه (''الشروط'') الأحكام والشروط التي تمنحك من خلالها Riot Games قابلية الدخول للاستخدام والتمتع بألعابنا وتطبيقاتنا ومواقعنا على الشبكة و كذا خدماتنا الأخرى (''خدمات Riot''). إن Riot Games هي شركة ألعاب عالمية، مقرها في لوس أنجلوس، و لها مكاتب وعمليات حول العالم. عندما نأتي على ذكر ''Riot Games''، فنحن نشير إلى هيئة Riot Games المسؤولة عن تقديم ''خدمات Riot'' في منطقتك (راجع القسم 18 في الأسفل) وتعد هذه ''الشروط'' بمثابة اتفاقية بينك وبين تلك الهيئة.

يرجى قراءة هذه ''الشروط'' بعناية وإيلاء اهتمام خاص للمواد التالية:

• تسوية المنازعات إن كنت تقيم في الولايات المتحدة، يرجى قراءة بند التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى القضائية الجماعية في الجزء أ من القسم 16. فهو يؤثر على كيفية حل المنازعات القائمة بيننا.‎.‎
• المحتوى الافتراضي. عندما تنقر على زر شراء المحتوى الافتراضي، أو تكسبه أو تتلقاه كهدية، فأنت تحصل فقط على ترخيص بالدخول إلى المحتوى الافتراضي. حيث أنك لا تتمتع بملكية لأي جزء من أجزاء المحتوى الافتراضي الذي تفتحه، ولا يمكنك نقله إلى شخص آخر. لا يتمتع المحتوى الافتراضي بأي قيمة مالية، وهو خاص باللعبة بشكل عام، ولا يمكنك الحصول على المحتوى الافتراضي مقابل أي نوع من عملات ''العالم الواقعي''. يمكنك قراءة المزيد عن ذلك (بما فيه معنى "المحتوى الافتراضي") في القسم 4.
• سياسة التعويض. لا يحق لك تغيير رأيك، وإلغاء الطلب والحصول على تعويض إن حصلت على قابلية دخول فوري إلى المحتوى الرقمي الخاص بك أو قمت بتنزيله. هناك بعض الاستثناءات لهذه القاعدة، ولكننا نمتلك سياسة صارمة فيما يتعلق بعمليات التعويض. يمكنك القراءة عن الموضوع هنا.
• قواعد المستخدم‎ . أنت توافق على اتباع قواعد المستخدم (القسم 7) التي تنظم هذه القواعد السلوك داخل اللعبة إضافة إلى بعض التصرفات خارج اللعبة أثناء استخدام ''خدمات Riot''. يوضح القسم 7 كذلك العقوبات على خرق "قواعد المستخدم" (كمثال: الإجراءات التأديبية التي تتضمن حالات الحظر المؤقت أو إيقاف الحساب أو إلغائه وحذفه أو حظر الأجهزة).
• القوانين المحلية. قد تمتلك بعض الولايات القضائية (مثل أستراليا ونيوزيلندة) قوانين تمنحك حقوقًا تضاف على الحقوق المذكورة في نسخة "الشروط" هذه، حسب موقع دخولك إلى خدمات Riot أو طبيعة استخدامك لها. وإذا حصل أي تضارب بين أحكام أي قوانين مطبقة وبين أي جزء من أجزاء هذه "الشروط"، تحظى الأحكام المعنية بأولوية التطبيق.

تنبيه للوالدين!

تتوفر معلومات عن التقييم االسني على موقعنا بخصوص السن المناسب للعب. كما نحثكم على الإشراف على نشاطات أطفالكم على الشبكة، ومراجعة المحتوى الذي يمكنهم الوصول إليه، ورصد أشكال تفاعلهم الاجتماعي، حسب الاقتضاء. لمزيد من المعلومات حول تقييمات سنية للعبة وعناصر توصيف المحتوى، يرجى مراجعة نظام التقييم السني المحلي.

جدول المحتويات

1. حسابك
2. إلغاء الحساب
3. ترخيص محدود
4. البضائع الافتراضية وعملة اللعبة وعمليات الشراء
5. الرسوم والضرائب
6. سياسة تقديم الأفكار غير المطلوبة
7. قواعد المستخدم
8. المحتوى المنتج من قبل المستخدمين
9. الرصد ومكافحة الغش
10. التحديثات والتعديلات
11. الروابط
12. الإشعارات والإجراءات الخاصة بادعاءات انتهاك حقوق النشر
13. إخلاء المسؤولية عن الضمان
14. حدود المسؤولية
15. القوانين الحاكمة
16. تسوية المنازعات
17. شروط إضافية سارية على ''خدمات Riot''
18. مؤسسات Riot القانونية
19. متفرقات

1. حسابك

1.1. هل أنا مؤهل لإنشاء حساب واستخدام ''خدمات Riot''؟ (يجب أن تكون إما قد بلغت سن الرشد أو أن تكون حاصلًا على إذن من والديك أو ولي أمرك الشرعي.)

ستحتاج إلى حساب Riot Games للدخول إلى العديد من خدماتنا. لإنشاء حساب واستخدام ''خدمات Riot''، يجب عليك: (i) أن تكون راشدًا؛ أو (ii) قاصرًا محررًا؛ أو (iii) أن تمتلك موافقة صالحة من والديك أو ولي أمرك الشرعي لان تكون ملزما بهذه ''الشروط''. إن لم تكن في سن الرشد أو قاصرًا محررًا، أو في حال عدم فهمك لهذا القسم، يرجى التحدث إلى والديك أو ولي أمرك الشرعي لطلب المساعدة. إن كنت أنت أحد الوالدين أو ولي الأمر الشرعي لقاصر بصدد إنشاء حساب لدينا، فأنت والقاصر تقبلان وتقرّان بالتزامكما بهذه ''الشروط''. كما أن المسؤولية تقع على عاتقك في كل أشكال استخدام القاصر للحساب وامتثاله لهذه ''الشروط''، بما فيها كل عمليات الشراء التي تتم على الحساب. لا يمكنك إنشاء أو استخدام حساب أو استخدام أي من ''خدمات Riot'' نيابة عن أي شخص أو هيئة قانونية أخرى أو لأغراض تجارية.

2.1. كيف يمكنني إنشاء حساب؟ (على موقعنا أو عبر استخدام عملية تحقق عبر إحدى وسائل التواصل الاجتماعي.)

يمكنك إنشاء حساب والحصول على معلومات تسجيل دخول خاصة بك على مواقعنا، أو عبر تسجيل الدخول في "خدمات Riot" باستخدام حساب موجود على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي (عند الإمكان).

3.1. هل يجب علي تقديم اسمي ومعلوماتي الحقيقية؟ (نعم. يرجى عدم محاولة أي نوع من الأسماء الغريبة مثل ''قطعًا ليس بليتزكرانك'' أو ''قطعًا ليس أودير''.)

يجب عليك دائمًا تزويدنا بمعلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك اسمك الحقيقي.

4.1. لدي عدد كبير من عناوين البريد الإلكتروني. هل يهم عنوان البريد الإلكتروني الذي أستخدمه لتسجيل حسابي؟ (نعم. وإلا فقد تفوتك إشعارات مهمة!)

نحن نرسل إشعارات تتعلق بالحساب والجانب القانوني والخدمة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. وقد تكون هذه الإشعارات في غاية الأهمية (كمثال، إشعار يفيد بنيتنا في إلغاء حسابك لعدم وجود نشاط عليه) لذا يجب أن تقوم بتحديث عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك والتحقق منه (في حال طلبنا ذلك). إذا أنشأت حسابًا عبر تسجيل الدخول في "خدمات Riot" باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فعنوان البريد الإلكتروني لحساب Riot Games الخاص بك سيكون عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بذلك الحساب على وسائل التواصل الاجتماعي.

5.1. هل يمكنني مشاركة أو بيع حسابي أو معلومات تسجيل الدخول؟ (لا.)

عندما تنشئ حسابًا معنا، نطلب منك اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور فريدة (تُعرف معًا باسم ''معلومات تسجيل الدخول'' الخاصة بك). وأنت توافق على:

• عدم إمكانية مشاركة حسابك أو ''معلومات تسجيل الدخول'' الخاصة بك مع أي أحد.
• عدم إمكانية البيع أو النقل أو السماح لأي شخص آخر بالدخول إلى حسابك أو ''معلومات تسجيل الدخول'' الخاصة بك، أو عرض ذلك.
• ضرورة الحفاظ على سرية ''معلومات تسجيل الدخول'' الخاصة بك.

ضرورة إشعارنا على الفور في حال ملاحظتك لوجود أي خرق أمني، بما في ذلك أي دخول غير مصرح به لحسابك أو أي ضياع أو سرقة أو استخدام أو كشف بدون إذن عن ''معلومات تسجيل الدخول'' أو بيانات الدفع الخاصة بك، وذلك كي نتمكن من اتخاذ الخطوات المناسبة. وتقع على عاتقك مسؤولية كل حالات الضياع (بما فيها ضياع أو استخدام المحتوى الافتراضي) على حسابك لدى مشاركتك لـ''معلومات تسجيل الدخول'' الخاصة بك، أو فشلك في الحفاظ على أمن حسابك أو ''معلومات تسجيل الدخول'' الخاصة بك.

6.1. هل سيُطلب مني تفعيل عملية التحقق متعددة المراحل على حسابي؟ (قد نطلب منك ذلك.)

لتأمين نزاهة "خدمات Riot" و/أو حسابك، قد نطلب منك تفعيل عملية التحقق متعددة المراحل.

2. إلغاء الحساب

1.2. كيف يمكن إيقاف حسابي أو إلغاؤه؟(إن خرقت القواعد، ستحلّ على حسابك العدالة الديماسية!)

1.1.2. بالنسبة لك. يمكنك إلغاء أو إيقاف حسابك في أي وقت عبر الاتصال بنا على البريد الإلكتروني support@riotgames.com.

‎2.1.2 بالنسبة لنا. يمكننا إلغاء أو إيقاف حسابك دون إشعارك إن كان لدينا اعتقاد منطقي بأي مما يلي:

1. أنك قد خرقت أي جزء من أجزاء هذه ''الشروط'' (بما فيها ''قواعد المستخدم'')؛
2. أو أن فعل ذلك يصبّ في المصلحة العليا لرابطتنا، أو لـ''خدمات Riot''، أو كان مطلوبًا للتمسك بحقوق أي طرف ثالث ؛
3. أو أننا توقفنا عن تقديم ''خدمات Riot'' في منطقتك (مع العلم أننا بطبيعة الحال سننشر قبل ذلك إشعارًا قبل فترة كافية على موقعنا أو تطبيقنا أو ضمن لعبتنا، وذلك في حال عزمنا على التوقف عن تقديم ميزة أساسية مادية للعبة أو جميع ''خدمات Riot'' في منطقتك)؛
4. أو كان علينا تعويض جهة ما بسبب القيام بعملية دفع غير مسموح بها على حسابك؛
5. أو أنك قمت باستخدام غير مصرح به لبيانات دفع أحد (أو كان لدينا أسباب معقولة كافية للشك بذلك).

إن كنت تظن أننا اقترفنا خطأ، فيرجى التواصل مع فريق دعم اللاعبين لدينا وإطلاعه على التفاصيل هنا، وسنقوم بمراجعة حالتك، ولكن من الممكن أن نوقف حسابك خلال وقت المراجعة. قد تكون حالات إلغاء الحساب أو إيقافه مؤقتة أو دائمة وفق تقديرنا الخاص. كما يمكنك الاعتراض على قراراتنا (راجع القسم 16).

2.2. هل ستبقي Riot على حسابي إلى الأبد، حتى لو توقفت عن استخدامه؟ (إن أهملت حسابك لفترة طويلة من الوقت، فقد نقوم بإلغائه بعد إشعارك ومنحك الفرصة لإعادة تفعيله.)

وإن لم تقم باستخدام حسابك خلال فترة مطولة، فنحن نحتفظ بحق اتخاذ تدابير ضد حسابك، بما فيها الإيقاف أو الإلغاء. إن كانت لدينا نية باتخاذ تدابير ضد حسابك بسبب فترة عدم نشاط مطولة، سنعلمك بذلك أولًا (كمثال، عبر رسالة على عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك) ونمنحك فرصة كافية لتجنب تدابير مماثلة (كمثال، حذف حسابك).

وإن لم تقم باستخدام حسابك خلال فترة مطولة، فنحن نحتفظ بحق اتخاذ تدابير ضد حسابك، بما فيها الإيقاف أو الإلغاء. إن كانت لدينا نية باتخاذ تدابير ضد حسابك بسبب فترة عدم نشاط مطولة، سنعلمك بذلك أولًا (كمثال، عبر رسالة على عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك) ونمنحك فرصة كافية لتجنب تدابير مماثلة (كمثال، حذف حسابك).

3.2. ما الذي يحدث في حال إلغاء Riot لحسابي؟ (لن تعود قادرًا على الدخول إلى الألعاب، كما ستخسر حق الوصول إلى أي محتوى تم شراؤه، بما في ذلك عملية اللعبة والبضائع الافتراضية.)

في حال إلغاء حسابك، لن تعود قادرًا على الدخول إلى حسابك، بما في ذلك أي من البيانات أو المحتوى الافتراضي المرتبط به (من ضمنه عملة اللعبة) (إلا أن هذا لا يحدّ أو يؤثر على أي حق من حقوقك وفق قوانين حماية البيانات أو حقوق المستهلك). في حال إلغائنا للحساب لسبب معين (كمثال، في حال خرقك لهذه ''الشروط''):

• لن يكون لديك الحق بالحصول على أي تعويضات ولن تكون لدينا أي مسؤولية تجاهك؛
• كما نحتفظ بالحق في إلغاء أي حسابات أخرى قد تكون أنت مصدرها، فضلًا عن قابلية دخولك إلى أي من ''خدمات Riot'' الأخرى (أيضًا دون أي تعويضات أو مسؤولية تجاهك).

