POLÍTICA DE COOKIES DE RIOT GAMES

Las “cookies” son pequeños fragmentos de información (normalmente archivos de texto) que los Servicios de Riot que visita o nuestros socios instalan en su ordenador o dispositivo. Las cookies son habituales en los principales navegadores; se usan mucho para hacer que los servicios en línea funcionen con más eficacia y para ofrecer información a los proveedores de esos servicios en línea sobre cómo navega. Cuando visita de nuevo esos mismos servicios en línea, su navegador envía las cookies almacenadas previamente al servicio en línea, lo que le permite reconocerle y recordar información importante para personalizar o facilitar el uso que hace de los servicios en línea, por ejemplo, recordando las preferencias que ha guardado.

Nosotros y nuestros socios también usamos otras tecnologías, como el almacenamiento de datos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software con fines similares. Entre estas tecnologías se incluyen las siguientes:

• Etiquetas de píxeles: Las etiquetas de píxeles (también llamadas “balizas” o “píxeles”) son pequeños bloques de código instalados en una página web, correo electrónico, aplicación o anuncio (o invocados por estos) que pueden recuperar determinada información sobre su dispositivo y su navegador, así como sobre su interacción con este. Aquí se incluye, por ejemplo, información sobre el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador y su versión, el sitio web visitado, la hora de la visita, el sitio web al que se remite, la dirección IP, si ha abierto un correo electrónico o ha hecho clic en un anuncio y otra información similar, como el pequeño archivo de texto (la cookie) que sirve como identificador único del dispositivo. Los píxeles permiten a terceros instalar y analizar las cookies de navegación de un dominio que no operan ellos mismos y recopilar información sobre los visitantes de dicho dominio, normalmente con el permiso del propietario del dominio.

• Almacenamiento local: Normalmente se refiere a otros lugares de un navegador o dispositivo donde los sitios web, anuncios o terceros pueden almacenar información (como el almacenamiento local HTML5 y la caché de exploración).

• Kits de desarrollo de software: Los kits de desarrollo de software (también llamados SDK) funcionan como los píxeles y las cookies, pero se usan en aplicaciones móviles, donde los píxeles y las cookies no pueden funcionar siempre. Se instalan fragmentos de código (el SDK) en la aplicación que nos permiten a nosotros y a nuestros socios recopilar determinada información sobre su interacción con la aplicación, además de información sobre su dispositivo y su red.

• Cookies Flash: Se trata de una tecnología que puede ofrecer una función equivalente a las cookies y es capaz de almacenar información en su dispositivo. Dicha información suele almacenarse en un archivo distinto al resto de cookies, lo que significa que debe administrarse y eliminarse de forma distinta. En el apartado 4 (“Cómo puedo administrar las cookies”), le explicamos cómo se hace.

• Dirección IP: La dirección IP es la abreviatura de la dirección del Protocolo de Internet que asignan los proveedores de acceso a Internet a cada ordenador que se conecta a Internet. Los propietarios de sitios web tienen acceso a las direcciones IP de sus usuarios. Mediante el uso de las direcciones IP, nosotros y nuestros socios podemos identificar el país, el estado y la ciudad desde la que un ordenador se conecta a Internet. Las direcciones IP se usan, por ejemplo, con fines de geolocalización de IP en servicios como Google Analytics.

• Identificadores de dispositivo: También podemos recopilar su dirección IP, su identificador de dispositivo único o crear una huella digital única de su dispositivo (una combinación única de diferente información de su dispositivo para poder identificarlo). Podemos usar esta información de forma similar a las cookies.

En esta política, cuando hablamos de “cookies”, nos referimos a todas estas tecnologías y otras similares, las cuales se pueden usar para reconocer el comportamiento de su dispositivo. Por ejemplo, pueden reconocer cuándo visita páginas en nuestros sitios o en sitios de terceros, cuándo usa partes de una aplicación o cuándo abre los correos electrónicos que le enviamos o los enlaces incluidos en otras tecnologías.

Nosotros y nuestros socios usamos cookies para registrar automáticamente cierta información sobre cómo usa y explora los servicios de Riot y para reconocer el uso de los servicios de Riot. Esto, en concreto, ayuda a identificarle, a analizar, mejorar y proteger los servicios de Riot, así como a personalizar el contenido y las características y a adaptar y determinar los anuncios, tanto en los servicios de Riot como fuera de ellos.

Aunque las cookies que se usan en los servicios de Riot cambian cada cierto tiempo con las mejoras y las actualizaciones de dichos servicios, generalmente se agrupan en las siguientes categorías de uso:

COOKIES ESENCIALES

• Autenticación: Usamos cookies para verificar su cuenta y reconocer cuándo ha iniciado sesión; de esta forma, le resultará más fácil acceder a los servicios de Riot y ver la información, la experiencia y las características apropiadas. Por ejemplo, usamos cookies para mantener iniciada la sesión mientras navega por las distintas páginas del servicio de Riot o accede a información protegida de los servicios de Riot. Las cookies también nos ayudan a recordar su navegador para que no tenga que iniciar sesión cada vez que accede a los servicios de Riot.
• Seguridad: Usamos cookies para realizar las comprobaciones y controles necesarios para su protección y la nuestra propia. Por ejemplo, nos ayudan a autenticar el uso que usted hace, a evitar el uso fraudulento de credenciales de acceso, a mantener la confidencialidad de sus datos y a detectar actividades malintencionadas e infracciones de nuestros Términos de servicio.

