INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI RIOT GAMES

Raccogliamo i dati forniti dall’utente sui Servizi di Riot, inclusi:

• Indirizzo email, data di nascita, nome usato all’interno del gioco (ad es. registrandosi per un account) e dati di contatto simili (come quando ci si registra per creare un account);
• Nome utente, password e altri dettagli che ci aiutano a proteggere e fornire accesso ai Servizi di Riot (come quando l’utente accede ai nostri giochi o siti web);
• Nome, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, metodo di pagamento e altri dati che servono per elaborare gli acquisti effettuati (come quando si acquistano Riot Point o si fanno acquisti nel nostro negozio di merchandising);
• Informazioni relative al supporto, inclusi la natura del dubbio e i dettagli dell’account o ordine (come in caso di richiesta di aiuto tramite l’invio di un ticket al Supporto giocatori);
• Preferenze, interessi e dati demografici generali che riguardano l’utente (come hobby, giochi preferiti o altri dati condivisi, ad esempio mediante risposte a sondaggi);
• Dati relativi a concorsi o promozioni (ad esempio usati per presentare un’iscrizione, dimostrare la propria idoneità o richiedere un premio in caso di vincita);
• Dati sull'account di Riot Games (come le impostazioni di gioco preferite, assegnazioni dei tasti, lista amici e le pagine di maestria e di rune); e
• Dati relativi alla salute e altri dati sensibili che ci consentono di rendere più accessibili i Servizi di Riot venendo incontro alle eventuali esigenze specifiche, ad esempio in caso di sordità, difficoltà di udito, cecità o disabilità visive.

I Servizi di Riot offrono inoltre funzioni social, come chat vocale o di testo. Quando l’utente utilizza queste funzioni, i dati che condivide possono essere visti o ascoltati da altri. Possiamo raccogliere e utilizzare i dati forniti dall’utente, anche per applicare i nostri Termini di servizio, come descritto in Anti-Cheat e Prevenzione delle frodi e Comunicazione e Comportamento dei giocatori di seguito), e in alcuni casi tali dati possono anche essere raccolti o utilizzati da altri a sua insaputa (ad esempio, se sta chattando con un altro giocatore durante lo streaming di una partita).

Quando si gioca in modalità multigiocatore come League of Legends, si noti che alcuni dati saranno pubblicamente accessibili ad altri, come ad esempio le statistiche di gioco e le prestazioni. Possiamo registrare il gameplay e i relativi dati (come il nome usato all’interno del gioco, la configurazione e le azioni del gioco) e riprodurlo o renderlo disponibile ad altri giocatori senza ulteriori avvisi. Ad esempio, i giocatori possono guardare gli altri giocatori giocare a League of Legends utilizzando la Modalità spettatore e noi possiamo utilizzare filmati di gameplay per contribuire a promuovere o migliorare i Servizi di Riot.

Se l’utente rivela a noi o ai nostri fornitori di servizi dati riguardanti altre persone in relazione ai Servizi di Riot, dichiara di avere l'autorità per farlo e ci autorizza ad utilizzare tali informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

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Esempi comuni comprendono i dati in merito a:

• L'utilizzo dei Servizi di Riot (come orari, clic, scorrimento, tempi di navigazione, heatmap, ricerche, pagine di riferimento/uscita, attività e interazioni nei nostri client di gioco, inclusi i log di chat);
• Il computer o il dispositivo (ad es. indirizzi IP, ID univoci del dispositivo, capacità di elaborazione, produttore e modello, lingua e altre impostazioni locali, posizione geografica, risoluzione dello schermo e impostazioni simili);
• La connessione ai Servizi di Riot, inclusi i dettagli sulla rete e sul software in uso (ad es. tipo e versione del browser, nome e versione del sistema operativo, ISP e impostazioni delle preferenze); e
• Come funzionano i Servizi di Riot, compresi i problemi che possono verificarsi (come errori di caricamento e tempi di risposta).

Possiamo utilizzare tecnologie come i cookie, gli script e i nostri server per aiutarci a raccogliere e memorizzare questi dati, anche in file di registro (vedere Come raccogliamo i dati).

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Possiamo raccogliere dati da terze parti per integrare i dati forniti dall’utente e i dati che raccogliamo automaticamente per le nostre finalità legittime. Per esempio:

• Otteniamo dati da terze parti se l’utente utilizza i loro servizi in connessione con i Servizi di Riot (ad es. collegando il suo account Facebook ai Servizi di Riot tramite la funzione Aggiungi amici). Le impostazioni di privacy dell’utente sul servizio di terze parti controllano quali dati le terze parti possono condividere con noi, compresi dati quali nome, foto del profilo, sesso, fascia d’età, nome utente, lingua, paese, amici e altri dati resi disponibili dall’utente sulla piattaforma. Si prega di assicurarsi di verificare ciò che potrebbero condividere consultando le loro politiche pubblicate e, se del caso, modificando le impostazioni sulla privacy direttamente sul loro servizio.
• Raccogliamo dati pubblicitari e analitici da terze parti per sostenere le nostre iniziative di marketing, migliorare i Servizi di Riot e gestire meglio le nostre campagne pubblicitarie (ad es. facendo visualizzare inserzioni più personalizzate e misurandone l'efficacia). Per maggiori informazioni su queste società, vedere Servizi di analitica e inserzioni pubblicitarie basate sugli interessi.
• Raccogliamo dati da terze parti per aiutarci a individuare da dove l’utente stia utilizzando i Servizi di Riot (come la posizione approssimativa in base all’indirizzo IP). Questo ci aiuta, ad esempio, a elaborare gli acquisti (ad es. per la valutazione degli obblighi fiscali), a prevenire frodi o abusi dei Servizi di Riot (ad es. identificando transazioni o attività sospette) e a personalizzare l’esperienza di gioco (ad es. visualizzando i Servizi di Riot nella lingua locale).
• Riceveremo anche dati da piattaforme di terze parti (come l’App Store di Apple o Google Play) se l’utente scaricherà i Servizi di Riot (come l’app League+) sul suo dispositivo mobile. Ciò può includere, ad esempio, dettagli tecnici (come gli ID dei dispositivi) e il fatto che l’utente abbia scaricato una delle nostre app.
• Meta ci fornisce informazioni sull’utilizzo delle nostre fan page su Facebook da parte dell’utente. Per maggiori informazioni al riguardo, si prega di consultare Fan page di Facebook.

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I “cookie” sono piccoli frammenti di informazioni che i servizi online utilizzati dall’utente salvano sul suo dispositivo a scopo di registrazione e identificazione. I “web beacon” sono immagini pixel trasparenti che consentono ai servizi online di raccogliere informazioni sulle modalità di interazione dell’utente (ad es. se ha aperto un’email o cliccato su un annuncio). Tecnologie comuni simili includono tag, script, oggetti locali condivisi, archiviazione locale (ad es. HTML5) e strumenti correlati.

I Servizi di Riot utilizzano cookie, web beacon e tecnologie simili per raccogliere, archiviare e leggere automaticamente i file sul tuo dispositivo. Essi possono essere installati direttamente dalla prima parte (cioè da Riot Games) o da terze parti (cioè da altre aziende). Questi strumenti aiutano i Servizi di Riot a lavorare e a operare in modo più efficiente, oltre ad acquisire dati su come l’utente interagisce con noi (vedere Dati che raccogliamo).

Utilizziamo i nostri server anche in relazione a queste tecnologie per raccogliere dati sulle modalità di interazione dell’utente con i Servizi di Riot e memorizzarli in file di registro. Ciò può includere, ad esempio, i dati che il dispositivo, browser o sistema operativo dell’utente ci invia quando accede ai Servizi di Riot (come ID del dispositivo, indirizzi IP e specifiche hardware o software) e i dettagli sulle modalità di utilizzo dell'account di Riot Games (come le funzioni particolari utilizzate, le statistiche e le interazioni nel gioco e altre informazioni simili).

Utilizziamo i dati raccolti attraverso i nostri server e le tecnologie come i cookie, sulla base del legittimo interesse di Riot Games, di terze parti o dei giocatori, per diversi motivi tra cui:

• Monitorare, proteggere e preservare i Servizi di Riot (ad esempio mediante la prevenzione delle frodi);
• Migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente (ad es. consentendogli di accedere al suo account);
• Analizzare e migliorare le nostre attività (come l'aggregazione del traffico e le modalità di utilizzo);
• Controllare la visualizzazione di pubblicità (inclusa la fornitura all’utente di offerte mirate);
• Sostenere e valutare l'efficacia delle nostre campagne di comunicazione e marketing (ad es. per sapere se l’utente ha cliccato sui nostri annunci o aperto le nostre email);
• Personalizzare meglio l’esperienza di gioco e memorizzare le preferenze e impostazioni dell’utente (ad es. visualizzando il contenuto nella lingua locale); e
• Gestire in altro modo il nostro rapporto con i giocatori e fornire i Servizi di Riot secondo i Termini di servizio (anche per migliorare i nostri servizi e garantire un ambiente di gioco più positivo ed equo, come descritto in Anti-Cheat e Prevenzione delle frodi e Comunicazione e Comportamento giocatori di seguito).

Per saperne di più su cookie e tecnologie simili, compresi i dettagli su come gestirli o disattivarli, si prega di leggere la nostraPolitica sui cookie, visitare il sitoAboutCookies.org o consultare le funzioni sulla privacy del proprio browser. È possibile che alcune modalità di gestione dei cookie tradizionali non abbiano alcun impatto sull’uso di altre tecnologie, ma alcuni browser potrebbero mettere a disposizione i propri strumenti per rimuovere HTML5. Attualmente non rispondiamo ai segnali DNT (“Do-Not-Track”) del browser.

Si prega di ricordare che la disattivazione di tecnologie come i cookie può impedire di utilizzare appieno le funzionalità dei Servizi di Riot, che potrebbero non funzionare come previsto.

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Oltre alle tecnologie installate da noi, altre aziende possono impostare i propri cookie o strumenti simili quando l’utente accede ai Servizi di Riot. Ciò include i fornitori da noi incaricati che prestano servizi per nostro conto (come l'analisi di siti web), così come terze parti che forniscono contenuti (come video da YouTube) o offerte (come annunci da reti pubblicitarie) inseriti nei Servizi di Riot. Potremmo ricevere resoconti basati sull'uso di questi strumenti da parte dei nostri partner, individualmente o in modo aggregato.