أنت تدرك وتوافق على أن استخدام ''خدمات Riot'' يأتي مصحوبًا بإمكانية إلغاء أو إيقاف حسابك فيما يتوافق مع هذه ''الشروط''، وبأن عليك الإبقاء على هذا الاحتمال في بالك والتصرف بشكل لائق على الدوام لدى استخدامك 'خدمات Riot''.

3. ترخيص محدود

1.3. ماذا يمكنني أن أفعل مع ''خدمات Riot''؟ (يمكنك التمتع بـ''خدمات Riot'' لاستخدامك الخاص والشخصي، وليس للاستخدام التجاري.)

نحن نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء لاستخدام ''خدمات Riot'' (وأي محتوى افتراضي) والاستمتاع بها لأغراض الترفيه الشخصي غير التجاري فقط شريطة امتثالك لهذه ''الشروط''. إن قمنا بإلغاء حسابك، ينتهي بشكل مباشر مفعول أي ترخيص مقدم من طرفنا في ''خدمات Riot'' وفي أي جزء من المحتوى الافتراضي. وما لم يكن هناك تصريح واضح على عقد موقع من طرفنا، لا يمكنك إجراء أي بيع، أو نسخ، أو مقايضة، أو إقراض، أو عكس هندسة، أو تفكيك أو اشتقاق الشيفرة المصدرية، أو ترجمة، أو تأجير، أو منح مصلحة أمنية، أو نقل، أو نشر، أو نقل ملكية أو توزيع بأي طريقة أخرى لـ''خدمات Riot'' أو أي من ممتلكات Riot Games الفكرية، بما فيها أي من الشيفرات البرمجية أو المحتوى الافتراضي الخاص بنا.

2.3. هل يمكنني المساس بملكية Riot الفكرية؟ (نحتفظ بكل الحقوق المتعلقة بملكيتنا الفكرية، ولكننا نسمح ببعض الاستخدامات الشخصية، الغير تجارية، كأعمال عشاق اللعبة الفنية.)

نحن (ومزودو تراخيصنا) نمتلك ونحتفظ بكل أوجه حقوق الملكية التي تخص ''خدمات Riot'' بأي شكل، وكل البيانات والمحتوى الذي يتم نشره، أو توليده، أو توفيره، أو إتاحته بأي طريقة أخرى ضمن ''خدمات Riot'' أو عبرها، بما في ذلك حسابات المستخدمين، والشيفرة البرمجية، والعناوين، والأغراض، والقطع الأثرية، والشخصيات، وأسماء الشخصيات، وسجلات المحادثة، وتسجيلات ومقاطع بث اللعبة، والمواقع، وأسماء المواقع، والقصص، والحوارات، والعبارات الشائعة، والتصاميم الفنية، والرسوميات، وتصاميم البنى أو المناظر الطبيعية، والرسوم المتحركة، والأصوات، والمؤلفات والتسجيلات الموسيقية، والبضائع الافتراضية، وعملة اللعبة، والمؤثرات الصوتية والمرئية، والتشابهات مع الشخصيات، وأسلوب اللعب وطرق العمل (المجموعة تحت مسمى ''محتوى اللعبة''). توخيًا للوضوح، يتضمن ''محتوى اللعبة'' ''المحتوى الافتراضي''. لا يمكنك تأليف أي عمل أدبي يرتكز على ''محتوى اللعبة'' أو ''خدمات Riot'' فيما عدا ما نسمح به صراحة. لمزيد من المعلومات حول الاستخدامات التي نسمح بها حاليًا لعشاق اللعبة، يرجى قراءة سياستنا القانونية المليئة بالتفاصيل المملة (ولكننا ننوه إلى إمكانية تغييرها من وقت لآخر، وبالنسبة لبعض المناطق التي تربطنا فيها علاقات شراكة مع ناشرين من الطرف الثالث، فقد تحلّ شروط الخدمة الخاصة بأولئك الناشرين محل الأحكام الواردة في هذه السياسة).

كما توافق على عدم استخدامك لأي من علاماتنا التجارية، وعلامات خدمتنا، وأسمائنا التجارية، وإشاراتنا، وأسماء نطاقاتنا، وشعاراتنا، وأزيائنا التجارية، إلا في حال منحنا إياك ترخيصًا على شكل عقد مكتوب وموقع من طرفنا. أي نسخ أو إعادة توزيع أو تعديل لـ ''خدمات Riot''، أو أي استخدام لـ ''خدمات Riot'' بشكل لا يتفق مع هذه ''الشروط''، هو أمر ممنوع منعًا باتًا، وقد ينتج عنه عقوبات مدنية و/أو جنائية صارمة.

4. البضائع الافتراضية وعملة اللعبة وعمليات الشراء

1.4. ما هو المحتوى الافتراضي؟ (يتضمن المحتوى الافتراضي أمورًا كعملة اللعبة والبضائع الافتراضية، مثل الأبطال والمظاهر والأشكال التعبيرية والملحقات ، الخ.)

عند استخدام ''خدمات Riot''، قد نوفر لك فرص الحصول على ترخيص محدود للوصول إلى بضائع افتراضية، مثل الأبطال والمظاهر والأشكال التعبيرية، الخ.، (المجموعة تحت مسمى ''البضائع الافتراضية") وعملة اللعبة (''عملة اللعبة'')، المرتبطة بحسابك (والمجموعة تحت مسمى ''المحتوى الافتراضي'').

ولا يمكن استخدام ''عملة اللعبة'' سوى ضمن اللعبة التي تم شراؤها من أجلها، إلا في حال ذكرنا لخلاف ذلك خلال عملية الشراء.

2.4. كيف يمكنني الحصول على ''ترخيص'' للوصول إلى ''المحتوى الافتراضي''؟ (يمكن إما شراؤه، أو كسبه، أو تلقيه.)

قد نوفر لك مختلف الفرص للحصول على ترخيص محدود للوصول إلى ''عملة اللعبة'' أو ''المحتوى الافتراضي''، من ضمنها:

1. شراؤه (كمثال، عبر بطاقة ائتمان)؛ أو
2. كسبه (كمثال، عبر إكمال مختلف أنواع مهام اللعبة)؛ أو
3. تلقيه (كمثال، من لاعب آخر كهدية أو عبر استخدام وظيفة تصنيع مثل Hextech®).

3.4. هل ''أملك'' ''المحتوى الافتراضي'' الذي افتحه؟ (لا. إن ما ''تفتحه'' ليس البضاعة الافتراضية نفسها، بل هو ترخيص محدود لا يمكن نقله بل يسمح لك بالوصول إليها.)

أنت لا تملك الملكية بأي شكل لأي جزء من أجزاء ''المحتوى الافتراضي'' الذي تفتحه، بغض النظر عن طريقة حصولك على قابلية الوصول إليه. لا يمتلك ''المحتوى الافتراضي'' أي قيمة مالية. لا يمكنك نقل (إلا في حال سماحنا بذلك في وظيفة ''خدمات Riot'') أو طلب الحصول على ''المحتوى الافتراضي'' مقابل أي نوع من عملات ''العالم الواقعي''. ولا يمكنك الحصول على أي تعويض مقابل شراء ترخيص للوصول إلى ''المحتوى الافتراضي''، إلا في الحالات التي نسمح بها صراحة. يمكنك العثور على سياسة تعويض قيمة المحتوى الحالية لدينا هنا.

4.4. مجددًا: أنا لا أمتلك ''المحتوى الافتراضي'' الخاص بي؟ (لا، بإجماع المحامين.)‎

لدى حصولك على ''المحتوى الافتراضي'' منا، فإن ما نعطيك إياه في الواقع هو حق وترخيص محدود شخصي، وغير حصري، ولا يمكن نقله، و غير قابل للترخيص الفرعي، وقابل للسحب، بحيث يتعلق باستخدام ذلك ''المحتوى الافتراضي'' فقط بشكل يرتبط باستخدامك لـ''خدمات Riot'' السارية.

على الرغم ما يعاكس ذلك في هذه ''الشروط''، فأنت تقرّ وتوافق على عدم وجوب امتلاكك لأي شكل من أشكال الملكية في حسابك، وبأن كل الحقوق الموجودة في حسابك والمتعلقة به هي ملك لصالح Riot Games وتؤول إليها، وهذا واجب للأبد. تقرّ وتوافق بعدم امتلاكك لأي حيازة أو حق أو أحقية أو ملكية أو أي شكل آخر من أشكال الملكية لأي جزء من أجزاء ''المحتوى الافتراضي''، بغض النظر عن أي قيمة تم عرضها أو دفعها بالمقابل. بالإضافة إلى ذلك، وباستثناء (1) حالات سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من طرفنا، أو (2) في أي حالة تنص فيها ''الشروط'' على خلاف ذلك، أو (3) إذا نص القانون الساري على خلاف ذلك، لا يجب تحميل Riot Games أي نوع من مسؤولية عن التدمير، أو الحذف، أو التعديل، أو الإفساد، أو الاختراق، أو أي نوع آخر من الأضرار أو الخسارات التي تصيب ''المحتوى الافتراضي''، بما في ذلك حذف ''المحتوى الافتراضي'' لدى إلغاء أو انتهاء صلاحية حسابك أو مع تغييراتنا المبررة التي نجريها على ''خدمات Riot''.

5.4. هل سيكون ''المحتوى الافتراضي'' الخاص بي متوفرًا على الدوام؟ (لا، ليس بالضرورة.)

في إطار سعينا لتحسين ''خدمات Riot'' بشكل مستمر، وتطوير ألعابنا والحفاظ على أمان ومتعة ''خدمات Riot''، نمتلك الحق في حذف، أو تغيير، أو إزالة، أو تحويل، أو إعادة طرح، أو إعادة تسعير، أو نقل أي أو كل أجزاء ''محتوى اللعبة''، بما في ذلك ''المحتوى الافتراضي''، بشكل جزئي أو كامل، وفي أي وقت، ومع أو بدون إشعارك بذلك، إلى الحد الذي يسمح به القانون. على سبيل المثال، يمكن لـ''البضائع الافتراضية'' الخاصة بك أن تتطور مع الوقت، وذلك لتحسين ''خدمات Riot'' (بما فيها لأسباب تتعلق بتوازن اللعبة، أو إصلاح العيوب، أو تحسينات الرسوميات) أو لأسباب تنظيمية أو قانونية. وإن قررنا سحب نوع من ''البضائع الافتراضية'' بشكل كامل من الخدمة و التي قد اشتريتها، سنقدم لك تعويض مدفوعات أو بضاعة بديلة. ولن نحذف ما لديك من ''عملة اللعبة'' دون إشعارك (عبر المنشورات على موقعنا، أو من خلال تطبيقنا أو اللعبة، على سبيل المثال)، إلا في حال إلغاء حسابك من طرفنا لسبب معيّن أو من طرفك فيما يندرج تحت القسم 1.1.2. وقد نلجأ أحيانًا إلى تغيير القدرة الشرائية لـ''عملة اللعبة'' (كمثال، قد نزيد عدد القطع من ''عملة اللعبة'' اللازمة لشراء ''البضائع الافتراضية''، كالمظاهر). ونحن لا نقوم بذلك عادة إلا عبر اتخاذ خطوات تدريجية، ولكننا سنعطيك إشعارًا (عبر المنشورات على موقعنا، أو من خلال تطبيقنا أو اللعبة، على سبيل المثال) في حال كنا بصدد إحداث تغييرات ستؤثر بشكل سلبي واضح على ما تملكه من ''عملة اللعبة''. كما أننا لا نوفر أو نضمن أي قيمة أو مبلغ مالي أو تقدير آخر يتم نسبه إلى أي بيانات موجودة على الخوادم التي نشغلها أو نتحكم بها، بما في ذلك أي جزء من ''محتوى اللعبة'' أو ''المحتوى الافتراضي'' المخصص لحسابك. إن سمحنا لك ببيع أو نقل حقك في الوصول إلى جزء معين من ''محتوى اللعبة'' أو ''المحتوى الافتراضي''، فلا يمكن إجراء ذلك سوى عبر خدمات نصادق عليها أو نقوم بتزويدها نحن، في حال وجودها.

5. الرسوم والضرائب

1.5. هل كل ما يتعلق بـ''خدمات Riot'' مجاني؟ (لا.)

قد تتطلب بعض جوانب ''خدمات Riot'' دفع رسوم وموافقتك على تقديم معلومات الدفع بشكل دقيق وكامل إلينا أو إلى مزود خدمة الدفع الخارجي الذي نستخدمه. كما توافق على دفع جميع الرسوم وسداد الضرائب المُطبقة التي يتكبدها حسابك. يحق لنا إعادة النظر في أسعار أي جزء من أجزاء ''خدمات Riot'' في أي وقت. (مع مفعول مستقبلي، أي، باستثناء الأجزاء التي اشتريتها سلفًا). وقد يؤثر هذا على القدرة الشرائية لما يخصك من ''عملة اللعبة''، إلا أننا لا نقوم بذلك سوى عبر اتخاذ خطوات تدريجية. يتعين دفع جميع الرسوم والتكاليف وفقًا لشروط الدفع السارية في الوقت الذي تصبح فيه هذه الرسوم أو التكاليف مستحقة وواجبة الدفع. يجوز لنا، من حين لآخر، تغيير رسومنا وطرق دفعها أو تعديلها أو استكمالها مع مفعول مستقبلي، ويتعين أن تكون هذه التغييرات نافذة فور نشرها في هذه ''الشروط'' أو في أي مكان آخر على الموقع أو في التطبيقات أو في ألعابنا. باستثناء حالات الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد من طرفنا أو الفشل في ممارسة العناية اللازمة المعقولة، إن لم تقم بدفع أي رسوم تدين لنا بها أو كان علينا تعويض جهة ما بسبب القيام بعملية دفع غير مسموح بها على حسابك، فقد نضطر إلى إيقاف أو إلغاء حسابك. راجع القسم 2 (إلغاء الحساب) لمزيد من المعلومات.