COOKIES FUNCIONALES

• Preferencias y características: Usamos cookies para habilitar la función que nos ayuda a ofrecer los servicios de Riot. Por ejemplo, usamos cookies para poder recordar cierta información sobre sus opciones, sus preferencias, en qué fase de un pedido se encuentra y lo que ha visto o hecho en los servicios de Riot para mejorar su experiencia en dichos servicios. Nos permiten personalizar mejor sus visitas a los servicios de Riot al recordar cosas como la región que ha seleccionado, su idioma o su configuración de pantalla. Esto nos permite mostrarle las opciones apropiadas y contenido personalizado cuando visita de nuevo los servicios de Riot. Por ejemplo, al recordar su región e idioma, los servicios de Riot son capaces de ofrecerle artículos locales o programaciones de próximos eventos en su zona, y todo ello en su idioma local. También podemos usar cookies para registrar su configuración preferida de audio y vídeo (como, por ejemplo, tamaño del texto, fuente, resolución, etc.), sitios web de referencia, la secuencia de páginas que visita dentro de los servicios de Riot y otros detalles similares sobre el comportamiento de su navegador y opciones sobre el comportamiento o el aspecto de los servicios de Riot. Esto nos ayuda, entre otras cosas, a supervisar y mejorar los servicios de Riot, personalizar la navegación y facilitar una segunda visita. Muchas de estas características también deberían funcionar sin cookies de preferencia. Sin embargo, es posible que la experiencia sea menos funcional y que tenga que volver a introducir sus preferencias en cada visita.

COOKIES ANALÍTICAS

• Análisis e investigación: Usamos cookies para recopilar información sobre sus interacciones con los servicios de Riot que nos ayuda a comprender y analizar cómo usa usted los servicios de Riot y a mejorarlos. Por ejemplo, nos ayudan a entender y analizar qué paginas son las que visita usted con más frecuencia, identificar cuándo puede tener problemas e identificar formas de mejorar los servicios de Riot. Es decir, nos permiten observar y analizar patrones generales de uso en los servicios de Riot, analizar el tráfico general y mostrar las formas en que interactúa con los servicios de Riot. También podemos colaborar ocasionalmente con socios para que nos ayuden a entender mejor y analizar cómo interactúa usted con los servicios de Riot, por ejemplo, instalando cookies de análisis e investigación en nuestro nombre. Por ejemplo, usamos proveedores de análisis de terceros como Google Analytics para evaluar el uso de los servicios de Riot y crear informes sobre ello. Estas compañías pueden instalar y analizar sus propias tecnologías de rastreo para recopilar información sobre sus actividades en los sitios web y los servicios que visita.

COOKIES PUBLICITARIAS

• Publicidad, conclusiones y medida: Tanto nosotros como nuestros socios usamos cookies para recopilar información sobre sus visitas a los servicios de Riot y el uso que hace de estos con el fin de mostrarle anuncios de empresas y otras organizaciones que nosotros o nuestros socios pensamos que pueden interesarle, tanto en los servicios de Riot como fuera de estos. Esto se basa en el uso que hace de nuestro sitio y de los sitios de terceros. Por ejemplo, nosotros o nuestros socios podemos extraer conclusiones sobre usted en función del uso que haga de los servicios de Riot o de lo que haya visto en otros sitios y usar esa información para mostrarle un anuncio que consideremos relevante para usted. Este tipo de anuncios se llama “Publicidad basada en intereses”. Nosotros y nuestros socios también usamos cookies para medir el impacto de las campañas publicitarias. Por ejemplo, usamos cookies para contar el número de veces que se muestra un anuncio y medir la frecuencia con la que los usuarios hacen clic en los anuncios y los ven tanto en los servicios de Riot como fuera de estos. Colaboramos con socios externos que instalan sus propias cookies con este fin. Por ejemplo, nuestros socios publicitarios pueden usar cookies para mostrarle anuncios más adaptados a los intereses que ha demostrado al usar los servicios de Riot u otros servicios en línea de terceros, decidir si ha visto un determinado anuncio con anterioridad (para evitar mostrarle anuncios duplicados) y para otros fines comerciales legítimos.

Nosotros y nuestros socios podemos vincular cualquier información recopilada mediante cookies y otras tecnologías (como el historial de navegación):

• con información facilitada por usted; y
• con información obtenida de otras fuentes como proveedores de datos en línea y fuera de línea (por ejemplo, datos demográficos y datos basados en intereses); y
• si así lo acepta en la configuración de privacidad de sus redes sociales, con información obtenida de redes sociales (como, por ejemplo, el uso que hace de una red social o sus publicaciones, mensajes o comentarios).