Per esempio, ci serviamo di fornitori-terzi di servizi analitici (come Google Analytics) che ci aiutano ad analizzare e riferire informazioni sull'utilizzo dei Servizi di Riot. Collaboriamo anche con società di pubblicità per sostenere i nostri sforzi di marketing, che includono la pubblicazione di annunci più adatti ai probabili interessi dell’utente (ad es. basati sulla sua attività di navigazione sui Servizi di Riot e su altri servizi online). Queste società possono predisporre e utilizzare le proprie tecnologie cookie e simili per raccogliere dati sulle attività online dell’utente quando accede a siti e servizi.

Alcuni fornitori di servizi di analitica e società di pubblicità offrono la possibilità di scegliere la modalità di raccolta e utilizzo dei dati direttamente sui loro siti web. Per saperne di più sulla possibilità di rinunciare a Google Analytics, consultare ilComponente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni sui partner di servizi pubblicitari e di analitica terzi che operano sui Servizi di Riot, nonché per informazioni su come negare il proprio consenso nella misura applicabile, vedere Cookie e tecnologie correlate. Si può negare il consenso anche visitando rispettivamenteYourAdChoices.com oOptout.NetworkAdvertising.org, o per gli utenti situati nell’UE o in Canada,http:// YourOnlineChoices.eu oYourAdChoices.ca. Per saperne di più su cookie e tecnologie simili, compresi i dettagli su come gestirli o disattivarli, si prega di leggere la nostraPolitica sui cookie.

Si ricorda che la disattivazione della pubblicità basata sugli interessi non implica necessariamente che non saranno raccolti automaticamente dati sui Servizi di Riot, né che l’utente riceverà meno pubblicità o che non visualizzerà annunci. Invece, le inserzioni pubblicitarie che l’utente riceverà non saranno più basate sui suoi interessi e pertanto potrebbero essere meno pertinenti.

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Per saperne di più sulle modalità con cui Meta raccoglie dati di approfondimento e su quali dati condivide con noi, consultareInformazioni sui dati di Insights della Pagina. Meta condivide con noi dati di approfondimento relativi al nostro coinvolgimento con i giocatori, al feedback sui Servizi di Riot e dati statistici e demografici come età, genere e ubicazione geografica dei giocatori. Per gli aspetti essenziali del nostro accordo con Meta sui termini delle modalità di ripartizione delle responsabilità in materia di protezione dei dati di approfondimento, consultareInformazioni sui dati di Insights della Pagina.

Facebook Ireland ha convenuto di assumersi la responsabilità principale per il trattamento dei dati di approfondimento. Pertanto, per domande o dubbi sulla modalità di trattamento dei dati di approfondimento attraverso una fan page Facebook di Riot Games, si consiglia all’utente di contattare innanzitutto Facebook Ireland. Tuttavia, l’utente può esercitare i suoi diritti di protezione dei dati relativi ai dati di approfondimento nei confronti sia di Riot Games sia di Facebook. Scrivere all’indirizzo fbfanpages@riotgames.com per richiedere i dati di approfondimento di Facebook.

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Facciamo affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare, condividere e in altro modo trattare i dati che riguardano l’utente di cui disponiamo per gli scopi descritti in questa informativa. Tali basi giuridiche comprendono:

• quanto necessario per l’adempimento dei Termini di servizio e per la fornitura dei Servizi di Riot;
• i casi in cui l’utente ha prestato il proprio consenso al trattamento (consenso che può essere revocato in qualsiasi momento);
• consentire a Riot Games di adempiere ad obblighi legali o a un’ordinanza del tribunale o di esercitare e difendere pretese legali;
• occasionalmente per proteggere interessi vitali dell’utente di altri soggetti;
• i casi in cui ciò sia necessario nell’interesse pubblico e
• se necessario, ai fini dei legittimi interessi di Riot Games o di terze parti, ad es. di visitatori, utenti o partner.

Per conoscere le basi giuridiche specifiche su cui ci basiamo per l’utilizzo dei dati dell’utente per un particolare scopo, consulta le sezioni Utilizzo dei dati e Condivisione dei dati.

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Di seguito sono riportati alcuni degli esempi più comuni del nostro modo di utilizzare i dati:

• Fornire Servizi di Riot, rispondere a domande, soddisfare richieste ed elaborare transazioni (ad es. aiutare l’utente a creare un account, trovare una partita e risolvere i problemi di Supporto giocatori). Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente e, se del caso, per adempiere un obbligo legale (ad es. relativo alle transazioni di pagamento) o sulla base di un nostro legittimo interesse al riguardo (ad es. per fornire i Servizi di Riot a minori che non hanno la capacità giuridica di concludere un contratto).
• Rendere più accessibili i servizi di Riot venendo incontro ad eventuali esigenze specifiche dell’utente ad esempio, in caso di disabilità visive o uditive, mediante l’utilizzo di funzionalità di conversione da testo a voce o da voce a testo. Facciamo ciò solo con il consenso dell’utente quando questi sceglie di utilizzare tali funzionalità. Si può revocare tale consenso in qualunque momento.
• Fornire e personalizzare le nostre comunicazioni con l’utente, ad es. inviando importanti annunci relativi all'account o comunicazioni promozionali che riteniamo possano interessarlo (per dettagli sulla gestione delle opzioni di comunicazione, consulta Diritti, scelte e controlli dell’utente di seguito). Svolgiamo queste attività con il consenso dell’utente, oppure in presenza di un nostro legittimo interesse (ad es. per promuovere i Servizi di Riot e mantenere vivo l’interesse al riguardo con messaggi personalizzati) oppure, in caso di annunci relativi all’account, per eseguire il nostro contratto con l’utente;
• Gestire sondaggi, concorsi, lotterie e offerte simili (come la conferma della partecipazione o l'invio di un premio in caso di vincita). Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente, oppure per il nostro legittimo interesse (ad es. per promuovere i Servizi di Riot e mantenere vivo l’interesse al riguardo);
• Monitorare, analizzare, proteggere, testare e migliorare i nostri servizi e le nostre attività operative (come la misurazione delle prestazioni dei Servizi di Riot, il tracciamento dei modelli di utilizzo e la risoluzione di bug o errori). Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente, per adempiere un obbligo legale (ad es. per mantenere sicuri i Servizi di Riot) e/o perché abbiamo un legittimo interesse (ad es. comprendere come vengono utilizzati i Servizi di Riot, garantirne la sicurezza e migliorarli e sviluppare nuovi prodotti);
• Studiare e comprendere meglio i Servizi di Riot e come vengono utilizzati (anche collaborando con terze parti, come le università). Svolgiamo queste attività con il consenso dell’utente e/o perché abbiamo un legittimo interesse (ad es. comprendere come vengono utilizzati i Servizi di Riot, garantirne la sicurezza, migliorarli, sviluppare nuovi prodotti e comprendere l’impatto e la portata dei Servizi di Riot);
• Promuovere prodotti e servizi e misurare l'efficacia di tali campagne. Svolgiamo queste attività con il consenso dell’utente oppure per il nostro legittimo interesse e per quello dei nostri partner (commercializzare i nostri prodotti e servizi e i prodotti e servizi di altri e comprendere l’efficacia delle nostre campagne di marketing);
• Personalizzare l’esperienza dell’utente con i Servizi di Riot, anche presentando contenuti o funzionalità più adatte ai suoi interessi (vedere Servizi di analitica e inserzioni pubblicitarie basate sugli interessi). Svolgiamo queste attività con il consenso dell’utente o in presenza di un nostro legittimo interesse (ad es. migliorare i Servizi di Riot rendendoli più personalizzati);
• Migliorare e fornire aggiornamenti per i Servizi di Riot (come patch per i nostri giochi e rilascio di nuove funzionalità). Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente, per adempiere un obbligo legale e/o perché abbiamo un legittimo interesse (ad es. comprendere come vengono utilizzati i Servizi di Riot, garantirne la sicurezza, migliorarli, sviluppare nuovi prodotti e comprendere l’impatto e la portata dei Servizi di Riot);
• Gestire ed espandere la nostra attività aziendale. Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con l’utente, per adempiere un obbligo legale e/o perché abbiamo un legittimo interesse alla gestione e all’espansione della nostra attività aziendale; e
• Facilitare l’uso o l’integrazione con i Servizi di Riot, la condivisione sociale, le collaborazioni con terze parti e le funzionalità correlate (come il supporto di chat). Svolgiamo queste attività con il consenso dell’utente o in presenza di un nostro legittimo interesse (ad es. aumentare il coinvolgimento dei clienti con i nostri prodotti e con i Servizi di Riot).

Possiamo inoltre utilizzare, divulgare e conservare i dati se necessario o appropriato, anche quando ciò è necessario per un obbligo legale o un interesse legittimo o pubblico, oppure per proteggere un interesse vitale dell’utente o di qualcun altro, ad esempio:

• Ottemperare alle leggi in vigore o rispondere a procedimenti legali (come richieste da parte delle forze dell'ordine o di altre autorità pubbliche o governative);
• Gestire in modo sicuro i Servizi di Riot (ad es. fermando gli attacchi ai nostri sistemi);
• Proteggere i giocatori e le terze parti (in modo da prevenire lesioni gravi, abusi o reati) e
• Tutelare i nostri diritti, proprietà e attività operative (come far rispettare i nostri contratti e i relativi termini, compresi i Termini di servizioed avvalersi dei rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire).

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Condividiamo i dati che raccogliamo con le controllate e le affiliate di Riot Games che ci forniscono servizi, per consentirci di gestire, supportare e migliorare i Servizi di Riot in modo più integrato (ad es. per facilitare i trasferimenti di account e fornire Supporto giocatori nella lingua locale). Essendo un'azienda globale, i dati degli utenti possono essere trasferiti o memorizzati in sedi al di fuori del paese di residenza dell’utente (vedere Trattamento internazionale dei dati). Per maggiori informazioni sulla società Riot Games o, se del caso, sulle società che controllano i dati degli utenti e ne sono responsabili, vedere la sezione Contattaci di seguito.