مع مراعاة القانون الساري، أي رسوم وتكاليف أُخرى سارية على خدمات الرسوم (من ضمنها ''عملة اللعبة'') يجب دفعها مقدمًا ولا يمكن استردادها بصورة كلية أو جزئية، إلا في حال ذكر خلاف ذلك بشكل واضح و صريح ضمن هذه ''الشروط'' أو سياسة تعويض المدفوعات الخاصة بنا، أو إلا إذا كانت حقوقك القانونية كمستهلك تخوّلك حق الحصول على تعويض. باستثناء حالات سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من قبل Riot، أو في أي حالة تنص فيها ''الشروط'' على خلاف ذلك، فأنت تتحمل مسؤولية كل الخسائر والرسوم المترتبة على حسابك والناتجة عن مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك أو عن عدم فعلك لكل ما هو معقول (كمثال: تفعيل عملية التحقق متعدد الخطوات) للحفاظ على أمان حسابك أو معلومات تسجيل دخولك.

2.5. ما هي مسؤولياتي المتعلقة بـ''عملة اللعبة''؟ (دفع الضرائب المطبقة، والتحقق من أن جميع التعاملات معنا صحيحة، الخ.)

تتحمل بمفردك المسؤولية عن دفع أي ضرائب مطبقة تتعلق بحيازة أو استخدام أو الوصول إلى ''عملة اللعبة''. يمكن بيع ''عملة اللعبة'' أو إصدارها من طرفنا ضمن حزم، وقد يختلف السعر حسب الكمية والمكان الذي تشتريها منه. وفق ما نراه ضروريًا، وضمن تقديراتنا المعقولة (أو كما ينص عليه القانون)، يمكننا تحديد الكمية الإجمالية من ''عملة اللعبة'' التي يمكن شراؤها ضمن لعبة واحدة، أو الكمية الإجمالية التي يمكن وجودها على حسابك. بالإضافة إلى ذلك، يخضع السعر وقابلية توفر ''عملة اللعبة'' و''البضائع الافتراضية'' إلى إمكانية التغيير مع مفعول مستقبلي. وقد نقوم بحصر كمية ''عملة اللعبة'' التي تستطيع شرائها و/أو استخدامها حسب موقعك، حيث أننا نمتلك سياسات تعامل مختلفة تبعًا للمنطقة.

يجب عليك التحقق من إضافة أو سحب المقدار الصحيح من ''عملة اللعبة'' من حسابك خلال أي صفقة معينة. يرجى إشعارنا على الفور إن كنت تعتقد بوقوع خطأ يتعلق برصيد ''عملة اللعبة'' الخاص بك. وسنتحرى زعمك، وقد نطلب أثناء ذلك بعض المعلومات الإضافية للتحقق من الأمر.

6. سياسة تقديم الأفكار غير المرغوبة

1.6. هل يمكنني تقديم الأفكار لـ Riot من أجل تطوير اللعبة؟ (يرجى عدم فعل ذلك. إن قمت بذلك على أي حال، فسنحظى بالحق المطلق باستخدامها في أي وقت.)

نقدر آراءك بشأن ''خدمات Riot''، ولكن يرجى عدم تقديم أي أفكار أو مقترحات أو مواد إبداعية إلينا (مجموعة تحت مسمى ''الأفكار غير المرغوبة''). ونحن نمتلك القدرة على استخدام أي من ''الأفكار غير المرغوبة'' التي تقدمها لنا بمطلق الحرية. تهدف هذه السياسة إلى تجنب أي شكل من أشكال سوء الفهم أو المنازعات المحتملة لدى إمكانية تشابه ''خدمات Riot'' مع ''الأفكار غير المرغوبة'' التي يقدمها اللاعبون.

ولن تبقى لديك أي حقوق قانونية خاصة بأي من ''الأفكار غير المرغوبة'' التي تصر على إرسالها إلينا، ولكن إن فعلت ذلك، فسيكون بإمكاننا استخدام ''الأفكار غير المرغوبة'' الخاصة بك بشكل كامل أو جزئي ولأي سبب نختاره ودون دفع أي قيمة مالية لك.

من الناحية القانونية، هذا يعني أنك إن قمت بتقديم ''الأفكار غير المرغوبة'' لنا على أي حال، فأنت تمنحنا حقًا وترخيصًا عالميًا، ودائمًا، وغير قابل للسحب، وقابل للترخيص الفرعي والنقل والإحالة، وغير حصري، ومعفى من الرسوم لاستخدام، ونسخ، وتوزيع، وتكييف، وتعديل، وترجمة، وتأليف أعمال مستوحاة، وتنظيم أداء وعروض عمومية، وتشغيل رقمي، وتصنيع، وطلب تصنيع، وبيع، وعرض للبيع، وتوريد ''الأفكار غير المرغوبة'' الخاصة بك، بما فيها كل حقوق التأليف، والعلامات التجارية، والأسرار التجارية، وبراءات الاختراع، والتصميمات، والحقوق الصناعية، وجميع الحقوق الفكرية وحقوق الملكية المتعلقة بها، في أي جهة إعلامية معروفة الآن أو قائمة في المستقبل، لأي غرض كان، تجاري أو غير ذلك، بما في ذلك منح ''الأفكار غير المرغوبة'' للآخرين، دون أي تعويض لك. وبالقدر الضروري، فأنت توافق على التعهد بتنفيذ وتسليم أي من الوثائق وجميعها، وتأدية أي وجميع الإجراءات الضرورية أو المرغوبة للحرص على أن تكون حقوق استخدام ''الأفكار غير المرغوبة'' التي منحتنا إياها كما هو محدد أعلاه صالحة وسارية ونافذة، كما تتنازل وتوافق على عدم المطالبة أبدًا بتلك الحقوق، بما فيها الحقوق المعنوية، إلى أقصى حد تسمح به القوانين في ولايتك القضائية.

7. قواعد المستخدم

1.7. هل يمكنني المضايقة، أو النقد الهدام، أو التهديد، أو إزعاج الآخرين أثناء استخدام ''خدمات Riot''؟ (لا، وإن فعلت ذلك، فقد نتخذ إجراءات كحظر حسابك.)

كي تكون مؤهلًا للتمتع بـ"خدمات Riot"، يجب أن تتقيد بجميع القوانين والضوابط في الولاية القضائية التي تقيم فيها. كما يجب عليك الالتزام بسياسات السلوك والاستخدام المقبول التي ننشرها من وقت لآخر على مواقعنا وفي تطبيقاتنا وألعابنا، وبقواعد التصرف المدرجة أدناه (والمجموعة تحت مسمى ''قواعد المستخدم''). في حالة حدوث خرق، نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير التأديبية المناسبة، بما فيها حالات الحظر المؤقت وإيقاف وإلغاء الحساب وحذفه، وحظر الأجهزة، وحذف المحتوى، وعمليات إعادة ضبط التقدم الذي يحققه المستخدم في اللعبة، والقيود على خيارات المحادثة، والحظر والقيود على طوابير لعب الوصل التوافقي، وذلك لحماية نزاهة وروح ''خدمات Riot''، بغض النظر عن إدراج سلوك معين في ''قواعد المستخدم'' على أنه غير لائق من عدمه.

ونحن نستخدم على حد سواء مسؤولي إشراف ووسائل تقنية، مثل الأنظمة المؤتمتة وأدوات تعلّم الآلة، للحفاظ على قواعد المستخدم الخاصة بنا. ويشمل هذا على حد سواء مراجعة التبليغات بشكل تفاعلي (كمثال: لدى ورود إشعار من مستخدمين آخرين لـ "خدمات Riot" أو السلطات) واتخاذ خطوات استباقية لمنع ظهور أي محتوى مثير للإشكال على "خدمات Riot" (كمثال: فلاتر المحادثة). إن كنت تظن أننا اقترفنا خطأ، فيرجى التواصل مع فريق دعم اللاعبين لدينا وإطلاعه على التفاصيل هنا وسنراجع مسألتك. كما يمكنك الاعتراض على قراراتنا (راجع القسم 16).

نورد فيما يلي أمثلة عن السلوك الذي يقتضي اتخاذ تدابير تأديبية:

1. انتهاك أي قانون أو قاعدة أو لوائح ناظمة عبر أو أثناء استخدام "خدمات Riot"؛ أو
2. انتحال شخصية أي شخص، أو شركة أو هيئة، بما في ذلك العاملين في Riot Games، أو الاتصال بأي طريقة توحي بأن الاتصال صادر عن Riot Games؛ أو
3. النشر العلني لمعلومات عن هويتك، أو عن هوية العاملين في Riot Games، أو عن هوية لاعبين آخرين؛ أو
4. الإزعاج، أو التحرش، أو تهديد لاعبين آخرين أو العاملين في Riot Games؛ أو
5. إزالة، أو تغيير، أو إخفاء أي حقوق تأليف، أو علامة تجارية، أو براءة اختراع، أو أي إشارة لحقوق الملكية الأخرى لدى Riot Games موجودة ضمن ''خدمات Riot''. كما لا يمكنك نقل محتوى يخرق أو ينتهك حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوق براءة الاختراع، أو العلامات التجارية، أو الأسرار التجارية، أو حقوق التأليف، أو الدعاية، أو الحقوق الشخصية، أو حقوق أخرى؛ أو
6. التورط بأي سلوك مرفوض أو جارح بحق اللاعبين الآخرين، بما في ذلك الرسائل أو التصرفات غير المشروعة أو المؤذية أو التهديدية، أو المسيئة، أو المزعجة، أو الجارحة، أو المبتذلة، أو البذيئة، أو الفاضحة جنسيًا أو الكارهة للنساء أو الضارة أو المؤذية عنصريًا أو أخلاقيًا، أو غير اللائقة بأي شكل آخر؛ أو
7. نقل أو تسهيل نقل أو استخدام أي محتوى يتضمن فيروسات، أو بيانات تالفة، أو حصان طروادة، أو راصد ضغطات لوحة المفاتيح الآلي، أو دودة حاسوبية، أو قنبلة زمنية، أو برنامج حذف آلي، أو أي برامج كمبيوتر أخرى الغاية منها و/أو عملها يعتمد على إلحاق الضرر، أو التدخل بشكل مؤذٍ، أو الاعتراض خلسة، أو تلغيم، أو استيراد، أو مصادرة ملكية أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية؛ أو
8. تجنب أو تجاوز أو إزالة أو تعطيل أو إعاقة أو كسر الشيفرات، أو أي نوع آخر من الالتفاف على أي إجراءات تقنية تم وضعها من قبل Riot أو أي جهة خارجية لحماية ''خدمات Riot'' أو التحكم بالدخول إليها أو إلى أي جزء ينتسب إليها؛
9. إرسال الرسائل المنسوخة المزعجة في المحادثة، سواء لأغراض شخصية أو تجارية، عبر تعطيل مجريات المحادثات مع المنشورات المتكررة؛ أو
10. المشاركة في أي عمل تكون لدينا أسباب كافية لاعتباره بمثابة احتيال على أي لاعب آخر، بما في ذلك عبر الاحتيال التقليدي أو الهندسة الاجتماعية؛ أو
11. استخدام أي برامج خارجية غير مصرح بها، بما في ذلك برامج التعديل، وبرامج الاختراق، وبرامج الخداع، والنصوص البرمجية، وبرامج الروبوت، وبرامج trainer، وبرامج الأتمتة التي تتفاعل مع ''خدمات Riot'' بأي طريقة، لأي غرض كان، بما في ذلك أي برامج خارجية غير مصرح بها تعترض أي اتصال يرتبط بـ''خدمات Riot'' وأي برامج خارجية غير مصرح بها تجمع معلومات عن ''خدمات Riot'' عبر قراءة مناطق الذاكرة التي تستخدمها ''خدمات Riot'' لحفظ المعلومات؛ أو
12. الدخول أو محاولة الدخول إلى مناطق من ''خدمات Riot'' لم تتم إتاحتها للعموم؛ أو
13. اختيار اسم حساب أو مستخدم يشير زورًا إلى علاقة مع Riot Games، أو يحتوي على معلومات تحدد الهوية الشخصية، أو جارح أو نابٍ أو مبتذل أو بذيء أو فاضح جنسيًا أو عنصريًا أو أخلاقيًا، أو غير لائق بأي شكل آخر. ولا يجب عليك استخدام التهجئة الخاطئة أو تهجئة بديلة للتحايل على هذه القيود الموضوعة على اختيارات الأسماء، كأسماء المستخدمين. قد تعدّل Riot Games أي اسم تكون لديها أسباب كافية لاعتباره يخرق هذه القاعدة، دون إشعارك، وقد تتخذ تدابير تأديبية إضافية، بما فيها إلغاء الحساب بسبب الخروقات المتكررة؛ أو
14. عدم المشاركة أو تسجيل الخروج أو مغادرة مباراة أثناء اللعب المباشر. يمكن لـ Riot Games أن تتعقب هذه البيانات مع مرور الوقت، وأن تصدر حظرًا مؤقتًا عندما يتم تحديد مغادرة أحد المستخدمين في وسط اللعبة لعدد كبير من المرات. يزداد طول مدة الحظر المؤقت في حال مواصلة الحساب المعني لمغادرة المباريات أثناء اللعب؛ أو
15. المشاركة في الغش أو أي سلوك آخر ضار بروح المنافسة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، (أ) اللعب على حساب شخص آخر أو الانخراط في أي نوع آخر من نشاطات يكون الهدف منها ''تعزيز'' وضع ذلك الحساب أو تصنيفه؛ و (ب) "التجسس على البث"، حيث يتم استغلال جلسة بث مباشر لأحد اللاعبين لمنح لاعب آخر أفضلية غير عادلة و/أو مضايقة صاحب البث و/أو زملائه في الفريق أثناء اللعب؛ أو
16. تحريض أو تشجيع الآخرين على خرق ''قواعد المستخدم'' أو هذه ''الشروط''؛ أو
17. استخدام ''خدمات Riot'' لأي أغراض تجارية دون الحصول على موافقة مكتوبة من قبلنا تقر بذلك بوضوح أو بعد طلبنا منك التوقف عن استخدام ''خدمات Riot''.

2.7.هل تُطبّق "قواعد المستخدم" فقط على سوء السلوك داخل اللعبة؟ (لا. يمكننا اتخاذ إجراءات تأديبية بحقك لأي نوع من استخدامات "خدمات Riot"، كحالات انتهاك "قواعد المستخدم" أثناء بث "محتوى اللعبة".)