Riot Games, como operador de los servicios de Riot, puede instalar cookies en su dispositivo. Estas cookies se llaman cookies “de origen”. También es posible que algunas cookies las instale en su dispositivo uno de nuestros socios al usar los servicios de Riot. Estas cookies se llaman cookies “de terceros” y se usan para ofrecernos servicios a nosotros y a otros usuarios. Por lo tanto, algunas de las cookies instaladas en los servicios de Riot no pertenecen a Riot Games. Al visitar un servicio de Riot con contenido integrado de, por ejemplo, DoubleClick de Google, Nanigans.com o Ad4game.com, estos socios pueden instalar sus propias cookies en su navegador web. Estas cookies registran su visita a los servicios de Riot y la información se comparte con otras empresas como, por ejemplo, anunciantes.

No tenemos control sobre las cookies de terceros y no podemos acceder a ellas debido al modo en que funcionan las cookies, ya que solo quien las instaló originalmente puede acceder a estas. Lea las políticas de privacidad de nuestros socios para comprender el uso que hacen de las cookies. Para obtener más información sobre las empresas que establecen cookies “de terceros” en los servicios de Riot y cómo usan la información relativa a usted, haga clic aquí.

Al visitar una página con contenido integrado de, por ejemplo, YouTube o Facebook, o con widgets de redes sociales como el botón Me gusta de Facebook, estos proveedores de servicios pueden usar sus propias cookies o tecnologías similares. No tenemos control sobre ellas.

Si el correspondiente servicio de Riot tiene la Herramienta de consentimiento de cookies incorporada, puede usarla para rechazar o aceptar cookies de los servicios de Riot en cualquier momento.

Puede obtener más información sobre cómo ver qué cookies se han instalado, además de cómo administrarlas y deshabilitarlas, en Todo sobre las cookies. También puede encontrar información sobre cómo habilitar o deshabilitar las cookies en el sitio web del proveedor de su navegador de Internet mediante la pantalla de ayuda.

Para obtener más información sobre cómo usan las cookies los anunciantes y sobre las opciones que estos ofrecen, puede echar un vistazo a los siguientes recursos:

• Digital Advertising Alliance
• Digital Advertising Alliance of Canada
• European Interactive Digital Advertising Alliance
• Network Advertising Alliance

Si desea borrar todas las cookies que dejan los servicios en línea, incluidos los servicios de Riot, que ha visitado, en los siguientes enlaces podrá descargar programas que limpian las cookies de rastreo: Lavasoft y Spybot .

Las herramientas de administración de cookies que incluye su navegador no eliminan las cookies Flash. Para aprender a administrar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, consulte las instrucciones de Adobe aquí.

Al instalar nuestras aplicaciones, se instalan SDK. Los SDK no se pueden desactivar. Por lo tanto, no instale nuestras aplicaciones si no acepta el uso de SDK.

No tenemos control sobre las cookies de terceros y no podemos acceder a ellas debido al modo en que funcionan las cookies, ya que solo quien las instaló originalmente puede acceder a estas. Si desea obtener más información sobre estas cookies, consulte los sitios webs de terceros. Para obtener más información sobre las empresas que establecen cookies “de terceros” a través de los servicios de Riot y cómo administrar sus cookies, haga clic aquí.

Tenga en cuenta que, al desactivar los anuncios basados en sus intereses, no necesariamente se evitará por completo que se recopile información automáticamente en los servicios de Riot ni que usted vaya a recibir menos anuncios o que estos dejen de aparecer. En vez de esto, los anuncios que reciba dejarán de estar basados en sus intereses y, por lo tanto, podrían ser menos relevantes para usted.

Tenga en cuenta que, si deshabilita las cookies, puede que no todas las características de los servicios de Riot funcionen según lo previsto.

Para obtener más información sobre la desactivación de Google Analytics, que usa cookies y su dirección IP, haga clic aquí.

Nuestros servicios no responden a las señales DNT de los navegadores de Internet. Los navegadores de Internet más modernos incluyen características DNT. Normalmente, al activarlas, estas características envían una señal a los servicios que usted visita indicando que no desea ser rastreado.

A pesar de ello, dependiendo de sus prácticas de privacidad, puede que estos servicios (o el contenido incluido en estos por terceros) continúen llevando a cabo actividades que usted considera como rastreo.

Puesto que aún no existe un acuerdo común sobre cómo interpretar la señal DNT, actualmente Riot Games no responde a las señales DNT de los navegadores en los servicios de Riot.

Puede que actualicemos nuestra política cada cierto tiempo para reflejar los cambios en la tecnología, la legislación, nuestras operaciones o si lo consideramos necesario o apropiado. Dichos cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la política revisada en los servicios de Riot o a través de ellos. Le animamos a revisar con frecuencia la leyenda “Fecha de entrada en vigor” que aparece al principio para saber cuándo se revisó por última vez nuestra política y para comprender mejor la naturaleza de las interacciones con los servicios de Riot.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre nuestras prácticas de privacidad, envíenosla por correo electrónico a privacy@riotgames.com o por correo postal a la siguiente dirección.

Riot Games Limited
P.O. Box 11989,
Dublin 2,
Ireland