Condividiamo inoltre i dati con i fornitori di servizi che operano per nostro conto per le finalità descritte in questa informativa (vedere Utilizzo dei dati). Ad esempio, in caso di acquisti sui Servizi di Riot, condividiamo i dati di pagamento con società da noi incaricate di elaborare i pagamenti e fornire servizi finanziari simili (come la prevenzione delle frodi). Altri esempi comuni sono i partner che ci aiutano a memorizzare i dati, inviare e-mail di marketing e fornire servizi di Supporto Giocatori, che forniscono assistenza nella ricerca e nell’analisi dei nostri servizi (come istituti di ricerca o università), piattaforme di social media o app di terze parti a cui permettiamo di collegare i nostri prodotti o i Servizi di Riot. In alcuni casi possiamo anche trasferire i dati dell’utente ai nostri consulenti professionali (che a volte sono “titolari autonomi” del trattamento dei dati), quali avvocati e commercialisti (ad es. per far rispettare il nostro contratto con l’utente). Non vendiamo le informazioni dell’utente a terze parti indipendenti, né le condividiamo con terze parti indipendenti a fini di pubblicità comportamentale cross-context.

Se l’utente condivide i suoi dati pubblicamente attraverso funzioni interattive da noi controllate, come chat vocali e di testo, deve sapere che queste informazioni diventano visibili ad altri. Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo) di monitorare e registrare l’utilizzo di tali dati, anche per scopi quali l’applicazione dei nostri Termini di servizio e l’applicazione dei requisiti di comportamento dei giocatori (vedere Comunicazione e Comportamento giocatori e Anti-Cheat e Prevenzione delle frodi).

Possiamo divulgare i dati sui giocatori in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra alienazione, in tutto o in parte, della nostra attività d’impresa, dei nostri beni o del nostro capitale sociale (anche in relazione a procedure fallimentari o simili). Ciò significa che i dati dell’utente possono essere uno dei beni trasferiti all’entità acquirente in tali situazioni, secondo il legittimo interesse di Riot Games a intraprendere tali operazioni e a gestire ed espandere la propria attività aziendale.

Si tenga presente che il nome utilizzato nel gioco (es. Nome Evocatore o ID di Riot) e le statistiche del gameplay (come cronologia partite, configurazioni dell’elemento e numero medio di uccisioni e morti) sono visualizzabili da altri e possono essere condivisi all’interno e all’esterno del gioco con giocatori e altre terze parti. Questo include le informazioni che condividiamo con la comunità degli sviluppatori di Riot Games tramite l'API di Riot Games, perché possano apportare un contributo all'esperienza di gioco.

Possiamo inoltre utilizzare, divulgare e conservare i dati per:

• Ottemperare alle leggi in vigore o rispondere a procedimenti legali (come richieste da parte delle forze dell’ordine o di altre autorità pubbliche o governative), anche sulla base del nostro legittimo interesse al riguardo;
• Gestire in modo sicuro i Servizi di Riot (ad es. fermando gli attacchi ai nostri sistemi), sulla base del legittimo interesse di Riot Games, dei giocatori e di terze parti affinche’ i Servizi di Riot costituiscano un ambiente sicuro;
• Proteggere i giocatori e le terze parti (ad esempio per prevenire lesioni gravi, abusi o reati), sulla base del legittimo interesse di Riot Games, dei giocatori e di terze parti affinché i Servizi di Riot costituiscano un ambiente sicuro; e
• Tutelare i nostri diritti, proprietà e attività operative (come far rispettare i nostri contratti e i relativi termini, compresi i Termini di servizioed avvalersi dei rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire), sulla base del legittimo interesse di Riot Games a tutelare e preservare tali diritti, nonché a far valere i propri diritti legali.

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Esistono diversi modi per condividere dati con siti web o servizi di terze parti in relazione alla visita del nostro sito, tra questi:

• Link esterni. Cliccando su link a siti web o servizi esterni gestiti da terze parti, queste possono raccogliere, utilizzare e condividere i dati dell’utente in base alle proprie politiche (non le nostre). Il fatto di inserire un link verso servizi di terze parti non significa che abbiamo approvato le loro pratiche.
• Integrazioni di account. I Servizi di Riot utilizzano interfacce che consentono all’utente di interagire con siti web, applicazioni o servizi simili di terze parti durante la visita del nostro sito, anche all'interno o attraverso l’account di Riot Games o un account creato con tali terze parti. Ad esempio, collaboriamo con le aziende di social media per poter fornire funzionalità che facilitano la condivisione social e le connessioni (come il pulsante "Mi piace" di Facebook e altri widget). Queste funzionalità possono raccogliere dati sulle interazioni dell’utente con loro e con i Servizi di Riot e utilizzare tecnologie come i cookie per funzionare correttamente. Il modo in cui aziende terze come Meta trattano e controllano i dati personali degli utenti che esse raccolgono direttamente è disciplinato dalle loro politiche sulla privacy.
• Integrazione con Microsoft Xbox Game Pass. Quando l’utente acconsente a collegare un profilo Xbox con un abbonamento Game Pass attivo, Riot Games condivide i dati di gameplay con Microsoft a fini di contabilità, report interni, pianificazione commerciale e miglioramento dei prodotti. Per interrompere la condivisione dei dati è sufficiente disconnettere il profilo Xbox dall’account Riot.
• Cookie e tecnologie correlate I Servizi di Riot contengono cookie, web beacon e altre tecnologie comuni che ci aiutano a raccogliere e analizzare le informazioni in relazione alla visita dell’utente (vedere Dati che raccogliamo automaticamente). Terze parti (come i fornitori di servizi di analitica o le reti pubblicitarie) possono predisporre e utilizzare le proprie tecnologie di tracciamento sui Servizi di Riot. In tale caso, sono responsabili dell'utilizzo di questi strumenti come descritto nelle rispettive politiche sulla privacy. Per un elenco rappresentativo dei partner pubblicitari e dei servizi di analitica terzi che operano sui Servizi di Riot, nonché per informazioni su come negare il proprio consenso (o esprimere il proprio consenso [“opt-in”] in caso di utenti situati nell’UE) nella misura applicabile, vedere Cookie e tecnologie correlate.
• Le nostre fan page di Facebook. Riot Games dispone di fan page di Facebook ufficiali, che comprendono la fan page ufficiale di Riot Games e fan page specifiche del gioco. Meta raccoglie dati da queste pagine in conformità alla propria politica sulla privacy e fornisce a Riot Games statistiche e dati di approfondimento che ci aiutano a comprendere le tipologie di azioni che le persone intraprendono sulle nostre fan page. Per maggiori informazioni al riguardo, consultare le Fan page di Facebook.

Si prega di contattare le terze parti direttamente (e non Riot Games) in caso di domande o dubbi sulle loro pratiche.

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(1) GESTIONE DEI SERVIZI DI RIOT. A seconda dell’ubicazione dell’utente, i Servizi di Riot sono controllati e gestiti da o per conto di Riot Games da:

• nel caso di Riot Games, Inc. e Riot Games Merchandise, Inc., Stati Uniti;
• nel caso di Riot Games, LLC, Giappone;
• nel caso di Riot Games Services PTE. LTD., Singapore e
• nel caso di Riot Games Ltd. e Riot Games Ireland Merchandise Ltd., Irlanda.

Per maggiori dettagli sulle leggi applicabili all’utilizzo dei Servizi di Riot da parte dell’utente e a eventuali controversie con Riot Games, si prega di consultare i Termini di servizio. Si invita utente a consultare la sezione Contattaci per sapere qual è la società o le società Riot Games che controllano i suoi dati e ne sono responsabili.

(2) TRASFERIMENTI E MEMORIZZAZIONE TRANSNAZIONALI. A fini operativi, potremmo trasferire, elaborare e memorizzare i dati che raccogliamo in paesi diversi da quello in cui vive l’utente, inclusi Stati Uniti, Turchia, Romania, Russia, Sud- est asiatico e America del Sud. Le leggi di tali paesi possono differire da quelle del paese dell’utente. Ad esempio, se condividiamo i dati personali di un soggetto interessato dal trattamento dello Spazio Economico Europeo (SEE) con i nostri affiliati, partner o fornitori di servizi di terze parti che agiscono per conto nostro fuori dal SEE, dobbiamo farlo impiegando ogni mezzo necessario per garantire un livello di protezione adeguato.

In alcune circostanze, tribunali, forze dell’ordine, agenzie di regolamentazione o autorità di sicurezza di questi altri paesi possono essere autorizzati ad accedere ai dati personali dell’utente. Abbiamo tuttavia implementato e manteniamo una struttura coerente con la legge applicabile e con questa Informativa per i trasferimenti di dati al di fuori del paese di raccolta, incluso, ad esempio, attraverso l’uso di clausole contrattuali tipo, quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio economico europeo e del Regno Unito. Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali tipo dell’UE consultare il sito web della Commissione europea [ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/]; è possibile anche richiederne una copia attraverso la sezione Contattaci). Possiamo anche avere la necessità di trasferire i dati degli utenti per poter fornire a questi i Servizi di Riot in conformità ai Termini di servizio. Utilizzando i Servizi di Riot, l’utente riconosce che possiamo trasferire i suoi dati (e trattarli) in paesi diversi dal suo paese di residenza, ognuno dei quali può avere norme sulla privacy diverse da quelle in vigore nel suo paese.

(3) LA NOSTRA CERTIFICAZIONE AI SENSI DEL DATA PRIVACY FRAMEWORK. Riot Games, Inc. aderisce e ha certificato la sua conformità al Data Privacy Framework UE-USA, all’estensione per il Regno Unito (UK) e al Privacy Shield Framework Svizzera-USA. Riot Games, Inc. s’impegna a sottoporre tutti i dati personali ricevuti dai paesi del SEE, dall’UK e della Svizzera, ai rispettivi Data Privacy Framework e principi vigenti in materia. Per saperne di più sul Data Privacy Framework e per prendere visione della nostra certificazione, consultare il Data Privacy Framework del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti [https://www.dataprivacyframework.gov/s//].