إلى الحد الذي يسمح به القانون المطبق، لا تُطبّق "قواعد المستخدم" في إطار "خدمات Riot" فقط، ولكنها تسري أيضًا عند بثّك لـ "محتوى اللعبة" الخاص بنا أو "خدمات Riot" (بما في ذلك، وفقًا لسياسة القواعد القانونية الخاصة بـ Riot). على سبيل المثال، قد تتخذ Riot Games إجراءات تأديبية بحقك (كما هو منصوص عليه في القسم 7.1) بسبب أي حالات خطاب كراهية توجهه لمتابعيك في البث المباشر أثناء جلسات بث لعبك لإحدى ألعابنا، حتى لو كان خطاب الكراهية ذاك في إطار منصة البث المباشر وليس ضمن إحدى قنوات المحادثة الصوتية أو النصية لإحدى ألعابنا. وبالمثل، يمكن تطبيق "قواعد المستخدم" على أي تسجيل فيديو مرفوع أو أي منشور على وسائل التواصل الاجتماعي لأي جلسة لعب لإحدى ألعابنا تلجأ فيها إلى الإزعاج أو التحرش أو تهديد لاعبين آخرين أو عاملين في Riot Games.

3.7.هل يمكن لانتهاك "قواعد المستخدم" في لعبة معينة أن يؤدي إلى فرض عقوبات في لعبة أخرى؟ (نعم. قد ينتج عن سوء التصرف في إحدى ألعابنا فرض عقوبات تطال الحساب بأكمله أو عقوبات تصاعدية في لعبة أخرى بعد أن تنتهك قواعد المستخدم في اللعبة الجديدة.)

إلى الحد الذي يسمح به القانون المطبق، قد يؤدي انتهاك "قواعد المستخدم" في إحدى "خدمات Riot" إلى فرض عقوبة يسري مفعولها في خدمات معينة أو في جميع "خدمات Riot". ويشمل ذلك عقوبات تصاعدية محتملة في لعبة معينة استنادًا إلى سوء تصرفك في لعبة أخرى. على سبيل المثال، قد يؤدي تكرار خطاب الكراهية من طرف لاعب معين في إحدى ألعابنا إلى فرض فترات حظر مؤقت أطول في لعبة أخرى من ألعابنا (بعد أن ينتهك اللاعب ذاته "قواعد المستخدم" في اللعبة الجديدة). كما قد يشمل ذلك فرض فترات حظر مؤقت أو دائم وعمليات إيقاف الحساب التي يسري مفعولها على جميع ألعابنا.

8. المحتوى المنتج من قبل المستخدمين

1.8. هل أنا مسؤول عن المحتوى الذي أنشره على/في ''خدمات Riot''؟ (نعم، ويمكننا استخدام ما تنشره.)

باستثناء ''الأفكار غير المرغوبة'' (التي نتحدث عنها بشكل منفصل، في القسم 6، أعلاه)، أنت مسؤول عن أي رسائل، أو صور، أو أصوات، أو مواد أو معلومات أخرى تقوم بإنشائها أو رفعها أو استخدامها أو نقلها مع أو عبر ''خدمات Riot'' (''محتواك'').

يمكنك رفع أو نقل ''محتواك'' فقط إن وافقت على أن:

1. تمنحنا، من لحظة رفع أو نقل ''محتواك''، حقًا وترخيصًا عالميًا، ودائمًا، وغير قابل للسحب، وقابل للترخيص الفرعي، وغير حصري، ومعفى من الرسوم لاستخدام، ونسخ، وتوزيع، وتكييف، وتعديل، وترجمة، وتأليف أعمال مستوحاة، وتنظيم أداء وعروض عمومية، وتشغيل رقمي، وتصنيع، وطلب تصنيع، وتوريد ''محتواك''، بما فيها كل حقوق التأليف، والدعاية، والعلامات التجارية، والأسرار التجارية، وبراءات الاختراع، والحقوق الصناعية، وجميع الحقوق الفكرية وحقوق الملكية المتعلقة بها، وذلك بغرض توفير ''خدمات Riot'' دون أي تعويض لك؛
2. تتنازل عن أي حقوق معنوية قد تمتلكها في ''محتواك'' فيما يتصل باستخدام ''محتواك'' إلى الحد الأقصى المسموح قانوناً في منطقتك القضائية. إذا لم تكن القوانين المحلية تتيح إمكانية التنازل عن الحقوق المعنوية (أو إذا كانت تلك القوانين تتيح التنازل عن الحقوق المعنوية بشرط استكمال إجراءات معينة، كضرورة توقيع الشخص الذي يتخلى عن الحق على وثيقة التنازل)، فأنت توافق بدلًا عما سبق على عدم تأكيد تلك الحقوق و/أو منح Riot Games الحق باستخدام "محتواك" وكل عناصر "محتواك" مع أو بدون اسمك الحقيقي أو اسمك المستعار، إضافة إلى إمكانية تعديل "محتواك" بلا قيود.

تصرح وتؤكد وتوافق على عدم خضوع أي جزء من ''محتواك'' إلى أي التزام، سواء كان على مستوى السرية، أو الإسناد، أو أي شكل آخر، من جانب Riot Games ولن تكون Riot Games مسؤولة عن أي استخدام أو كشف عن ''محتواك''.

1. كما تصرح وتؤكد وتوافق على ضرورة عدم خرق ''محتواك'' لأي حقوق خاصة بطرف ثالث.

9. الرصد ومكافحة الغش

1.9. هل تقوم Riot برصدي أثناء استخدامي لـ''خدمات Riot''؟ (نعم. يرجى قراءة إشعار الخصوصية للاطلاع على المزيد.)

قد نقوم برصد عملي لاستخدام ''خدمات Riot'' (دون إلتزام)، على خوادمنا وعلى كمبيوترك أو جهازك على حد سواء، لتشكيلة واسعة من الأغراض، بما فيها منع الغش والاختراق، وتقليص تصرفات اللاعبين السلبية، وتطوير ''خدمات Riot''. يرجى الحرص على قراءة إشعار الخصوصية لدينا للاطلاع على التفاصيل المهمة بشأن كيفية الحصول ومعالجة المعلومات المتعلقة باستخدامك لـ''خدمات Riot''.

2.9. هل تشغل Riot برامجًا على جهازي عندما لا أكون في طور استخدام "خدمات Riot"؟ (قد نفعل ذلك، لأغراض محصورة بمكافحة الغش.)

بغية الوقاية من الغش والاختراق، قد نطلب منك تثبيت برنامج مكافحة غش للعب ألعابنا. وقد يعمل هذا البرنامج في خلفية جهازك.

10. التحديثات والتعديلات

1.10. هل ستطرأ تغييرات على هذه ''الشروط'' في المستقبل؟‎ ‎(نعم.)

هناك احتمال (وهو مرجح) بأن نصدر نسخًا محدّثة من هذه ''الشروط'' في المستقبل، مع تطور ''خدمات Riot'' واللوائح والقوانين المطبقة. عند فعلنا لذلك، سنعلمك بالشروط الجديدة التي ستحل محل هذه ''الشروط'' برسالة (البريد الإلكتروني كافٍ). وسيتم منحك فترة وقت كافية وفرصة لمراجعة أي شروط جديدة نقدمها لك كي تقرر فيما إذا كنت ترغب بقبول الشروط المنقحة. في حال قبولك للشروط الجديدة، ستتمكن من متابعة استخدام ''خدمات Riot''. وفي حال رفضك للشروط الجديدة، لن تعود قادرًا على استخدام ''خدمات Riot''.

2.10. هل ستبقى ''خدمات Riot'' على حالها؟ (لا. بل ستتطور مثل كازيكس.)‎ ‎

في إطار سعينا لتحسين ''خدمات Riot'' بشكل مستمر، وتطوير ألعابنا والحفاظ على أمان ومتعة ''خدمات Riot''، توافق على إمكانية تغييرنا أو تعديلنا أو تحديثنا أو إيقافنا، أو تحديد، أو تقييد دخولك إلى أي من مزايا أو أجزاء ''خدمات Riot''، بما فيها ''البضائع الافتراضية'' (كمثال، قد نقوم بتغيير بعض مزايا ''البضائع الافتراضية'' لأسباب تنظيمية أو قانونية أو لتطوير تجربة اللعبة)، وعلى إمكانية طلبنا منك تنزيل وتثبيت برنامج وتحديثات لأي برنامج مطلوب لدعم ''خدمات Riot''، في أي وقت ودون مسؤولية تجاهك، وإلى الحد الذي يسمح به القانون. كما تتفهم وتوافق على أن إدخال تغييرات أو تحديثات مماثلة على ''خدمات Riot'' قد يغير مواصفات النظام المطلوبة للعب ألعابنا، وفي حال حصول ذلك، تكون أنت المسؤول، وليس Riot Games، عن شراء أي برامج أو قطع كمبيوتر إضافية من أجل الدخول إلى ألعابنا ولعبها. وتتفهم وتدرك إمكانية استخدامنا لبرنامج تحديث باطني من أجل تحديث ألعابنا والبرنامج بشكل تلقائي، مع أو بدون إشعارك بالأمر.

11. الروابط

1.11. ماذا عن الروابط في ''خدمات Riot''؟ هل هي آمنة؟ (كرحلات بارد السحرية، قد تعثر على أمور خطرة تنتظرك على الطرف الآخر. يرجى استخدامها بحذر...)

قد تحتوي ''خدمات Riot'' على روابط لمواقع تديرها جهات أخرى. نكرر هنا بأننا لا نملك أو ندير تلك المواقع الأخرى. ونحن نزودك بهذه الروابط كنوع من التسهيل، أو ربما ينشر مستخدمون آخرون هذه الروابط ضمن المحتوى الذي يوفره المستخدمون. فعليك باستخدام هذه الروابط والمواقع الخارجية المؤدية لها على مسؤوليتك الخاصة. نحن لا نتحكم بالمواقع المرتبطة، ولا نملك مسؤولية عن المحتوى المتوفر فيها. ووجود هذه الروابط لا يعني بالضرورة تأييدنا للمعلومات أو المواد على أي موقع آخر.

12. الإشعارات والإجراءات الخاصة بادعاءات انتهاك حقوق النشر

1.12. ماذا يجب أن أفعل في حال انتهاك شخص ما لحقوق نشر عملي في ''خدمات Riot''؟ (أرسل لنا إشعار انتهاك حقوق النشر.)

تحترم Riot Games قانون حقوق النشر وتنتظر من مستخدميها الموقف ذاته. وتقوم سياستنا على إلغاء حسابات المستخدمين بموجب القسم 2.1.2 ضمن الظروف المناسبة لمن ينتهك أو نعتقد بأنه انتهك حقوق أصحاب حقوق النشر. وستستجيب Riot Games على وجه السرعة لمزاعم خرق حقوق النشر التي تم ارتكابها من خلال استخدام موقع Riot Games أو عبر شبكة أخرى يمكن الوصول إليها بواسطة جهاز جوال أو نوع آخر من الأجهزة (''المواقع'') والتي يتم التبليغ عنها لعميل حقوق النشر المعين من طرف Riot Games، والمحدد في عينة الإشعار أدناه.

إن كنت مالكًا لحقوق نشر، أو كنت حاصلًا على تصريح بالتصرف نيابة عن مالك لها، أو كنت حاصلًا على تصريح بالتصرف تحت أي حق حصري يندرج ضمن حقوق النشر، يرجى التبليغ عن أي خروقات حقوق نشر مزعومة تجري على أو من خلال ''المواقع''، وذلك عبر تقديم إشعار يتضمن المعلومات التالية:

1. تحديد العمل المتمتع بحقوق النشر والذي تزعم انتهاك حقوقه تلك، أو - في حال وجود عدة أعمال متمتعة بحقوق النشر ضمن هذا الإشعار - يمكنك تقديم لائحة تمثيلية للأعمال التي تزعم حدوث انتهاك لحقوق نشرها.
2. تحديد المادة التي تزعم بأنها تنتهك حقوق النشر (أو تكون خاضعة لنشاط انتهاك) والتي يجب حذفها أو تعطيل القدرة على الوصول إليها، إضافة إلى معلومات كافية للسماح لنا بتحديد موقع تلك المادة، بما في ذلك على الأقل، وعند الاقتضاء، عنوان الرابط على ''الموقع/المواقع'' حيث يمكن العثور على تلك المادة.
3. تقديم عنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، في حال توفره.
4. تضمين كل من التصريحين التاليين في نص الإشعار:
   1. ''أقرّ بناءً على حسن النية و الاعتقاد أن الاستخدام المتنازع عليه للمادة المتمتعة بحقوق النشر ليس مصرحًا به من قبل مالك حقوق النشر، أو عميله، أو القانون (كمثال، كاستخدام عادل).''
   2. ''أقرّ بأن المعلومات الموجودة في هذا الإشعار دقيقة و [تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين] أنني أنا المالك، أو المصرح له بالتصرف نيابة عن المالك، لحقوق النشر أو لحق حصري يندرج ضمن حقوق النشر أزعم بأنه قد تم خرقه.''
5. تقديم اسمك القانوني الكامل وتوقيعك الإلكتروني أو المادي.

* تحتاج إلى إدراج هذه العبارة فقط في حال إقامتك في الولايات المتحدة الأمريكية.

تسليم هذا الإشعار (''الإشعار'')، مع إكمال جميع بنوده، إلى عميل حقوق نشر Riot Games على عنوان هيئة Riot Games المسؤولة عن تقديم ''خدمات Riot'' في منطقتك (راجع القسم 18). الحرص على كتابة ''Attn: Copyright Agent'' (وليس ''Attn: Legal Dept'') كي يصل إلى الشخص المناسب بسرعة. يمكنك إرسال ''الإشعار'' الخاص بك بدل ذلك عبر البريد الإلكتروني على العنوان: copyright@riotgames.com. إن عنوان البريد الإلكتروني هذا مخصص لاستقبال إشعارات طلبات إزالة المواد التي تخرق حقوق النشر، وليس لطلبات أو استفسارات عامة موجهة إلى Riot Games. لا يمكن قبول الملفات المرفقة في عنوان البريد الإلكتروني لأسباب أمنية. بناءً على ذلك، أي ''إشعار'' يتم تقديمه إلكترونيًا مع ملفات مرفقة لن يتم استقباله أو معالجته.

كما ننوّه إلى أن ''الإشعارات'' هي إشعارات قانونية، وبأن Riot Games قد تزود نسخًا من الإشعارات المذكورة للمشاركين في المنازعة أو لأي طرف ثالث، وفقًا لتقديرها أو باسم القانون. لدى استقبال هكذا ''إشعار''، ستتخذ Riot Games أي إجراء تجده، وفق تقديرها الخاص، مناسبًا، بما في ذلك حذف المادة المعترض عليها من ''المواقع''.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمان

1.13. هل تقدم Riot أي ضمانات بشأن ''خدمات Riot''؟ (يتعلق الأمر بمكان إقامتك - جهز نفسك لمزيد من صياح المحامين!)

نحن لا نتحمل مسؤولية قيامك بتثبيت واستخدام ''خدمات Riot''، والنتائج التي تحصل عليها منها (بغض النظر عن مكان إقامتك).

إضافة إلى ذلك، إن كنت تقيم في أمريكا الشمالية أو الوسطى أو الجنوبية:

يتم تزويدك بـ''خدمات Riot'' وفق ''حالتها'' وحسب ''توفرها'' دون ضمانات أو تأكيدات من أي نوع، بشكل صريح أو ضمني. وأنت تتحمل كامل المسؤولية عن استخدامك لـ''خدمات Riot''. إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، تخلي Riot Games مسؤوليتها من كافة الضمانات، الصريحة أو الضمنية، التي يمكن تطبيقها على ''خدمات Riot''، بما في ذلك الضمانات الضمنية للملكية، وعدم الانتهاك، وقابلية البيع، وصلاحية الاستخدام لأغراض خاصة، وأي ضمانات قد تنشأ عن التعاملات التجارية، أو فترة التنفيذ، أو الأعراف التجارية، وأي ضمانات لدقة أو موثوقية أو جودة أي محتوى أو معلومات مشمولة ضمن ''خدمات Riot''.

14. حدود المسؤولية

1.14. هل هناك حد لمسؤولية Riot المحتملة وفق هذه ''الشروط''؟ (نعم.)

1. إلى الحد الذي يسمح به القانون وتبعًا للقسم الفرعي 14.1(3) أدناه، فمسؤوليتنا تجاهك (سواء فيما يتعلق بخرق هذه الشروط أو الإهمال أو أي سبب آخر) عن أي خسارة أو أذى أو ضرر واقع عليك ومتصل بتنزيلك، و/أو استخدامك، و/أو وصولك إلى ''خدمات Riot''، يتم تحديدها بمقدار المبالغ المدفوعة من طرفك إلى Riot خلال الأشهر الستة (6) المباشرة التي تسبق وقت نشوء سبب الدعوى لديك.
2. ونحن نوفر ''خدمات Riot'' فقط للاستخدام المنزلي والشخصي. فنحن لسنا مسؤولين عن أي خسارات تجارية (كخسارة الأرباح، أو خسارة الأعمال، أو التوقف عن العمل، أو خسارة الشهرة، أو خسارة الفرص التجارية). كما أننا لن نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر ينشأ بسبب عدم تمكنك من تثبيت أي تحديث لدى إتاحته من قبل Riot Games أو في حال فشلك في الحفاظ على أدنى خصائص النظام المطلوبة. وبشكل منفصل (وتبعًا للقسم الفرعي 14.1(3) أدناه)، نحن لا نتحمل المسؤولية عن: (i) أي خسارة لم يكن من الممكن توقعها لحظة سريان مفعول هذه ''الشروط'' ، أو (ii) أي خسارة كان كلانا يعرف باحتمال وقوعها فقط بسبب ظروفك الخاصة الموجودة لحظة سريان مفعول هذه ''الشروط'' (بما في ذلك كل الأضرار الغير مباشرة).
3. وبغض النظر عن أي تصريح آخر لنا في هذه ''الشروط''، فنحن لا نستثني أو نحصر مسؤوليتنا تجاهك بأي طريقة عندما يكون هذا الفعل غير قانوني، بما في ذلك مسؤوليتنا عن: (i) الموت أو الإصابات الشخصية الناشئة عن إهمالنا؛ أو (ii) احتيالنا أو تحريفنا للحقائق بغرض الاحتيال؛ أو (iii) سلوك الإهمال المتعمد أو الجسيم، أو (iv) الأضرار الناجمة عن خرق إهمال لالتزام لا غنى عنه لضمان تنفيذ العقد من طرف Riot Games إلى الحد الذي يمكنه فيه توقع وانتظار حدوث ذلك؛ أو (v) أي ضمان نمنحه لك؛ أو (vi) أي مسؤولية تندرج تحت تشريعات مسؤولية المنتج السارية في منطقتك القضائية.
4. وقد يمكن أن تمتلك حقوقًا خاصة تندرج تحت القانون المحلي لمنطقتك إضافة إلى الحقوق المحددة أعلاه.

15. القوانين الحاكمة

1.15. ما هي القوانين السارية على هذه ''الشروط'' في حال حصول منازعة بيننا؟ (يتعلق الأمر بمكان إقامتك و بهيئة Riot Games التي تزودك بـ''خدمات Riot''.)

يرجى مراجعة ما هو مذكور أدناه لتحديد القانون الذي يطبق على استخدامك لـ''خدمات Riot''. وبشكل مستقل عن اختيار القانون هذا، قد تتمتع بحقوق أو تعويضات إلزامية أخرى أو إضافية يوفرها لك قانونك المحلي بالإضافة إلى الحقوق المحددة في هذه ''الشروط''. ولا يوجد في هذه ''الشروط'' ما يحدّ من تلك الحقوق أو يؤثر عليها.

إن كنت تقيم في أمريكا الشمالية أو الوسطى أو الجنوبية (باستثناء البرازيل)

تخضع هذه ''الشروط'' وأي فعل ناجم عن هذه ''الشروط'' أو يتصل بها إلى قوانين ولاية كاليفورنيا، بغض النظر عن تنازع أحكام قوانينها، باستثناءالقسم 16 "تسوية المنازعات" الذي يخضع لقانون التحكيم الفدرالي (اختصارًا "FAA") الوارد في 9 U.S.C. § 1, et seq، وقانون التحكيم الفدرالي للولايات المتحدة. باستثناء ما تم تحديده بشكل مخالف بوضوح في القسم 16 ''تسوية المنازعات''، فالهيئة القضائية الحصرية المسؤولة عن كل المنازعات التي لا يتعين فيها عليك وعلى Riot Games إجراء التحكيم ستكون لولاية والمحاكم الفدرالية الموجودة في مقاطعة لوس أنجلوس، كاليفورنيا، بحيث تتنازل أنت و Riot Games عن أي حق بالاعتراض على الهيئة القضائية ومكان الدعوى في محاكم مماثلة. لا شيء في هذا المقطع يمنعك أنت أو Riot Games من إعادة نقل أي دعوى تم رفعها في محكمة ولاية إلى محكمة فدرالية، شرط أن تكون الدعوى خاضعة لسلطة المحكمة الفدرالية.

‎ ‎إن كنت تسكن في كوريا الجنوبية

تخضع هذه ''الشروط'' وأي فعل ناجم عن هذه ''الشروط'' أو يتصل بها إلى قوانين كوريا.

إن كنت تعيش في اليابان‎ ‎

تخضع هذه ''الشروط'' وأي فعل ناجم عن هذه ''الشروط'' أو يتصل بها إلى قوانين اليابان.

إن كنت تعيش في سنغافورة، أو الفلبين، أو تايلاند، أو ماليزيا، أو أندونيسيا (''جنوب شرق آسيا'')

تخضع هذه ''الشروط'' وأي فعل ناجم عن هذه ''الشروط'' أو يتصل بها إلى قوانين سنغافورة.

إن كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو البرازيل، أو في أي بلد غير مذكور في القسم 16‎ ‎

تخضع هذه ''الشروط'' وأي فعل ناجم عن هذه ''الشروط'' أو يتصل بها إلى قوانين إيرلندا، ويتم تفسيرها وفقًا لها، دون النظر إلى مبادئ تعارض القوانين، بشرط ألا يلغي خيار القوانين تلك أي أشكال حماية إلزامية قد تمتلكها بصفتك مستهلكًا في ولايتك القضائية.

16. تسوية المنازعات

1.16. لدي مشكلة لم أتمكن من حلها مع Riot Games. ما هي الخطوات التي يجب اتباعها لحل هذه المشكلة؟(يتوقف الأمر على مكان إقامتك)‎ ‎

إن كنت تعيش في:

• أمريكا الشمالية أو الوسطى أو الجنوبية (باستثناء البرازيل)، ستبرم عقدًا وتتعامل مع Riot Games Inc. ويجب عليك قراءة الجزء أ (شروط تسوية المنازعات العامة) والجزء ب من هذا القسم؛ أو
• كوريا الجنوبية‎، ستبرم عقدًا وتتعامل مع Riot Games Korea Limited ويجب عليك قراءة الجزء أ‎ (شروط تسوية المنازعات العامة) و الجزء ج‎ ‎من هذا القسم؛ أو
• اليابان‎، ستبرم عقدًا وتتعامل مع Riot Games, LLC ويجب عليك قراءة الجزء أ‎ ‎(شروط تسوية المنازعات العامة) و الجزء د ‎ ‎من هذا القسم؛ أو
• جنوب شرق آسيا‎، ستبرم عقدًا وتتعامل مع Riot Games Services PTE. LTD. ويجب عليك قراءة الجزء أ ‎ ‎(شروط تسوية المنازعات العامة) والجزء هـ ‎من هذا القسم؛ أو
• المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو البرازيل، أو أي بلد غير مذكور أعلاه، ستبرم عقدًا وتتعامل مع Riot Games Limited ويجب عليك قراءة الجزء أ‎ ‎(شروط تسوية المنازعات العامة). إن كنت تقيم في أوروبا، يتم تطبيق الجزء و‎ ‎من هذا القسم أيضًا.

‎ ‎‎ ‎الجزء أ: تسوية المنازعات العامة (بغض النظر عن مكان إقامتك)‎ ‎

2.16. إن كانت هناك منازعة بينا، فماذا يجب أن أفعل أولًا؟ (يرجى محاولة حل المنازعة مع فريق دعم اللاعبين لدينا أولًا.)

يمكن للمنازعات أن تكون مكلفة ومستهلكة للوقت لكلا الطرفين (فلا يبدو أن العدالة تأتي على أجنحة السرعة خارج فالوران). ما لم يُنص على خلاف هذا، وفيما يتعلق بالغرض من القسم 16 هذا، فنحن نستخدم مصطلح "ادعاء" للإشارة إلى أي منازعة بينك وبين Riot Games. إذا كان لديك ادعاء، فنحن ندعوك أولًا لمحاولة حل المشكلة أو تقديم طلب إعادة نظر في منازعتك عبر الاتصال بخدمة دعم اللاعبين هنا. بخلاف ذلك، تستطيع أنت أو Riot Games (1) في حالة الدعاوى الصغيرة، المطالبة بإجراء فردي في محكمة المطالبات الصغيرة أو المحكمة الرئيسة لـ"الادعاءات" الواقعة ضمن النطاق القضائي لتلك المحاكم، أو (2) في حالة بقية أنواع الدعاوى، حل "الادعاء" الخاص بك وفق أحكام تسوية المنازعات التي يسري مفعولها عليك (كما هو مبين في القسم 16.1 أعلاه).

الجزء ب: حل المنازعات في أمريكا الشمالية أو الوسطى أو الجنوبية (باستثناء البرازيل)

3.16. إذا لم نتمكن من تسوية أي منازعة بصورة غير رسمية، فستتم تسوية كل المنازعات بيننا تقريبًا باللجوء إلى التحكيم، وليس إلى المحاكم (إلا إذا أردت عرض مسألتك في محكمة الدعاوى الصغيرة).

يجب تسوية أي "ادعاء" من طرفك أو من طرف Riot Games على الطرف المقابل باللجوء حصريًا إلى التحكيم الخصوصي المُلزم، وليس في المحكمة، إلا إذا كان "الادعاء" معفىً من شرط التحكيم هذا.

4.16. هل يجب علينا التفاوض أولًا بصورة غير رسمية على أي ادعاء قبل اللجوء إلى التحكيم؟ (نعم.)

في إطار السعي لتسريع التسوية وتقليص تكاليف تسوية "الادعاءات"، فأنت و Riot Games توافقان على ضرورة لجوء الطرف صاحب "الادعاء" إلى محاولة التفاوض بصورة غير رسمية أولًا مع الطرف المقابل، إلا إذا اخترت أنت أو Riot Games تقديم "ادعاء" بشكل فردي في محكمة الدعاوى الصغيرة حيث تقيم. لبدء المفاوضات، يجب على الطرف صاحب "الادعاء" إرسال إشعار للطرف الآخر يوضح فيه بما يكفي طبيعة "الادعاء" (ما يُعرف باسم "إشعار الادعاء"). يجب أن يتضمن "إشعار الادعاء" كل المعلومات التالية:

• اسم صاحب الادعاء؛
• عنوان صاحب الادعاء البريدي في عالم الواقع؛
• اسم المستخدم واسم Riot للحساب أو الحسابات المتعلقة بالادعاء؛
• عنوان أو عناوين البريد الإلكتروني المسجلة في الحساب أو الحسابات المتعلقة بالادعاء
• الحقائق بما يكفي لتقييم الأسس الموضوعية لـ "الادعاء"، بما فيها أي تعويضات ضرر مطلوبة والأسس التي ترتكز عليها حسابات تعويضات الضرر تلك.