Riot Games, Inc. è titolare del trattamento dei dati personali ricevuti, nell'ambito del Data Privacy Framework, e successivamente li trasferisce a terze parti che operano in qualità di agenti per suo conto. Riot Games, Inc. rispetta i principi del Privacy Shield per tutti i trasferimenti successivi di dati personali dal SSE, dal Regno Unito e dalla Svizzera, comprese le disposizioni sulla responsabilità dei trasferimenti successivi.

In relazione ai dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi del Data Privacy Framework, Riot Games, Inc. è soggetta ai poteri di imposizione normativa della Commissione Federale del Commercio statunitense. In alcune situazioni, Riot Games potrebbe essere tenuta a comunicare dati personali in risposta a richieste legittime di autorità pubbliche, comprese le richieste per l’adempimento di requisiti di sicurezza nazionale o per adempimenti legali.

In caso di dubbi riguardo alla privacy o all’utilizzo dei dati che non siano stati risolti in modo soddisfacente, si prega di contattare (gratuitamente) il nostro fornitore terzo di servizi per la risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti [feedback-form.truste.com/watchdog/request].

In alcune circostanze, descritte più dettagliatamente sul sito web del Data Privacy Framework [https://www.dataprivacyframework.gov/s/], si può avere il diritto di ricorrere a un arbitrato vincolante, una volta esaurite le altre procedure di risoluzione delle controversie.

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Si possono utilizzare molte parti dei Servizi di Riot senza mai creare un account, acquistare i nostri prodotti o servizi, o altrimenti inviarci dati come il nome o l’indirizzo e-mail. Se si sceglie di visitare o utilizzare i Servizi di Riot, in genere conserviamo i dati personali correlati per tutto il tempo in cui l’account è attivo o per quanto altrimenti necessario per fornire i Servizi di Riot, gestire la nostra attività (anche per scopi legittimi quali l’adempimento dei nostri obblighi legali, la gestione di libri e registri interni, la prevenzione di frodi, la risoluzione di controversie e l’applicazione dei nostri contratti e delle nostre condizioni, come questa Informativa e i Termini di servizio), o per realizzare le finalità indicate nelle presente Informativa, a meno che la legge non consenta o preveda un periodo di conservazione più lungo.

I periodi esatti per i quali conserviamo i dati personali variano a seconda della natura dei dati, del motivo per cui sono stati raccolti e delle relative esigenze di conservazione legali o operative. I fattori che prendiamo in considerazione nel determinare questi periodi comprendono il periodo minimo di conservazione prescritto dalla legge o raccomandato come migliore pratica, il periodo durante il quale può essere avanzata una pretesa in relazione a un contratto o ad altra questione, se i dati sono stati aggregati o pseudonimizzati e altri criteri pertinenti. Ad esempio, il periodo di conservazione applicabile ai dati personali necessari per fornire il Servizio di Riot (ad es. l’accesso ai giochi) è limitato alla durata dell’account. Quando un account viene cancellato, Riot cancellerà i dati raccolti allo scopo di fornire il servizio, ma conserverà alcuni dati relativi all’account (ad esempio, il Nome Evocatore o l’ID di Riot) per altre finalità definite, quali sicurezza e rilevamento delle frodi. A titolo di ulteriore esempio, i log delle comunicazioni/dati storici sono conservati come minimo per un periodo sufficiente a consentire la presentazione di eventuali reclami dopo una partita, e in caso di tale presentazione, per un periodo fino a due anni dalla loro creazione o per un tempo sufficiente a svolgere indagini sul reclamo. Ciò consente a Riot di eseguire opportune indagini sulle violazioni delle sue regole e delle sue politiche, quali ad es. frode, inganno e comportamenti negativi.

È inoltre possibile limitare i dati condivisi con terze parti, ad esempio scegliendo di non collegare il proprio account di Riot Games a servizi di terze parti (vedere Siti web e servizi di terze parti).

Offriamo ai giocatori la possibilità di scegliere il tipo di comunicazioni che ricevono da Riot Games. Se si sceglie di ricevere email promozionali e di marketing da noi, ma in seguito si cambia idea, è sufficiente “annullare l'iscrizione” seguendo le istruzioni contenute nella relativa e-mail. Queste scelte non si applicano alle comunicazioni obbligatorie che fanno parte dei Servizi di Riot, come gli avvisi importanti relativi all’account.

I Servizi di Riot hanno anche molti strumenti integrati per aiutare i giocatori a controllare i propri dati. Ad esempio, è possibile in genere silenziare o disattivare la funzionalità di comunicazione vocale o di testo e modificare altre preferenze dalle impostazioni dell’account. Se si ha bisogno di aiuto con una di queste opzioni, utilizzare la sezione Contattaci.

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Se non si desidera usufruire dei servizi forniti da società di pubblicità o analisi terze sui Servizi di Riot, è possibile rinunciare ad alcuni di questi (o esprimere il proprio consenso [“opt-in”] agli stessi) visitando rispettivamenteYourAdChoices.com oOptout.NetworkAdvertising.org, o per gli utenti situati nell’UE o in Canada,YourOnlineChoices.eu oYourAdChoices.ca. Per un elenco rappresentativo dei partner pubblicitari e dei servizi di analitica terzi che operano sui Servizi di Riot, nonché per dettagli su come negare il proprio consenso (o esprimere il proprio consenso [“opt-in”] in caso di utenti situati nell’UE) nella misura applicabile, vedere Cookie e tecnologie correlate.