قد نلجأ إلى إيقاف أو إلغاء حسابك بداعي انتهاك "الشروط" أو "القواعد" أو لأسباب أخرى وفق تقديرنا ودون إشعارك سلفًا، ولكن إذا كان هناك "ادعاء" من طرفنا بحقك (لتحصيل تعويضات الضرر المالية)، سنرسل لك "إشعار ادعاء" على عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. إذا كنت أنت صاحب "ادعاء" بحق Riot Games، بما في ذلك اعتقادك بوجود إجراء قد تم اتخاذه بحق حسابك دون تبرير، يجب عليك إرسال "إشعار ادعاء" إلى الهيئة القانونية لدى Riot Games في منطقتك (المدرجة أدناه في القسم 18). يجب عليك أنت و Riot Games محاولة تسوية "الادعاء" عبر المفاوضات غير الرسمية لمدة ستين (60) يومًا اعتبارًا من تاريخ إرسال "إشعار الادعاء". في حال فشل المفاوضات، يمكنك أنت أو Riot Games في حينها بدء إجراءات التحكيم الخاصة بذلك "الادعاء" عبر تقديم طلب تحكيم. توافق أنت و Riot Games على عدم بدء أي منا إجراءات التحكيم قبل أن يكون قد أرسل أولًا "إشعار ادعاء" مطابقًا للشروط والتفاوض بحسن نية لتسوية "الادعاء"، ويحق للمحكمة طلب انتصاف زجري لإجبار تطبيق متطلبات ما قبل تقديم طلب التحكيم الموضحة في هذا القسم، بما فيها أي أمر قضائي بالإيقاف المؤقت لأي تحكيم قد بدأ بطريقة تنتهك هذا القسم.

5.16. ماذا يعني التحكيم؟ (طريقة تسوية منازعات خصوصية. دون لجوء إلى قاعات المحاكمة أو هيئات المحلفين.)

التحكيم هو عملية تسوية منازعات بديلة يوافق الطرفان من خلالها على أن يحكم طرف ثالث محايد، يُعرف باسم "المُحكّم"، بالمنازعة بينهما وليس من قبل قاض رسمي أو هيئة محلفين. ويسمح التحكيم للطرفين بتسوية منازعاتهما فيما بينهما ودون شكليات اللجوء إلى المحكمة. ويتبع التحكيم قواعد إجرائية مختلفة عن تلك التي تتبعها المحكمة وقد ينطوي على إجراءات إفصاح ما قبل المحاكمة أضيق نطاقًا من نظيرتها في المحكمة، ويخضع قرار المحكم الملزم لمراجعة محدودة جدًا من المحاكم، بما فيها محاكم الاستئناف.

6.16. هل يسمح التحكيم بالحصول على نفس النوع من الانتصاف الذي تتيحه المحكمة؟ (إلى حد كبير.)

يجب أن يمتلك المحكّم السلطة لمنح أي نوع من الانتصاف القانوني أو العادل المتوفر لإرضاء هدف ادعائك الفردي في محاكم الهيئة القضائية المختصة، ولكن إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، لا يحق للمحكم اتخاذ قرار منح انتصاف مالي أو زجري أو إعلاني لصالح أي شخص عدا صاحب الادعاء. ويأتي قرار التحكيم (''القرار'') على شكل تصريح مكتوب يبين حالة كل ادعاء، ويقدم تصريحًا مكتوبًا مختصرًا للنتائج والاستنتاجات الأساسية التي تم بناء ''القرار'' عليها. ويكون ''القرار'' نهائيًا وملزمًا لكلا الطرفين، ويمكن تأكيده من قبل محكمة في الهيئة القضائية المختصة، ثم يمكن تطبيقه كأي أمر أو حكم محكمة آخر.

7.16. هل أستطيع التحكيم نيابة عن أشخاص آخرين أيضًا؟(لا.)

توافق أنت و Riot Games على عدم تقديم "الادعاءات" من طرف أي منا ضد الآخر إلا على صعيد فردي. وما لم تتفق أنت و Riot Games على خلاف ذلك، لا يمكن للمحكّم أن يقوم بجمع أو دمج مطالبات أكثر من شخص أو طرف واحد، ولا يمكنه الإدارة بأي شكل آخر لأي نوع من الدعاوى المدمجة أو التمثيلية أو الجماعية.

8.16. ما هي القضايا التي يمكن للمحكّم البتّ فيها؟(كل أنواع القضايا تقريبًا.)

يجب أن يكون المحكّم قادرًا على البتّ بكل القضايا في المنازعات بينك وبين Riot Games، من ضمنها قضايا قابلية التحكيم ووجود شروط التحكيم هذه ونطاقها وصحتها وقابلية تنفيذها. هذا يعني أنه ما لم ينص أي جزء آخر من هذه "الشروط" بوضوح على وجوب اللجوء إلى محكمة لاتخاذ قرار بشأن مسألة ما، وبخصوص أي منازعات تنشأ بيننا حول إمكانية تطبيق شرط التحكيم على "الادعاء" الخاص بك أو حول صحة وقابلية تطبيق جزء أو كامل اتفاقية التحكيم، يعود قرار تسوية هذه المنازعة إلى المحكم (وليس إلى المحكمة).

9.16. من سيقوم بإدارة التحكيم؟(NAM، باستخدام "قواعد وإجراءات تسوية المنازعات الشاملة" لديها، أو AAA في حال عدم توفر NAM، باستخدام "قواعد تحكيم المستهلك" الخاصة بها.)

ستتم تسوية "الادعاءات" على يد منظمة "التحكيم والوساطة الوطنية" (المعروفة باختصار "NAM")، https://namadr.com، وفقًا لـ قواعد وإجراءات تسوية المنازعات الشاملة لدى NAM والتي يكون مفعولها ساريًا لحظة تقديم "الادعاء"، بصيغتها المعدلة في هذه "الشروط". إذا كنت تقيم في بلد لا تتوفر فيه منظمة NAM لتحكيم "الادعاء"، سيتم إجراء التحكيم على يد جمعية التحكيم الأمريكية (المعروفة باختصار "AAA")، https://www.adr.org، وفقًا لـ "قواعد تحكيم المستهلك الخاصة بـ AAA التي سيسري مفعولها حينئذ (إذا كان "الادعاء" منازعة مستهلك) أو قواعد التحكيم التجاري الخاصة بـ AAA بخلاف ذلك، بصيغتها المعدلة في هذه "الشروط" في كلا الحالتين. تتم الإشارة إلى القواعد المطبقة على "الادعاء" الخاص بك في هذا النص من الآن فصاعدًا بمصطلح "القواعد". بعبارة أخرى، إذا كان هناك تنازع بين "القواعد" وهذه "الشروط"، يسري مفعول "الشروط". يجب أن يعيّن مزود خدمة التحكيم محكّمًا واحدًا وفقًا لما تنص عليه "القواعد". ويخضع التحكيم لقانون التحكيم الفدرالي للولايات المتحدة و FAA، ويتم إجراؤه باللغة الإنجليزية.

10.16. كيف يمكن بدء التحكيم؟ (يرسل أحدنا إلى الطرف الآخر وإلى المُحكّم إشعارًا مكتوبًا يصف فيه المسألة والانتصاف المطلوب.)

بعد أن يكون صاحب الادعاء قد أرسل "إشعار ادعاء" مطابقًا للشروط وبعد أن يكون قد حاول التفاوض على تسوية المنازعة لمدة 60 يومًا على الأقل، يستطيع أيٌ من الطرفين بدء إجراءات التحكيم. ويسمى الطرف الذي يشرع بالتحكيم ''المدعي''. ويجب على الطرف الذي يرغب ببدء عملية تحكيم أن يقدم طلب تحكيم مكتوب وفقًا للقواعد والإجراءات المطبقة لدى مقدّم التحكيم. يرجى مراجعة موقع مقدّم التحكيم على الشبكة لمزيد من التفاصيل. كما يمكنك التواصل مع NAM على البريد commercial@namadr.com.

11.16. ما هي آلية عمل أتعاب التحكيم، ومن المسؤول عن دفعها؟(تشبه كثيرًا حالة أتعاب المحكمة. يرجى مراجعة قواعد مزود خدمة التحكيم للاطلاع على معلومات الأتعاب.)

إذا بدأنا عملية تحكيم ضدك، سيكون علينا دفع كل الأتعاب المرتبطة بالتحكيم، بما فيها كامل أتعاب تقديم الطلب. وإذا بدأت أنت عملية تحكيم ضد Riot Games، سيكون عليك دفع أتعاب تقديم الطلب المبدئية غير القابلة للتعويض وأي أتعاب مترتبة أخرى، كما هو مطلوب من قبل مزود خدمة التحكيم. وإذا اخترت أن يتم تمثيلك بمحامٍ، سيكون عليك دفع أتعاب وتكاليف محاميك ما لم ينص القانون المطبق على خلاف ذلك.

يحدد مزود خدمة التحكيم أتعابه لتسوية القضايا، بما فيها الأتعاب بالساعة التي يجب دفعها للمحكم. بشكل عام، وبخصوص منازعات المستهلك، يطلب مزود خدمة التحكيم من الشركة، وليس من المستهلك، دفع تلك الأتعاب بغض النظر عن هوية الرابح. وفي ظروف محدودة فقط (كما هو موضح في "القواعد"، أو كما هو مسموح وفق القانون المعني في "الادعاء")، تستطيع Riot Games الطلب من المحكم فرض تكاليف التحكيم على المستهلك. ولكن إذا قدمت "ادعاءً" عن سوء نية أو دون أن يكون له أساسٌ كافٍ، أو إذا انتهكت "القواعد" أثناء التحكيم، فعليك أن تدرك أن Riot Games قد تطلب من المحكم فرض عقوبات عليك قد تشمل طلب دفع تكاليف التحكيم من قبلك.

12.16.أين وكيف يتم إجراء التحكيم؟

بالنسبة لـ "الادعاءات" التي يطلب فيها صاحب الادعاء مبلغًا أقل من 10000 دولار أمريكي، يتخذ المحكم قراره في المسألة بناءً على المذكرات الخطية فقط، ودون أي جلسات استماع رسمية، إلا إذا قرر المحكم ضرورة تنظيم جلسة استماع رسمية. بالنسبة للحالات التي يطلب فيها صاحب الادعاء مبلغ 10000 دولار أمريكي أو أكثر، أو في الحالات الأبسط التي يجد فيها المحكم ضرورة تنظيم جلسة استماع، يجب تنظيم جلسة الاستماع عبر الفيديو أو الهاتف، إلا إذا وجد المحكم ضرورةً لتنظيم جلسة استماع بالحضور الشخصي. في حال طلب جلسة استماع بالحضور الشخصي وكنت مقيمًا في الولايات المتحدة، تُجرى جلسة الاستماع في لوس أنجلوس، بولاية كاليفورنيا، ما لم يجد المحكم أن ذلك قد يشكّل عائقًا أمامك، حيث يمكن إجراء جلسة الاستماع بالحضور الشخصي في تلك الحالة في ولايتك أو في المقاطعة التي تقيم فيها. إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة، يوصى بشدة بتنظيم جلسات الاستماع عبر الفيديو، لكن يتم تحديد موقع أي جلسة استماع بالحضور الشخصي يطلبها المحكم من قبل "القواعد" المطبقة.

13.16. ما هي "الادعاءات" المعفية من شرط التحكيم؟

بعض أنواع الادعاءات معفية من شرط التحكيم. الاستثناءات هي: (1) الادعاءات التي يمكن تقديمها كدعاوى فردية في محكمة الدعاوى الصغيرة؛ و (2) متابعة تنفيذ إجراءات تطبيق القانون عبر هيئة حكومية إذا سمح القانون بذلك؛ و (3) دعوى للامتثال لأي قرار تحكيم مسبق؛ و (4) حقك أنت أو Riot Games في طلب الانتصاف الزجري في المحكمة للحفاظ على الوضع القائم خلال إجراءات التحكيم؛ و (5) ادعاءات انتهاك الملكية الفكرية (من ضمنها القرصنة أو الابتداع أو التوزيع أو الترويج لوسائل الغش) و/أو الادعاءات المتعلقة بالهندسة الاجتماعية؛ و (6) الادعاءات التي تشكل موضوع تسوية دعوى جماعية قد تم الحكم النهائي فيها وكنت قد انسحبت أنت من التسوية الجماعية؛ و (7) قابلية تنفيذ شرط إجراء عمليات التحكيم على أساس فردي بدل الأساس الجماعي.

14.16. هل يستطيع الطرفان تقديم عروض تسوية وعروض حكم؟ (نعم.)

في أي وقت خلال إجراءات التحكيم، يمكنك أنت أو Riot Games تقديم عرض تسوية خطي للطرف المقابل. كما يحق لك ولـ Riot Games تقديم عرض حكم خطي إلى الطرف المقابل لإتاحة الحكم وفق شروط محددة (ما يُعرف باسم "عرض الحكم"). إذا قبل الطرف المقابل "عرض الحكم" وقدّم دليلًا على قبوله إلى المحكّم، يمكن إصدار حكم وفق هذه الشروط. وإذا لم يتم قبول "عرض الحكم" قبل جلسة استماع التحكيم أو خلال مدة ثلاثين (30) يومًا من تاريخ تقديم العرض (أيًا كان التاريخ الأسبق)، وفشل الطرف المقابل في الحصول على قرار أكثر ملاءمة من المحكّم، عندها وإلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق و "القواعد"، لا يحق للطرف الذي رفض العرض استعادة تكاليفه المدفوعة ما بعد العرض ويكون عليه دفع تكاليف الطرف مقدّم العرض (بما فيها كل الأتعاب المدفوعة إلى هيئة التحكيم) اعتبارًا من وقت تقديم "عرض الحكم".

15.16. ماذا لو ألغيت هذه الاتفاقية أو سحبت موافقتي عليها؟ (تبقى اتفاقية التحكيم هذه سارية المفعول.)

تبقى اتفاقية التحكيم هذه سارية المفعول بعد انتهاء صلاحية أو إلغاء هذه "الاتفاقية"، بما في ذلك حالات اعتبار الاتفاقية لاغية بموجب القانون.

16.16. ماذا يحدث إذا قام أشخاص آخرون أيضًا بتقديم ذات النوع من "الادعاء"، أو إذا قدّمت Riot Games "ادعاءات" بحق أشخاص آخرين أيضًا؟ (هناك إجراءات معينة في تلك الحالة.)