Se si hanno dei dubbi sul modo in cui vengono trattati i propri dati, o se si vuole richiedere l’accesso, la correzione, l’aggiornamento, la limitazione o la cancellazione dei propri dati personali, opporsi o negare il proprio consenso al loro trattamento, revocare il consenso al nostro utilizzo dei dati o se si desidera richiedere una copia dei propri dati personali per trasmetterli a un’altra società (nella misura in cui tali diritti sono previsti dalle leggi in vigore), utilizzare la sezione Contattaci. Il diritto di opposizione riguarda il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento di nostri legittimi interessi o di quelli di terze parti. Per saperne di più, consultarecome richiedere l’accesso alle informazioni sul proprio account ocome cancellare il proprio account. È possibile rettificare i propri dati sulportale di gestione dell’account oinviando un ticket di gestione dell’account al Supporto giocatori. L’utente ha altresì anche il diritto di non essere discriminato per avere esercitato uno di questi diritti. Se anonimizziamo i dati (ad esempio eliminando l’indirizzo email, l’ID Riot e altri elementi identificativi), possiamo conservare e utilizzare tali dati anonimizzati senza tentare di renderli nuovamente identificativi.

La revoca del consenso (anche per finalità di marketing) non pregiudica la legittimità delle operazioni da noi compiute fino a quel momento.

Prima di trattare tali richieste, possiamo chiedere una verifica della Sua identità (ad esempio accedendo al Suo account o fornendoci alcune informazioni per aiutarci a confermare la titolarità) e possiamo richiedere il pagamento dove consentito dalla legge. Si noti che la richiesta di rimuovere i dati personali o di astenersi dal loro trattamento può anche comportare la sospensione o la chiusura dell’account laddove tali dati siano necessari per fornire i Servizi di Riot (di norma viene comunicato nel momento in cui raccogliamo i dati); in questo caso, non si potrà più accedere a tali Servizi di Riot. Possiamo anche conservare determinati dati associati all’account per scopi quali l’adempimento dei nostri obblighi legali, la gestione di libri e registri interni, la prevenzione di frodi, la risoluzione di controversie e l’applicazione dei nostri contratti e delle nostre condizioni, come questa informativa e i Termini di servizio.

Se non diamo corso alla richiesta dell’utente o se questi non concorda con una nostra decisione, forniremo istruzioni su come fare ricorso. In caso di ricorso, un rappresentante del Supporto giocatori esaminerà la richiesta in modo indipendente e informerà l’utente delle azioni intraprese o non intraprese in risposta al ricorso, fornendo una spiegazione scritta delle motivazioni alla base della risposta, entro 45 giorni (a meno che non sia necessario più tempo, nel qual caso informeremo l’utente in anticipo). Se l’utente non è soddisfatto degli esiti del ricorso, potrebbe aver diritto a rivolgersi alle autorità.

Se l’utente si trova nel SEE/Regno Unito, può proporre un reclamo presso un’autorità competente per la protezione dei dati personali nell’UE/Regno Unito/SEE per il paese o la regione in cui si verifica una presunta violazione della legge in vigore in materia di protezione dei dati. L'autorità di controllo principale di Riot Games ai sensi del GDPR è la Commissione per la protezione dei dati irlandese (Irish Data Protection Commission [dataprotection.ie].

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Utilizziamo adeguate misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative per proteggere i dati degli utenti da accesso, distruzione, uso, modifica o divulgazione non autorizzati, sia durante la trasmissione sia durante la memorizzazione. Ad esempio, utilizziamo sistemi informatici con accesso limitato in strutture controllate per memorizzare i dati. Utilizziamo anche tecnologie come crittografia e hashing per proteggere alcuni dei dati che raccogliamo.

Tuttavia, si noti che nessun server, rete di comunicazione o trasmissione dati su internet è sicuro al 100%. I Servizi di Riot non fanno eccezione. Non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi attraverso i Servizi di Riot e non possiamo fornire alcuna garanzia sulla nostra capacità di prevenire tali perdite o utilizzi impropri.

Spetta all’utente decidere se vuole condividere i dati con noi; se lo fa, riconosce che ciò comporta questo rischio.

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Di tanto in tanto aggiorneremo la nostra informativa sulla privacy per adeguarla a novità in campo tecnologico, normativo o a modifiche operative interne, oppure semplicemente perché lo riteniamo appropriato o necessario. Quando apportiamo cambiamenti, aggiorneremo la data "Ultima modifica" nella parte superiore dell’informativa e la pubblicheremo sui Servizi di Riot. In caso di modifiche sostanziali all’informativa o alle modalità di trattamento dei dati dei giocatori, forniremo anche un’informativa aggiuntiva (ad esempio pubblicando in modo visibile un avviso delle modifiche sui Servizi di Riot prima che diventino efficaci, o inviando direttamente una comunicazione).

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