إذا تم إرسال 25 "إشعار ادعاء" أو أكثر بمضمون مماثل وكانت تحظى بذات الجهة الاستشارية أو مع التنسيق معها، يتم اعتبارها "قضايا تحكيم جماعي" وتتم معاملتها على أنها طلبات تقديم جماعية أو طلبات تقديم قضايا متعددة وفق "قواعد" مزود خدمة التحكيم، شرط أن يتم تقديم "قضايا التحكيم الجماعي" للتحكيم كما هو مُبيّن في هذه "الشروط" وإلى الحد الذي تسمح به. يحق لك أو لـ Riot Games إشعار الطرف المقابل باعتقادك أو اعتقادها بأن القضايا هي "قضايا تحكيم جماعي"، ويتم البت في التنازعات حول اعتبار قضية أو قضايا معينة موافية للتعريف التعاقدي لـ "قضايا التحكيم الجماعي" من قبل مزود خدمة التحكيم بصفتها مسألة إدارية.

بمجرد إخطار مرسل "إشعار الادعاء" باعتقاد مستلم الإشعار بأن "الادعاء" هو "قضية تحكيم جماعي"، لا يمكن تقديم "طلب تحكيم" متعلق بذلك "الادعاء" إلى مزود خدمة التحكيم إلا في حدود ما تسمح به عملية القضايا النموذجية الموضحة أدناه، لكن يتم تعليق قوانين التقادم السارية لكل "الادعاءات" المدرجة في "إشعار الادعاء" اعتبارًا من لحظة استلام أحد الطرفين "إشعار ادعاء" مطابقًا للشروط، وحتى تقديم "قضية التحكيم الجماعي" للتحكيم أو في المحكمة، وفق هذه "الشروط".

بمجرد إشعار الهيئة الاستشارية لـ "قضايا التحكيم الجماعي" Riot Games بتقديم كل أو جزء كبير من "إشعارات المنازعات"، يجب عقد المشاورات بين محامي الطرفين بحسن نية فيما يتعلق بعدد القضايا التي يجب معالجتها في التحكيم باعتبارها قضايا نموذجية، بحيث يكون عددها كافيًا للسماح لكل طرف باختبار متانة أسس الحجج التي يسوقها. إذا لم يتفق محامو الطرفين على عدد القضايا النموذجية خلال 30 يومًا من بدء العملية، يجب اختيار عدد زوجي من القضايا من قبل مزود خدمة التحكيم بوصفها مسألة إدارية (أو من قبل محكّم خاص بالعملية، وفق تقدير مزود خدمة التحكيم) في أقرب فرصة تسنح لمزود خدمة التحكيم. إذا تم اتخاذ القرار من قبل مزود خدمة التحكيم، يجب أن يحدد عدد القضايا النموذجية الكافي للسماح لكل طرف باختبار متانة أسس الحجج التي يسوقها. تشمل العوامل التي قد يأخذها مزود خدمة التحكيم بعين الاعتبار لاتخاذ قراره أمورًا مثل مدى تعقيد المنازعة، والاختلافات في الحقائق أو القوانين المطبقة على مختلف القضايا، وقدرة مزود خدمة التحكيم على البتّ في القضايا النموذجية بشكل متزامن إذا تم تخصيص محكّم مختلف لكل قضية. إلى الحد الذي يقرره الطرفان أو مزود خدمة التحكيم بخصوص تأثير الاختلافات في الحقائق أو القوانين المطبقة على عدد القضايا النموذجية التي يجب البتّ فيها، يجب على الطرفين أو على مزود خدمة التحكيم تجميع الادعاءات وفق تلك الاختلافات وتحديد ما إذا كان يجب البتّ في ادعاء واحد أو أكثر في كل مجموعة باعتباره قضية نموذجية. بعد تحديد عدد القضايا النموذجية، عبر الاتفاق أو من قبل مزود خدمة التحكيم، يجب على كل طرف اختيار نصف ذلك العدد من ضمن أصحاب الادعاء الذين قدّموا "إشعارات ادعاء" مطابقة للشروط، ولا يمكن تقديم سوى تلك القضايا المختارة إلى مزود خدمة التحكيم (ولا يجب تقدير سوى الأتعاب المرتبطة بتلك القضايا النموذجية). إذا لم يقم الطرفان بتحديد القضايا النموذجية التي يجب البتّ فيها أو إذا لم يتمكنا من ذلك، يجب أن يختار مزود خدمة التحكيم القضايا من كل مجموعة قضايا نموذجية عشوائيًا.

تقرّ أنت و Riot Games أنكما تدركان أنه في حال كان "الادعاء" الخاص بك (أو "الادعاء" المقدّم بحقك) "قضية تحكيم جماعي" أو أصبح كذلك ولم يتم اختياره كقضية نموذجية، قد تؤدي عملية القضايا النموذجية هذه إلى تأخير تسوية "الادعاء" المذكور.

يجب أن يترأس محكّم واحد فقط كل "قضية تحكيم جماعي" قد تم اختيارها للمعالجة كقضية نموذجية، ولا يمكن تعيين سوى "قضية تحكيم جماعي" واحدة لكل محكّم كجزء من عملية القضايا النموذجية، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك. يجب على مزود خدمة التحكيم أن يبذل الجهود المعقولة على المستوى التجاري للحرص على معالجة القضايا النموذجية بشكل متزامن عبر عملية التحكيم، أو بأسرع وقت ممكن، في حال عدم معالجتها بشكل متزامن.

بعد الانتهاء من كل القضايا النموذجية (أو في وقت أبكر إذا اتفق محامو أصحاب الادعاءات و Riot Games على ذلك)، يجب على الطرفين الاشتراك في عملية وساطة واحدة لكل "قضايا التحكيم الجماعي" المتبقية، مع تقسيم أتعاب عملية الوساطة تلك وفق اتفاق بين الطرفين، أو من قبل مزود خدمة التحكيم بوصفها مسألة إدارية في حال عدم اتفاق الطرفين. يجب على Riot Games ومحامي أصحاب الادعاءات الاتفاق على وسيط خلال 30 يومًا من البتّ في آخر قضية نموذجية. وإذا لم يتفق الطرفان على وسيط خلال 30 يومًا، يجب على مزود خدمة التحكيم تعيين وسيط بوصفها مسألة إدارية. يجب على Riot Games ومحامي أصحاب الادعاءات التعاون بهدف تحديد موعد الوساطة بالسرعة الممكنة بعد تعيين الوسيط.

إذا لم يصدر عن الوساطة تسوية شاملة، لا يبقى شرط التحكيم هذا ساريًا على "قضايا التحكيم الجماعي" المتبقية. يمكن تقديم أي "ادعاءات" متبقية مماثلة فقط في محاكم الولاية في مقاطعة لوس أنجلوس، بولاية كاليفورنيا، أو في حال وجود ولاية قضائية فدرالية، في محكمة المقاطعة في الولايات المتحدة الخاصة بالمنطقة الوسطى في كاليفورنيا، وتوافق أنت كجزء من هذه "الشروط" على معالجة أي قضايا مماثلة حصريًا في تلك المحاكم. لا شيء في هذا المقطع يجب أن يتم اعتباره مانعًا لك أو لـ Riot Games من إعادة نقل قضية من ولاية إلى محكمة فدرالية إذا كان القانون المطبق يسمح بإعادة النقل تلك. إلى الحد الذي يسري فيه هذا الاستثناء عليك، وبشرط تقديمك لادعاءات مماثلة لادعاءات الأشخاص الآخرين وتمثيلك بهيئة محاماة مشتركة أو منسقة مع بقية محامي الأشخاص المذكورين، فأنت توافق على التنازل عن أي اعتراض على أن ضم كل الأشخاص المذكورين غير ممكن عمليًا. إذا تم تقديم "ادعاء" كان من الممكن التحكيم فيه سابقًا إلى المحكمة، يحق لصاحب "الادعاء" المطالبة بمعالجة جماعية، ولكن إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، لا يجب أن تتضمن الادعاءات الجماعية المطلوبة إلا أصحاب الادعاءات في "القضايا المنسقة فيما بينها" والذين يقدمون "إشعارات منازعة" مطابقة للشروط والذين لم تتم تسوية قضاياهم خلال عملية القضايا النموذجية. يحق لأي طرف الاعتراض على المصادقة الجماعية في أي مرحلة من الدعوى القضائية وعلى أي أساس متين.

إذا تم تقديم "ادعاء"

يجب أن تمتلك المحكمة السلطة لتطبيق خطوات عملية القضايا النموذجية هذه في حالة "قضايا التحكيم الجماعي" ويحق لها منع تقديم الدعاوى القضائية أو طلبات التحكيم التي لم يتم تقديمها بما يتفق مع ذلك.

17.16. ماذا لو كان جزءٌ من شروط تسوية المنازعات هذه غير قابل للتنفيذ؟ (نحتفظ بشكل عام بأكبر قدر ممكن من الأحكام القابلة للتنفيذ، مع استثناء واحد مهم.)

إذا تم اعتبار كل أو أي حكم من أحكام القسم 16 هذا غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني، فأنت و Riot Games تتفقان حينها على اقتطاع الحكم المعني، على أن تبقى بقية أحكام القسم 16 سارية المفعول، وعلى أن تفسَر كما لو أن أي حكم مقتطع لم يكن مشمولًا فيها. يكمن الاستثناء الوحيد في حالات اعتبار منع إجراءات التحكيم الجماعي غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني، حيث توافق أنت و Riot Games على اعتبار كامل القسم 16 - باستثناء "التنازل عن الدعاوى الجماعي" المذكور أدناه (إلا إذا تم اعتبار ذلك القسم غير صالح بذاته) - لاغيًا وغير قابل للتنفيذ، وتتم تسوية أي منازعة في المحكمة وفق الأحكام الموضحة في هذه "الشروط" حول مكان المحكمة واختيار القوانين.

18.16. هل يمكنني رفع دعوى جماعية؟ (لا. هذا مهم جدًا.)

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المطبق، بخصوص أي قضية لا تخضع لشرط التحكيم (باستثناء ما يسمح به الحد المذكور أعلاه في "قضايا التحكيم الجماعي")، يجب عليك أنت و Riot Games الالتزام حصرًا بتقديم المنازعات أو الادعاءات أو الخلافات بينك وبين Riot Games بصفتها الفردية، ولا يجب:

1. السعي للتقديم أو الضم أو الاشتراك في أي دعوى جماعية أو تمثيلية، أو أي تحكيم جماعي، أو أي دعوى أخرى يعمل فيها فرد أو هيئة أخرى بصفة تمثيلية (كدعاوى المدعي العام الخصوصي)؛ أو
2. توحيد أو تجميع أي إجراءات فردية أو السماح لفرد أو جهة أخرى بفعل ذلك دون الموافقة الصريحة لكل الأطراف.

19.16. ماذا سيحدث إذا تمت مراجعة "الشروط" بعد أن أرسلت "إشعار ادعاء"؟

رغم قدرة Riot Games على مراجعة "الشروط" وفق تقديرها كما هو موضح أعلاه في القسم 10.1، لا يحق لـ Riot Games تغيير "الشروط" لتحكيم أي "ادعاء" بعد إرسال "إشعار ادعاء"، إذا كان التغيير المعني كفيلًا بجعل إجراءات التحكيم تصب بشكل أقل في مصلحة صاحب الادعاء. يكون المحكّم هو المسؤول عن تحديد ما إذا كانت الإجراءات المتغيرة تصب بشكل أقل في مصلحة صاحب "الادعاء"، وفي حال وجود عدة أصحاب ادعاءات في "قضايا تحكيم جماعي"، يتم تحديد قابلية تطبيق الشروط المعدّلة على "قضايا التحكم الجماعي" من قبل مزود خدمة التحكيم بوصفها مسألة إدارية.

20.16. هل يمكنني الانسحاب من شرط التحكيم الملزم؟ (لديك 30 يومًا اعتبارًا من تاريخ قبولك هذه "الشروط" للانسحاب")

لديك الحق في الانسحاب وعدم الالتزام بالشرط لتسوية "الادعاءات" في التحكيم. لممارسة ذلك الحق، عليك إرسال إشعار خطي بقرارك إلى العنوان التالي:

Riot Games, Inc.
Attn: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

يجب أن يتضمن إشعارك اسمك، وعنوان بريدك في عالم الواقع، ومعلومات حساب Riot Games الخاص بك، وإقرارًا بعدم رغبتك بالالتزام بشرط تحكيم "الادعاءات". ليسري مفعوله، يجب ختم الإشعار أو إيداعه في البريد ضمن فترة 30 يومًا اعتبارًا من تاريخ قبولك الأول لـ "الشروط"، ما لم يتطلب القانون المطبق فترة أطول؛ بخلاف ذلك، ستكون ملزمًا بتحكيم المنازعات وفقًا لهذا القسم. أنت مسؤول عن التأكد من استلام Riot Games لإشعار انسحابك، لذا يُنصح بإرسال الإشعار بطرق تتيح لك الحصول على إيصال تسليم. إذا اخترت الانسحاب من هذه الأحكام، لن تكون Riot Games ملزمة بها فيما يخص المنازعات معك. رغم أن خيار الانسحاب سيتيح لك تقديم "الادعاءات" في المحكمة على أساس فردي (بما يخضع لأحكام مكان تقديم الادعاءات المبيّنة في "الشروط")، يبقى "التنازل عن الدعاوى الجماعية" ساري المفعول عليك إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق.

الجزء ج: تسوية المنازعات في كوريا الجنوبية

يجب تقديم أي منازعة تنشأ وفق هذه ''الشروط'' أو ''خدمات Riot'' أمام المحكمة المتمتعة بالسلطة القضائية بما يتوافق مع قانون الإجراءات المدنية الكورية.

الجزء د: تسوية المنازعات في اليابان

يجب أن تتمتع محكمة طوكيو المحلية بالسلطة القضائية الحصرية في المقام الأول على أي منازعات بينك وبين Riot Games تنشأ من هذه ''الشروط'' أو أي من ''خدمات Riot'' أو تتعلق بها.

الجزء هـ: تسوية المنازعات في جنوب شرق آسيا

أي منازعة أو ادعاء أو خلاف من أي نوع ينشأ أو يتصل بهذه ''الشروط'' أو ''خدمات Riot''، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو بصلاحيتها أو بإلغائها، يجب تقديمه وحله عبر تحكيم يديره مركز تحكيم سنغافورة الدولي (''SIAC'') بما يتفق مع قواعد التحكيم في مركز تحكيم سنغافورة الدولي (''قواعد SIAC'') السارية في ذلك الوقت، وهي القواعد التي تعتبر متضمنة بالإحالة في هذا القسم. ويجب أن يكون مقر التحكيم في سنغافورة. كما يجب أن يتضمن نظام هيئة التحكيم (3) محكّمين، ويجب أن تكون الإنجليزية هي لغة التحكيم.

الجزء و: تسوية المنازعات للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

21.16. هل توجد لدي خيارات تسوية منازعات أخرى؟

إن كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك إحالة المنازعة إلى منصة تسوية المنازعات على الشبكة الخاصة بالمفوضية الأوروبية (راجع ec.europa.eu/consumers/odr).

17. شروط إضافية سارية على ''خدمات RIOT''

1.17. شروط عامة

يمكنك الدخول إلى ''خدمات Riot'' نتيحها عن طريق بعض المتاجر والمنصات المصرحة والتابعة للأطراف الثالثة (يطلق على كل مزود طرف ثالث مصرح له من أي متجر أو جهاز ألعاب أو منصة اسم ''منصة الطرف الثالث'')، فقط في حال موافقتك على أن:

• هذه ''الشروط'' تشكل اتفاقًا بيننا، وليس بينك وبين ''منصة الطرف الثالث . أما بالنسبة للاتفاق بين Riot Games و''منصة الطرف الثالث ''، فوحدها Riot Games هي المسؤولة عن أي من ''خدمات Riot''.
• لا يوجد هناك ما يلزم ''منصة الطرف الثالث '' بتزويدك بأي خدمات صيانة أو دعم فيما يتعلق بـ''خدمات Riot''.
• إن''منصة الطرف الثالث '' غير مسؤولة عن تولي أمر أية ادعاءات لديك تتعلق بـ''خدمات Riot'' أو بامتلاكك واستخدامك لـ''خدمة Riot''.
• إن ادعى طرف ثالث بقيام ''خدمات Riot'' بانتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف آخر، كما هو محدد بين ''منصة الطرف الثالث '' و Riot Games، لن تكون ''منصة الطرف الثالث '' مسؤولة عن التحقيق والدفاع والتسوية والمخالصة فيما يتعلق بالادعاء المذكور.
• تعتبر ''منصة الطرف الثالث '' وفروعه مستفيدين خارجيين من هذه ''الشروط'' وفق ارتباطه بترخيص استخدامك لـ''خدمات Riot''. لدى موافقتك على هذه ''الشروط''، ستمتلك ''منصة الطرف الثالث '' الحق (وسيتم اعتباره موافقة على ذلك الحق) لتطبيق القسم 17 والقسم 9.19 هذين وفق ما يتعلق بترخيص استخدامك لـ''خدمات Riot'' ضدك باعتباره طرف ثالث مستفيد.
• كما يجب عليك الامتثال إلى جميع شروط خدمة وتراخيص الطرف الثالث السارية لدى الدخول إلى ''منصة الطرف الثالث'' أو استخدامها، بما في ذلك أي شروط إضافية تطبق على التنزيل، والبث، والدخول إلى أي من ألعاب Riot أو ''المحتوى الافتراضي'' الخاص به أو ''خدمات Riot'' أخرى.

18. مؤسسات RIOT القانونية

تتألف Riot Games من عدة هيئات قانونية مختلفة تعمل على مستوى العالم. وهذه الأحكام هي اتفاقية بينك وبين هيئة Riot Games المعنية المسؤولة عن تأمين "خدمات Riot" في منطقتك، كما هو مبين أدناه.

إن كنت تعيش في أي جزء من أمريكا الشمالية أو الوسطى أو الجنوبية (عدا البرازيل):

Riot Games, Inc.

Attn: Legal Department

12333 West Olympic Blvd
Los Angeles, CA 90064
United States

إن كنت تعيش في كوريا الجنوبية:

Riot Games Korea, Ltd.
Attn: Legal Department
30th floor, Parnas Tower, 521 Teheran-ro, Gangnam-gu
Seoul, Korea

إن كنت تعيش في اليابان:

Riot Games, LLC
Attn: Legal Department
Roppongi Hills Mori Tower 34F

6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Japan

إن كنت تعيش في جنوب شرق آسيا:

Riot Games Services PTE. LTD.
Attn: Legal Department

51 Bras Basah Rd, #05-01, S5008
S5009,
Singapore 189554

إن كنت تعيش في أي جزء آخر من العالم، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو البرازيل:

Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

19. متفرقات

1.19. ماذا يجب أن أفعل في حال كانت لدي أسئلة حول ''خدمات Riot''؟ (بانتظار اليوم الذي سنفتح فيه مركز خدمة اتصالات يوردل، يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني حاليًا.)

إن كانت لديك أي أسئلة بشأن ''خدمات Riot''، أو إن كنت ترغب بالاتصال بنا لأي سبب آخر، يرجى الاتصال بدعم Riot Games على البريد الإلكتروني support@riotgames.com.

2.19. هل يمكن لأي من الطرفين إحالة هذه ''الشروط''؟ (ليس من دون موافقة الطرف الآخر.)

لا أنت ولا Riot Games تستطيع إحالة الحقوق وفق هذه ''الشروط''، كليًا أو جزئيًا، لأي شخص أو هيئة وفي أي وقت، بدون الموافقة الخطية المكتوبة مسبقًا من قبل الطرف الآخر. وأي إحالة غير مسموحة من قبلك أنت أو نحن تعتبر لاغية وباطلة.

3.19. هل هذه هي اتفاقيتنا بالكامل؟ (نعم، بما في ذلك تلك السياسات المهمة الأخرى التي تحدثنا عنها في السابق.)

إن هذه ''الشروط'' تمثل الاتفاقية الكاملة بينك وبين Riot Games فيما يخص ''خدمات Riot''، وهي تحل محل أي اتفاقية سابقة أو متزامنة معها قد تم عقدها بينك وبين Riot Games. يجب أن تتماشى هذه ''الشروط'' مع أي من سياسات Riot Games المشار إليها في هذه ''الشروط''، دون أن تحل محلها. توافق أنت و Riot Games على عدم مسؤولية أي طرف عن أي شروط أو أحكام أو تأكيدات أو ضمانات أو ما شابه ذلك مما هو ليس محدد بشكل واضح لا لبس فيه ضمن هذه ''الشروط''.

4.19. ما الذي سيحدث في حال تداخل كارثة طبيعية مع ''اللعبة''؟ (إن Riot غير مسؤولة.)

لا يجب تحميل Riot المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء، بما في ذلك أي فشل في الأداء وفق ما هو مذكور في هذه ''الشروط'' بسبب ظروف طارئة أو لأسباب خارجة عن تحكم Riot Games، مثل: (أ) حالات الاختراق، أو الهجمات الإلكترونية، أو تلف/فقدان البيانات (حيثما اتخذنا الخطوات المعقولة والكافية بالنسبة لشركة بحجمنا من أجل تجنب حدوث هذا)؛ أو (ب) حوادث القضاء والقدر، أو الحروب، أو الإرهاب، أو تهديدات القنابل، أو حالات التمرد، أو أشكال الحظر، أو إجراءات السلطات المدنية أو العسكرية، أو الحرائق، أو الفيضانات، أو حوادث المرور، أو الإضرابات، أو نقص مرافق النقل، أو الوقود، أو الطاقة، أو اليد العاملة، أو المواد. وهذا لا يحدّ أو يؤثر على أي حق من حقوقك وفق قوانين حماية المستهلك).

5.19. هل تعني هذه ''الشروط'' وجود شراكة بيننا؟ (ليس بمعنى قانوني، لا.)

أنت توافق على عدم وجود أي علاقة مشروع مشترك، أو شراكة، أو توظيف، أو وكالة بينك وبين Riot Games كنتيجة لهذه ''الشروط'' أو لاستخدامك لـ''خدمات 'Riot''.

6.19. إن خرقت هذه ''الشروط'' ولم تُقدم Riot على فعل شيء لفترة طويلة، هل هذا يعني أنني لم أعد أتحمل أي مسؤولية فيما حدث؟ (لا. نحن نحتفظ بكل حقوقنا.)

لا يجب أن يتم تأويل فشل Riot Games في تطبيق أي من أحكام هذه ''الشروط'' بأي شكل على أنه تنازل حالي أو مستقبلي عن تطبيق الأحكام المعنية، كما لا يجب أن يؤثر بأي شكل على حق أي طرف في تطبيق كل من الأحكام المعنية بعد ذلك. ولا يجب أن يشكل أي تنازل من قبل Riot Games عن أي من أحكام أو شروط أو متطلبات هذه ''الشروط'' تنازلًا عن أي التزام مستقبلي بالامتثال للأحكام أو الشروط أو المتطلبات المعنية.

7.19. ما هي التعويضات المتوفرة لـ Riot Games في حال خرقي لهذه ''الشروط''؟

قد تتعرض Riot Games إلى ضرر لا يمكن إصلاحه في حال عدم تنفيذ جزاء خرق بعض من هذه ''الشروط'' (مثل ما هو وارد فيالقسم 2.3) مما يؤدي إلى عدم تشكيل تعويضات الضرر لتعويض مناسب لـ Riot Games. ويمكننا الاعتماد على هذا القسم لطلب انتصاف زجري أو وفاء مطابق من محكمة.

8.19. إن كنت بحاجة إلى إرسال إشعار قانوني إلى Riot، فأين يجب إرساله؟ (نأمل ألا تحتاج يومًا إلى إرسال إشعار قانوني إلينا، ولكن في حال حصول ذلك...)

باستثناء ما ذكر بخلاف ذلك بشكل صريح في هذه ''الشروط'' أو وفق ما يمكن السماح به في الولاية القضائية التي تقيم فيها، يجب أن تكون كل الإشعارات المقدمة أو المطلوبة وفق هذه ''الشروط'' مكتوبة وموجهة إلى هيئة Riot Games التي تزودك بـ''خدمات Riot'' المعنية. راجع القسم 18 للحصول على عنوان هيئة Riot Games المعنية.

9.19. هل يمكنني لعب ''اللعبة'' إن كانت حكومة الولايات المتحدة تعتقد بأنني قد أكون إرهابيًا أو أعيش في بلد عليه حظر؟‎ ‎(لا.)

إن أغلب ''خدمات Riot'' قد تم تطويرها في الولايات المتحدة، ولذا لا يمكنك استخدامها إن: (1) قام مكتب مراقبة الأصول الأجنبية في وزارة الخزانة الأمريكية بإدراجك بصفتك من بين المخصوصين بالذكر على المستوى الوطني و/أو من الأشخاص الممنوعين؛ أو (2) قام مكتب الصناعة والأمن في وزارة التجارة الأمريكية بإدراجك على لائحة الأشخاص المحرومين أو على لوائح الأطراف المثيرة للقلق؛ أو (3) كنت موجودًا على لائحة مماثلة تم إصدارها من قبل وكالة رسمية أو وزارة ضمن حكومة الولايات المتحدة. أنت تؤكد وتصرح بعدم وجودك في أي بلد عليه حظر، أو عدم وقوعك تحت سيطرته، أو عدم انتمائك أو إقامتك فيه.

10.19. إن تم إبطال جزء من هذه ''الشروط''، ما الذي يحدث لبقيتها؟‎ ‎(مثل زاك، قد تفقد هذه ''الشروط'' جزءًا أو جزأين، ولكن يسري مفعول ما يبقى منها.)

باستثناء ما ذُكر بشكل مختلف في هذه ''الشروط''، إن تم اعتبار أي من أحكام هذه ''الشروط'' غير صالح أو غير قابل للتطبيق لأي سبب، يجب اعتبار ذلك الحكم مقتطعًا من هذه ''الشروط''، بينما يجب أن تبقى بقية أحكام هذه ''الشروط'' سارية المفعول ونافذة بشكل تام.

11.19. هل هذه العناوين السخيفة ملزمة قانونيًا؟ (لا. إن هذه العناوين هي مجرد طريقة لدى محامينا لمحاولة إظهار الجاذبية وروح الفكاهة. ويعتقد محامون آخرون بأن هذه العناوين جذابة وفكاهية بالشكل اللائق.)

إن العناوين والجمل ما بين قوسين في هذه ''الشروط'' مقدمة لأغراض إعلامية وترفيهية فقط. لا تتمتع بأي تأثير قانوني على الإطلاق.

12.19. ما هي مدة صلاحية هذه الاتفاقية؟ (طيلة مدى استخدامك لـ''خدمات Riot'' أو حتى يتم إلغاء حسابك. إلا أن بعض الأحكام قد خضعت لتأثير النقلة الزمنية، ولذا ستبقى سارية المفعول إلى الأبد.)‎ ‎

يبدأ سريان مفعول هذه ''الشروط'' من تاريخ قبولك الأول بها، ويستمر طيلة فترة استخدامك أو احتفاظك بحساب لدى ''خدمات Riot''. إلا أن الأقسام ‎2.3‏، ‎3.2‏، ‎4.3‏، ‎4.4‏، ‎4.5‏، ‎5.1‏، ‎6‏، ‎8، و ‎18-13 مشمولة، يجب أن تبقى سارية المفعول بعد إنهاء عمل هذه ''الشروط''.

13.19. لدى ذكر ''بما في ذلك'' في هذه ''الشروط''، هل هذا تحديد لغوي؟ (لا.)

عندما نستخدم عبارة ''بما في ذلك'' في هذه ''الشروط''، فنحن نعني ''على سبيل المثال لا الحصر''.

عبر اختيار زر ''قبول'' أدناه أو عبر استخدام ''خدمات RIOT'' أو الدخول إليها، توافق على التزامك بالشروط والأحكام المحددة في هذه ''الشروط''.

‎